寵物保險(xiǎn)手術(shù)協(xié)議書(shū)甲方：[保險(xiǎn)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]法定代表人：[姓名]乙方：[寵物主人姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方為其飼養(yǎng)的寵物向甲方投保寵物保險(xiǎn)，為明確雙方在寵物保險(xiǎn)手術(shù)相關(guān)事宜中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿達(dá)成如下協(xié)議：一、保險(xiǎn)標(biāo)的及手術(shù)服務(wù)描述（一）保險(xiǎn)標(biāo)的乙方擁有所有權(quán)的寵物，品種為[寵物品種]，性別為[性別]，年齡為[年齡]，毛色特征為[毛色描述]，寵物識(shí)別標(biāo)識(shí)為[如芯片編號(hào)、耳標(biāo)號(hào)碼等]。（二）手術(shù)服務(wù)具體內(nèi)容1.手術(shù)項(xiàng)目：本次保險(xiǎn)所涵蓋的手術(shù)項(xiàng)目為[詳細(xì)列舉手術(shù)名稱，如絕育手術(shù)、腫瘤切除手術(shù)等]。2.手術(shù)要求：手術(shù)需由具備合法資質(zhì)的寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行，該醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)擁有專業(yè)的獸醫(yī)團(tuán)隊(duì)及完善的醫(yī)療設(shè)備，能夠確保手術(shù)的安全與質(zhì)量。手術(shù)過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵循寵物醫(yī)療行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，包括但不限于術(shù)前檢查、麻醉管理、手術(shù)操作、術(shù)后護(hù)理等環(huán)節(jié)。3.手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)告知：甲方明確向乙方告知手術(shù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于手術(shù)失敗、術(shù)后感染、麻醉意外、過(guò)敏反應(yīng)等。乙方在充分了解手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)后，仍決定為寵物進(jìn)行手術(shù)，并簽署本協(xié)議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供關(guān)于寵物的準(zhǔn)確信息，包括但不限于寵物的健康狀況、過(guò)往病史等，以便評(píng)估保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。在乙方提出保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)后，有權(quán)對(duì)理賠事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，包括查閱相關(guān)醫(yī)療記錄、詢問(wèn)獸醫(yī)及乙方等。2.義務(wù)按照本保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)乙方寵物因符合保險(xiǎn)條款規(guī)定的手術(shù)所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。及時(shí)向乙方提供保險(xiǎn)合同條款、理賠流程等相關(guān)信息，確保乙方充分了解保險(xiǎn)權(quán)益。在收到乙方的理賠申請(qǐng)后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成審核，并給予乙方明確的理賠答復(fù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)依據(jù)本保險(xiǎn)合同的約定，在寵物需要進(jìn)行符合保險(xiǎn)范圍的手術(shù)時(shí)，向甲方申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。有權(quán)要求甲方對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行解釋，確保其理解保險(xiǎn)權(quán)益。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知寵物的健康狀況、過(guò)往病史等信息，不得隱瞞或虛報(bào)。如因乙方故意隱瞞或虛報(bào)導(dǎo)致甲方做出錯(cuò)誤的保險(xiǎn)決策，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。按照甲方的要求，及時(shí)提供與寵物手術(shù)相關(guān)的證明材料，包括但不限于寵物病歷、診斷證明、手術(shù)費(fèi)用清單、發(fā)票等。確保寵物手術(shù)在符合保險(xiǎn)條款規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并配合甲方對(duì)手術(shù)過(guò)程及相關(guān)情況的調(diào)查核實(shí)。三、保險(xiǎn)理賠流程（一）申請(qǐng)乙方在寵物完成符合保險(xiǎn)范圍的手術(shù)后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)向甲方提出保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交以下材料：1.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)，詳細(xì)說(shuō)明寵物的基本信息、手術(shù)情況及申請(qǐng)理賠的金額。2.寵物病歷，包括術(shù)前檢查報(bào)告、診斷證明、手術(shù)記錄等。3.手術(shù)費(fèi)用清單及發(fā)票原件。（二）審核甲方在收到乙方的理賠申請(qǐng)后，應(yīng)在[約定審核期限]內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：1.核實(shí)乙方提交的材料是否真實(shí)、完整。2.確認(rèn)寵物手術(shù)是否符合保險(xiǎn)合同約定的范圍及條件。3.對(duì)手術(shù)費(fèi)用的合理性進(jìn)行評(píng)估。（三）理賠決定經(jīng)審核無(wú)誤后，甲方應(yīng)在[做出理賠決定期限]內(nèi)做出理賠決定。如審核通過(guò)，甲方將按照保險(xiǎn)合同的約定向乙方支付理賠款項(xiàng)；如審核不通過(guò)，甲方應(yīng)向乙方說(shuō)明理由，并提供相關(guān)依據(jù)。四、費(fèi)用支付及結(jié)算方式（一）費(fèi)用支付1.乙方應(yīng)在寵物手術(shù)前，按照寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求支付手術(shù)費(fèi)用的自付部分。2.甲方在審核通過(guò)乙方的理賠申請(qǐng)后，將理賠款項(xiàng)支付給乙方，支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]。（二）結(jié)算方式1.乙方應(yīng)在收到甲方支付的理賠款項(xiàng)后，向甲方提供收款憑證。2.如乙方對(duì)理賠款項(xiàng)有任何疑問(wèn)或異議，應(yīng)在收到理賠款項(xiàng)后的[異議期限]內(nèi)與甲方聯(lián)系，雙方進(jìn)行核對(duì)結(jié)算。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任或未按時(shí)支付理賠款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方在理賠審核過(guò)程中存在故意拖延、刁難乙方等行為，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方故意隱瞞或虛報(bào)寵物信息，導(dǎo)致甲方做出錯(cuò)誤的保險(xiǎn)決策，乙方應(yīng)承擔(dān)全部保險(xiǎn)責(zé)任及甲方因此遭受的損失。乙方還應(yīng)按照保險(xiǎn)金額的[違約比例]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供相關(guān)證明材料或配合甲方的調(diào)查核實(shí)工作，導(dǎo)致理賠申請(qǐng)無(wú)法順利進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)暫?；蚓芙^乙方的理賠申請(qǐng)，并要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊材料或配合調(diào)查。如乙方逾期仍未履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本保險(xiǎn)合同，并要求乙方返還已支付給甲方的保險(xiǎn)費(fèi)用及利息。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。本保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期限屆滿。乙方的寵物不再符合本保險(xiǎn)合同約定的投保條件。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理，如有未履行完畢的義務(wù)，仍應(yīng)繼續(xù)履行。（三）通知與送達(dá)甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知或其他文件，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子郵件送達(dá)等。如以郵寄送達(dá)方式，郵件應(yīng)寄至本協(xié)議約定的地址；如以電子郵件送達(dá)方式，郵件應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議約定的電子郵箱。一方變