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家庭心理顧問(wèn)協(xié)議書(shū)甲方(委托方):姓名:性別:身份證號(hào):聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方希望獲得專業(yè)的家庭心理顧問(wèn)服務(wù),以解決家庭關(guān)系中可能存在的各種心理問(wèn)題,促進(jìn)家庭和諧;乙方作為一家專業(yè)從事心理咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu),具備提供家庭心理顧問(wèn)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供家庭心理顧問(wèn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.家庭心理狀況評(píng)估乙方將通過(guò)與甲方家庭成員進(jìn)行深入溝通、問(wèn)卷調(diào)查、心理測(cè)評(píng)等方式,全面了解甲方家庭的心理狀況,包括但不限于家庭成員之間的溝通模式、情感關(guān)系、親子關(guān)系、夫妻關(guān)系等方面存在的問(wèn)題及潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.個(gè)性化咨詢方案制定根據(jù)家庭心理狀況評(píng)估結(jié)果,乙方為甲方量身定制個(gè)性化的家庭心理顧問(wèn)咨詢方案,明確咨詢目標(biāo)、咨詢方法、咨詢周期及預(yù)期效果等內(nèi)容。咨詢方案將充分考慮甲方家庭的具體情況和需求,確保方案具有針對(duì)性和可操作性。3.定期心理咨詢服務(wù)乙方將按照咨詢方案,定期為甲方提供面對(duì)面或線上的心理咨詢服務(wù)。每次咨詢服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí),咨詢頻率為每周/每?jī)芍?每月[X]次,具體根據(jù)甲方家庭的實(shí)際情況和咨詢方案確定。在咨詢過(guò)程中,乙方咨詢師將運(yùn)用專業(yè)的心理咨詢技巧和方法,幫助甲方家庭成員改善溝通方式、增強(qiáng)情感理解、解決家庭矛盾沖突等,促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧發(fā)展。4.心理輔導(dǎo)與培訓(xùn)乙方將根據(jù)甲方家庭的需求,不定期開(kāi)展心理輔導(dǎo)與培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于情緒管理、親子教育、婚姻關(guān)系維護(hù)、家庭溝通技巧等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)方式將采用講座、小組討論、角色扮演等多種形式,以提高甲方家庭成員的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)家庭問(wèn)題的能力。5.緊急心理支持在甲方家庭遇到突發(fā)重大事件或緊急心理危機(jī)時(shí),乙方將為甲方提供緊急心理支持服務(wù)。乙方咨詢師將及時(shí)與甲方溝通,了解具體情況,提供必要的心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)措施,幫助甲方家庭成員穩(wěn)定情緒,度過(guò)難關(guān)。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的家庭心理顧問(wèn)服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢職業(yè)道德準(zhǔn)則,保護(hù)甲方家庭成員的隱私和個(gè)人信息安全。2.乙方提供的咨詢服務(wù)應(yīng)基于科學(xué)的心理學(xué)理論和方法,確保咨詢方案和服務(wù)措施具有合理性和有效性。在服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)根據(jù)甲方家庭的實(shí)際情況和咨詢進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整咨詢方案和服務(wù)方式,以達(dá)到最佳的咨詢效果。3.乙方應(yīng)定期向甲方反饋?zhàn)稍兎?wù)進(jìn)展情況,包括每次咨詢的內(nèi)容、效果評(píng)估、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等。同時(shí),乙方應(yīng)積極與甲方家庭成員保持溝通,了解他們對(duì)咨詢服務(wù)的滿意度和需求,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。4.甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展服務(wù)工作,按照乙方要求提供相關(guān)信息和資料,如實(shí)告知家庭成員的心理狀況、家庭關(guān)系問(wèn)題等情況。甲方家庭成員應(yīng)按時(shí)參加咨詢服務(wù)和培訓(xùn)活動(dòng),遵守咨詢服務(wù)場(chǎng)所的規(guī)定,積極與乙方咨詢師合作,共同努力改善家庭心理狀況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利1.有權(quán)了解乙方的資質(zhì)、專業(yè)背景、咨詢服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)對(duì)乙方的咨詢服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出意見(jiàn)和建議。3.有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)內(nèi)容,如對(duì)服務(wù)內(nèi)容有異議,有權(quán)與乙方協(xié)商調(diào)整。4.在乙方違反協(xié)議約定或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題時(shí),有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)甲方義務(wù)1.按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.向乙方如實(shí)提供與家庭心理狀況相關(guān)的信息和資料,積極配合乙方開(kāi)展服務(wù)工作。3.尊重乙方咨詢師的專業(yè)意見(jiàn)和建議,按照乙方要求調(diào)整家庭行為模式和溝通方式等。4.在服務(wù)過(guò)程中不得干擾乙方的正常工作秩序,不得向乙方提出不合理的要求。(三)乙方權(quán)利1.有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.根據(jù)甲方家庭的實(shí)際情況和咨詢需要,有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料。3.在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)甲方家庭的反饋和實(shí)際情況,調(diào)整咨詢方案和服務(wù)方式。(四)乙方義務(wù)1.按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的家庭心理顧問(wèn)服務(wù)。2.確保參與服務(wù)的咨詢師具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為甲方安排合適的咨詢師提供服務(wù)。3.嚴(yán)格保護(hù)甲方家庭成員的隱私和個(gè)人信息安全,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露甲方家庭的相關(guān)信息。4.定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告,包括家庭心理狀況的變化、咨詢目標(biāo)的達(dá)成情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等。5.在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方家庭存在可能影響咨詢效果或?qū)е掳踩L(fēng)險(xiǎn)的情況,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的家庭心理顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整。2.剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣[X]元整,甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢給乙方。(三)費(fèi)用調(diào)整如因甲方家庭情況發(fā)生重大變化或乙方提供的服務(wù)內(nèi)容需要進(jìn)行重大調(diào)整,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化的,雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。四、保密條款(一)保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私及其他敏感信息予以保密。保密范圍包括但不限于甲方家庭的心理狀況、咨詢方案、服務(wù)記錄、家庭成員個(gè)人信息等。(二)保密措施1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止信息泄露。乙方應(yīng)確保其工作人員遵守保密規(guī)定,對(duì)涉及甲方家庭的信息嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定的服務(wù)之外的其他目的。(三)保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)有效。五、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決(一)違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用及違約金,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)承擔(dān)乙方因追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.若乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并根據(jù)甲方的損失情況進(jìn)行賠償。如因乙方原因?qū)е录追郊彝ピ馐苤卮髶p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方支付相當(dāng)于扣除費(fèi)用金額[X]%的違約金。3.若一方違反保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元整,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等)。如因違約行為給對(duì)方造成惡劣影響或?qū)е缕渌麌?yán)重后果的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并根據(jù)實(shí)際情況簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動(dòng)終止。2.在協(xié)議履行過(guò)程中,如一方提出終止協(xié)議,需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可辦理終止協(xié)議手續(xù)。如因一方擅自終止協(xié)議給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)[X]日,且經(jīng)乙方書(shū)面催告后仍未支付的;甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或嚴(yán)重影響服務(wù)效果的;因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議的。4.若出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求,且經(jīng)甲方書(shū)面催告后仍未整改的;乙方泄露甲方家庭的保密信息,給甲方造成重大損失的;因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致甲方無(wú)法繼續(xù)接受乙方服務(wù)的。七、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如有任何通知或文件需要送達(dá)對(duì)方的,應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、
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