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客戶信息安全協(xié)議書甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中可能涉及獲取、處理、存儲(chǔ)乙方的客戶信息,為了確??蛻粜畔⒌陌踩Wo(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、定義與解釋1.客戶信息:指乙方在業(yè)務(wù)過程中收集、整理、存儲(chǔ)的涉及客戶個(gè)人身份、交易記錄、聯(lián)系方式、隱私信息等各類數(shù)據(jù)。2.保密信息:包括但不限于本協(xié)議的條款、客戶信息、雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。二、合同雙方身份及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方身份:甲方為具有[具體業(yè)務(wù)范圍]的[公司性質(zhì)],在法律允許的范圍內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2.乙方身份:乙方為[行業(yè)類型]企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過程中積累了大量客戶信息。3.標(biāo)的物或服務(wù)描述:甲方因[具體業(yè)務(wù)需求],需要接觸、使用乙方的客戶信息。乙方同意在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下,向甲方提供必要的客戶信息訪問權(quán)限,但甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的要求保護(hù)客戶信息安全。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要訪問和使用乙方提供的客戶信息。有權(quán)要求乙方對(duì)客戶信息的提供、使用等相關(guān)事宜進(jìn)行合理協(xié)助。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定,妥善保管客戶信息,不得擅自泄露、篡改、出售或非法使用客戶信息。僅將客戶信息用于本協(xié)議明確約定的業(yè)務(wù)目的,不得將客戶信息用于任何其他未經(jīng)乙方書面同意的用途。采取合理的安全措施保護(hù)客戶信息,包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等方面的措施,防止客戶信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、破壞或丟失。在使用客戶信息過程中,如發(fā)現(xiàn)任何安全漏洞或異常情況,應(yīng)立即通知乙方,并積極采取措施防止損失擴(kuò)大。按照乙方的要求定期對(duì)客戶信息的使用情況進(jìn)行報(bào)告和說明。在本協(xié)議終止或解除后,應(yīng)立即停止使用客戶信息,并將所有客戶信息及相關(guān)資料返還乙方或按照乙方要求進(jìn)行銷毀。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定使用客戶信息,對(duì)甲方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)措施保護(hù)客戶信息安全。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息,但應(yīng)確保提供的客戶信息符合法律法規(guī)的規(guī)定。對(duì)客戶信息的收集、存儲(chǔ)、使用等過程采取合理的安全保護(hù)措施,保障客戶信息的安全性和完整性。定期對(duì)客戶信息的安全狀況進(jìn)行評(píng)估和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的安全隱患。向甲方提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助甲方提高客戶信息安全保護(hù)意識(shí)和能力。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),對(duì)因甲方原因?qū)е碌目蛻粜畔踩珕栴}承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但甲方存在故意或重大過失的除外。如因法律法規(guī)或政策變化等原因需要對(duì)客戶信息的提供、使用等進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)商解決相關(guān)問題。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或惡劣影響的,另一方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定,擅自泄露、篡改、出售或非法使用客戶信息,應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額],并賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶索賠損失、聲譽(yù)損失等。如甲方未按照本協(xié)議約定的安全措施保護(hù)客戶信息,導(dǎo)致客戶信息泄露或遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。甲方逾期支付違約金或賠償款的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定,提供虛假、不準(zhǔn)確或不完整的客戶信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額],并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方未按照本協(xié)議約定的安全措施保護(hù)客戶信息,導(dǎo)致客戶信息泄露或遭受其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。乙方逾期履行本協(xié)議約定義務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)按照協(xié)議金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份
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