第一章緒論1.1項(xiàng)目背景如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的生活水平也在不斷提高，與此同時也帶動了旅游行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然不僅僅是旅游業(yè)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也帶動了許多行業(yè)，旅游業(yè)的管理也應(yīng)用到了計(jì)算機(jī)技術(shù)。近些年來，在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下，也推動了旅行社開展線上服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的理念。伴隨著人們生活需求的快速增長，旅游業(yè)的各種產(chǎn)業(yè)也急劇增加，在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了更重要的地位。雖然近年的旅游業(yè)快速發(fā)展，但與此同時旅行社缺乏便捷的管理模式，例如管理方式單一、銷售渠道少、信息化水平低等缺點(diǎn)，使許多旅行社難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。針對上訴的傳統(tǒng)管理方式的各種缺點(diǎn)我認(rèn)為旅行社建立可以定制化的旅游管理系統(tǒng)是非常有必要的。此次以定制化旅游管理系統(tǒng)為選題以用來實(shí)現(xiàn)旅游資源的整合以及旅途中所涉及的餐飲、交通、住宿等資源信息，特別在網(wǎng)站中可以選擇拼團(tuán)購買，這樣可以為游客節(jié)省一部分些的開支。定制化旅游管理系統(tǒng)為用戶提供了一套較為完整的旅游資源，也對各類資源進(jìn)行了更優(yōu)化的配置，來實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，同時也帶動了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這不僅可以方便游客出行也可以吸引到更多的游客，還能夠提高各旅行社管理的工作效率和辦公人員開銷，減少旅游業(yè)的運(yùn)營成本。于此之外如果可以使用一個有效的應(yīng)用程序也能夠讓旅行社的運(yùn)營模式更加得方便便捷，各類操作也可以得到簡化，大大得提高了旅游行業(yè)的產(chǎn)值。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們在旅行時的的消費(fèi)觀念和各種需求與之前相較發(fā)生了巨大的變化。普通傳統(tǒng)的報名旅行社出游雖然仍在旅游市場占有一定份額，但由于其程序化、古板、不自由等弊端的愈發(fā)突出，如今逐漸滿足不了游客的旅游需求。目前越來越多的游客選擇自由行。自由行也是目前較為流行的一種旅游方式，自由行因其自由、靈活的特質(zhì)受到眾多年輕的旅游者青睞。在游客選擇自由行時，首先要解決的問題就是旅行過程中訂購各種酒店及景點(diǎn)門票的問題。而設(shè)計(jì)一個幫助他們購買這些旅行必需品你的網(wǎng)站便尤為重要了。并且對自由行的游客而言，可以在有限的旅游時間內(nèi)，快速的對游玩景區(qū)進(jìn)行簡單的了解并可以直接訂購心怡的景點(diǎn)門票也是一種對出行體驗(yàn)很大的提高。1.2項(xiàng)目意義由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們不僅僅只關(guān)重生活品質(zhì)也更加注重精神世界的釋放與交流，因此旅游業(yè)的管理模式改變是必不可少的，但也是具有重要意義的。隨著旅游人數(shù)的日漸增多，各個旅游社為了在激烈的競爭下得以生存，就必須在企業(yè)宣傳方面占有更加有利的地位，所以改變原有的傳統(tǒng)宣傳方式，使用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行宣傳，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先對游客在節(jié)假日以及旅游黃金期所遇到的問題進(jìn)行分析。在旅游業(yè)的黃金期旅行社通常處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，因此游客們就會遇到各種各樣的問題，使他們不能很好的享受整個旅行，例如買票排隊(duì)時間過長等各種問題，這些事情都會降低游客旅行時的心情，同時也給旅行社帶來更重的壓力。這樣就需要建立一個以用戶為核心，同樣也方便旅行社的定制化旅游管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，來為游客提供旅行所需要的各種資源。本管理系統(tǒng)結(jié)合當(dāng)前各個旅行社真實(shí)存在的一些不足加以改進(jìn)，例如游客可以在線預(yù)訂酒店以及各景點(diǎn)的銷售需求進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)主要采用的是B/S架構(gòu)模式對系統(tǒng)的分層方式進(jìn)行開發(fā)，數(shù)據(jù)信息的管理和存儲采用了MySQL數(shù)據(jù)庫搭建了網(wǎng)頁交互平臺。在系統(tǒng)前端中網(wǎng)頁采用了HTML代碼與CSS樣式對頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，客戶端的腳本語言為Java語言，在MySQL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲。本管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)游客在線對酒店以及景點(diǎn)等訂購，并且系統(tǒng)還可以對訂單進(jìn)行管理，也會對一些景點(diǎn)做簡單的介紹。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀根據(jù)不同的游客需求來定制不同的旅行推薦，游客到達(dá)景點(diǎn)后，如果對所在的景點(diǎn)不了解，且停留的時間有限，很難游覽完所有有特色的景點(diǎn)。因此為了選擇更合理的旅游景點(diǎn)往往需要提前進(jìn)行大量本地區(qū)的景點(diǎn)信息搜索?，F(xiàn)有搜索引擎所能提供的參考信息過于零散且參考價值也比較低，各類的旅游網(wǎng)站的景點(diǎn)推薦內(nèi)容也是參差不齊，我們需要耗費(fèi)大量的時間去進(jìn)行甄別和篩選。例如當(dāng)我們觀看一些旅游網(wǎng)站內(nèi)的路線推薦時，得到的大多數(shù)都是該城市的經(jīng)典游玩路線，還有一些是粉絲量較大的旅行類博主推薦的路線攻略，有一些不負(fù)責(zé)的旅行網(wǎng)站甚者直接是將幾個本地較為有名的景點(diǎn)隨機(jī)組合推薦路線。很明顯這些網(wǎng)站并沒有考慮到每個用戶的個性化的需求和現(xiàn)實(shí)的環(huán)境因素。國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是人們持續(xù)關(guān)注的一個對象，自從進(jìn)入了全民旅游時代以后，很多本來不相關(guān)的行業(yè)開始聯(lián)系起來，旅游行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的聯(lián)系正是在這樣的情形下萌芽。旅游行業(yè)的興盛帶動了互聯(lián)網(wǎng)的某個分支的大力發(fā)展。旅游類網(wǎng)站制作也吸引了不少投資者。如今旅游已經(jīng)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力之一，從龐雜的旅游網(wǎng)站的出現(xiàn)就可以看出旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了強(qiáng)勁的發(fā)展時期。旅游業(yè)在最近幾年的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)上有著出色的表現(xiàn)。2018年的旅游收入高達(dá)1271億美元，與2017年相比增長了3.0%。但以國外的旅游現(xiàn)狀來看，國內(nèi)信息化的應(yīng)用程序更為普遍，而且在各行各業(yè)信息技術(shù)都已經(jīng)得到了極大力度的推廣以及使用。我們利用信息化可以改善和促進(jìn)旅行社與游客之間的數(shù)據(jù)交互，并且也可以以游客為設(shè)計(jì)中心，為游客提供便利。1.4開發(fā)工具介紹本系統(tǒng)所使用的都是非常成熟的軟件技術(shù)，如Java語言、MySQL數(shù)據(jù)庫以及SpringBoot框架等。在編寫代碼時只需要對系統(tǒng)做技術(shù)可行性分析，因?yàn)橹挥辛私庀到y(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)所需內(nèi)容才可以設(shè)計(jì)出具有方便性、有效性并且可以滿足用戶需求的系統(tǒng)，尤其是在界面設(shè)計(jì)與實(shí)際操作方面的要求都可以很好的滿足技術(shù)的可行性需求。1.4.1JAVAJava的技術(shù)特點(diǎn)：(1)Java是一個開源的開發(fā)工具，可以跨平臺使用，更適合大范圍的用戶使用；(2)更易于理解，面向?qū)ο缶幊蹋?3)具有良好的普遍性，可以多平臺使用；(4)Java的執(zhí)行效率在眾多開發(fā)工具中是相對較強(qiáng)的；(5)Java在分布式上支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并支持各個層次上的網(wǎng)絡(luò)連接；(6)Java設(shè)計(jì)的初始目的是應(yīng)用于電子類產(chǎn)品的管理系統(tǒng)，所以在設(shè)計(jì)時要求較高的可靠性；1.4.2系統(tǒng)對軟硬件要求本管理系統(tǒng)對硬件的要求并不是十分的嚴(yán)苛。具體說明如下：瀏覽器要求在IE.8.5以上，CPU要求在inter855以上，硬盤的空間最好在200G以上，內(nèi)存在1G以上。操作系統(tǒng)是：Windows10，數(shù)據(jù)庫：Mysql，Web服務(wù)器：Tomcat，環(huán)境：IDEA。第二章需求分析2.1系統(tǒng)概述隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，旅行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相結(jié)合的旅游管理系統(tǒng)是勢在必行，并且根據(jù)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告統(tǒng)計(jì)旅行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的數(shù)據(jù)已經(jīng)非常高，甚至現(xiàn)在一些冷門的行業(yè)都已經(jīng)開展了互聯(lián)網(wǎng)的工作。如今，2021年的形勢并不樂觀，疫情的到來使很多人的工作丟失，并且許多企業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)。但大部分互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)在疫情期間依然們可以選擇在家辦公，所以互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與發(fā)展前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。既然互聯(lián)網(wǎng)可以為生活創(chuàng)造出更便利的條件，所以在本系統(tǒng)將互聯(lián)網(wǎng)使用于穩(wěn)定的火熱的旅游業(yè)。對于定制化旅游系統(tǒng)特征如下：1.在本系統(tǒng)中采用拼團(tuán)的方式來降低旅游產(chǎn)品的價格，并且在線的訂購方式可以在價格上做到公開，即打消了游客在價格上的疑慮，防止如傳統(tǒng)的旅游社報價不透明、甚至于哄抬旅游費(fèi)、或者每個游客的收費(fèi)各有不相同的問題。2.在現(xiàn)實(shí)生活中存在一些游客并不想要旅游團(tuán)中的所有旅游行程，于是他們便會選擇自由行。但自由行也依舊存在很多弊端，例如訂票繁瑣，行程規(guī)劃不合理，對景點(diǎn)不了解。此類依然可以在本系統(tǒng)中對景點(diǎn)門票、景點(diǎn)商品、酒店住宿等進(jìn)行在線購買，并且網(wǎng)站中商家的價格會較在線下直接購買低一些也更加方便快捷一些，省去排隊(duì)等候的時間更有利于出行游玩。3.使用本系統(tǒng)的游客在制定自由行或者報團(tuán)前，可以根據(jù)系統(tǒng)的熱門旅游景點(diǎn)推薦對各個景點(diǎn)進(jìn)行簡單的了解，通過認(rèn)真的閱讀后來理性的購買相關(guān)的資產(chǎn)品和服務(wù)。定制化旅游管理系統(tǒng)定制化旅游管理系統(tǒng)游客商家游客商家攻略管理產(chǎn)品管理景點(diǎn)管理酒店管理旅行拼團(tuán)登錄旅游拼團(tuán)產(chǎn)品購買旅游攻略預(yù)定景點(diǎn)預(yù)訂酒店退出攻略管理產(chǎn)品管理景點(diǎn)管理酒店管理旅行拼團(tuán)登錄旅游拼團(tuán)產(chǎn)品購買旅游攻略預(yù)定景點(diǎn)預(yù)訂酒店退出注冊登錄圖2-1功能模塊設(shè)計(jì)2.2系統(tǒng)功能需求本文所研究的定制化旅游管理系統(tǒng)的開發(fā)宗旨為“更輕松便捷的旅行”，是使游客可以更加了解旅游各景點(diǎn)與酒店的情況從而進(jìn)行使用的需求分析。本系統(tǒng)分為商家與游客的兩大類需求來進(jìn)行分析，大概的功能模塊包括酒店管理、景點(diǎn)管理、攻略管理、產(chǎn)品管理、旅行拼團(tuán)管理，預(yù)訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)、旅游攻略、產(chǎn)品購買、旅游拼團(tuán)等進(jìn)行功能的需求分析。產(chǎn)品管理：本模塊主要是針對不同種類的旅游日常需要產(chǎn)品的信息在后臺工作人員將產(chǎn)品上傳，上傳完成之后，游客可以在前臺中進(jìn)行查看與訂購等操作。旅游拼團(tuán)管理：拼團(tuán)功能模塊是以游客的角度出發(fā)來進(jìn)行的分析，可以在拼團(tuán)購買旅游團(tuán)時減少費(fèi)用支出，而且可以有選擇性的根據(jù)自己需求來進(jìn)行拼團(tuán)旅游選擇。商家的操作包括上傳旅游拼團(tuán)的信息，查看拼團(tuán)的信息以及訂單的信息，最后再根據(jù)所查看到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等工作。酒店管理：酒店信息管理是游客可以根據(jù)自己的喜好來選擇適合的酒店，并且系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)訂購酒店不同日期的不同房間的功能。景點(diǎn)管理：景點(diǎn)管理的功能模塊是游客可以根據(jù)攻略推薦的路線來選擇景點(diǎn)的購票，此功能不僅可以為旅行社增加銷量，還可以為游客提供更快捷優(yōu)惠的訂購方式，無需再排隊(duì)等待購票。2.3系統(tǒng)性能需求在通過對不同網(wǎng)站不同用戶的實(shí)際用例進(jìn)行調(diào)研后，本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)前需要對其各性能進(jìn)行全方面的分析。在本系統(tǒng)需求分析過程中，我對國內(nèi)各大型知名的旅行網(wǎng)站進(jìn)行了訪問，例如攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等，得出的結(jié)論是各網(wǎng)站的運(yùn)行速度較快，并不影響用戶的使用感受，所以本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)也要在各個性能方面來實(shí)現(xiàn)速度快、及時性、易操作性、易維護(hù)、準(zhǔn)確性等。2.4可行性分析2.4.1技術(shù)可行性本系統(tǒng)中所選用的軟件技術(shù)都是非常成熟的，例如Java語言、SpringBoot框架、MySQL數(shù)據(jù)庫等。在了解定制化旅游系統(tǒng)的基本所需的內(nèi)容后才可以設(shè)計(jì)出具有有效性、方便性、并能夠滿足用戶的需求的設(shè)計(jì)。尤其是在界面設(shè)計(jì)與操作方面都能夠很好的滿足技術(shù)可行性需求。2.4.2運(yùn)行可行性1.系統(tǒng)易維護(hù)性的與易操作性：本系統(tǒng)分為商家和游客兩類用戶，這兩類用戶在使用時的滿意度都至關(guān)重要。因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶對于本系統(tǒng)的界面并不熟悉。所以旅游服務(wù)系統(tǒng)需要設(shè)計(jì)對于用戶更加友好的操作界面，這樣不但能夠吸引到更多的客戶，也可以對已經(jīng)有用戶體驗(yàn)的游客更加舒適，便于人機(jī)交互。在系統(tǒng)的界面展示部分，應(yīng)該設(shè)計(jì)常用的術(shù)語以及各種圖標(biāo)來引導(dǎo)用戶進(jìn)行正常操作，并且還可以在每一步操作中為用戶提供幫助相應(yīng)的提示，這樣使用戶在進(jìn)行頁面瀏覽時變得更加流暢和省心。2.系統(tǒng)響應(yīng)的準(zhǔn)確性和及時性：定制化旅游系統(tǒng)的響應(yīng)是當(dāng)用戶點(diǎn)擊鏈接或產(chǎn)生一種訪問請求時，系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確并且及時的響應(yīng)用戶的需求，這種準(zhǔn)確及時的反應(yīng)也是用戶體驗(yàn)感的一個重要組成部分，系統(tǒng)響應(yīng)的時間是從用戶發(fā)出訪問和操作請求開始直到系統(tǒng)返回響應(yīng)的操作結(jié)果傳給用戶所發(fā)生的時間，一般來說響應(yīng)時間應(yīng)當(dāng)在用戶所能接受并不引起過長等待的范圍內(nèi)，通常若是一個系統(tǒng)能夠穩(wěn)定的運(yùn)行并且可以準(zhǔn)確和及時的響應(yīng)用戶的請求，那么就表示此應(yīng)用程序系統(tǒng)相對穩(wěn)定就可以更容易的被大眾所認(rèn)同、使用。3.可擴(kuò)展性：系統(tǒng)的可擴(kuò)展性是系統(tǒng)在完成開發(fā)以后需要去適應(yīng)未來的發(fā)展，那么就必須要可以靈活的改變系統(tǒng)的功能。本系統(tǒng)采用的是當(dāng)前主流的開發(fā)技術(shù)，所以日后可以方便開發(fā)人員對本系統(tǒng)進(jìn)行不斷的改造升級。2.5開發(fā)環(huán)境Java語言的兩個特征：功能強(qiáng)大和簡單易用。Java語言作為一種靜態(tài)面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，良好地實(shí)現(xiàn)了面向?qū)ο罄碚摚⑶铱梢允钩绦騿T以更加具象的思維方式進(jìn)行復(fù)雜的編程。Java語言具有安全性、簡單性、分布式、面向?qū)ο?、動態(tài)性、平臺獨(dú)立、健壯性與可移植性、多線程等特點(diǎn)。Spring框架是Java平臺上的一種開源應(yīng)用框架，提供具有控制反轉(zhuǎn)特性的容器。盡管Spring框架自身對編程模型沒有限制，但其在Java應(yīng)用中的頻繁使用讓它備受青睞，以至于后來讓它作為EJB（EnterpriseJavaBeans）模型的補(bǔ)充，甚至是替補(bǔ)。Spring框架為開發(fā)提供了一系列的解決方案，比如利用控制反轉(zhuǎn)的核心特性，并通過依賴注入實(shí)現(xiàn)控制反轉(zhuǎn)來實(shí)現(xiàn)管理對象生命周期容器化，利用面向切面編程進(jìn)行聲明式的事務(wù)管理，整合多種持久化技術(shù)管理數(shù)據(jù)訪問，提供大量優(yōu)秀的Web框架方便開發(fā)等等。JPA是JCP組織發(fā)布的JavaEE標(biāo)準(zhǔn)之一，因此任何聲稱符合JPA標(biāo)準(zhǔn)的框架都遵循同樣的架構(gòu)，提供相同的訪問API，這保證了基于JPA開發(fā)的企業(yè)應(yīng)用能夠經(jīng)過少量的修改就能夠在不同的JPA框架下運(yùn)行。JPA框架中支持大數(shù)據(jù)集、事務(wù)、并發(fā)等容器級事務(wù)，這使得JPA超越了簡單持久化框架的局限，在企業(yè)應(yīng)用發(fā)揮更大的作用。JPA的主要目標(biāo)之一就是提供更加簡單的編程模型：在JPA框架下創(chuàng)建實(shí)體和創(chuàng)建Java類一樣簡單，沒有任何的約束和限制，只需要使用javax.persistence.Entity進(jìn)行注釋，JPA的框架和接口也都非常簡單，沒有太多特別的規(guī)則和設(shè)計(jì)模式的要求，開發(fā)者可以很容易地掌握。PAGE34第三章總體設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)現(xiàn)如今旅游業(yè)所產(chǎn)生的信息量非常的大，且每天都需要進(jìn)行大量的信息數(shù)據(jù)管理。因此對旅游服務(wù)、旅游路線、旅游景點(diǎn)等信息進(jìn)行管理是非常有必要的，必須做到各種信息的及時變更，并針對數(shù)據(jù)的變更第一時間做出相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能有利于提高資源的利用率和管理效率。通過定制化旅游系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)旅游信息管理工作的自動化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，本系統(tǒng)是為了利潤的最大化、資源的充分利用、提高管理信息的效率。定制化旅游系統(tǒng)要保證以下的性能要求，才可以保證系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定，安全，高效的運(yùn)行：準(zhǔn)確和及時的數(shù)據(jù)處理通常情況下，旅游社商家的規(guī)模大小決定了宣傳網(wǎng)站的制作程度。定制化旅游系統(tǒng)所面向的對象是旅客和旅行社，其中包含的信息內(nèi)容的范圍是全國的每一座城市，數(shù)據(jù)量十分大，需要滿足各種需求所對應(yīng)的數(shù)據(jù)配置和信息查詢等性能。本系統(tǒng)可以為旅游業(yè)的商家提供可以一站式的綜合管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和開放性旅游業(yè)作為一種主要為游客提供服務(wù)的行業(yè)，做旅游業(yè)相關(guān)的管理系統(tǒng)，不僅要便于商家的管理也要對旅客提供更便捷快速的查找方式。一個優(yōu)秀的旅游管理系統(tǒng)不僅僅要看實(shí)時的反饋信息，同時也還要看后續(xù)的服務(wù)態(tài)度還有處理工作以及解決各類問題的效率。系統(tǒng)的易用性和易維護(hù)性定制化旅游系統(tǒng)也是旅行社的宣傳與信息公布平臺，商家需要掌握各種旅游資源與及時的信息獲取能力，各類信息都具有很強(qiáng)的時效性。所以作為旅游業(yè)的宣傳網(wǎng)站，我們商家必須要及時的對旅行社所涉及的各類的旅游產(chǎn)品來進(jìn)行全面系統(tǒng)的介紹與各合作景點(diǎn)的宣傳。3.2功能模塊設(shè)計(jì)本系統(tǒng)根據(jù)登陸時選擇不同的身份進(jìn)入瀏覽器來顯示商家頁面或是游客頁面，這兩所個頁面所顯示的內(nèi)容和對系統(tǒng)的權(quán)限與功能各不相同。在商家界面顯示的功能模塊包含酒店管理、景點(diǎn)管理、攻略管理、產(chǎn)品管理、旅行拼團(tuán)管理，在游客界面顯示的功能模塊包含預(yù)訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)、旅游攻略、產(chǎn)品購買、旅游拼團(tuán)等。3.2.1商家模塊設(shè)計(jì)商家的管理主要分為六個模塊分別是：酒店管理、景點(diǎn)管理、攻略管理、產(chǎn)品管理、旅行拼團(tuán)管理。商家模塊主要是對各類信息和酒店以及景點(diǎn)、拼團(tuán)等進(jìn)行管理和信息更新與根據(jù)訂單來進(jìn)行后期執(zhí)行。(1)酒店管理：酒店信息管理是游客可以根據(jù)自己的喜好來選擇適合的酒店，并且系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)訂購酒店不同日期的不同房間的功能。(2)景點(diǎn)管理：景點(diǎn)管理的功能模塊是游客可以根據(jù)攻略推薦的路線來選擇景點(diǎn)的購票，此功能不僅可以為旅行社增加銷量，還可以為游客提供更快捷優(yōu)惠的訂購方式，無需再排隊(duì)等待購票。(3)攻略管理：可以根據(jù)實(shí)時的季節(jié)與當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)推出的特色活動來更新攻略內(nèi)容，以便游客查看與選擇景點(diǎn)購票(4)產(chǎn)品管理：本模塊主要是針對不同種類的旅游日常需要產(chǎn)品的信息在后臺工作人員將產(chǎn)品上傳，上傳完成之后，游客可以在前臺中進(jìn)行查看與訂購等操作。(5)旅行拼團(tuán)管理：拼團(tuán)功能模塊是以游客的角度出發(fā)來進(jìn)行的分析，可以在拼團(tuán)購買旅游團(tuán)時減少費(fèi)用支出，而且可以有選擇性的根據(jù)自己需求來進(jìn)行拼團(tuán)旅游選擇。商家的操作包括上傳旅游拼團(tuán)的信息，查看拼團(tuán)的信息以及訂單的信息，最后再根據(jù)所查看到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等工作。3.2.2游客模塊設(shè)計(jì)游客模塊主要包括：注冊、登錄、退出、預(yù)訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)、旅游攻略、產(chǎn)品購買、旅游拼團(tuán)等。游客登錄系統(tǒng)時首先應(yīng)注冊一個賬號，注冊完成后登錄賬號后便可以根據(jù)自己的需求購買或查看頁面。預(yù)訂店時可以根據(jù)自己對各個酒店的位置、價位等來訂購酒店房間，支持多日訂購。預(yù)定景點(diǎn)為根據(jù)自己想要前往的景點(diǎn)來提前購票，免去排隊(duì)等待的時間，更加節(jié)省游客的出行時間。旅游攻略是根據(jù)商家上傳的各種信息來展示各各個景點(diǎn)的簡介和推薦，也可以在看攻略時訂購心儀的景點(diǎn)門票，了解后可以快速購買。產(chǎn)品購買為各類商品的出售，線上購買線下取貨。旅游拼團(tuán)可以在拼團(tuán)購買旅游團(tuán)時減少費(fèi)用支出，而且可以有選擇性的根據(jù)自己需求來進(jìn)行拼團(tuán)旅游選擇。3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3.3.1數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫用來岑放本系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，由此建立了本系統(tǒng)中所需要的各個表，比如用戶表（user），酒店表（hotel），房間表(room)，景點(diǎn)表（scenery），旅游攻略表（strategy），產(chǎn)品表（goods），用戶已購產(chǎn)品表（usergoods），拼團(tuán)表（group），用戶已購門票表（userTicket）等。系統(tǒng)整體屬性圖圖3-1數(shù)據(jù)庫總體E-R圖系統(tǒng)實(shí)體E-R圖圖3-2工作人員E-R圖 圖3-3游客E-R圖圖3-4景點(diǎn)E-R圖圖3-5酒店E-R圖圖3-6酒店預(yù)定E-R圖圖3-7旅游產(chǎn)品E-R圖圖3-8旅游產(chǎn)品拼團(tuán)E-R圖圖3-9旅游拼團(tuán)訂單E-R圖圖3-10旅游攻略E-R圖3.3.2數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(1)用戶表用戶表主要包括：用戶編號，角色，用戶名，密碼；作用在于記錄用戶的基本信息。用戶表如表3-1所示。表3-1用戶表（user）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵id編號varchar(40)否主鍵role角色varchar(40)否否username用戶名varchar(40)否否password密碼varchar(40)否否(2)酒店表酒店表主要包括：編號,酒店名稱,地址,注冊人。酒店表如表3-2所示。表3-2酒店表(hotel)字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵id編號varchar(40)否主鍵name酒店名稱varchar(40)否否address地址varchar(40)否否user_id注冊人varchar(40)是否否(3)房間表房間表主要包括：編號，門牌號，酒店所屬，可用/不可用，入住時間，離開時間，價格，預(yù)訂人。房間表如表3-3所示。表3-3房間表（room）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵id編號varchar(40)否主鍵room_number門牌號varchar(40)否否hotel_id酒店所屬varchar(40)否否status可用/不可用varchar(40)否否start_time入住時間varchar(40)否否end_time離開時間varchar(40)否否price價格varchar(40)否否user_id預(yù)訂人varchar(40)是否否(4)景點(diǎn)表景點(diǎn)表主要包括：編號，景點(diǎn)名稱，門票價格，關(guān)閉/運(yùn)行，景點(diǎn)介紹。景點(diǎn)表如表3-4所示。表3-4景點(diǎn)表（scenery）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵id編號varchar(40)否主鍵name景點(diǎn)名稱varchar(40)否否ticket門票價格varchar(40)否否status關(guān)閉/運(yùn)行varchar(40)否否message景點(diǎn)介紹varchar(255)否否(5)旅游攻略表旅游攻略表包括：編號，攻略名稱，攻略內(nèi)容，發(fā)布人編號。旅游攻略表如表3-5所示。表3-5旅游攻略表（strategy）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵id編號varchar(40)否主鍵name攻略名稱varchar(40)否否message攻略內(nèi)容text否否publisher_id發(fā)布人編號varchar(40)否否(6)產(chǎn)品表產(chǎn)品表主要包括：編號，產(chǎn)品名稱，價格，產(chǎn)品數(shù)量，產(chǎn)品介紹。產(chǎn)品表如表3-6所示。表3-6產(chǎn)品表（goods）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵Id編號varchar(40)否主鍵name產(chǎn)品名稱varchar(40)否否price價格varchar(40)否否number產(chǎn)品數(shù)量int否否message產(chǎn)品介紹varchar(255)否否(7)用戶已購產(chǎn)品表用戶已購產(chǎn)品表主要包括：編號，用戶編號，產(chǎn)品編號。用戶已購產(chǎn)品表如表3-7所示。表3-7用戶已購產(chǎn)品表（usergoods）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵Id編號varchar(40)否主鍵name用戶編號varchar(40)是否否price產(chǎn)品編號varchar(40)是否否(8)拼團(tuán)表拼團(tuán)表主要包括：編號，拼團(tuán)總?cè)藬?shù)，現(xiàn)在拼團(tuán)人數(shù)，拼團(tuán)折扣價格，原價，信息。拼團(tuán)表如表3-8所示。表3-8拼團(tuán)表（group）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵id編號varchar(40)否主鍵group_total拼團(tuán)總?cè)藬?shù)int否否number現(xiàn)在拼團(tuán)人數(shù)int否否discount_price拼團(tuán)折扣價格int否否price原價int否否message信息text否否(9)用戶已購門票表用戶已購門票表主要包括：編號，用戶編號，景點(diǎn)編號，購買數(shù)量。用戶已購門票表如表3-9所示。表3-9用戶已購門票表（userTicket）字段名說明類型是否有外鍵是否為空是否主鍵id編號varchar(40)否主鍵userid用戶編號varchar(40)是否否sceneryid景點(diǎn)編號varchar(40)是否否number購買數(shù)量int否否

第四章詳細(xì)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)4.1前臺界面設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)本交系統(tǒng)需要固定有的賬號，若無賬號需要進(jìn)行賬號注冊。如之前注冊過的用戶可以直接在首頁登錄即可。若為商家登錄時需選擇管理員身份進(jìn)入系統(tǒng)，若為游客在登錄時需選擇游客身份進(jìn)入系統(tǒng)，如果密碼或賬號輸入錯誤則會出現(xiàn)錯誤提示窗口。4.1.1用戶登錄界面用戶登錄界面是用來實(shí)現(xiàn)登錄信息驗(yàn)證的功能，登錄模塊是來驗(yàn)證用戶名是否為空，密碼是否為空，并且驗(yàn)證用戶名和密碼、以及登錄身份是否正確，如果有錯誤會提示錯誤信息，只有登錄信息全部正確的時候才能夠進(jìn)入主界面。登錄過程流程圖如4-1所示。開始開始輸入用戶名、密碼數(shù)據(jù)相互匹配用戶身份登錄成功結(jié)束是否否管理員界面用戶界面是圖4-1用戶登錄界面流程圖用戶注冊登錄后，可以通過所需來點(diǎn)擊各分組可以預(yù)訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)、旅游攻略、產(chǎn)品購買、旅游拼團(tuán)等。用戶登錄界面，用戶登錄時按照要注冊時求輸入用戶名和密碼填寫并選擇正確的身份，系統(tǒng)中函數(shù)在數(shù)據(jù)庫中查詢用戶名和密碼以及身份是否匹配，若有匹配的則會進(jìn)入系統(tǒng)，若沒有匹配則會提示錯誤信息，可以再次驗(yàn)證進(jìn)入。如圖4-2，4-3所示。圖4-2用戶登錄界面圖4-3用戶登陸失敗界面4.1.2用戶注冊界面用戶初次進(jìn)入本系統(tǒng)需要注冊一個本系統(tǒng)的賬號才可以進(jìn)入，在用戶登錄頁面點(diǎn)擊注冊，即可進(jìn)入注冊頁面。在注冊頁面里填寫系統(tǒng)所需的信息就可以注冊一個用戶的賬號。用戶注冊流程圖如圖4-4所示，用戶注冊效果圖如圖4-5所示。開始開始輸入用戶名密碼兩次密碼一致用戶名已存在注冊成功結(jié)束是否否是圖4-4用戶注冊流程圖圖4-5用戶注冊效果圖4.1.3預(yù)訂酒店界面用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇酒店入住，本頁面顯示有酒店名稱，酒店地址，操作。點(diǎn)擊操作下的查看房間可以查看此酒店空房狀態(tài)的各房間并可以進(jìn)行線上預(yù)訂，預(yù)訂時需選擇入住時間與退房時間，以便酒店預(yù)留房間。預(yù)訂成功后會有成功預(yù)訂提醒頁面。返回預(yù)訂酒店頁面點(diǎn)擊下方的查看已定酒店房間即可以查看之前預(yù)訂的房間。預(yù)訂酒店效果圖如圖4-6所示，查看空房效果圖如圖4-7所示，選擇訂購時間如圖4-8所示，查看已定酒店房間如圖4-9所示。圖4-6預(yù)訂酒店效果圖圖4-7查看空房效果圖圖4-8選擇訂購時間圖4-9查看已定酒店房間4.1.4景點(diǎn)訂購界面景點(diǎn)訂購界面可以查看到商家錄入的各個景點(diǎn)以及門票價格，開放狀態(tài)以及一些簡單的介紹，也可以再次界面購買門票，購買成功后可在已購買門票頁面查看購買結(jié)果。景點(diǎn)訂購界面如圖4-10所示，已購門票界面如圖4-11所示。圖4-10景點(diǎn)訂購界面圖4-11已購門票界面4.1.5旅游攻略界面旅游攻略界面可以查看商家錄入的各類攻略。旅游攻略界面如圖4-12所示。圖4-12旅游攻略界面4.1.6產(chǎn)品購買界面產(chǎn)品購買界面是根據(jù)商家所錄入的各類產(chǎn)品來線上銷售線下取貨，方便快捷取貨。點(diǎn)擊購買即可操作，查看已購商品界面就可以確定是否購買成功。產(chǎn)品購買界面如圖4-13所示，已購商品界面如圖4-14所示。圖4-13產(chǎn)品購買界面圖4-14已購商品界面4.2后臺功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)4.2.1管理員登錄模塊管理員登錄界面是用來實(shí)現(xiàn)登錄信息驗(yàn)證的功能，登錄模塊是來驗(yàn)證用戶名是否為空，密碼是否為空，并且驗(yàn)證用戶名和密碼、以及登錄身份是否正確，如果有錯誤會提示錯誤信息，只有登錄信息全部正確的時候才能夠進(jìn)入主界面。登錄過程流程圖如4-15所示。開始開始輸入用戶名、密碼數(shù)據(jù)相互匹配用戶身份登錄成功結(jié)束是否否管理員界面用戶界面是 圖4-15用戶登錄界面流程圖管理員登錄后，可以通過所需來點(diǎn)擊各分組可以酒店管理、景點(diǎn)管理、攻略管理、產(chǎn)品管理、旅行拼團(tuán)管理等。管理員登錄界面，管理員登錄時輸入用戶名和密碼填寫并選擇正確的身份，系統(tǒng)中函數(shù)在數(shù)據(jù)庫中查詢用戶名和密碼以及身份是否匹配，若有匹配的則會進(jìn)入系統(tǒng)，若沒有匹配則會提示錯誤信息，可以再次驗(yàn)證進(jìn)入。如圖4-16，4-17所示。圖4-16管理員登錄界面圖4-17管理員登陸失敗界面4.2.2酒店管理模塊酒店管理頁面可以查看酒店并對酒店進(jìn)行房間管理在酒店管理界面中可以刪除與添加房間，修改酒店，刪除酒店，還可以點(diǎn)擊注冊酒店進(jìn)入注冊酒店界面來進(jìn)行注冊操作。酒店管理界面圖如圖4-18所示，房間管理界面圖如圖4-19所示，注冊酒店界面圖如圖4-20所示，房間管理界面圖如圖4-21所示。圖4-18酒店管理界面圖4-19房間管理界面圖圖4-20注冊酒店界面圖圖4-21房間管理界面圖4.2.3攻略管理模塊攻略管理可以查看已有攻略并對其進(jìn)行刪除，修改以及增加新功略的操作。攻略管理界面如圖4-22所示，增加攻略界面如圖4-23所示。圖4-22攻略管理界面圖圖4-23增加攻略界面圖4.2.4產(chǎn)品管理模塊產(chǎn)品管理可以查看現(xiàn)有的產(chǎn)品包括產(chǎn)品名，價格，數(shù)量及產(chǎn)品介紹，也可以對產(chǎn)品進(jìn)行刪除與修改操作，也可以增加產(chǎn)品為用戶提供更多的選擇。產(chǎn)品管理界面如圖4-24所示，增加產(chǎn)品界面如圖4-25所示。圖4-24產(chǎn)品管理界面圖圖4-25增加產(chǎn)品界面圖4.2.5旅游拼團(tuán)管理模塊旅游拼團(tuán)界面可以查看已有拼團(tuán)并對拼團(tuán)重新修改總?cè)藬?shù)，優(yōu)惠價格，拼團(tuán)人數(shù)，原價，信息，也可以刪除已有拼團(tuán)。點(diǎn)擊添加拼團(tuán)便可以增加新的拼團(tuán)活動。旅游拼團(tuán)管理界面如圖4-26所示，添加拼團(tuán)界面如圖4-27所示。圖4-26旅游拼團(tuán)管理界面圖圖4-27添加拼團(tuán)界面圖

第五章系統(tǒng)測試5.1測試任務(wù)及目的在整個定制化旅游系統(tǒng)搭建完畢之后還需要對整個系統(tǒng)進(jìn)行多次全面的系統(tǒng)功能測試和性能測試，這些測試的主要目的為保證系統(tǒng)的整體質(zhì)量，以及系統(tǒng)內(nèi)所有功能都可以成功的使用。測試的主要內(nèi)容包括對本系統(tǒng)的前臺功能和后臺功能進(jìn)行測試。盡管在系統(tǒng)搭建之初對定制化旅游系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了盡可能詳細(xì)的需求分析，且也在系統(tǒng)建設(shè)之后也對每一個功能模塊分別進(jìn)行了設(shè)計(jì)且也實(shí)現(xiàn)了整體的系統(tǒng)，但對于系統(tǒng)整體依然可能存在著一些之前未能預(yù)判到的問題和漏洞。為了避免這些漏洞在系統(tǒng)投入使用后被發(fā)現(xiàn)，影響了商家以及用戶的使用感受，所以系統(tǒng)測試是非常有必要的，同時也是軟件開發(fā)中必不可少的一個環(huán)節(jié)。5.2測試計(jì)劃本系統(tǒng)主要采用了黑盒測試方法，因?yàn)楹诤袦y試把程序看作一個不能打開的黑盒子，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，在程序接口進(jìn)行測試，測試程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)而產(chǎn)生正確的輸出信息。黑盒測試著眼于程序外部結(jié)構(gòu)，不考慮內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，主要針對軟件界面和軟件功能進(jìn)行測試。黑盒測試是以用戶的角度，從輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系出發(fā)進(jìn)行測試的。從理論上來講，黑盒測試只有采用窮舉輸入測試，把所有可能的輸入都作為測試情況考慮，才能查出程序中所有的錯誤。實(shí)際上測試情況有無窮多個，不僅要測試所有合法的輸入，而且還要對那些不合法但可能的輸入進(jìn)行測試。這樣看來，完全測試是不可能的，所以我們要進(jìn)行有針對性的測試，通過制定測試案例指導(dǎo)測試的實(shí)施，保證軟件測試有組織、按步驟，以及有計(jì)劃地進(jìn)行。黑盒測試行為必須能夠加以量化，才能真正保證軟件質(zhì)量，而測試用例就是將測試行為具體量化的方法之一。測試方法上使用以界面為基礎(chǔ)的測試。以界面為基礎(chǔ)的測試僅僅依靠軟件與其運(yùn)行環(huán)境之間的接口來選擇和產(chǎn)生測試資料，而不管軟件的具體需求和具體實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。5.3測試用例5.3.1登錄模塊測試用例對主要模塊進(jìn)行黑盒測試，測試用例如表5-1注冊、登錄模塊測試表，表5-2拼團(tuán)模塊測試表所示，表5-3酒店景點(diǎn)管理模塊測試表所示，，表5-4產(chǎn)品及拼團(tuán)管理模塊測試表所示。表5-1注冊、登錄模塊測試表測試內(nèi)容測試用例預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果是否通過打開瀏覽器打開瀏覽器瀏覽器打開成功瀏覽器打開成功通過進(jìn)入頁面輸入訪問地址顯示主頁顯示主頁通過正確注冊點(diǎn)擊注冊選項(xiàng)輸入正確信息點(diǎn)擊確定選項(xiàng)注冊成功注冊成功通過錯誤注冊點(diǎn)擊注冊選項(xiàng)不輸入信息點(diǎn)擊確定選提示錯誤提示錯誤通過正確登錄點(diǎn)擊登錄選項(xiàng)輸入正確信息點(diǎn)擊確定選項(xiàng)登錄成功登錄成功通過錯誤登錄點(diǎn)擊登錄選項(xiàng)輸入不正確信息或不輸入信息點(diǎn)擊確定選項(xiàng)提示錯誤提示錯誤通過表5-2拼團(tuán)模塊測試表測試內(nèi)容測試用例預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果是否通過旅游產(chǎn)品點(diǎn)擊旅游產(chǎn)品顯示拼團(tuán)的信息顯示拼團(tuán)的信息通過產(chǎn)品關(guān)注點(diǎn)擊產(chǎn)品點(diǎn)擊關(guān)注選項(xiàng)顯示關(guān)注的產(chǎn)品顯示關(guān)注的產(chǎn)品通過開團(tuán)點(diǎn)擊開團(tuán)選項(xiàng)進(jìn)入開團(tuán)頁面進(jìn)入開團(tuán)頁面通過退團(tuán)點(diǎn)擊退團(tuán)選項(xiàng)取消拼團(tuán)取消拼團(tuán)通過表5-3酒店景點(diǎn)管理模塊測試表測試內(nèi)容測試用例預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果是否通過正確登錄輸入正確用戶名密碼點(diǎn)擊登錄選項(xiàng)登錄成功登錄成功通過錯誤登錄輸入不正確或不輸入用戶名密碼點(diǎn)擊登錄選項(xiàng)登錄失敗登錄失敗通過修改酒店信息修改酒店信息點(diǎn)擊修改選項(xiàng)修改成功修改成功通過修改景點(diǎn)信息修改景點(diǎn)信息點(diǎn)擊修改選項(xiàng)修改成功修改成功通過表5-4產(chǎn)品及拼團(tuán)管理模塊測試表測試內(nèi)容測試用例預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果是否通過產(chǎn)品管理頁面點(diǎn)擊產(chǎn)品管理選項(xiàng)顯示產(chǎn)品的相關(guān)信息顯示產(chǎn)品的相關(guān)信息通過修改產(chǎn)品點(diǎn)擊修改選項(xiàng)顯示產(chǎn)品修改頁面顯示產(chǎn)品修改頁面通過拼團(tuán)管理頁面點(diǎn)擊拼團(tuán)管理選項(xiàng)顯示拼團(tuán)管理頁面顯示拼團(tuán)管理頁面通過5.3.2其他錯誤在程序開發(fā)過程會產(chǎn)生很多不同類型的錯誤，如因參數(shù)不同而造成的錯誤，編譯錯誤，語句語法編譯放錯誤等，但這些錯誤都是可以通過一次次的測試不斷的顯現(xiàn)出來的，例如下圖的錯誤：servlet路徑配置失敗。如圖5-1錯誤提示所示。圖5-1錯誤提示5.4測試結(jié)論通過黑盒測試，在軟件功能需求和程序接口上進(jìn)行測試，測試出沒有功能錯誤和功能遺漏，可以正確地接收輸入數(shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出結(jié)果，也對是否有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)錯誤或外部信息訪問錯誤進(jìn)行了排查。本次程序設(shè)計(jì)也讓我明白了測試的重要性，在今后的工作中我也要對軟件測試更加的用心，對企業(yè)負(fù)責(zé)，也對自己負(fù)責(zé)。

結(jié)論本系統(tǒng)包括兩個界面在商家界面顯示的功能模塊包含酒店管理、景點(diǎn)管理、攻略管理、產(chǎn)品管理、旅行拼團(tuán)管理，在游客界面顯示的功能模塊包含預(yù)訂酒店、預(yù)定景點(diǎn)、旅游攻略、產(chǎn)品購買、旅游拼團(tuán)等。如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的生活水平也在不斷提高，與此同時也帶動了旅游行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然不僅僅是旅游業(yè)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也帶動了許多行業(yè)，旅游業(yè)的管理也應(yīng)用到了計(jì)算機(jī)技術(shù)。近些年來，在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下，也推動了旅行社開展線上服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的理念。伴隨著人們生活需求的快速增長，旅游業(yè)的各種產(chǎn)業(yè)也急劇增加，在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了更重要的地位。雖然近年的旅游業(yè)快速發(fā)展，但與此同時旅行社缺乏便捷的管理模式，例如管理方式單一、銷售渠道少、信息化水平低