檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理評(píng)審工作控制要點(diǎn)解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.管理評(píng)審的目的是什么？()A.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定審核B.確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)持續(xù)滿(mǎn)足質(zhì)量要求C.對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估D.制定檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃2.管理評(píng)審應(yīng)至少多久進(jìn)行一次？()A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.根據(jù)需要不定期進(jìn)行3.管理評(píng)審過(guò)程中，哪些內(nèi)容不應(yīng)該被忽略？()A.顧客滿(mǎn)意度B.內(nèi)部審核結(jié)果C.檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性D.以上都是4.管理評(píng)審的輸入文件不包括以下哪項(xiàng)？()A.管理體系文件B.內(nèi)部審核報(bào)告C.檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)D.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)5.管理評(píng)審的輸出文件至少應(yīng)包括哪些內(nèi)容？()A.評(píng)審記錄B.評(píng)審結(jié)論C.改進(jìn)措施D.以上都是6.管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.直接修改文件B.通知相關(guān)部門(mén)并制定糾正措施C.放置待后續(xù)處理D.忽略問(wèn)題7.管理評(píng)審的參與人員應(yīng)包括哪些？()A.管理層B.技術(shù)部門(mén)人員C.內(nèi)審員D.以上都是8.管理評(píng)審的記錄應(yīng)包括哪些內(nèi)容？()A.評(píng)審日期和時(shí)間B.參與人員名單C.評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和結(jié)論D.以上都是9.管理評(píng)審的糾正措施應(yīng)當(dāng)如何跟蹤？()A.不需要跟蹤B.由相關(guān)部門(mén)自行跟蹤C(jī).由管理層定期跟蹤D.由外部機(jī)構(gòu)跟蹤10.管理評(píng)審的目的是什么？()A.確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定審核B.確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)持續(xù)滿(mǎn)足質(zhì)量要求C.對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估D.制定檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃二、多選題(共5題)11.管理評(píng)審的輸入文件通常包括哪些內(nèi)容？()A.管理體系文件B.內(nèi)部審核報(bào)告C.客戶(hù)反饋D.檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)E.法律法規(guī)要求12.管理評(píng)審中，以下哪些情況需要采取糾正措施？()A.管理體系不符合要求B.技術(shù)操作出現(xiàn)錯(cuò)誤C.客戶(hù)投訴增加D.資源配置不足E.以上都是13.管理評(píng)審的輸出文件應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？()A.評(píng)審結(jié)論B.糾正措施計(jì)劃C.改進(jìn)措施建議D.評(píng)審記錄E.質(zhì)量目標(biāo)14.管理評(píng)審的參與人員可能包括以下哪些角色？()A.管理層B.技術(shù)負(fù)責(zé)人C.質(zhì)量負(fù)責(zé)人D.內(nèi)部審核員E.客戶(hù)代表15.管理評(píng)審后，以下哪些活動(dòng)是必須進(jìn)行的？()A.糾正措施的實(shí)施B.改進(jìn)措施的制定C.評(píng)審記錄的歸檔D.評(píng)審結(jié)果的溝通E.質(zhì)量目標(biāo)的更新三、填空題(共5題)16.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)至少每____年進(jìn)行一次管理評(píng)審。17.管理評(píng)審的目的是評(píng)估檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的____和____。18.管理評(píng)審的輸入文件應(yīng)包括____、____和____。19.管理評(píng)審中，若發(fā)現(xiàn)管理體系存在不符合項(xiàng)，應(yīng)立即啟動(dòng)____程序。20.管理評(píng)審的輸出文件中，____應(yīng)明確記錄改進(jìn)措施和跟蹤要求。四、判斷題(共5題)21.管理評(píng)審應(yīng)由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)最高管理者負(fù)責(zé)組織。()A.正確B.錯(cuò)誤22.管理評(píng)審的結(jié)果不需要向全體員工通報(bào)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.管理評(píng)審過(guò)程中，可以忽略對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析。()A.正確B.錯(cuò)誤24.管理評(píng)審的目的是為了證明檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)符合資質(zhì)認(rèn)定要求。()A.正確B.錯(cuò)誤25.管理評(píng)審的輸出文件應(yīng)包括所有評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)措施。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.管理評(píng)審的流程通常包括哪些步驟？27.在管理評(píng)審中，如何確保評(píng)審的客觀(guān)性和公正性？28.管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)如何處理？29.管理評(píng)審的結(jié)果如何應(yīng)用于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日常管理？30.管理評(píng)審中，如何確保評(píng)審的持續(xù)改進(jìn)？

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理評(píng)審工作控制要點(diǎn)解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】管理評(píng)審的目的是確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)持續(xù)滿(mǎn)足質(zhì)量要求，包括管理體系、技術(shù)能力、資源等方面。2.【答案】A【解析】管理評(píng)審應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，以確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)持續(xù)滿(mǎn)足質(zhì)量要求。3.【答案】D【解析】管理評(píng)審過(guò)程中，顧客滿(mǎn)意度、內(nèi)部審核結(jié)果、檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等都是不可忽略的內(nèi)容。4.【答案】C【解析】管理評(píng)審的輸入文件通常包括管理體系文件、內(nèi)部審核報(bào)告、管理評(píng)審計(jì)劃等，但不包括檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)。5.【答案】D【解析】管理評(píng)審的輸出文件至少應(yīng)包括評(píng)審記錄、評(píng)審結(jié)論和改進(jìn)措施等內(nèi)容。6.【答案】B【解析】管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)通知相關(guān)部門(mén)并制定糾正措施，確保問(wèn)題得到有效解決。7.【答案】D【解析】管理評(píng)審的參與人員應(yīng)包括管理層、技術(shù)部門(mén)人員、內(nèi)審員等，以確保評(píng)審的全面性和有效性。8.【答案】D【解析】管理評(píng)審的記錄應(yīng)包括評(píng)審日期和時(shí)間、參與人員名單、評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和結(jié)論等內(nèi)容。9.【答案】C【解析】管理評(píng)審的糾正措施應(yīng)當(dāng)由管理層定期跟蹤，確保措施得到有效執(zhí)行。10.【答案】B【解析】管理評(píng)審的目的是確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)持續(xù)滿(mǎn)足質(zhì)量要求，包括管理體系、技術(shù)能力、資源等方面。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCE【解析】管理評(píng)審的輸入文件通常包括管理體系文件、內(nèi)部審核報(bào)告、客戶(hù)反饋、檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和法律法規(guī)要求等，以確保評(píng)審的全面性。12.【答案】E【解析】管理評(píng)審中，若發(fā)現(xiàn)管理體系不符合要求、技術(shù)操作出現(xiàn)錯(cuò)誤、客戶(hù)投訴增加或資源配置不足等情況，都需要采取糾正措施。13.【答案】ABCD【解析】管理評(píng)審的輸出文件應(yīng)當(dāng)包含評(píng)審結(jié)論、糾正措施計(jì)劃、改進(jìn)措施建議和評(píng)審記錄等，以確保評(píng)審結(jié)果得到有效應(yīng)用。14.【答案】ABCDE【解析】管理評(píng)審的參與人員可能包括管理層、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、內(nèi)部審核員以及客戶(hù)代表等，以確保評(píng)審的全面性和客觀(guān)性。15.【答案】ABCDE【解析】管理評(píng)審后，必須進(jìn)行糾正措施的實(shí)施、改進(jìn)措施的制定、評(píng)審記錄的歸檔、評(píng)審結(jié)果的溝通以及質(zhì)量目標(biāo)的更新等活動(dòng)，以確保評(píng)審效果得到落實(shí)。三、填空題(共5題)16.【答案】一年【解析】根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)至少每年進(jìn)行一次管理評(píng)審，以確保其質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。17.【答案】質(zhì)量管理體系的有效性，檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的適宜性【解析】管理評(píng)審的目的是評(píng)估檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系的有效性以及檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的適宜性，確保機(jī)構(gòu)能夠持續(xù)滿(mǎn)足相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。18.【答案】管理體系文件，內(nèi)部審核報(bào)告，管理評(píng)審計(jì)劃【解析】管理評(píng)審的輸入文件應(yīng)包括管理體系文件、內(nèi)部審核報(bào)告和管理評(píng)審計(jì)劃等，這些文件為評(píng)審提供了必要的信息和基礎(chǔ)。19.【答案】糾正措施【解析】管理評(píng)審中，若發(fā)現(xiàn)管理體系存在不符合項(xiàng)，應(yīng)立即啟動(dòng)糾正措施程序，以消除不符合項(xiàng)并防止其再次發(fā)生。20.【答案】糾正措施計(jì)劃【解析】管理評(píng)審的輸出文件中，糾正措施計(jì)劃應(yīng)明確記錄改進(jìn)措施和跟蹤要求，確保所有發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)都能得到有效處理。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】管理評(píng)審是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的重要組成部分，應(yīng)由最高管理者負(fù)責(zé)組織，確保評(píng)審的全面性和權(quán)威性。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】管理評(píng)審的結(jié)果應(yīng)向全體員工通報(bào)，以提高員工的意識(shí)，促進(jìn)質(zhì)量文化的建設(shè)，并確保所有員工了解評(píng)審結(jié)果和改進(jìn)措施。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】管理評(píng)審過(guò)程中，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析是必不可少的，這有助于評(píng)估檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的準(zhǔn)確性和可靠性。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】管理評(píng)審的目的是確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系持續(xù)有效，并滿(mǎn)足相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，而不僅僅是證明符合資質(zhì)認(rèn)定要求。25.【答案】正確【解析】管理評(píng)審的輸出文件應(yīng)詳細(xì)記錄評(píng)審發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題和改進(jìn)措施，以便跟蹤改進(jìn)效果和確保問(wèn)題得到解決。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】管理評(píng)審的流程通常包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和后續(xù)跟蹤三個(gè)步驟。準(zhǔn)備階段包括確定評(píng)審目的、范圍、時(shí)間、參與人員和準(zhǔn)備相關(guān)文件；實(shí)施階段包括召開(kāi)評(píng)審會(huì)議、收集信息、分析討論和形成結(jié)論；后續(xù)跟蹤階段包括實(shí)施改進(jìn)措施、跟蹤效果和更新管理評(píng)審計(jì)劃。【解析】管理評(píng)審的流程是確保評(píng)審工作有序進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)明確步驟，可以保證評(píng)審的全面性和有效性。27.【答案】為確保評(píng)審的客觀(guān)性和公正性，可以采取以下措施：成立由不同部門(mén)人員組成的評(píng)審小組，確保評(píng)審人員具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；評(píng)審過(guò)程中，采用匿名的方式收集信息，避免個(gè)人偏見(jiàn)；評(píng)審結(jié)論應(yīng)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免主觀(guān)臆斷?！窘馕觥看_保評(píng)審的客觀(guān)性和公正性是管理評(píng)審成功的關(guān)鍵，通過(guò)上述措施可以減少人為因素的影響，提高評(píng)審的可靠性和有效性。28.【答案】管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其嚴(yán)重程度和影響范圍，制定相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施。糾正措施旨在消除已發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，預(yù)防措施旨在防止不符合項(xiàng)再次發(fā)生。【解析】處理不符合項(xiàng)是管理評(píng)審的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)有效的糾正和預(yù)防措施，可以提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理水平和質(zhì)量保證能力。29.【答案】管理評(píng)審的結(jié)果應(yīng)應(yīng)用于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日常管理中，包括更新管理體系文件、改進(jìn)工作流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提升資源配置等，以確保機(jī)構(gòu)持續(xù)滿(mǎn)足相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。