第一章答案一、判斷題1.B2B是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。（√）2.運輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，可以說是物流最重要的一個功能。（√）3.倉儲管理與庫存控制不是一回事，前者更關(guān)注與從整體上降低成本、提高效率，后者更關(guān)注于倉庫的管理活動。（×）4.物流是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)和根本保證。（√）5.廣義的電子商務(wù)是指人們利用電子手段進行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動，是指廠家、商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與消費者個人雙方或多方通過計算機網(wǎng)絡(luò)，主要是互聯(lián)網(wǎng)進行的商務(wù)活動。（×）二、單項選擇題1.（C）是指消費者與消費者之間的電子商務(wù)交易模式，是買賣雙方依托第三方提供的電子商務(wù)平臺實現(xiàn)交易的一種方式。A.B2B B.B2CC.C2C D.B2G2.（D）被稱為生產(chǎn)的終點，同時也是社會物流的起點。A.流通加工 B.倉儲C.配送 D.包裝3.在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡作用的是（A）。A.倉儲 B.運輸C.流通加工 D.配送4.（C）是生產(chǎn)生產(chǎn)加工在流通領(lǐng)域中的延伸，也可以看出是流通領(lǐng)域為了更好地服務(wù)而在職能方面的擴大。A.配送 B.包裝 C.流通加工 D.裝卸搬運5.“物流”一詞最早起源于（B）。A.英國 B.美國 C.日本 D.中國三、多項選擇題1.下列電子商務(wù)平臺屬于B2C的是（ABCD）A.亞馬遜 B.當當網(wǎng) C.京東商城 D.蘇寧易購 E.阿里巴巴2.裝卸搬運作業(yè)在操作過程中需遵循一定的原則，包括（ABCDE）A.有效作業(yè)原則B.集中作業(yè)原則C.簡化流程原則D.安全作業(yè)原則E.系統(tǒng)優(yōu)化原則3.下列屬于流通加工的作用的選項是（ABCE）A.提高原材料利用率B.進行初級加工，方便用戶C.提高加工效率D.提高物理生產(chǎn)率E.提高設(shè)備利用率5.商品包裝的目的是（ABC）A.保護商品B.方便儲運C.促進銷售D.改變物體存放狀態(tài)E.提高物流效率5..電子商務(wù)環(huán)境下物流的特征有（ABCD）。A.虛擬性 B.實時性 C.個性化 D.增值性E.系統(tǒng)化第二章答案一、判斷題1.物流聯(lián)盟模式的實質(zhì)就是自建物流加第三方物流的模式。（√）2.自建物流有較多優(yōu)勢，且投資不大，中小型電子商務(wù)企業(yè)都可以采用。（×）3.小型的B2C電子商務(wù)企業(yè)首先要關(guān)注的問題并不是物流問題，而是企業(yè)自身的生存問題，應(yīng)該考慮的是如何采用成本較低、信譽較好的第三方物流企業(yè)。（√）4.物流信息創(chuàng)新是指B2C企業(yè)應(yīng)不斷采用現(xiàn)代化物流技術(shù)，改變物流管理的理念。（×）5.不同的B2C企業(yè)要根據(jù)自身情況選擇合適的自營物流模式，打造良好的用戶體驗。其中，“租賃+外包”模式是指租賃物流中心，同時將配送環(huán)節(jié)全部外包。（√）二、單項選擇題1.（A）是指電子商務(wù)企業(yè)為了更好地實現(xiàn)企業(yè)目標，而選擇進行建設(shè)物流運輸工具、儲存?zhèn)}庫等基礎(chǔ)硬件的投資，并對整個企業(yè)內(nèi)的物流運作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制管理的一種模式。A.自營物流模式 B.第三方物流模式C.物流聯(lián)盟模式 D.一體化模式2.如果你是淘寶網(wǎng)的一個普通店主，月營業(yè)額約為10000元，你會選擇（B）。A.自營物流模式 B.外包給第三方物流C.外購公共性物流服務(wù) D.物流聯(lián)盟模式3.若B2C企業(yè)要求物流響應(yīng)速度快，信息水平及時、有效，應(yīng)選擇（B）模式。A.第三方物流 B.自營物流C.物流聯(lián)盟 D.其他4.電子商務(wù)企業(yè)自建物流，并對外提供物流服務(wù)時，可以說物流對該企業(yè)成功的影響程度（A）。A.高 B.低 C.一般 D.不好說5.（A）是指在物流方面通過簽署合同形成優(yōu)勢互補、要素雙向或多向流動、相互信任、共擔風險、共享收益的物流伙伴關(guān)系。A.物流聯(lián)盟 B.第三方物流 C.自營物流 D.標準化物流三、多項選擇題1.電子商務(wù)時代物流的新要求是（ABCDE）A.信息化 B.自動化 C.網(wǎng)絡(luò)化 D.智能化 E.柔性化2.從長期發(fā)展的戰(zhàn)略角度來看，B2C企業(yè)應(yīng)著重從物流創(chuàng)新的角度對物流管理進行變革。（ABCDE）A.業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新 B.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 C.物流技術(shù)創(chuàng)新D.物流信息創(chuàng)新 E.戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新3.在當今競爭日趨計劃和社會化分工日益細化的大背景下，第三方物流具有明顯的優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在以下幾個方面（ABDE）。A.企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù) B.減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)C.有利于獲得物流技術(shù)及管理經(jīng)驗 D.提供靈活多樣的顧客服務(wù)E.靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本。4.B2C電子商務(wù)下第三方物流發(fā)展的對策是（ABCD）A.制定嚴格的準入評估制度B.加強對合作物流企業(yè)的管理C.加強配送中心建設(shè)，規(guī)范配送中心管理D.組件配送聯(lián)盟E.第三方物流有利于提升社會效益5.從產(chǎn)權(quán)的角度來看，電子商務(wù)物流模式主要有（ABD）。A.自營物流模式B.第三方物流C.現(xiàn)代物流模式D.物流聯(lián)盟模式E.傳統(tǒng)物流模式第三章答案一、判斷題1.電子商務(wù)物流的最終目標是將商品準時送達顧客手中。末端配送是指將商品從物流中心送達到顧客所在的家庭、辦公地點或指定的收貨地址。（√）2.在商品分揀完畢后，物流公司會將商品運輸?shù)侥康牡?。運輸方式可以包括公路運輸、航空運輸、鐵路運輸?shù)?。物流公司需要制定合理的線路規(guī)劃，以確保商品能夠以最短的時間和最低的成本送達。（√）3.“最后一公里”配送可能因為交通堵塞、天氣惡劣或路線規(guī)劃不當?shù)仍蚨霈F(xiàn)延遲。這會導(dǎo)致用戶不滿和投訴，但不會影響配送公司的聲譽。（×）4.“最后一公里”配送服務(wù)不是電商面對客戶的唯一方式。（×）5.“最后一公里”配送并不是物理意義上的一公里路程，是指從物流配送中心到用戶手中的這一段距離，通過運輸工具，將物品送至用戶手中的過程。由于屬于短距離配送，被形象地稱為“最后一公里”配送。（√）二、單項選擇題1.（D）是指在電子商務(wù)領(lǐng)域中，將商品從賣家倉庫或分銷中心經(jīng)過一系列物流活動，最終送達到買家手中的過程。A.送貨B.電子商務(wù)倉儲C.物流運輸D.電子商務(wù)物流配送2.在電子商務(wù)中，顧客可能需要退貨或換貨，物流公司需要提供相應(yīng)的（）服務(wù)，確保商品能夠回收并進行相應(yīng)的處理。（C）A.運輸和線路規(guī)劃B.訂單追蹤C.逆向物流D.末端配送3.由電商企業(yè)自己建立和運營的配送中心，用于處理自家平臺上的訂單配送。（）通常更專注于滿足自家平臺的配送需求，并與自身的供應(yīng)鏈和銷售系統(tǒng)相集成。（D）標準配送中心B.地區(qū)性配送中心C.第三方物流配送中心D.自營電商配送中心4.配送中心接收和處理來自電商平臺的訂單。根據(jù)訂單信息，配送中心進行商品的配貨、（）和打包，并生成相應(yīng)的發(fā)貨單或運單。（C）A.信息處理B.運輸C.分揀D.儲存5.電子商務(wù)物流配送不僅僅是將商品從倉庫送達顧客手中，還提供了（A）。包括貨到付款、定時配送、代收貨款、退貨服務(wù)等。通過提供這些增值服務(wù)，物流配送能夠滿足顧客的個性化需求，提升顧客的滿意度和忠誠度。A.多樣化的服務(wù)B.可追蹤性C.快速和及時D.靈活性三、多項選擇題1逆向物流是指商品的（）等逆向流程。（CDE）A.配送B.分揀C.回收D.退貨E.換貨2.在顧客下單后，物流系統(tǒng)會處理訂單信息，包括（）等，這是物流配送的起始點。（ABC）A.確認訂單B.生成運單C.標記商品庫存D.倉儲服務(wù)E.分揀服務(wù)3.電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢（ABCE）A.快速和及時B.可追蹤性C.靈活性D.提供多樣化的服務(wù)E.成本效益4.電子商務(wù)配送中心是電商企業(yè)為了提供高效、快速、準確的物流配送服務(wù)而建立的中心。它是電子商務(wù)物流配送的核心樞紐，負責商品的（）等環(huán)節(jié)。（ABCD）A.集中存儲B.分揀C.打包D.發(fā)運E.采購5.“最后一公里”配送解決模式有（ABC）A.便利店合作模式B.小區(qū)物業(yè)合作模式C.自提點建設(shè)模式D.投放智能快遞柜模式E.送貨上門第四章答案一、判斷題1.倉儲管理是供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)換點，它主要負責生產(chǎn)資料的接收、發(fā)貨及物料的日常保管和養(yǎng)護工作。（√）2.倉儲活動是保持物資原有使用價值和合理使用物資的重要手段。（√）3.B類物資的數(shù)量和資金占用比例均處于中間狀態(tài)，對其庫存的控制不必像對A類物資那樣嚴格，但也不宜過于寬松，可適當控制，在力所能及的范圍內(nèi)適度地減少B類物資的庫存。（√）4.運輸具有平衡市場供求關(guān)系，彌補時間上的差距，進而消除生產(chǎn)者與市場消費者之間差距的功能。（×）5.溫度越低，金屬銹蝕的速度越快。（×）二、單項選擇題1.相對濕度越大，金屬銹蝕的速度越快。當相對濕度低于（A）時，無論在多少溫度環(huán)境下金屬幾乎不腐蝕。A．65%B.70%C.75%D.80%2.出貨和進貨頻率高的商品應(yīng)放在靠近出入口、易于作業(yè)的地方，這是倉庫保管作業(yè)的（C）。A．相關(guān)性原則B.面向通道原則C.周轉(zhuǎn)率原則D.先進先出原則3.補給過程中產(chǎn)生的庫存是（B）。這種庫存隨每日的銷售不斷減少，當庫存降到某一水平時（如采購點）就要進行訂貨來補充庫存，這種庫存補充是按一定的規(guī)則反復(fù)地進行。A．安全庫存存B.基本庫存C.中轉(zhuǎn)庫存D.庫存控制4.（D）在商品進入市場流通環(huán)節(jié)之前應(yīng)該完成商品的整理、包裝、質(zhì)量檢驗、分揀等一系列的程序，這樣就可以大大縮短銷售環(huán)節(jié)的時間，從而加快商品的流動頻率。A．運輸B.配送C.物流D.倉儲5.ABC分類管理法，是指將存貯物資分成A、B、C三類進行管理的方法。其中（A）類物資品種少，而所占中存貯費用最多。A．A類B.B類C.C類D.一樣多三、多項選擇題1.倉庫溫濕度控制和調(diào)節(jié)的常用方法有（ABCD）。A．密封B.通風C.吸潮D.控溫E.堆碼2.以下屬于倉庫保管作業(yè)周轉(zhuǎn)率原則的是（ABD）。A．出貨和進貨頻率高的貨物應(yīng)放在靠近出入口、易于作業(yè)的地方B.流動性差的貨物放在距離出入口稍遠的地方C.相關(guān)性大的貨物經(jīng)常被同時訂購，應(yīng)盡可能存放在相鄰位置。D.季節(jié)性貨物則依據(jù)其季節(jié)性來調(diào)整位置。E.先入庫的貨物先出庫3.隨著電子商務(wù)與快遞物流的飛速發(fā)展，倉儲管理不斷進步，包含內(nèi)容多樣，主要有（ABCDE）等。A.倉儲系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計B.倉儲設(shè)施設(shè)備的選擇與配置C.倉庫作業(yè)D.庫存管理E.庫存商品的保管與養(yǎng)護4.合理儲存量是指在下一批商品到來之前，能保證這個期間商品正常供應(yīng)的數(shù)量。影響合理儲存量的因素有（ABCDE）社會需求量：成正比B.商品再生產(chǎn)時間：成正比，時間長、儲量大C.交通運輸條件：條件好、儲量小D.管理水平和設(shè)備條件要合理E.以上均正確5.庫存的作用有（ABCDE）。A.平衡供求關(guān)系B.創(chuàng)造時間效用C.降低物流成本D.穩(wěn)定生產(chǎn)E.預(yù)防發(fā)生其他的意外情況第五章答案一、判斷題1.物流條碼包括EAN條碼和UPC條碼。（×）2.一維條碼是通常我們所說的傳統(tǒng)條碼。（√）3.條碼作為一種及時、準確、可靠、經(jīng)濟的數(shù)據(jù)輸入手段，已被物流信息系統(tǒng)所采用，在工業(yè)發(fā)達的國家已經(jīng)普及應(yīng)用，成為商品獨有的世界通用的“身份證”（√）4.為確保外部用戶無法從Web服務(wù)器上訪問或攻擊企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)通過授權(quán)機制，將管理人員的任務(wù)職責分開，使其對于不同的系統(tǒng)管理范圍有不同的權(quán)限，從而保護系統(tǒng)免遭外部攻擊。（√）5.數(shù)據(jù)挖掘又稱為數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)，就是從大量數(shù)據(jù)中獲取有效的、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過程。（√）二、單項選擇題1.條碼的應(yīng)用和推廣首先源于商品管理現(xiàn)代化，即（A）系統(tǒng)的應(yīng)用。A.POS B.EANC.ORB D.GIS2.鍵盤錄入數(shù)據(jù)，誤碼率為三百分之一，利用光學字符識別技術(shù)，誤碼率約為萬分之一。而采用條碼掃描錄入方式，誤碼率僅為百萬分之一，首讀率可達98%以上。這是條碼技術(shù)的（C）特點。A.信息采集速度快 B.采集信息量大C.可靠性強 D.靈活實用3.（D）作為地理數(shù)據(jù)獲取、存儲、分析、處理等的工具，集成了計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機圖形處理技術(shù)，將多種地理數(shù)據(jù)以不同層次聯(lián)系在一起構(gòu)成現(xiàn)實世界模型，具有強大的空間數(shù)據(jù)管理、地理分析和空間分析的能力。A.GPS技術(shù) B.POS系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) D.GIS技術(shù)4.（B）系統(tǒng)包括儲存管理、進出貨管理、機械設(shè)備管理、流通加工等功能子系統(tǒng)，負責相關(guān)信息的處理。A.銷貨出貨管理系統(tǒng) B.庫存儲位管理系統(tǒng) C.采購進貨管理系統(tǒng) D.運輸配送管理系統(tǒng)5.下列不屬于信息系統(tǒng)的擴展功能的是（A）。A.會員服務(wù)功能 B.運輸管理 C.庫存管理 D.金融服務(wù)三、多項選擇題1.條碼作為一種圖形識別技術(shù)，與其他技術(shù)相比有以下特點（ABCDE）A.簡單 B.信息采集速度快 C.采集信息量大D.可靠性強 E.自由度大2.條碼技術(shù)包括（ABCD），它是實現(xiàn)計算機管理和電子數(shù)據(jù)交換不可缺少的前端采集技術(shù)。A.條碼的編碼技術(shù) B.條碼標識符號的設(shè)計 C.快速識別技術(shù)D.計算機管理技術(shù) E.信息輸入技術(shù)3.條碼在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用，主要在以下幾個方面（ABCDE）。A.生產(chǎn)線自動控制系統(tǒng)B.銷售實時點信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）C.倉儲管理系統(tǒng)D.自動分揀系統(tǒng)E.售后服務(wù)系統(tǒng)4.在技術(shù)上可以根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘的工作過程將其分為（ABCDE）A.數(shù)據(jù)的抽取 B.數(shù)據(jù)的存儲C.數(shù)據(jù)的管理D.數(shù)據(jù)的展現(xiàn) E.數(shù)據(jù)的統(tǒng)計 5.物流信息系統(tǒng)的基本功能有（BCDE ）。A.智能配送功能 B.數(shù)據(jù)交換功能 C.信息發(fā)布功能 D.會員服務(wù)功能 E.在線交易功能答案一、判斷題1.第四方物流比較突出的特征之一就是能提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案，為供應(yīng)鏈上所有企業(yè)提供多功能、一體化、全方位的物流服務(wù)。 （√）2．企業(yè)客戶與第四方物流服務(wù)商之間是一對多的合作關(guān)系。 （×）3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的分散性、季節(jié)性，使得農(nóng)產(chǎn)品物流的風險增大。（√）4.農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)的信息平臺是一個較為封閉的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。 （×）5.第三方農(nóng)產(chǎn)品物流模式是指由農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和加工者以外的第三方負責完成農(nóng)產(chǎn)品運輸、倉儲、配送、流通加工等一系列物流活動的運作過程。 （√）二、單項選擇題1.（

B

）是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流的重要環(huán)節(jié)。A.運輸貯存B.加工增值C.流通保鮮D.包裝配送2.第三方農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)可以根據(jù)客戶的要求和不同農(nóng)產(chǎn)品的特點，為客戶“量身定制”物流服務(wù)，提高客戶的服務(wù)滿意度，這是第三方農(nóng)產(chǎn)品物流的（B）特征。A.關(guān)系契約化B.物流服務(wù)個性化 C.功能服務(wù)專業(yè)化D.合作聯(lián)盟化3.第四方物流需要從（C）的角度出發(fā)來整合物流及其相關(guān)資源.A.第三方物流企業(yè)

B.行業(yè)服務(wù)能力C.供應(yīng)鏈管理

D.物流資源整合4.以下不屬于農(nóng)產(chǎn)品物流特征的是（D）A.物流風險大

B.物流技術(shù)要求高C.物流量大

D.物流分散性三、多項選擇題1.第四方物流的運作模式有（ABCDE）。A.門市回收B.上門回收C.流動回收D.柜臺回收E.對口回收2.運輸合理化的技術(shù)方法包括（ABCDE）。A.提高運輸工具的實載率 B.配載運輸C.掛車運輸 D.通過流通加工使運輸合理化E.其他運輸方式的代替3.根據(jù)污染指數(shù)API的大小將大氣分為五級，以下分級哪些是正確的（ABC）A.API值在0-50之間的空氣質(zhì)量為優(yōu)，級別為ⅠB.API值在51-100之間的空氣質(zhì)量為良，級別為ⅡC.API值在101-200之間的空氣質(zhì)量為輕度污染，級別為ⅢD.API值在201-500之間的空氣質(zhì)量為中度污染，級別為ⅣE.API值在大于或等于500的空氣質(zhì)量為重度污染，級別為Ⅴ4.農(nóng)產(chǎn)品物流綜合服務(wù)功能包括（ABCD）。A.農(nóng)產(chǎn)品流通加工功能 B.農(nóng)產(chǎn)品倉儲功能C.農(nóng)產(chǎn)品共同配送功能D.交易結(jié)算功能E.農(nóng)產(chǎn)品交易展示功能5.第四方物流的優(yōu)勢有（ABCDE）。A.降低企業(yè)運營成本B.達到供應(yīng)鏈的共贏C.擁有高素質(zhì)的物流專業(yè)人才D.擁有強大的信息技術(shù)平臺E.具有第三方的靈活性第七章答案一、判斷題1.快遞是物流的一個分支，主要從事的是小件包裹和函件的配送業(yè)務(wù)。（√）2.對于快遞企業(yè)而言，設(shè)立快件箱的目的已不再是最初的尋求流量變現(xiàn)，而是回歸到行業(yè)的服務(wù)本質(zhì)，通過智能化設(shè)備提升交付效率、降低人工成本。（√）3.基于智能快遞系統(tǒng)的末端配送解決方案是以智能快遞柜為核心，通過信息技術(shù)和快遞業(yè)務(wù)自身特點量身打造，以提供更加智能、便攜和效率更高的快遞末端配送。（√）4.門（桌）到門（桌）的服務(wù)形式是目前快遞公司最常用的一種服務(wù)形式。（√）5.一般來說以靠近用戶、方便取件為原則，會在社區(qū)、學校等區(qū)域集中設(shè)置智能快遞柜。（√）二、單選題1.世界第一家快遞公司是1907年吉姆·凱西創(chuàng)建的（）公司（聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司），主要從事西雅圖市內(nèi)的遞送業(yè)務(wù)。（B）A.EMSB.UPSC.FedExD.TNT2.國有快遞企業(yè)，依靠其背景優(yōu)勢和完善的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，在國內(nèi)快遞市場處于領(lǐng)先地位，以下快遞企業(yè)中哪一項不屬于國有快遞企業(yè)（D）。A.中國郵政（EMS)B.民航快遞（CAE)C.中鐵快運（CRE)D.順豐速運3.快遞是物流的一個分支，主要從事的是（）的配送業(yè)務(wù)。（C）A.小件包裹和大件包裹B.大件包裹和函件C.小件包裹和函件D.小件包裹4.以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國內(nèi)外緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品，應(yīng)選用（B）。A.圓通快遞B.郵政EMSC.宅急送D.申通快遞5.快遞公司接到網(wǎng)上或者電話下的訂單，通過網(wǎng)點收寄、上門收寄等服務(wù)方式，對收到的包裹進行分類、封裝，將包裹運輸?shù)轿锪髦行?，再次進行（），交給快遞員進行配送，直至客戶簽收。（A）A.分揀B.包裝C.貼標簽D.分類三、多選題1.快遞服務(wù)業(yè)的特征有（ABCDE）A.迅速B.準確C.安全D.方便E.網(wǎng)絡(luò)2.一般的智能快遞柜均包含以下功能（ABCD）。A.取件功能B.投遞功能C.寄存功能D.查詢功能E.發(fā)貨功能3.本著方便收件人窗口期的原則，當快遞員進行快件掃描時，系統(tǒng)會對掃描的條碼對應(yīng)的快件包裹信息進行調(diào)取，從而將包含收件人信息的短信通知給收件人，其中主要包含的信息有（ABDE）。A.收件人姓名B.快遞柜格口號C.手機號D.驗證碼E.提示的取件期限4.民營快遞企業(yè)，包括大型和中小型民營快遞企業(yè)兩類。大型民營快遞企業(yè)有（ABCD）。A.順豐速運B.宅急送C.申通快遞D.圓通快遞E.同城快遞5.我國快遞市場的發(fā)展趨勢有（ABCDE）。A.快遞行業(yè)轉(zhuǎn)向注重服務(wù)質(zhì)量競爭B.中國物流行業(yè)并購整合持續(xù)C.物流服務(wù)持續(xù)向數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型D.布局全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造穩(wěn)定的國際供應(yīng)鏈，成為物流企業(yè)重要的發(fā)展方向E.對綠色物流的重視程度持續(xù)提升一、判斷題1.供應(yīng)鏈是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，包含所有與之有關(guān)的上下游節(jié)點企業(yè)，從原材料供應(yīng)開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到產(chǎn)品流向最終用戶。(√)2.終端型供應(yīng)鏈是把直接供應(yīng)商的供應(yīng)商和直接客戶的客戶包含在內(nèi)的供應(yīng)鏈。（×）3.當市場變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作時，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。(√)4.由于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理是按照生產(chǎn)商假想的客戶需求，進行預(yù)測和生產(chǎn)的。這使得生產(chǎn)數(shù)量與市場需求的實際數(shù)量不相符，出現(xiàn)供大于求或者供不應(yīng)求的情況。（√）5.市場敏感性在于能夠快速對最終顧客的需求做出反應(yīng)。(√)二、單選題1.“供應(yīng)”是整個供應(yīng)鏈上各個企業(yè)和功能部門的共同目標，供應(yīng)鏈的參與者將最終消費者的需求作為目標，共同努力以實現(xiàn)(D)，實現(xiàn)利潤最大化。A.利潤B.資金流C.商流D.消費者的需求2.供應(yīng)鏈的形成并不是要實現(xiàn)統(tǒng)一，而是借助于供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，形成、維護甚至強化企業(yè)