人力資源離職面談記錄表模板離職面談是人力資源管理中復盤員工關系、優(yōu)化組織管理的關鍵環(huán)節(jié)。一份規(guī)范的離職面談記錄表，既能系統(tǒng)留存離職信息，也能為企業(yè)改進管理、降低人才流失率提供數(shù)據(jù)支撐。本文結合實踐經驗，梳理離職面談記錄表的核心模塊與設計邏輯，并提供可直接復用的模板，助力HR高效完成離職面談工作。一、離職面談記錄表的核心設計邏輯離職面談記錄需兼顧信息完整性、歸因準確性、應用靈活性三大原則：信息完整性：覆蓋員工基本信息、離職背景、核心訴求、組織改進建議等維度，確保數(shù)據(jù)可用于后續(xù)分析。歸因準確性：通過結構化問題引導員工闡述離職原因，區(qū)分主觀/客觀因素，避免模糊表述。應用靈活性：模板既保留標準化字段，也設置開放欄位，適配不同崗位、離職類型的面談場景。二、離職面談記錄表模板（附填寫說明）以下模板從“基礎信息-離職原因-工作反饋-職業(yè)規(guī)劃-面談總結”五個維度設計，可根據(jù)企業(yè)需求調整字段：（一）員工與離職基本信息項目內容/說明填寫要求------------------------------------------------------------------------員工姓名離職員工姓名與員工檔案一致所在部門所屬業(yè)務部門/團隊精確到二級部門（如適用）崗位名稱離職前崗位（含層級）如“市場專員”“產品主管”入職日期首次/最近一次入職日期格式：年-月-日離職日期計劃/實際離職日期格式：年-月-日離職類型主動離職/被動離職（如辭退、合同到期不續(xù)簽等）單選，注明具體類型（二）離職原因調研項目內容/說明填寫要求--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------核心離職原因員工自述的主要驅動因素（如職業(yè)發(fā)展受限、薪資競爭力不足、團隊氛圍問題等）優(yōu)先記錄員工原話，再歸納分類次要影響因素輔助性離職原因（可多選/補充，如通勤、家庭、健康等）客觀描述具體場景外部機會情況是否因外部offer離職？若有，簡要說明新機會的吸引力（如薪資、平臺、權限等）聚焦“吸引力差異”，避免主觀評判內部改進可能性若企業(yè)滿足某條件（如調崗、加薪、優(yōu)化管理等），員工是否愿意留任？記錄員工明確表態(tài)（如“加薪10%則考慮留任”）（三）工作體驗與反饋項目內容/說明填寫要求------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------對直屬上級的評價管理風格、溝通方式、支持力度等方面的反饋聚焦事實，避免人身攻擊類表述對團隊協(xié)作的感受跨部門/團隊配合的效率、氛圍、資源支持等可舉例說明典型事件（如“項目X因部門Y拖延交付”）對公司制度的建議考勤、績效、培訓、晉升等制度的優(yōu)化意見區(qū)分“抱怨”與“建設性建議”，提煉可落地的點工作成就感來源員工認為在公司最有價值的經歷或成果記錄具體項目、事件，體現(xiàn)員工訴求（四）職業(yè)發(fā)展與離職后意向項目內容/說明填寫要求------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------未來職業(yè)規(guī)劃離職后的短期（1年內）、長期職業(yè)目標關注與原崗位的關聯(lián)度，判斷人才培養(yǎng)是否錯位與公司的后續(xù)聯(lián)系是否愿意以顧問、兼職等形式合作？是否希望加入公司人才庫？明確員工意向，便于后續(xù)人才復用對新人的建議給繼任者的工作交接、融入團隊的提示可作為新人培訓參考（五）面談總結與跟進項目內容/說明填寫要求--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------面談結論總結離職核心矛盾、員工訴求、可改進方向（如“核心矛盾：晉升通道模糊；改進方向：優(yōu)化技術崗晉升標準”）用1-2句話提煉，突出“人-崗-組織”匹配問題需跟進事項如“反饋薪資體系問題給薪酬組”“更新人才庫信息”等明確責任人和時間節(jié)點面談人簽字參與面談的HR/管理者姓名確保權責清晰員工簽字離職員工確認面談內容無誤（若拒絕簽字，注明原因并由面談人簽字見證）保障記錄有效性面談日期面談的具體日期格式：年-月-日三、模板使用與面談技巧1.面談前：做足功課提前查閱員工績效記錄、晉升軌跡、近期工作成果，預判其關注的問題（如“是否因連續(xù)兩年未加薪離職？”）。準備開放式問題清單（如“你覺得團隊協(xié)作中最需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)是什么？”），避免封閉式提問限制信息輸出。2.面談中：先共情，再引導開場用輕松話題破冰（如“最近項目收尾很順利吧？”），降低員工防御心理。當員工表達不滿時，先復述其情緒（如“聽起來你對跨部門溝通的效率很失望”），再追問細節(jié)（如“能舉個具體的例子嗎？”）。記錄時優(yōu)先用員工原話，確保信息真實（如員工說“薪資低于市場30%”，而非主觀歸納為“薪資低”）。3.面談后：數(shù)據(jù)沉淀+行動轉化每周匯總離職面談記錄，按“離職原因”“制度建議”“管理問題”等維度分類，輸出《離職分析周報》。針對高頻問題（如“新人培訓不足”），聯(lián)合業(yè)務部門制定改進方案（如“30天新人帶教計劃”），并在下次面談中驗證改進效果。四、注意事項中立態(tài)度：面談人避免辯解或反駁員工觀點（如“公司薪資已經很有競爭力了”），專注收集信息；若員工情緒激動，可暫停面談，另約時間。迭代優(yōu)化：每季度根據(jù)業(yè)務變化（如組織架構調整、新制度推行）更新模板字段，確保其適配最新管理需求。一份優(yōu)質