銀行安全崗位考試試題適用范圍本試題適用于銀行安全保衛(wèi)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)控、網(wǎng)點(diǎn)安全管理等崗位的能力考核，重點(diǎn)考查安全制度執(zhí)行、技術(shù)防范應(yīng)用、應(yīng)急事件處置、合規(guī)管理等專業(yè)素養(yǎng)。一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）請(qǐng)從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選出唯一正確答案。1.銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)部位是指（）。A.營(yíng)業(yè)大廳客戶等候區(qū)B.現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫(kù)（金庫(kù)）C.員工辦公區(qū)D.自助設(shè)備間（答案：B。依據(jù)《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》，現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫(kù)因集中存放現(xiàn)金、重要憑證，屬于一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)部位。）2.當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首要處置原則是（）。A.搶救現(xiàn)金和重要憑證B.組織人員安全疏散C.啟動(dòng)消防噴淋系統(tǒng)D.撥打119并報(bào)告上級(jí)（答案：B。依據(jù)《銀行消防安全管理規(guī)范》，火災(zāi)處置應(yīng)堅(jiān)持“生命優(yōu)先”原則，優(yōu)先組織人員疏散。）3.銀行監(jiān)控系統(tǒng)的圖像記錄保存期限應(yīng)不少于（）。A.30天B.60天C.90天D.180天（答案：C。依據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全防范要求》，監(jiān)控錄像保存期限不少于90天，涉及案件的應(yīng)延長(zhǎng)保存。）4.押運(yùn)人員在執(zhí)行現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)至少配備（）名持槍護(hù)衛(wèi)。A.1B.2C.3D.4（答案：B。依據(jù)《金融押運(yùn)安全操作規(guī)程》，武裝押運(yùn)小組應(yīng)至少包含2名持槍護(hù)衛(wèi)，確保押運(yùn)安全。）5.下列屬于銀行物防設(shè)施的是（）。A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.防彈玻璃C.視頻監(jiān)控系統(tǒng)D.門(mén)禁控制系統(tǒng)（答案：B。物防設(shè)施指實(shí)體防護(hù)，如防彈玻璃、金屬防護(hù)欄；A、C、D屬于技防設(shè)施。）6.銀行安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人是（）。A.安全保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人C.分行行長(zhǎng)D.總行董事長(zhǎng)（答案：B。依據(jù)《銀行內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任制》，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是本單位安全保衛(wèi)第一責(zé)任人。）7.當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶攜帶可疑爆炸物進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)立即（）。A.組織人員撤離并報(bào)警B.嘗試檢查爆炸物C.安撫客戶并詢問(wèn)情況D.關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)（答案：A。依據(jù)《銀行突發(fā)事件處置預(yù)案》，發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物應(yīng)立即疏散人員、隔離現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警，禁止擅自處置。）8.銀行自助設(shè)備的密碼更換周期應(yīng)不超過(guò)（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月（答案：B。依據(jù)《自助設(shè)備安全管理規(guī)范》，密碼每3個(gè)月更換一次，防止密碼泄露。）9.下列不屬于銀行安全防范“三防”的是（）。A.人防B.物防C.技防D.消防（答案：D。銀行安全防范“三防”指人防（人員管理）、物防（實(shí)體防護(hù)）、技防（技術(shù)防范），消防屬于安全管理的子范疇。）10.銀行安全檢查中，“四防”檢查不包括（）。A.防盜竊B.防搶劫C.防火災(zāi)D.防詐騙（答案：D。銀行安全“四防”通常指防盜竊、防搶劫、防火災(zāi)、防破壞，防詐騙屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)控范疇。）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。1.銀行安全防范的基本原則包括（）。A.預(yù)防為主B.單位負(fù)責(zé)C.突出重點(diǎn)D.保障安全（答案：ABCD。依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，安全防范應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的原則。）2.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)技防系統(tǒng)應(yīng)包含的子系統(tǒng)有（）。A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.門(mén)禁控制系統(tǒng)D.消防報(bào)警系統(tǒng)（答案：ABC。技防系統(tǒng)核心為入侵報(bào)警、視頻監(jiān)控、門(mén)禁控制；消防報(bào)警屬于消防系統(tǒng)，雖關(guān)聯(lián)但獨(dú)立。）3.銀行金庫(kù)的安全管理要求包括（）。A.實(shí)行雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)B.庫(kù)門(mén)鑰匙和密碼分人保管C.庫(kù)存現(xiàn)金超限額時(shí)應(yīng)及時(shí)上繳D.非營(yíng)業(yè)時(shí)間可單人留守（答案：ABC。依據(jù)《金庫(kù)安全管理規(guī)定》，金庫(kù)實(shí)行雙人管庫(kù)、守庫(kù)，鑰匙密碼分管，庫(kù)存現(xiàn)金超限額需上繳；非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁單人留守。）4.下列屬于銀行消防安全隱患的是（）。A.消防通道堆放雜物B.滅火器壓力不足C.電氣線路私拉亂接D.監(jiān)控?cái)z像頭損壞（答案：ABC。D屬于技防隱患，A、B、C均違反消防安全管理規(guī)定。）5.押運(yùn)車輛在行駛中遭遇交通事故，押運(yùn)人員應(yīng)（）。A.立即報(bào)警并報(bào)告押運(yùn)公司B.保護(hù)押運(yùn)物品安全，嚴(yán)禁離開(kāi)車輛C.嘗試與對(duì)方協(xié)商私了D.組織人員搶救傷員（答案：ABD。依據(jù)《押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》，遇事故應(yīng)報(bào)警、報(bào)告、保護(hù)物品、搶救傷員，禁止私了或擅自離開(kāi)。）6.銀行員工應(yīng)掌握的應(yīng)急處置技能包括（）。A.滅火器使用方法B.報(bào)警系統(tǒng)操作C.防暴器械使用D.客戶投訴處理（答案：ABC。D屬于服務(wù)管理，A、B、C是安全崗位核心應(yīng)急技能。）7.下列屬于銀行內(nèi)部治安隱患的是（）。A.員工攜帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)B.監(jiān)控盲區(qū)未及時(shí)整改C.現(xiàn)金區(qū)未執(zhí)行“三人在崗”制度D.自助設(shè)備張貼虛假告示（答案：AB。C屬于運(yùn)營(yíng)制度執(zhí)行問(wèn)題，D屬于外部詐騙隱患；A、B屬于內(nèi)部治安管理漏洞。）8.安全保衛(wèi)部門(mén)的核心職責(zé)包括（）。A.制定安全制度并監(jiān)督執(zhí)行B.組織安全培訓(xùn)與演練C.處置突發(fā)事件D.考核員工業(yè)務(wù)績(jī)效（答案：ABC。D屬于人力資源或業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)，A、B、C是安全保衛(wèi)部門(mén)核心工作。）9.銀行安全培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.安全法律法規(guī)B.應(yīng)急預(yù)案演練C.安防設(shè)備操作D.客戶服務(wù)禮儀（答案：ABC。D屬于服務(wù)培訓(xùn)，A、B、C是安全崗位培訓(xùn)核心內(nèi)容。）10.當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生暴力搶劫時(shí)，員工應(yīng)（）。A.按“先周旋、后報(bào)警、再反抗”原則處置B.盡量記住歹徒特征C.保護(hù)現(xiàn)金和憑證安全D.第一時(shí)間啟動(dòng)報(bào)警裝置（答案：ABD。依據(jù)《防搶劫應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)周旋拖延、報(bào)警、記特征，避免盲目反抗；現(xiàn)金安全次于人員安全，故C錯(cuò)誤。）三、判斷題（每題2分，共20分）請(qǐng)判斷下列表述是否正確，正確選A，錯(cuò)誤選B。1.銀行監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)24小時(shí)運(yùn)行，且錄像資料可隨意刪除。（）（答案：B。監(jiān)控錄像需按規(guī)定保存，嚴(yán)禁擅自刪除，涉及案件的需封存。）2.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每月應(yīng)至少組織一次安全檢查。（）（答案：A。依據(jù)《銀行安全檢查制度》，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每月至少開(kāi)展一次全面安全檢查。）3.自助設(shè)備的密碼和鑰匙可由同一人保管。（）（答案：B。自助設(shè)備實(shí)行密碼、鑰匙分管制度，防止單人作案。）4.銀行安全演練每年應(yīng)至少開(kāi)展兩次，涵蓋火災(zāi)、搶劫等場(chǎng)景。（）（答案：A。依據(jù)《應(yīng)急預(yù)案管理辦法》，每年至少組織兩次綜合演練，提升應(yīng)急能力。）5.營(yíng)業(yè)終了后，現(xiàn)金可存放在柜員抽屜過(guò)夜。（）（答案：B。營(yíng)業(yè)終了現(xiàn)金必須上繳金庫(kù)或存入保險(xiǎn)柜，嚴(yán)禁留存抽屜。）6.消防設(shè)施應(yīng)每半年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。（）（答案：A。依據(jù)《消防法》，消防設(shè)施每年至少檢測(cè)一次，部分銀行執(zhí)行半年檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。）7.外來(lái)人員進(jìn)入銀行辦公區(qū)無(wú)需登記，可直接進(jìn)入。（）（答案：B。外來(lái)人員需登記、核驗(yàn)身份并由專人陪同，防止安全隱患。）8.銀行安全崗位人員需持《保安員證》上崗。（）（答案：A。依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，從事安全保衛(wèi)的人員需持證上崗。）9.當(dāng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞時(shí)，可先嘗試修復(fù)再報(bào)告上級(jí)。（）（答案：B。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞應(yīng)立即報(bào)告，嚴(yán)禁擅自操作，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。）10.安全保衛(wèi)工作僅由安全部門(mén)負(fù)責(zé)，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。（）（答案：B。安全保衛(wèi)是全員責(zé)任，各部門(mén)需落實(shí)“一崗雙責(zé)”，共同維護(hù)安全。）四、案例分析題（每題15分，共30分）案例一：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇搶劫事件場(chǎng)景：某日上午，兩名蒙面歹徒持仿真槍闖入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要求柜員交出現(xiàn)金。柜員小張立即按下桌底的報(bào)警按鈕，同時(shí)以“現(xiàn)金需授權(quán)”為由拖延時(shí)間；大堂經(jīng)理小李迅速組織客戶從后門(mén)疏散；保安小王持防暴叉與歹徒周旋。最終警方趕到，歹徒被制服。問(wèn)題：結(jié)合銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案，分析該處置過(guò)程的亮點(diǎn)與不足（若有），并說(shuō)明理由。參考答案：亮點(diǎn)：1.柜員及時(shí)啟動(dòng)報(bào)警裝置，符合“第一時(shí)間報(bào)警”的處置要求；2.大堂經(jīng)理組織客戶疏散，體現(xiàn)“生命優(yōu)先”原則；3.保安持械周旋，有效拖延時(shí)間，為警方趕到爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。不足（若有）：無(wú)明顯不足。整個(gè)過(guò)程符合“周旋、報(bào)警、疏散、反抗（必要時(shí)）”的處置流程，各崗位分工明確，措施得當(dāng)。案例二：金庫(kù)安防系統(tǒng)報(bào)警場(chǎng)景：深夜，某分行金庫(kù)的入侵報(bào)警系統(tǒng)突然觸發(fā)，監(jiān)控顯示無(wú)人員闖入跡象。守庫(kù)員立即檢查金庫(kù)門(mén)、窗及周邊環(huán)境，未發(fā)現(xiàn)異常；隨后聯(lián)系技防維護(hù)人員，經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是報(bào)警傳感器因濕度變化誤報(bào)。問(wèn)題：結(jié)合金庫(kù)安全管理規(guī)定，分析守庫(kù)員的處置是否合規(guī)，并說(shuō)明后續(xù)應(yīng)采取的措施。參考答案：處置合規(guī)性：守庫(kù)員的處置符合要求：發(fā)現(xiàn)報(bào)警后立即現(xiàn)場(chǎng)核查，排除人員闖入可能；及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員檢測(cè)，查明誤報(bào)原因。后