2026年醫(yī)療電商平臺合作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《電子商務法》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療電商平臺服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合作內容

乙方向甲方提供醫(yī)療電商平臺的技術開發(fā)、運營維護、平臺推廣及配套服務，具體包括但不限于以下內容：

1、平臺開發(fā)與建設

乙方向甲方提供符合國家醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管要求的電商平臺開發(fā)服務，包括網站架構設計、數(shù)據(jù)庫建設、系統(tǒng)功能開發(fā)、用戶體驗優(yōu)化等。平臺需具備在線問診、藥品銷售、健康資訊、預約掛號、電子病歷管理等功能模塊，并符合國家衛(wèi)健委關于互聯(lián)網醫(yī)療服務的相關規(guī)定。

2、平臺運營維護

乙方負責平臺的日常運營維護工作，包括系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份、安全防護等，確保平臺7×24小時穩(wěn)定運行。乙方需建立完善的運維響應機制，重大故障應在2小時內響應，一般故障應在4小時內解決。

3、平臺推廣服務

乙方負責協(xié)助甲方進行平臺的市場推廣工作，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、線下推廣活動策劃等，提升平臺知名度和用戶流量。推廣效果需定期向甲方提供數(shù)據(jù)報告。

4、配套服務

乙方提供平臺相關的配套服務，包括但不限于：醫(yī)療服務資源對接、藥品供應鏈管理、用戶數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)培訓等。

二、合作方式

1、合作期限：本合同有效期為____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)約。

2、服務地點：乙方向甲方提供的所有服務均通過互聯(lián)網方式完成，服務地點不限。

3、平臺使用權限：甲方享有本平臺的所有權及使用權，乙方享有平臺技術開發(fā)和運營維護的權益。未經甲方書面同意，乙方不得將平臺用于任何第三方商業(yè)用途。

4、數(shù)據(jù)安全：乙方需嚴格按照國家《網絡安全法》及相關醫(yī)療數(shù)據(jù)管理規(guī)定，保障平臺用戶數(shù)據(jù)及醫(yī)療信息的絕對安全，建立完善的數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復機制，確保用戶數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方有權對乙方的服務內容、服務質量進行監(jiān)督，并有權提出改進意見。

2、甲方應向乙方提供必要的醫(yī)療行業(yè)資質證明文件，并確保所提供醫(yī)療資源的合法性。

3、甲方需按時向乙方支付服務費用，并配合乙方完成平臺相關功能的測試與驗收。

4、甲方應對平臺上的醫(yī)療信息內容進行審核，確保信息的科學性、準確性，并對因信息質量問題導致的糾紛承擔相應責任。

5、甲方應指定專門聯(lián)系人，負責與乙方對接平臺運營相關事宜。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備《互聯(lián)網醫(yī)療信息服務管理辦法》規(guī)定的資質，并確保所有服務符合國家法律法規(guī)要求。

2、乙方需組建專業(yè)的技術團隊和運營團隊，確保平臺的高效穩(wěn)定運行。

3、乙方應定期向甲方提供平臺運營報告，包括用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、系統(tǒng)運行情況、市場推廣效果等。

4、乙方需對平臺用戶進行實名認證管理，確保用戶信息的真實性，并建立用戶隱私保護機制。

5、乙方應配合甲方完成平臺相關的政府審批工作，并承擔因資質問題導致的全部責任。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用：本合同項下的服務費用采用年度包干制，含稅金額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）。

2、支付方式：甲方應于合同簽訂后____日內向乙方支付首期服務費，金額為年度服務費的____%；其余款項于平臺正式上線后____日內支付。乙方每季度提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內向乙方付款。

五、違約責任

1、若甲方無故單方解除合同，需向乙方支付相當于半年服務費的經濟補償金。

2、若乙方未能按時提供服務或服務質量不符合約定標準，甲方有權要求乙方限期整改，整改期不超過____日。逾期仍未改善的，甲方有權解除合同并要求乙方退還已支付的服務費。

3、因乙方原因導致平臺出現(xiàn)重大安全事故或用戶信息泄露的，乙方應承擔全部賠償責任，并支付違約金人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）。

4、任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，并賠償由此給對方造成的全部損失。

六、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他事項

1、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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