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文檔簡介

安裝班組售后協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有相關(guān)設(shè)備安裝需求,乙方具備提供安裝及售后的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方進(jìn)行設(shè)備安裝及售后事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)安裝設(shè)備明細(xì)1.設(shè)備名稱:[詳細(xì)列出設(shè)備名稱,如電梯、空調(diào)機(jī)組、消防設(shè)備等]2.規(guī)格型號(hào):[明確設(shè)備的具體規(guī)格和型號(hào)]3.數(shù)量:[注明設(shè)備的數(shù)量]4.安裝地點(diǎn):[詳細(xì)地址,包括具體樓層、房間號(hào)等](二)安裝服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)備的搬運(yùn)、就位、固定。2.按照設(shè)備安裝說明書及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行電氣連接、管道鋪設(shè)、調(diào)試等工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行設(shè)備安裝驗(yàn)收工作,提供驗(yàn)收所需的資料和文件。(三)售后服務(wù)內(nèi)容1.在質(zhì)保期內(nèi),對(duì)設(shè)備提供免費(fèi)的維修、保養(yǎng)服務(wù),包括但不限于更換零部件、故障排除等。2.質(zhì)保期外,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),收取合理的成本費(fèi)用。3.設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)熱線,及時(shí)響應(yīng)甲方的售后需求,接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(特殊情況除外)。4.定期回訪甲方,了解設(shè)備使用情況,提供技術(shù)支持和建議。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的安裝及售后服務(wù)工作,提出合理的意見和建議。對(duì)乙方提供的安裝及售后服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方改進(jìn)或更換人員。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付安裝及售后服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件,協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù),如提供設(shè)備安裝場地、協(xié)調(diào)其他施工單位等。向乙方提供設(shè)備的相關(guān)資料,如設(shè)備說明書、操作手冊(cè)、圖紙等,并保證資料的真實(shí)性和完整性。在設(shè)備安裝及使用過程中,按照乙方的要求進(jìn)行正確操作和維護(hù),因甲方原因造成設(shè)備損壞或故障的,乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取安裝及售后服務(wù)費(fèi)用。在安裝及售后服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝說明書及本協(xié)議約定進(jìn)行設(shè)備安裝工作,確保安裝質(zhì)量符合要求,設(shè)備正常運(yùn)行。派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行安裝及售后服務(wù)工作,技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定,不得擅自離崗。在質(zhì)保期內(nèi),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。質(zhì)保期外,提供維修服務(wù)時(shí)應(yīng)優(yōu)先使用原廠正品零部件,如因特殊原因需使用非原廠零部件,應(yīng)事先征得甲方同意,并保證零部件質(zhì)量不低于原廠標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)甲方提供的設(shè)備資料及相關(guān)信息予以保密,不得泄露給第三方。負(fù)責(zé)安裝設(shè)備的成品保護(hù),因乙方原因造成設(shè)備損壞或丟失的,由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。三、費(fèi)用及支付方式(一)安裝費(fèi)用1.本協(xié)議安裝費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.此費(fèi)用包含設(shè)備安裝所需的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、調(diào)試費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。(二)售后服務(wù)費(fèi)用1.質(zhì)保期內(nèi),售后服務(wù)為免費(fèi)服務(wù),乙方不得另行收取費(fèi)用。2.質(zhì)保期外,乙方提供維修服務(wù)時(shí),按照實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用收取費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:更換零部件費(fèi)用:按照零部件的實(shí)際采購價(jià)格加上合理的維修工時(shí)費(fèi)收取。維修工時(shí)費(fèi):每小時(shí)[X]元。差旅費(fèi):按照實(shí)際發(fā)生的交通、住宿等費(fèi)用收取。(三)支付方式1.合同簽訂后,甲方支付安裝費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.設(shè)備安裝完畢,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,甲方支付安裝費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.質(zhì)保期滿后,如無質(zhì)量問題,甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的安裝費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.對(duì)于質(zhì)保期外的售后服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)并出具費(fèi)用清單后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停安裝或售后服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)完成安裝或售后服務(wù)工作的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝說明書及本協(xié)議約定進(jìn)行安裝工作,導(dǎo)致設(shè)備安裝質(zhì)量不符合要求或設(shè)備無法正常運(yùn)行的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。2.在質(zhì)保期內(nèi),若乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù),每逾期一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方售后服務(wù)不到位導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換設(shè)備,并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反保密義務(wù),泄露甲方設(shè)備資料及相關(guān)信息的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自更換安裝或售后服務(wù)人員,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并保證更換后的人員具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任工作。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六補(bǔ)充條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至設(shè)備質(zhì)保期滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.

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