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LOGO公司名稱科技品質(zhì)服務(wù)保險(xiǎn)促銷實(shí)戰(zhàn)話術(shù)-1產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)話術(shù)2促成交易關(guān)鍵話術(shù)3情感推銷話術(shù)4售后跟蹤與服務(wù)話術(shù)5應(yīng)對不同客戶類型的話術(shù)6售后維護(hù)話術(shù)7促銷活動(dòng)話術(shù)8專業(yè)與信任建立話術(shù)9激發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)10總結(jié)與再次營銷話術(shù)1建立信任與需求挖掘話術(shù)建立信任與需求挖掘話術(shù)聲東擊西通過日常話題切入,了解客戶真實(shí)需求后再引入保險(xiǎn)話題。"王先生,您平時(shí)工作這么忙,有沒有考慮過如何平衡事業(yè)與家庭保障?"居安思危引導(dǎo)客戶思考潛在風(fēng)險(xiǎn)。"現(xiàn)在生活安穩(wěn)時(shí)正是規(guī)劃未來的最佳時(shí)機(jī),疾病和意外不會(huì)提前通知我們。"長久的安心突出保險(xiǎn)的長期價(jià)值。"這份保障計(jì)劃能陪伴您家庭20年,就像一位無聲的守護(hù)者。"2產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)話術(shù)產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)話術(shù)01暗度陳倉:強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄與增值功能。"每年投入2萬元,不僅獲得保障,20年后還可累積一筆可觀的教育金或養(yǎng)老金。"02積谷防饑:用生活化比喻說明保險(xiǎn)作用。"保險(xiǎn)就像家庭財(cái)務(wù)的防火墻,平時(shí)感覺不到存在,關(guān)鍵時(shí)刻能避免經(jīng)濟(jì)危機(jī)。"03穩(wěn)穩(wěn)的依靠:突出風(fēng)險(xiǎn)保障功能。"當(dāng)突發(fā)疾病時(shí),這份保單能立即提供50萬元醫(yī)療金,讓您無需動(dòng)用存款或借錢。"3促成交易關(guān)鍵話術(shù)促成交易關(guān)鍵話術(shù)ABCD拋磚引玉突出投入產(chǎn)出比。"每月節(jié)省1000元非必要開支,就能獲得300萬元的身故保障,這是任何投資都難以達(dá)到的杠桿效應(yīng)。"防患未然強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。"99%的人不需要保險(xiǎn),但那1%發(fā)生的時(shí)候,保險(xiǎn)就成了100%的必需品。"長久的承諾建立情感連接。"這份保單是您對家人愛的延續(xù),即使您不在,保障依然存在。"李代桃僵形象化解釋風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。"保險(xiǎn)就像您雇傭的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理者,用少量保費(fèi)就能轉(zhuǎn)移重大經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)。"4消除異議與引導(dǎo)購買話術(shù)消除異議與引導(dǎo)購買話術(shù)對比策略:通過比較突出優(yōu)勢。"您看,這款保險(xiǎn)的保障范圍和賠付比例都優(yōu)于其他同類產(chǎn)品,長期看來是最合適的選擇。"溫言巧語:積極應(yīng)對客戶疑慮。"王太太,我理解您的擔(dān)憂,保險(xiǎn)確實(shí)需要仔細(xì)挑選,但這份計(jì)劃是我們公司最受歡迎的,已經(jīng)幫助了很多人。"貼心關(guān)懷:傳遞個(gè)性關(guān)懷服務(wù)。"這份保險(xiǎn)還有一對一的專業(yè)顧問服務(wù),后續(xù)的咨詢、賠付等服務(wù)都有專人跟進(jìn)。"5情感推銷話術(shù)情感推銷話術(shù)01投其所好與顧客共鳴情感。"王女士,您的家庭條件優(yōu)越,更應(yīng)當(dāng)考慮到長遠(yuǎn)安全保障和資產(chǎn)的保值增值。"02成功背后突顯風(fēng)險(xiǎn)中的責(zé)任與守護(hù)。"在您的事業(yè)蒸蒸日上時(shí),這份保險(xiǎn)是您成功背后的堅(jiān)實(shí)后盾。"03親情與責(zé)任傳遞愛與責(zé)任。"您選擇這份保險(xiǎn)不僅是對自己的關(guān)愛,也是對家人深深的責(zé)任體現(xiàn)。"6售后跟蹤與服務(wù)話術(shù)售后跟蹤與服務(wù)話術(shù)表達(dá)專業(yè)而長期的服務(wù)承諾。"一旦購買我們的保險(xiǎn),您將會(huì)有專人為您提供長期的持續(xù)服務(wù),無論是政策理解還是后續(xù)咨詢都會(huì)第一時(shí)間解決。"01真誠承諾1保障政策及時(shí)溝通。"只要持有本保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們的客戶將獲得不定期的政策咨詢與宣講活動(dòng)。"02服務(wù)不斷線2增加信心建立話術(shù)。"相信我們專業(yè)且可信賴的服務(wù)會(huì)幫助您更好地理解并使用這份保險(xiǎn)。"03信心建設(shè)37應(yīng)對不同客戶類型的話術(shù)應(yīng)對不同客戶類型的話術(shù)010203對于理性型客戶對于感性型客戶對于沖動(dòng)型客戶以事實(shí)和數(shù)據(jù)分析說話,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益率和保障能力,同時(shí)用實(shí)例或具體數(shù)據(jù)展示該保險(xiǎn)產(chǎn)品為客戶帶來的收益和保障使用感人的故事或情感化的語言來吸引客戶,比如通過講述保險(xiǎn)如何幫助其他家庭渡過難關(guān)來喚起客戶的共鳴通過快速、簡單的操作過程和優(yōu)惠的促銷活動(dòng)來吸引客戶,比如限時(shí)優(yōu)惠、免費(fèi)贈(zèng)品等,刺激客戶的購買欲望8售后維護(hù)話術(shù)售后維護(hù)話術(shù)定期回訪:在購買后定期與客戶進(jìn)行溝通,了解保險(xiǎn)使用情況及客戶反饋,及時(shí)解答客戶疑問政策更新與調(diào)整:及時(shí)通知客戶關(guān)于保險(xiǎn)政策的更新和調(diào)整情況,幫助客戶更好地理解新的政策服務(wù)升級:當(dāng)公司推出新的服務(wù)或產(chǎn)品時(shí),及時(shí)通知客戶并邀請他們體驗(yàn),讓客戶感受到公司的專業(yè)和用心9促銷活動(dòng)話術(shù)促銷活動(dòng)話術(shù)限時(shí)優(yōu)惠:強(qiáng)調(diào)活動(dòng)時(shí)間有限,錯(cuò)過將無法享受優(yōu)惠價(jià)格或服務(wù),激發(fā)客戶的購買緊迫感01贈(zèng)品或禮品:提供額外的贈(zèng)品或禮品作為促銷活動(dòng)的補(bǔ)充獎(jiǎng)勵(lì),吸引客戶的注意力并增加購買動(dòng)力02介紹人制度:利用老客戶推薦新客戶的方式吸引新客戶購買,并給予推薦人和新客戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)0310專業(yè)與信任建立話術(shù)專業(yè)與信任建立話術(shù)展示專業(yè)資質(zhì):強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景和資質(zhì),如持有相關(guān)證書、具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等,增加客戶對團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的信任分享成功案例:提供公司以往的成功案例和客戶見證,讓客戶了解該保險(xiǎn)產(chǎn)品所帶來的實(shí)際利益和效果承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):明確承諾為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括快速響應(yīng)、專業(yè)解答等,讓客戶感受到公司的專業(yè)和可靠11激發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)激發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)
3,658
74%
30000感恩回饋對已經(jīng)購買保險(xiǎn)的客戶表示感謝,并邀請他們將良好的體驗(yàn)分享給親朋好友,以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹推薦獎(jiǎng)勵(lì)提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,如推薦新客戶購買可獲得一定的傭金或禮品等,激勵(lì)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹擴(kuò)大影響力強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)介紹的重要性,讓客戶明白他們的推薦可以幫助更多的人獲得保障,并擴(kuò)大公司的影響力12總結(jié)與再次營銷話術(shù)總結(jié)與再次營銷話術(shù)總結(jié)交流再次營銷機(jī)會(huì)保持聯(lián)系在銷售過程中或售后維護(hù)時(shí),對客戶的需求、疑慮及購買決策進(jìn)行總結(jié),并再次強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的重要性和該產(chǎn)品的優(yōu)勢在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),如其他類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品、公司的其他服務(wù)等,增加客戶的購買機(jī)會(huì)與客戶保持聯(lián)系,定期發(fā)送公司的最新
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