保險(xiǎn)代理人保單銷售與售后服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度新單保費(fèi)收入40%100萬(wàn)元按實(shí)際完成金額占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低10%扣5分，最高不得低于60分。年度總保費(fèi)收入1200萬(wàn)元按實(shí)際完成金額占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低10%扣5分，最高不得低于60分?？蛻艮D(zhuǎn)化率25%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低5%扣3分，最高不得低于50分。續(xù)保率85%按實(shí)際續(xù)保率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低3%扣2分，最高不得低于50分。人均產(chǎn)能80萬(wàn)元按實(shí)際人均產(chǎn)能占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低8%扣4分，最高不得低于60分?？蛻魸M意度客戶滿意度調(diào)研得分25%90分按實(shí)際得分占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低2分扣1分，最高不得低于70分?？蛻敉对V率低于1%按實(shí)際投訴率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每高0.2%扣2分，最高不得低于50分?？蛻艋卦L滿意度95%按實(shí)際回訪滿意度占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低1%扣1分，最高不得低于70分?？蛻袅舸媛?8%按實(shí)際留存率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低2%扣1分，最高不得低于60分?？蛻粼鲋捣?wù)參與率30%按實(shí)際參與率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低3%扣1分，最高不得低于50分。合規(guī)與專業(yè)能力合規(guī)培訓(xùn)完成率20%100%按實(shí)際完成率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，未完成部分按比例扣分。銷售合規(guī)操作符合率98%按實(shí)際符合率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低1%扣2分，最高不得低于70分。產(chǎn)品知識(shí)考核通過(guò)率95%按實(shí)際通過(guò)率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低1%扣1分，最高不得低于70分?？蛻粜枨蠓治鰷?zhǔn)確率85%按實(shí)際準(zhǔn)確率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低2%扣1分，最高不得低于60分。售后服務(wù)響應(yīng)速度90%按實(shí)際響應(yīng)速度占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低1%扣1分，最高不得低于70分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人發(fā)展團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率15%120%按實(shí)際貢獻(xiàn)率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低5%扣2分，最高不得低于70分。新人帶教完成率100%按實(shí)際完成率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，未完成部分按比例扣分。個(gè)人專業(yè)認(rèn)證獲取1個(gè)按實(shí)際獲取數(shù)量占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，未獲取不得分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%按實(shí)際參與率占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低5%扣1分，最高不得低于60分。個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)40小時(shí)按實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)占目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成目標(biāo)的100%得滿分，每低2小時(shí)扣1分，最高不得低于50分。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)代理人的銷售業(yè)績(jī)、客戶服務(wù)、合規(guī)能力及個(gè)人發(fā)展，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)被考核人的實(shí)際表現(xiàn)，客觀填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)得分。權(quán)重分配已明確，請(qǐng)確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行一致性。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考