跨境電商物流配送服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：________________________乙方（服務(wù)提供商）：________________________鑒于甲方希望委托乙方提供跨境電商物流配送服務(wù)，乙方同意提供相關(guān)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)跨境電商物流配送服務(wù)：（1）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：包括但不限于貨物在乙方指定海外倉(cāng)或國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)的入庫(kù)、存儲(chǔ)、日常管理、庫(kù)存盤點(diǎn)、分揀、打包、貼標(biāo)、改單等操作。（2）頭程運(yùn)輸服務(wù)：負(fù)責(zé)將貨物從甲方指定地點(diǎn)或海外供應(yīng)商處運(yùn)輸至乙方指定的海外倉(cāng)或國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)，并提供相應(yīng)的運(yùn)輸單據(jù)。（3）報(bào)關(guān)報(bào)檢服務(wù)：負(fù)責(zé)辦理貨物出口報(bào)關(guān)和進(jìn)口清關(guān)（如涉及）所需的手續(xù)，提供相關(guān)申報(bào)文件和信息，并根據(jù)約定承擔(dān)或協(xié)助甲方處理相關(guān)稅費(fèi)。（4）國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)：負(fù)責(zé)將貨物從乙方指定的海外倉(cāng)或保稅倉(cāng)運(yùn)輸至甲方指定的海外最終收貨人地址，提供國(guó)際運(yùn)輸單據(jù)，并負(fù)責(zé)追蹤運(yùn)輸狀態(tài)。（5）本地派送服務(wù)：根據(jù)約定，負(fù)責(zé)將國(guó)際運(yùn)輸?shù)诌_(dá)目的國(guó)后的貨物派送給最終收貨人，并提供派送狀態(tài)追蹤信息。（6）其他增值服務(wù)：如甲方另行書面約定，乙方也可提供代收貨款（COD）、簡(jiǎn)單組裝、特定包裝等其他增值服務(wù)。1.2具體的服務(wù)細(xì)節(jié)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或在本協(xié)議附件中明確，本協(xié)議內(nèi)容作為主要依據(jù)。第二條服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及目的國(guó)/地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定，執(zhí)行各項(xiàng)物流服務(wù)操作。2.2乙方應(yīng)確保各項(xiàng)服務(wù)的及時(shí)性，具體時(shí)效要求如下（或約定具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，例如：貨物入庫(kù)處理不超過(guò)____小時(shí)，頭程運(yùn)輸預(yù)計(jì)____天，國(guó)際運(yùn)輸預(yù)計(jì)____天，本地派送在貨物抵達(dá)后____小時(shí)內(nèi)嘗試派送等）。2.3乙方應(yīng)采取合理的措施，在操作過(guò)程中妥善保管貨物，努力避免貨物的丟失、損壞、污染等，但正常操作中難以避免的輕微損耗除外（具體除外情況可約定）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格、服務(wù)及時(shí)的物流服務(wù)。（2）甲方有權(quán)查詢貨物狀態(tài)、物流軌跡等信息。（3）甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供進(jìn)行服務(wù)所需的貨物信息、商品描述、材質(zhì)證明、價(jià)值聲明、報(bào)關(guān)所需單證（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明等）、交易信息、收貨人信息等，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。因甲方提供虛假、不準(zhǔn)確或incompleteinformation導(dǎo)致的任何損失（包括但不限于罰款、關(guān)稅、運(yùn)輸延誤、清關(guān)受阻等），由甲方自行承擔(dān)。（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)應(yīng)付款項(xiàng)。（5）甲方應(yīng)積極配合乙方完成入庫(kù)驗(yàn)貨、出庫(kù)操作等事宜。（6）對(duì)于因甲方原因?qū)е碌耐藫Q貨需求，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和費(fèi)用。（7）甲方應(yīng)對(duì)其賬戶及密碼（如有）負(fù)責(zé)，并保證通過(guò)該賬戶進(jìn)行的操作符合本協(xié)議約定。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供履行服務(wù)所必需的文件、資料和配合。（3）乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定和雙方約定，提供高效、專業(yè)的物流服務(wù)，并保證服務(wù)流程的合規(guī)性。（4）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的貨物及所有相關(guān)文件，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用或提供給任何第三方。（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理本協(xié)議約定的報(bào)關(guān)、報(bào)檢手續(xù)，并承擔(dān)因自身操作失誤導(dǎo)致的報(bào)關(guān)、報(bào)檢風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)責(zé)任（除非另有約定）。（6）乙方應(yīng)提供全程物流信息的查詢服務(wù)，并確保信息的及時(shí)更新和準(zhǔn)確。（7）乙方應(yīng)遵守保密條款的約定，對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露或不正當(dāng)使用。（8）乙方應(yīng)對(duì)其員工的行為負(fù)責(zé)，員工因故意或重大過(guò)失給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用及稅費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：（1）倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按實(shí)際存儲(chǔ)天數(shù)及單位存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（如按平方米/天、按件/天或按體積/天）計(jì)算。（2）頭程運(yùn)輸費(fèi)：根據(jù)運(yùn)輸方式、距離、重量/體積等確定。（3）報(bào)關(guān)費(fèi)：根據(jù)貨物價(jià)值、品名、目的地等因素，參照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（4）國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)：根據(jù)運(yùn)輸方式、路線、重量/體積、是否含保險(xiǎn)等因素確定。（5）派送費(fèi)：根據(jù)目的地、派送方式等確定。（6）其他增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行約定。（7）上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或具體費(fèi)率可在本協(xié)議附件中詳細(xì)列明，或由雙方另行協(xié)商確定。稅費(fèi)（包括但不限于關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅、燃油附加費(fèi)、港口費(fèi)、操作費(fèi)等）由____方承擔(dān)（或約定具體稅費(fèi)承擔(dān)方式，例如：進(jìn)口環(huán)節(jié)關(guān)稅及增值稅由甲方承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)代為繳納；出口環(huán)節(jié)相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)等）。4.2費(fèi)用支付：（1）結(jié)算周期：甲方應(yīng)于每月____日結(jié)算上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，或按每批貨物完成后結(jié)算（具體周期約定）。（2）支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。賬戶信息如下：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號(hào)：________________________（3）逾期支付：若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第五條貨物保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理5.1雙方同意，對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的貨物，乙方應(yīng)按照____（選擇：甲方指定保額/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/雙方約定的其他方式）購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)，以覆蓋在運(yùn)輸途中可能發(fā)生的丟失、損壞風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)具體條款作為本協(xié)議附件或另行約定。5.2對(duì)于保險(xiǎn)范圍之外的損失，或發(fā)生在保險(xiǎn)責(zé)任期限之外的損失，根據(jù)損失發(fā)生的原因和環(huán)節(jié)，由責(zé)任方承擔(dān)。雙方約定，貨物自甲方交付給乙方用于本協(xié)議約定服務(wù)之日起至貨物被最終收貨人確認(rèn)簽收之日為“到貨前風(fēng)險(xiǎn)”由甲方承擔(dān)（或約定其他劃分方式，如：頭程運(yùn)輸由乙方負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)自貨物裝上頭程運(yùn)輸工具起轉(zhuǎn)移給乙方；國(guó)際運(yùn)輸由乙方負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)自貨物交付給承運(yùn)人起轉(zhuǎn)移給乙方等）。超出約定風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方的責(zé)任范圍，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)損失（包括直接損失和甲方合理支付的追償費(fèi)用等）。5.3因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延誤或貨損，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。第六條信息安全與保密6.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、交易數(shù)據(jù)、價(jià)格體系、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何形式泄露、使用或允許第三方接觸該等信息。6.2乙方應(yīng)采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全措施和技術(shù)手段，保障甲方通過(guò)其賬戶或系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按本協(xié)議第四條第4.2款承擔(dān)違約金外，乙方還有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。7.2若乙方未能按照本協(xié)議約定或雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額不超過(guò)甲方因此次服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用總額。若乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。7.3因一方違約給對(duì)方造成其他損失的，違約方應(yīng)賠償由此造成的直接損失和可預(yù)見的間接損失。7.4任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____（選擇：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交____仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁），仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2協(xié)議期滿前____日，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限（或約定續(xù)展次數(shù)及方式）。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前____日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止不影響通知發(fā)出前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。9.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)繼續(xù)完成協(xié)議終止前已開始的服務(wù)，直至服務(wù)完成。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，乙方應(yīng)將甲方提供的、未消耗或未售出的貨物按雙方約定返還給甲方或由甲方處置（費(fèi)用承擔(dān)約定），并返還甲方提供的其他有形資料。甲方應(yīng)確保其提供的資料信息準(zhǔn)確無(wú)誤，以避免乙方承擔(dān)額外責(zé)任。第十條其他條款10.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過(guò)傳真、電子郵件或掛號(hào)信（建議使用能提供簽收回執(zhí)的郵寄方式）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通、