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大數(shù)據(jù)服務(wù)使用協(xié)議甲方(使用方):[使用方公司名稱]法定代表人:[使用方法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[使用方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址:[使用方聯(lián)系地址]聯(lián)系人:[使用方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[使用方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[使用方聯(lián)系人郵箱]乙方(提供方):[提供方公司名稱]法定代表人:[提供方法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[提供方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址:[提供方聯(lián)系地址]聯(lián)系人:[提供方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[提供方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[提供方聯(lián)系人郵箱]鑒于:1.甲方希望利用乙方提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘和應(yīng)用;2.乙方擁有提供大數(shù)據(jù)服務(wù)所需的技術(shù)、平臺(tái)、資源和專業(yè)能力;3.雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供大數(shù)據(jù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:1.1大數(shù)據(jù)服務(wù):指乙方利用其技術(shù)、平臺(tái)和資源,按照本協(xié)議約定,為甲方提供的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、分析、可視化、安全防護(hù)以及相關(guān)咨詢和技術(shù)支持等服務(wù)。1.2服務(wù)平臺(tái):指乙方為提供大數(shù)據(jù)服務(wù)而建立和運(yùn)營(yíng)的軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。1.3數(shù)據(jù):指各種形式的信息記錄,包括但不限于文本、圖像、音頻、視頻、傳感器數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)日志等數(shù)字化信息。1.4用戶數(shù)據(jù):指甲方提供或授權(quán)使用的數(shù)據(jù),包括但不限于甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等。1.5公共數(shù)據(jù):指來(lái)源于政府機(jī)構(gòu)、公開(kāi)出版物、互聯(lián)網(wǎng)等公開(kāi)渠道的數(shù)據(jù)。1.6數(shù)據(jù)所有權(quán):使用方對(duì)其合法擁有或有權(quán)使用的用戶數(shù)據(jù)保留所有權(quán)。乙方在提供大數(shù)據(jù)服務(wù)過(guò)程中,可能依法或依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)處理后的數(shù)據(jù)擁有必要的使用權(quán)或收益權(quán),但不得侵犯使用方的數(shù)據(jù)所有權(quán)。1.7數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,在服務(wù)平臺(tái)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的查詢、讀取、分析、導(dǎo)出等操作的權(quán)限。1.8保密信息:指本協(xié)議中約定的,以及雙方在合作過(guò)程中獲悉的、標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的任何技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)以及其他未公開(kāi)的信息。1.9服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA):指本協(xié)議附件一(如有)或雙方另行簽署的文件中約定的,關(guān)于大數(shù)據(jù)服務(wù)的可用性、性能、響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)和承諾。1.10不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化、疫情及其管控措施等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)甲方需求及本協(xié)議約定,向甲方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)大數(shù)據(jù)服務(wù):(1)數(shù)據(jù)采集與整合服務(wù):從甲方指定的數(shù)據(jù)源或公開(kāi)數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù),并進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、整合,形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集。(2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理服務(wù):為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間,并確保數(shù)據(jù)的完整性、安全性和可訪問(wèn)性,包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)。(3)數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù):利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)或整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、建模,提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告、洞察或預(yù)測(cè)結(jié)果。(4)數(shù)據(jù)可視化服務(wù):為甲方提供數(shù)據(jù)可視化工具和接口,支持甲方以圖表、報(bào)表等形式展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果。(5)數(shù)據(jù)安全服務(wù):提供數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、漏洞掃描等安全措施,保障甲方數(shù)據(jù)安全。(6)定制化服務(wù):根據(jù)甲方的特定需求,提供協(xié)議約定服務(wù)范圍之外的其他定制化大數(shù)據(jù)服務(wù)。2.2具體的服務(wù)細(xì)節(jié)、功能模塊、交付標(biāo)準(zhǔn)等,以雙方確認(rèn)的需求文檔或技術(shù)方案為準(zhǔn)。第三條數(shù)據(jù)提供與使用3.1甲方負(fù)責(zé)按照乙方要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供使用本協(xié)議服務(wù)的必要數(shù)據(jù),并確保所提供數(shù)據(jù)的合法性,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.2甲方授予乙方為提供本協(xié)議約定的大數(shù)據(jù)服務(wù)之目的,對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制、存儲(chǔ)、處理、分析、傳輸、使用、修改、衍生以及必要的披露的權(quán)利(限于履行服務(wù)所必需的范圍內(nèi),且不得違反甲方對(duì)數(shù)據(jù)所有權(quán)和保密權(quán)的約定)。3.3乙方僅可為提供本協(xié)議約定的服務(wù)之目的使用甲方提供的數(shù)據(jù),不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的,不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù),但法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定的除外。3.4如果甲方提供的數(shù)據(jù)包含個(gè)人信息,甲方保證已獲得必要的用戶同意(如適用),并確保乙方在處理個(gè)人信息時(shí)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及雙方在本協(xié)議中約定的保護(hù)義務(wù),包括采取匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理等措施降低風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)對(duì)其處理個(gè)人信息的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并配合甲方履行監(jiān)管要求。3.5對(duì)于涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或其他需要保密的數(shù)據(jù),甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)提供前明確標(biāo)注,并要求乙方簽訂單獨(dú)的保密協(xié)議或按本協(xié)議保密條款執(zhí)行。乙方應(yīng)對(duì)該等保密數(shù)據(jù)承擔(dān)更高的保密義務(wù)。3.6乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下大數(shù)據(jù)服務(wù)的費(fèi)用,根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、數(shù)據(jù)量、使用時(shí)長(zhǎng)等因素確定,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方在協(xié)議附件二(如有)或單獨(dú)的報(bào)價(jià)文件中約定。如無(wú)單獨(dú)約定,按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):按[具體金額或計(jì)算方式]收取。(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際使用的增值功能或服務(wù)量,按[具體金額或計(jì)算方式]收取。(3)數(shù)據(jù)相關(guān)費(fèi)用:如涉及特殊數(shù)據(jù)處理、大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等,額外費(fèi)用按[具體金額或計(jì)算方式]收取。4.2費(fèi)用支付采用以下方式:(1)預(yù)付:甲方應(yīng)在[具體時(shí)間,如服務(wù)開(kāi)始前/每月初]向乙方支付當(dāng)期/次期服務(wù)費(fèi)用。(2)遞延:乙方應(yīng)在提供服務(wù)或滿足特定節(jié)點(diǎn)后,向甲方開(kāi)具等額發(fā)票。(3)付款期限:甲方應(yīng)在收到乙方符合要求的發(fā)票后[具體天數(shù),如30]日內(nèi)支付款項(xiàng)。4.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例,如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù),如30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金,且乙方不承擔(dān)逾期期間的違約責(zé)任。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在提供大數(shù)據(jù)服務(wù)前已擁有或獨(dú)立開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、技術(shù)秘密等)及其相關(guān)權(quán)益歸乙方所有。乙方同意甲方在付清所有服務(wù)費(fèi)用后,獲得其在本協(xié)議項(xiàng)下提供的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)模型、分析結(jié)果等交付成果的[具體權(quán)利性質(zhì),如使用權(quán)、修改權(quán)等,但不得復(fù)制、分發(fā)、反向工程或用于與乙方約定范圍不符的第三方]。5.2甲方使用的數(shù)據(jù)及其衍生成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在處理甲方數(shù)據(jù)過(guò)程中產(chǎn)生的分析結(jié)果、報(bào)告等衍生作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,由雙方根據(jù)具體項(xiàng)目約定明確,如無(wú)約定,視為甲方所有,但乙方有權(quán)在后續(xù)服務(wù)中繼續(xù)使用該等成果。5.3雙方在使用本協(xié)議約定的服務(wù)過(guò)程中,合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),其歸屬和使用權(quán)由雙方另行簽署的書(shū)面協(xié)議約定;如無(wú)約定,視為共同所有,雙方均有權(quán)使用,但應(yīng)相互配合并尊重對(duì)方在成果中投入的智力成果。第六條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)6.1乙方應(yīng)建立并維護(hù)健全的數(shù)據(jù)安全管理體系和技術(shù)措施,包括但不限于訪問(wèn)控制(身份認(rèn)證、權(quán)限管理)、數(shù)據(jù)加密(傳輸加密、存儲(chǔ)加密)、安全審計(jì)、入侵檢測(cè)與防御、防火墻部署、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制等,確保服務(wù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)丟失、篡改、泄露或被非法訪問(wèn)。6.2乙方應(yīng)確保其提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)符合中國(guó)境內(nèi)適用的法律、法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)要求。6.3如涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸,乙方應(yīng)確保符合《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)的監(jiān)管要求,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方在數(shù)據(jù)出境前應(yīng)進(jìn)行必要的安全評(píng)估,并向乙方提供相關(guān)證明。6.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查、審計(jì)和監(jiān)管,并根據(jù)甲方要求提供必要的安全證明文件。6.5甲方應(yīng)配合乙方共同維護(hù)數(shù)據(jù)安全,對(duì)其提供的終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及操作人員進(jìn)行安全管理,并根據(jù)乙方要求采取必要的安全措施。第七條服務(wù)期限與終止7.1本協(xié)議的服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期],共計(jì)[期限]。7.2服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù),如一個(gè)月],如雙方無(wú)書(shū)面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[續(xù)期期限,如一年],續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[次數(shù)]次。續(xù)期期滿前,如任何一方希望終止合作,應(yīng)提前[具體天數(shù),如一個(gè)月]以書(shū)面形式通知對(duì)方。7.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方在服務(wù)期限內(nèi)因故需要提前終止本協(xié)議的,應(yīng)提前[具體天數(shù),如三十]日書(shū)面通知對(duì)方,并支付截至終止之日已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。因甲方原因終止的,甲方還應(yīng)承擔(dān)未付清的服務(wù)費(fèi)用及違約金(如有)。7.4出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方立即終止本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書(shū)面通知后[具體天數(shù),如十五]日內(nèi)未能糾正的;(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(3)乙方提供的服務(wù)持續(xù)[具體天數(shù)或比例]未能達(dá)到約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)通知后未能在合理期限內(nèi)改善的;(4)乙方泄露甲方重要保密信息,造成嚴(yán)重后果的。7.5協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理:(1)乙方應(yīng)在協(xié)議終止后[具體天數(shù),如十]日內(nèi),根據(jù)甲方要求或約定,將甲方提供的數(shù)據(jù)以及基于該等數(shù)據(jù)產(chǎn)生的、僅屬于甲方所有的分析結(jié)果、報(bào)告等資料,按照甲方要求的方式(如刪除、返回存儲(chǔ)介質(zhì)等)返還給甲方或由甲方自行取回。(2)乙方應(yīng)在協(xié)議終止后[具體天數(shù),如十]日內(nèi),刪除或返回甲方賬戶下的所有服務(wù)數(shù)據(jù),但根據(jù)法律法規(guī)要求或本協(xié)議約定需要保存的除外。(3)協(xié)議終止后,乙方的保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定仍然有效。(4)雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)和應(yīng)付費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,除按第四條約定的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等)。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)服務(wù),影響甲方正常使用的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)糾正。乙方逾期未能糾正的,甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)影響程度,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如減免部分服務(wù)費(fèi)用、支付違約金(具體標(biāo)準(zhǔn)可在SLA中約定或雙方協(xié)商確定)。8.3若乙方違反本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)安全、保密或個(gè)人信息保護(hù)的約定,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改或遭受任何損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失以及甲方為恢復(fù)數(shù)據(jù)、調(diào)查損失所支付的合理費(fèi)用。8.4若任何一方違反本協(xié)議的知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定,侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)立即停止違約行為,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條不可抗力9.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù),如七]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù),如三十]日,雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3雙方應(yīng)采取措施盡量減少不可抗力事件造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇以下一種方式,并刪除另一種]:(1)[指定的仲裁委員會(huì)名稱],按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。(2)依法向[有管轄權(quán)的人民法院名稱,如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。10.3仲裁或訴訟過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如三天]書(shū)面通知對(duì)方。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)采用書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件),并加蓋公司公章或授權(quán)代表簽字。通知在以下時(shí)間視為送達(dá):(1)信函:寄出后[具體天數(shù),如三]日;(2)傳真:發(fā)送成功后;(3)電子郵件:發(fā)送成功后,若對(duì)方在收到郵件后[具體天數(shù),如三]日內(nèi)回復(fù)“未收到”,則視為送達(dá);若對(duì)方未回復(fù),則視為送達(dá)。11.3任何一方收到對(duì)方的通知后,應(yīng)在合理期限內(nèi)予以確認(rèn)或采取行動(dòng)。第十二條其他條款12.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。12.2修改:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3可分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.4法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決
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