攤商安全宣教能力考核試卷含答案攤商安全宣教能力考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員攤商安全宣教能力，檢驗(yàn)其是否掌握攤商安全知識(shí)，能否有效地進(jìn)行安全宣傳教育，以提升攤商自我防護(hù)意識(shí)和安全防范能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.攤位經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行消防安全宣傳教育時(shí)，以下哪項(xiàng)是首要內(nèi)容？（）

A.攤位滅火器的使用方法

B.攤位電氣設(shè)備的安全規(guī)范

C.火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急疏散

D.攤位內(nèi)可燃物的清理

2.在攤位上使用煤氣罐時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？（）

A.定期檢查煤氣罐的密封性

B.煤氣罐放置在通風(fēng)良好處

C.煤氣罐與明火保持安全距離

D.煤氣罐用完立即更換

3.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何正確使用滅火器？（）

A.直接向火源噴射

B.先搖動(dòng)滅火器再噴射

C.離火源遠(yuǎn)距離噴射

D.滅火器內(nèi)無(wú)壓力時(shí)不使用

4.攤位經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？（）

A.立即撥打火警電話

B.嘗試自行滅火

C.確保人員安全后迅速疏散

D.立即關(guān)閉煤氣閥門

5.攤位內(nèi)電氣線路敷設(shè)應(yīng)符合哪些要求？（）

A.選用合格電纜和電線

B.露天敷設(shè)，方便檢查

C.超負(fù)荷使用

D.長(zhǎng)期不使用的線路不用斷電

6.攤位經(jīng)營(yíng)者如何防止商品受到盜竊？（）

A.攤位周圍安裝監(jiān)控?cái)z像頭

B.商品堆放整齊，避免暴露

C.攤位無(wú)人時(shí)不上鎖

D.長(zhǎng)時(shí)間不在攤位時(shí)，不設(shè)置警示標(biāo)志

7.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客投訴？（）

A.忽略顧客投訴

B.誠(chéng)懇聽取顧客意見，及時(shí)解決問(wèn)題

C.對(duì)顧客進(jìn)行侮辱

D.拖延時(shí)間，不予理睬

8.攤位經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)顧客有突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A.立即撥打急救電話

B.等待顧客自己好轉(zhuǎn)

C.不予理睬

D.將顧客趕出攤位

9.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何確保食品衛(wèi)生安全？（）

A.使用過(guò)期食品添加劑

B.食品原料來(lái)源不明

C.定期清洗消毒食品加工設(shè)備

D.食品加工過(guò)程中不戴口罩

10.攤位經(jīng)營(yíng)者如何預(yù)防食物中毒？（）

A.食物加工后長(zhǎng)時(shí)間放置

B.食品原料存放不當(dāng)

C.食品加工人員不進(jìn)行手部清潔

D.食品加工環(huán)境清潔衛(wèi)生

11.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的兒童？（）

A.不允許兒童進(jìn)入攤位

B.兒童進(jìn)入攤位時(shí)，專人看護(hù)

C.兒童在攤位內(nèi)玩耍，無(wú)人看管

D.兒童在攤位內(nèi)大聲喧嘩

12.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理突發(fā)事件？（）

A.立即報(bào)警，等待警察處理

B.鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)，確保顧客安全

C.拖延時(shí)間，不予理睬

D.采取暴力手段解決問(wèn)題

13.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的商品質(zhì)量？（）

A.進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)商品質(zhì)量證明

B.對(duì)商品進(jìn)行翻新，提高賣相

C.不查驗(yàn)商品質(zhì)量證明

D.商品質(zhì)量問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任

14.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何與顧客建立良好關(guān)系？（）

A.對(duì)顧客態(tài)度惡劣

B.虛假宣傳商品

C.誠(chéng)懇對(duì)待顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.采取欺騙手段銷售商品

15.攤位經(jīng)營(yíng)者如何處理顧客的退換貨請(qǐng)求？（）

A.不接受退換貨

B.查驗(yàn)商品質(zhì)量，合理處理

C.強(qiáng)迫顧客接受不合理的退換貨條件

D.對(duì)顧客進(jìn)行辱罵

16.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何遵守市場(chǎng)交易規(guī)則？（）

A.隨意更改交易價(jià)格

B.遵守公平交易原則

C.采用不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)

D.對(duì)交易價(jià)格保密

17.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生？（）

A.隨意丟棄垃圾

B.定期清理垃圾，保持?jǐn)偽徽麧?/p>

C.將垃圾堆放在攤位外

D.不設(shè)置垃圾桶

18.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的異議？（）

A.忽略顧客異議

B.耐心聽取顧客意見，積極解決

C.對(duì)顧客進(jìn)行侮辱

D.拖延時(shí)間，不予理睬

19.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的安全出口暢通？（）

A.阻擋安全出口

B.定期檢查安全出口，保持暢通

C.安全出口不設(shè)置應(yīng)急照明

D.安全出口設(shè)置不明顯的標(biāo)識(shí)

20.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的投訴和建議？（）

A.忽略顧客投訴和建議

B.認(rèn)真聽取顧客投訴和建議，及時(shí)改進(jìn)

C.對(duì)顧客進(jìn)行辱罵

D.拖延時(shí)間，不予理睬

21.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的消防安全？（）

A.隨意堆放易燃物品

B.定期檢查消防設(shè)施，確保完好

C.消防設(shè)施損壞不維修

D.消防安全意識(shí)薄弱

22.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的退款請(qǐng)求？（）

A.不接受退款

B.查驗(yàn)商品質(zhì)量，合理處理

C.強(qiáng)迫顧客接受不合理的退款條件

D.對(duì)顧客進(jìn)行辱罵

23.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的商品價(jià)格合理？（）

A.隨意更改商品價(jià)格

B.遵守價(jià)格誠(chéng)信原則

C.采用不正當(dāng)手段提高價(jià)格

D.對(duì)商品價(jià)格保密

24.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的預(yù)約請(qǐng)求？（）

A.忽略顧客預(yù)約

B.認(rèn)真記錄顧客預(yù)約，及時(shí)處理

C.對(duì)顧客進(jìn)行辱罵

D.拖延時(shí)間，不予理睬

25.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的商品質(zhì)量合格？（）

A.進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)商品質(zhì)量證明

B.對(duì)商品進(jìn)行翻新，提高賣相

C.不查驗(yàn)商品質(zhì)量證明

D.商品質(zhì)量問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任

26.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的投訴？（）

A.忽略顧客投訴

B.認(rèn)真聽取顧客投訴，積極解決

C.對(duì)顧客進(jìn)行侮辱

D.拖延時(shí)間，不予理睬

27.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的商品價(jià)格公開？（）

A.隨意更改商品價(jià)格

B.遵守價(jià)格公開原則

C.采用不正當(dāng)手段隱瞞價(jià)格

D.對(duì)商品價(jià)格保密

28.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的退換貨請(qǐng)求？（）

A.不接受退換貨

B.查驗(yàn)商品質(zhì)量，合理處理

C.強(qiáng)迫顧客接受不合理的退換貨條件

D.對(duì)顧客進(jìn)行辱罵

29.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的商品質(zhì)量穩(wěn)定？（）

A.進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)商品質(zhì)量證明

B.對(duì)商品進(jìn)行翻新，提高賣相

C.不查驗(yàn)商品質(zhì)量證明

D.商品質(zhì)量問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任

30.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理顧客的異議？（）

A.忽略顧客異議

B.認(rèn)真聽取顧客意見，積極解決

C.對(duì)顧客進(jìn)行侮辱

D.拖延時(shí)間，不予理睬

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.攤位經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行消防安全教育時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須包含的？（）

A.滅火器的種類和使用方法

B.火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生路線

C.攤位內(nèi)易燃物品的存放規(guī)范

D.電氣設(shè)備的安全使用

E.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的操作方法

2.在進(jìn)行食品安全教育時(shí)，以下哪些措施是攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該采取的？（）

A.采購(gòu)新鮮、合格的食品原料

B.定期清洗消毒食品加工設(shè)備

C.食品加工人員保持個(gè)人衛(wèi)生

D.食品儲(chǔ)存條件符合要求

E.食品添加劑的使用符合規(guī)定

3.攤位經(jīng)營(yíng)者如何提高顧客滿意度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)

B.認(rèn)真聽取顧客意見

C.保持?jǐn)偽画h(huán)境整潔

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不欺詐顧客

E.定期開展促銷活動(dòng)

4.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何預(yù)防盜竊？（）

A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭

B.定期清點(diǎn)庫(kù)存

C.保持?jǐn)偽粌?nèi)部光線充足

D.設(shè)置明顯的警示標(biāo)志

E.與附近商家合作巡邏

5.攤位經(jīng)營(yíng)者如何應(yīng)對(duì)顧客投訴？（）

A.保持冷靜，耐心傾聽

B.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容

C.及時(shí)解決問(wèn)題

D.提供合理的解決方案

E.向顧客道歉

6.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何處理突發(fā)事件？（）

A.確保顧客安全

B.立即報(bào)警

C.采取必要的應(yīng)急措施

D.與相關(guān)部門聯(lián)系

E.保持冷靜，不慌張

7.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生？（）

A.定期清理垃圾

B.保持?jǐn)偽徽麧?/p>

C.設(shè)置垃圾桶

D.遵守公共衛(wèi)生規(guī)定

E.鼓勵(lì)顧客保持環(huán)境整潔

8.攤位經(jīng)營(yíng)者如何遵守市場(chǎng)交易規(guī)則？（）

A.公平交易

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.遵守價(jià)格規(guī)定

D.不進(jìn)行虛假宣傳

E.不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)

9.攤位經(jīng)營(yíng)者如何提高自身的安全意識(shí)？（）

A.定期參加安全培訓(xùn)

B.學(xué)習(xí)安全知識(shí)

C.遵守安全操作規(guī)程

D.定期檢查攤位設(shè)施

E.保持良好的生活習(xí)慣

10.攤位經(jīng)營(yíng)者如何處理顧客的預(yù)約？（）

A.認(rèn)真記錄預(yù)約信息

B.及時(shí)與顧客溝通確認(rèn)

C.提前做好準(zhǔn)備

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

E.保持良好的服務(wù)態(tài)度

11.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保商品質(zhì)量？（）

A.嚴(yán)格進(jìn)貨渠道

B.檢查商品質(zhì)量

C.提供質(zhì)量保證

D.及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題

E.定期進(jìn)行商品質(zhì)量檢查

12.攤位經(jīng)營(yíng)者如何處理顧客的退換貨請(qǐng)求？（）

A.檢查商品質(zhì)量問(wèn)題

B.提供合理的解決方案

C.誠(chéng)懇對(duì)待顧客

D.不推諉責(zé)任

E.保持良好的服務(wù)態(tài)度

13.攤位經(jīng)營(yíng)者如何提高自身的業(yè)務(wù)能力？（）

A.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

B.參加行業(yè)培訓(xùn)

C.與同行交流

D.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

E.不斷改進(jìn)工作方法

14.攤位經(jīng)營(yíng)者如何處理顧客的異議？（）

A.認(rèn)真傾聽顧客意見

B.提供合理的解釋

C.誠(chéng)懇道歉

D.及時(shí)解決問(wèn)題

E.保持良好的服務(wù)態(tài)度

15.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的消防安全？（）

A.定期檢查消防設(shè)施

B.遵守消防安全規(guī)定

C.保持消防通道暢通

D.定期進(jìn)行消防安全演練

E.加強(qiáng)員工消防安全教育

16.攤位經(jīng)營(yíng)者如何處理顧客的退款請(qǐng)求？（）

A.檢查退款原因

B.提供合理的退款方案

C.誠(chéng)懇對(duì)待顧客

D.不推諉責(zé)任

E.保持良好的服務(wù)態(tài)度

17.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保攤位內(nèi)的商品價(jià)格合理？（）

A.遵守價(jià)格規(guī)定

B.不進(jìn)行價(jià)格欺詐

C.提供價(jià)格透明度

D.定期調(diào)整價(jià)格

E.保持價(jià)格公正

18.攤位經(jīng)營(yíng)者如何處理顧客的預(yù)約？（）

A.認(rèn)真記錄預(yù)約信息

B.及時(shí)與顧客溝通確認(rèn)

C.提前做好準(zhǔn)備

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

E.保持良好的服務(wù)態(tài)度

19.攤位經(jīng)營(yíng)者如何確保商品質(zhì)量？（）

A.嚴(yán)格進(jìn)貨渠道

B.檢查商品質(zhì)量

C.提供質(zhì)量保證

D.及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題

E.定期進(jìn)行商品質(zhì)量檢查

20.攤位經(jīng)營(yíng)者如何處理顧客的退換貨請(qǐng)求？（）

A.檢查商品質(zhì)量問(wèn)題

B.提供合理的解決方案

C.誠(chéng)懇對(duì)待顧客

D.不推諉責(zé)任

E.保持良好的服務(wù)態(tài)度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.攤位經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行消防安全宣傳教育時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)_________的重要性。

2.攤位內(nèi)電氣線路敷設(shè)應(yīng)遵循_________原則。

3.食品安全教育中，攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)告知顧客如何辨別_________。

4.攤位經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)顧客有突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)立即撥打_________。

5.攤位內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行_________，以確保環(huán)境衛(wèi)生。

6.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守_________，確保公平交易。

7.防盜措施中，攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)安裝_________以增加安全性。

8.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)_________了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

9.食品加工人員應(yīng)定期進(jìn)行_________，以保持個(gè)人衛(wèi)生。

10.攤位經(jīng)營(yíng)者處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)保持_________。

11.攤位內(nèi)的_________應(yīng)保持暢通，以應(yīng)對(duì)緊急情況。

12.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期檢查_________，確保其完好。

13.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)告知顧客如何正確使用_________。

14.食品安全中，攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保_________的清潔。

15.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守_________，不進(jìn)行虛假宣傳。

16.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行_________，以預(yù)防盜竊。

17.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保_________的照明充足。

18.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)_________了解顧客需求。

19.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供_________，以滿足顧客退換貨需求。

20.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守_________，確保商品價(jià)格合理。

21.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)_________與顧客建立良好關(guān)系。

22.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保_________的消防設(shè)施完好。

23.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行_________，以預(yù)防火災(zāi)。

24.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)_________了解法律法規(guī)。

25.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供_________，確保顧客滿意。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.攤位經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行消防安全宣傳教育時(shí)，應(yīng)要求顧客參與滅火演練。（）

2.攤位內(nèi)可以隨意堆放易燃物品，因?yàn)椴粫?huì)立即引發(fā)火災(zāi)。（）

3.食品加工過(guò)程中，工作人員可以不戴口罩，因?yàn)槭称凡粫?huì)受到污染。（）

4.攤位經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)顧客有突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)立即撥打急救電話。（）

5.攤位內(nèi)的商品可以不標(biāo)明價(jià)格，因?yàn)轭櫩投贾纼r(jià)格。（）

6.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不遵守市場(chǎng)交易規(guī)則，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)投訴。（）

7.攤位內(nèi)可以不設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信可以防止盜竊。（）

8.攤位經(jīng)營(yíng)者處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)該推卸責(zé)任，因?yàn)轭櫩陀袝r(shí)是無(wú)理取鬧。（）

9.攤位經(jīng)營(yíng)者在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該保持冷靜，迅速采取措施。（）

10.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不遵守公共衛(wèi)生規(guī)定，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)受到健康影響。（）

11.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不進(jìn)行食品安全教育，因?yàn)轭櫩妥约簳?huì)注意飲食衛(wèi)生。（）

12.攤位經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行消防安全教育時(shí)，應(yīng)該讓顧客了解如何使用滅火器。（）

13.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不定期檢查消防設(shè)施，因?yàn)榛馂?zāi)發(fā)生的概率很低。（）

14.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不提供商品質(zhì)量保證，因?yàn)轭櫩驮谫?gòu)買前可以自己檢查。（）

15.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不進(jìn)行價(jià)格公示，因?yàn)轭櫩蜁?huì)詢問(wèn)價(jià)格。（）

16.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不進(jìn)行顧客預(yù)約管理，因?yàn)轭櫩涂梢噪S時(shí)前來(lái)購(gòu)買。（）

17.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不進(jìn)行商品質(zhì)量檢查，因?yàn)檫M(jìn)貨時(shí)已經(jīng)檢查過(guò)了。（）

18.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不處理顧客的退換貨請(qǐng)求，因?yàn)樯唐肥鄢龊蟛挥柰藫Q。（）

19.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不提供退換貨服務(wù)，因?yàn)檫@是顧客的責(zé)任。（）

20.攤位經(jīng)營(yíng)者可以不遵守消防安全規(guī)定，因?yàn)槠渌麛偽灰矝](méi)有遵守。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勛鳛橐幻麛偽唤?jīng)營(yíng)者，如何有效地進(jìn)行消防安全宣傳教育，以提高攤位內(nèi)工作人員和顧客的消防安全意識(shí)。

2.針對(duì)攤位內(nèi)食品安全問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的預(yù)防措施和建議，以保障顧客的飲食安全。

3.在攤位經(jīng)營(yíng)中，如何通過(guò)有效的顧客服務(wù)提升顧客滿意度，并促進(jìn)攤位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展？

4.分析當(dāng)前攤位經(jīng)營(yíng)中常見的安全問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，以降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某攤位在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于電線老化導(dǎo)致短路，引發(fā)了火災(zāi)。請(qǐng)分析該案例中攤位經(jīng)營(yíng)者可能存在的安全疏忽，并提出預(yù)防措施。

2.案例背景：某攤位因食品過(guò)期被顧客投訴，導(dǎo)致攤位信譽(yù)受損。請(qǐng)分析該案例中攤位經(jīng)營(yíng)者可能存在的食品安全管理問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.B

4.C

5.A

6.A

7.B

8.A

9.C

10.B

11.B

12.B

13.A

14.C

15.B

16.B

17.B

18.B

19.B

20.B

21.B

22.B

23.B

24.B

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.消防安全