《汽車營銷師》技能綜合知識(shí)考試題(附答案)

單選題

1.自動(dòng)變速器位于P位時(shí)下列哪項(xiàng)不能轉(zhuǎn)動(dòng)()O

A、變矩器

B、油泵

C、輸入軸

D、輸出軸

參考答案：D

2.中老年人購車特點(diǎn)有()o

A^突出個(gè)性

B、追時(shí)代潮流

C、追求良好的

D、沖動(dòng)

參考答案：C

3.中國制造的第一輛汽車是()o

A、“解放”CA10

B、“民生”75型

C、“東風(fēng)”EQ140

D、“躍進(jìn)”NJ13

參考答案：B

1st

4.中國汽車消費(fèi)者在完整的購車過程中，大致會(huì)遇到()個(gè)方面

的問題。

A、5

B、4

C、3

D、2

參考答案：C

5.質(zhì)量水平、外觀特色、汽車造型、汽車品牌屬于汽車產(chǎn)品的0o

A、核心產(chǎn)品層

B、形式產(chǎn)品層

C、期望產(chǎn)品層

D、延伸產(chǎn)品層

參考答案：B

6.職業(yè)道德常常以條例、章程、守則、公約等形式來表現(xiàn)，這一

特點(diǎn)是指職業(yè)道德的0

A、行業(yè)性

B、多樣性

C、適用性

D、繼承性

參考答案：C

7.造成車輛出險(xiǎn)現(xiàn)場變動(dòng)的原因不包括()o

A、原始現(xiàn)場

2nd

B、變動(dòng)現(xiàn)場

C、偽造現(xiàn)場

D、移動(dòng)現(xiàn)場

參考答案：A

8.在自我介紹時(shí)，商務(wù)禮儀中的四要素是指()o

A、姓名、年齡、職稱、公司名

B、單位名稱、部門、職務(wù)、姓名

C、單位名稱、學(xué)歷、職務(wù)、姓名

D、單位名稱、職務(wù)、姓名、公司地點(diǎn)

參考答案：B

9.在自動(dòng)變速器的液力變矩器中，()是主動(dòng)輪。

A、渦輪

B、導(dǎo)輪

C、泵輪

參考答案：C

10.在正常情況下，空調(diào)系統(tǒng)的低壓側(cè)壓力為()左右。

A、0.2MPa

B、0.4MPa

C、0.6MPa

D、0.8MPa

參考答案：A

口.在與顧客交談中，如確有急事需離開處理，可()離開。

3rd

A、向顧客說明并致歉意

B、向同事打招呼

C、向主管說明

D、悄悄地離開

參考答案：A

12.在營銷活動(dòng)中，必須十分注意利用(),對(duì)于優(yōu)秀的品牌應(yīng)發(fā)

揮其延伸效應(yīng)，降低成本，打開市場銷路。

As機(jī)遇

B、品牌效應(yīng)

C、廣告效應(yīng)

D、人際關(guān)系

參考答案：B

13.在以下四個(gè)選項(xiàng)中，在車輛保險(xiǎn)合同中的第三者是0o

A、本車上人員

B、路人

C、被保險(xiǎn)人

D、保險(xiǎn)人

參考答案：B

14.在壓力差的作用下，汽油從化油器噴管中吸出，并在高速流動(dòng)

的空氣流撞擊下分散成細(xì)小的汽油顆粒，此過程稱為()。

A、霧化過程

B、汽化過程

4th

C、噴射過程

D、化油過程

參考答案：A

15.在銷售過程中銷售人員爭取客戶的（）才是第一位的。

A、親切感

B、認(rèn)同感

C、幽默感

D、信任感

參考答案：D

16.在消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)，相信名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)，此種購買行

為屬于0

A、習(xí)慣型購買行為

B、信譽(yù)型購買行為

C、觸發(fā)型購買行為

D、沖動(dòng)型購買行為

參考答案：B

17.在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是。。

A、市場占有率和相對(duì)市場占有率

B、行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量

C、市場占有率和行業(yè)吸引力

D、業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場占有率

參考答案：B

5th

18.在四沖程汽油機(jī)的工作循環(huán)中，對(duì)外作功的行程是（）。

A、進(jìn)氣行程

B、壓縮行程

C、作功行程

D、排氣行程

參考答案：C

19.在私人購車用戶，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，其需求的形

成，多是由于長期使用某種特定品牌并對(duì)其產(chǎn)生了信賴感，從而

重復(fù)購買的“認(rèn)牌型”購買行為屬于（）。

A、理智型

B、沖動(dòng)型

C、習(xí)慣型

D、選價(jià)型

參考答案：C

20.在商務(wù)禮儀的走姿禮儀中，成年男子行走的速度以每分鐘多少

步為宜。（）

A、108-110步

B、118-120步

C、165-180步

D、55-80步

參考答案：A

21.在汽車營銷中，走私車、沒收車、非法改裝車、已經(jīng)報(bào)廢的車

6th

進(jìn)入流通領(lǐng)域，成交雙方簽訂的合同屬于0合同。

A、有效

B、無效

C、不確定

D、非法合同

參考答案：B

22.在汽車銷售以后，我們還需要做()、()、()這三件事情。

A、征求幫助、產(chǎn)品講解、推薦語句

B、征求幫助、產(chǎn)品講解、表示感謝

C、征求幫助、推薦語句、表示感謝

D、產(chǎn)品講解、推薦語句、表示感謝

參考答案：C

23.在空間或時(shí)間上相接近的事物形成聯(lián)想屬于。。

A、相似形聯(lián)想

B、接近性聯(lián)想

C、關(guān)系聯(lián)想

D、對(duì)比聯(lián)想

參考答案：B

24.在家中接待訪客的禮儀，哪一項(xiàng)是正確的。()

A、客人入座后，應(yīng)主動(dòng)敬煙

B、如果正忙于下廚或其他事情難以脫身，應(yīng)立即放下手中的事

情來陪客人，以免讓客人有受冷落的感覺

7th

C、與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題

D、初次來訪的客人，不宜向自己的家人介紹

參考答案：C

25.在對(duì)汽車消費(fèi)信貸進(jìn)行管理時(shí)，各商業(yè)銀行應(yīng)高度重視貸前調(diào)

查工作，確保貸款的()和借款人第一還款來源的充足性，這是

防范汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)的首要工作。

A、有效性

B、真實(shí)性

C、安全性

D、可靠性

參考答案：B

26.在貸款管理的原則中,0是第一位的。

A、流動(dòng)性

B、安全性

C、效益性

D、增值性

參考答案：B

27.在車行里了解客戶分為()、()、()這三個(gè)部分

A、年齡段、受教育層次、從事的工作

B、年齡段、受教育層次、個(gè)人喜好

C、年齡段、從事的工作、個(gè)人喜好

D、從事的工作、受教育層次、個(gè)人喜好

8th

參考答案：A

28.在變速器控制桿上一般用什么字母來表示倒檔()o

A、F

B、R

C、D

D、E

參考答案：B

29.在報(bào)紙上刊登“一汽汽車質(zhì)量萬里行”登專題報(bào)道是()o

A、廣告

B、人員推銷

C、營業(yè)推廣

D、公共關(guān)系

參考答案：D

30.在辦公室接私人電話應(yīng)()o

A、大聲講話

B、盡量縮短時(shí)間

C、長時(shí)間通話

D、邊接電話邊工作

參考答案：B

31.在“大眾汽車城”里，第一批()問世，但僅僅生產(chǎn)了630

輛就因二次世界大戰(zhàn)而停產(chǎn)。

A、桑塔納

9th

B、捷達(dá)

C、甲殼蟲

D、帕薩特

參考答案：C

32.越野汽車通常采用哪種驅(qū)動(dòng)方式()o

A、4*4

B、前輪驅(qū)動(dòng)

C、2*2

D、4*2

參考答案：A

33.與客戶推薦車的話，應(yīng)從()個(gè)方面開展。

A、4

B、5

C、6

D、7

參考答案：B

34.與F1齊名的頂級(jí)汽車賽事是()o

A、WCG

B、WRC

C、WOW

D、WC

參考答案：B

10th

35.有過度轉(zhuǎn)向特性的汽車在固定方向盤轉(zhuǎn)角的情況下繞圓周加

速行駛時(shí)，轉(zhuǎn)彎半徑會(huì)0o

A、增大

B、減少

C、不變

D、都有可能

參考答案：B

36.有的商業(yè)銀行時(shí)貸款的投向沒有做統(tǒng)籌安排，當(dāng)汽車消費(fèi)貸款

成為熱點(diǎn)時(shí)，就將貸款集中于汽車貸款上，一旦汽車貸款出現(xiàn)問

題時(shí)，便很容易出現(xiàn)0風(fēng)險(xiǎn)。

A、操作性

B、政策性

C、系統(tǒng)性

D、安全性

參考答案：C

37.由于汽車保險(xiǎn)合同是一種非要式合同，只要保險(xiǎn)人和投保人就

()達(dá)成一致，合同就生效。

A、保險(xiǎn)價(jià)格

B、賠償額

C、保險(xiǎn)條款

D、保險(xiǎn)費(fèi)率

參考答案：C

11th

38.優(yōu)點(diǎn)是對(duì)象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點(diǎn)

是銷量小、影響不大的媒體是()O

A、報(bào)紙廣告

B、雜志廣告

C、電視廣告

D、廣播廣告

參考答案：B

39.影響汽車機(jī)動(dòng)性的是()o

A、車長

軸矩

C、輪矩

D、轉(zhuǎn)彎半徑

參考答案：D

40.營銷人員在與客戶交流時(shí)，一般采取常規(guī)距離，即()之間的

距離。

A、1.5-3米

B、0.5米

C、0.5?1.5米

D、3米以上

參考答案：C

41.意見綜合預(yù)測(cè)法中，具有匿名特征的是()。

A、銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)

12th

B、業(yè)務(wù)主管意見綜合預(yù)測(cè)

C、德爾菲法

D、主觀概率法

參考答案：C

42.以下是關(guān)于柴油機(jī)特性的一些說法，正確的是（）。

A、柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比一般來說比汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比低

B、與汽油發(fā)動(dòng)機(jī)不同，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)沒有點(diǎn)火系統(tǒng)

C、與汽油發(fā)動(dòng)機(jī)不同，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的噴射系統(tǒng)只以機(jī)械方式工

作

D、假如氣缸的工作容積相同，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)車輛一般來說比汽油

發(fā)動(dòng)機(jī)車輛輕

參考答案：B

43.以高于價(jià)值的價(jià)格將新產(chǎn)品推入市場，然后再降價(jià)，這種新產(chǎn)

品定價(jià)策略屬于（）O

A、撇脂定價(jià)

B、滲透定價(jià)

C、溫和定價(jià)

D、滿意

參考答案：A

44.儀表是反映一個(gè)人的（）o

A、精神狀態(tài)和禮儀修養(yǎng)

B、修飾的成果

13th

C、交往能力

D、基本素質(zhì)

參考答案：A

45.一個(gè)家庭在購買了第一輛轎車后，便會(huì)感覺到它為家庭帶來的

功效很大；當(dāng)再購買第二輛轎車后，就會(huì)感覺到第二輛轎車為家

庭所帶來的功效，就不如第一輛的大，這叫做()O

A、心理預(yù)期差

B、邊際效用遞減法則

C、投資組合不當(dāng)

D、市場滲透不良

參考答案：B

46.一般說來，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過電視媒體作活生生的實(shí)地

廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是()O

A、顧客的媒體習(xí)慣

B、產(chǎn)品特性

C、信息類型

D、成本

參考答案：B

47.一般情況下，下列哪個(gè)條款不屬于正輛基本險(xiǎn)責(zé)任免除規(guī)定

0o

A、肇事后逃逸

B、酒后駕車

14th

C、無證駕車

D、疲勞駕車

參考答案：D

48.一般而言，狹義的禮儀是指()o

A、儀表

B、儀式

C、禮節(jié)

D、禮貌

參考答案：B

49.選擇禮品的原則不包括()o

A、禮品價(jià)值

B、送什么

C、什么時(shí)間送

D、如何送

參考答案：A

50.蓄電池正常使用一段時(shí)間后電解液虧損時(shí)應(yīng)添加()。

A^硫酸

B、蒸播水

C、自來水

D、同等密度電解液

參考答案：B

51.新中國成立后生產(chǎn)的第一輛具有自主品牌的汽車是()o

15th

A、東風(fēng)牌卡車

B、解放牌卡車

C、紅旗牌轎車

D、吉利轎車

參考答案：B

52.辛普森式自動(dòng)變速器行星齒輪機(jī)構(gòu)的倒擋，必定鎖止（）o

A、齒圈

B、太陽輪

C、行星架

參考答案：C

53.銷售員在銷售工作中難免遭到拒絕，甚至是挫折。而決定銷售

人員事業(yè)成敗的關(guān)鍵素質(zhì)是（）O

A、良好的心理素質(zhì)

B、良好的語言表達(dá)能力

C、健康的身體

D、勤奮好學(xué)的精神

參考答案：A

54.銷售人員最基本的義務(wù)是（）。

A、宣傳企業(yè)

B、推銷產(chǎn)品

C、確定價(jià)格

D、改善售后服務(wù)

16th

參考答案：B

55.銷售人員了解競爭對(duì)手大致從()個(gè)方面入手。

A、4

B、5

C、2

D、3

參考答案：D

56.下面哪個(gè)傳動(dòng)比表示倒車()o

A、1:01

B、30:01:00

C、0.8:1

D、都不是

參考答案：D

57.下面哪個(gè)不是世界十大汽車公司之一()o

A、大眾

B、福特

C、寶馬

D、紅旗

參考答案：D

58.下列市場中，屬于不可擴(kuò)張市場的是()。

A、服裝市場

B、食鹽市場

17th

C、化妝品市場

D、汽車市場

參考答案：B

59.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)車險(xiǎn)事故現(xiàn)場檢驗(yàn)人員的要求()o

A、良好的職業(yè)道德

B、豐富的實(shí)踐經(jīng)臉

C、嫻熟的專業(yè)技術(shù)

D、良好的駕駛能力

參考答案：D

6().下列車型中屬于SUV的是()

A、奧迪Q7

B、奧迪A4

C、奧迪A8

D、寶馬535Li

參考答案：A

61.下列保險(xiǎn)中，不屬于附加險(xiǎn)的是()。

A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

B、車身劃痕損失險(xiǎn)

C、車輛損失險(xiǎn)

D、車輛停駛損失險(xiǎn)

參考答案：C

62.吸引消費(fèi)者的三個(gè)因素是()、。、()o

18th

A、品牌實(shí)力、售后服務(wù)能力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

B、經(jīng)銷商實(shí)力、售后服務(wù)能力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

C、經(jīng)銷商實(shí)力、品牌實(shí)力、售后服務(wù)能力

D、品牌實(shí)力、經(jīng)銷商實(shí)力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

參考答案：B

63.完成一個(gè)銷售，最初的溝通目的應(yīng)該集中在()、()兩個(gè)方

面O

A、讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象

B、讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4s店的迎客氛圍

C、讓客戶感受到4s店的迎客氛圍、給客戶留下一個(gè)深刻的好印

象

D、讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4s店的迎客氛

圍、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象

參考答案：C

64.投保人的最基本的義務(wù)，通常也是保險(xiǎn)合同生效的必要條件是

0o

A、如實(shí)告知

B、交付保險(xiǎn)費(fèi)

C、危險(xiǎn)增加通知

D、維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全

參考答案：B

65.同一類產(chǎn)品，不同規(guī)格、型號(hào)、性能、質(zhì)量和價(jià)格之間形成的

19th

競爭屬于0O

A、愿望競爭

B、屬類競爭

C、產(chǎn)品形式競爭

D、品牌競爭

參考答案：C

66.通用汽車公司的標(biāo)志GM取自其()名稱(GeneralMotroCorp

oration)的前兩個(gè)單詞的第一個(gè)字母。

A、希臘文

B、拉丁文

C、希伯來文

D、英文

參考答案：D

67.通常直列六缸發(fā)動(dòng)機(jī)的工作順序是()o

A、1-5-3-6-2-4

B、1-3-5-2-4-6

C、1-5-2-6-3-4

D、1-3-5-6-2-4

參考答案：A

68.調(diào)查人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷出有代表性的個(gè)體作為樣本，該

種抽樣調(diào)查是()O

A、便利抽樣

20th

B、分層隨機(jī)抽樣

C、分群隨機(jī)抽樣

D、典型抽樣

參考答案：D

69.四缸以上的發(fā)動(dòng)機(jī)一般裝有()個(gè)爆震傳感器。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

70.四沖程四缸發(fā)動(dòng)機(jī)相鄰工作順序同名凸輪的夾角應(yīng)當(dāng)為()度。

A、180

B、120

C、90

參考答案：C

71.屬于男性顧客購車動(dòng)機(jī)特點(diǎn)的是()o

A、感情色彩濃

B、動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷

C^受外界影響大

D、主動(dòng)性強(qiáng)

參考答案：B

72.市場之所以能夠細(xì)分的前提是市場需求的()o

21st

A、相似性

B、差異性

C、層次性

D、共性

參考答案：D

73.市場營銷學(xué)產(chǎn)生于（）o

A、十九世紀(jì)末

B、二十世紀(jì)

C、二戰(zhàn)末期

D、本世紀(jì)五十年代

參考答案：B

74.市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是以（）需求為中心進(jìn)行的管理，在現(xiàn)代

市場營銷學(xué)中被稱為“需求管理”。

A、消費(fèi)者

B、經(jīng)銷商

C、企業(yè)

D、商品

參考答案：A

75.市場容量就是（）o

A、購買力

B、社會(huì)需求

C、購買欲望

22nd

D、生產(chǎn)能力

參考答案：B

76.市場競爭的存在是以()社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件為前提的。

A、行業(yè)壟斷性

B、自由、平等、公開的

C、商品的日益豐富

D、生產(chǎn)廠家的數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模

參考答案：B

77.世界上最偉大的推銷員——喬.吉拉德總結(jié)出賣汽車的經(jīng)驗(yàn)是

0o

A、嘴要甜

B、人品重于商品

C、主要靠關(guān)系

D、經(jīng)常拜訪客戶

參考答案：B

78.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過()

尋找市場營銷機(jī)會(huì)的方法。

A、產(chǎn)品開發(fā)

B、市場開發(fā)

C、市場滲透

D、多種經(jīng)營

參考答案：D

23rd

79.商務(wù)禮儀是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，更要求以（）

為基礎(chǔ)，并符合消費(fèi)者需求的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

A、展示

B、尊重顧客

C、公平

D、符合法律

參考答案：B

80.商務(wù)禮儀的基本特征之一是（）o

A、針對(duì)性

B、規(guī)范性

C、制度性

D、強(qiáng)制性

參考答案：B

81.桑塔納品牌是以（）來命名的。

A、人名

B、美好愿望

C、神話

D、地名

參考答案：B

82.汽車銷售中，采購決策特點(diǎn)是（）、（）、（）o

A、決策時(shí)間長、參與決策人數(shù)多、感性決策

B、決策時(shí)間長、產(chǎn)品選擇決策、感性決策

24th

C、決策時(shí)間長、參與決策人數(shù)多、理性決策

D、產(chǎn)品選擇決策、參與決策人數(shù)多、理性決策

參考答案：C

83.汽車銷售員出門拜訪是不可以()o

A、穿西裝

B、留胡子和長指甲

C、戴領(lǐng)帶

D、夾提包

參考答案：B

84.汽車消費(fèi)信貸是金融機(jī)構(gòu)通過汽車銷售商向貸款購車者一次

性支付車款所需的資金。并聯(lián)合()為購車者提供保險(xiǎn)和公證。

A、銀行

B、公證機(jī)構(gòu)

C、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

D、保險(xiǎn)和公證機(jī)構(gòu)

參考答案：D

85.汽車消費(fèi)信貸起源于()。

A、美國

B、德國

C、日本

D、法國

參考答案：A

25th

86.汽車通常由發(fā)動(dòng)機(jī)，底盤，車身，和0組成。

A、附件

B、傳動(dòng)器

C、電器設(shè)備

D、變速器

參考答案：C

87.汽車市場的特點(diǎn)有()。

A、需求具有延伸性

B、需求具有膨脹性

C、需求具有不可逆轉(zhuǎn)性

D、需求具有替代性

參考答案：D

88.汽車日常維護(hù)后，輪胎氣壓()o

A、應(yīng)高一^些

B、應(yīng)低一點(diǎn)、

C、必須正常

D、無要求

參考答案：C

89.汽車驅(qū)動(dòng)情況是4X2表示該汽車驅(qū)動(dòng)輪數(shù)是()o

A、2個(gè)

B、4個(gè)

C、6個(gè)

26th

D、8個(gè)

參考答案：A

90.汽車企業(yè)市場定位主要是指()o

A、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

B、良好服務(wù)

C、在顧客心目中確定適當(dāng)位置

D、產(chǎn)品特征

參考答案：C

91.汽車企業(yè)強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)，以避免價(jià)

格競爭。盡管兩種汽車產(chǎn)品在動(dòng)力、安全等性能上沒有差別，但

是可以采用不同的設(shè)計(jì)、不同的造型等等，盡可能地顯示出與其

他產(chǎn)品的區(qū)別()O

A、向下擴(kuò)展

B、向上擴(kuò)展

C、汽車產(chǎn)品異樣化

D、縮減汽車產(chǎn)品組合

參考答案：C

92.汽車企業(yè)不可以在哪個(gè)方面提供差異化()o

A、規(guī)模

B、產(chǎn)品

C、服務(wù)

D、人員

27th

參考答案：A

93.汽車行駛速度越低，轉(zhuǎn)向時(shí)電控轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)產(chǎn)生的助力作用

0o

A、越小

B、越大

C、相同

D、不確定

參考答案：B

94.汽車的驅(qū)動(dòng)形式常用以下哪種方法表示()o

A、驅(qū)動(dòng)輪數(shù)X轉(zhuǎn)向輪數(shù)

B、全部車輪數(shù)X驅(qū)動(dòng)輪數(shù)

C、驅(qū)動(dòng)輪數(shù)X全部車輪數(shù)

參考答案：B

95.汽車的結(jié)構(gòu)可分()四大部分。

A、動(dòng)力裝置、底盤、車身及其附件和電氣設(shè)備

B、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤和車身

C、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車架和車身

D、行駛系、傳動(dòng)系、轉(zhuǎn)向系和制動(dòng)系

參考答案：A

96.汽車產(chǎn)品型號(hào)中，車輛類別代號(hào)()代表越野車。

A、1

B、3

28th

C、5

D、2

參考答案：D

97.汽車產(chǎn)品經(jīng)過試銷，汽車消費(fèi)者對(duì)汽車新產(chǎn)品有所了解，汽車

產(chǎn)品銷路打開，銷售量迅速增長的階段是（）。

A、導(dǎo)入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

參考答案：B

98.批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否有利于產(chǎn)品的批

量儲(chǔ)存與運(yùn)輸，通常以（）。

A、交通樞紐

B、生產(chǎn)基地

C、市場集中地

D、顧客集中地

參考答案：A

99.目前汽車用的摩擦制動(dòng)器可分為（）o

A、盤式

B、鼓式

C、盤式和鼓式

D、蹄式

29th

參考答案：C

100.某汽車生產(chǎn)企業(yè)原來一直生產(chǎn)大眾化，價(jià)格適中的汽車，后

來根據(jù)市場需求，開發(fā)了高檔汽車投放市場，取得了一定的效果,

并使企業(yè)增加了產(chǎn)品線的長度，這種方法可稱為()o

A、向下延伸

向上延伸

C^雙向延伸

D、產(chǎn)品線擴(kuò)充

參考答案：B

101.某企業(yè)剛投產(chǎn)汽車產(chǎn)品，此時(shí)市場為買方市場，應(yīng)采用()

定價(jià)法。

A、撇脂定價(jià)

B、滲透定價(jià)

C、彈性定價(jià)

D、滿意定價(jià)

參考答案：B

102.美國著名的汽車城是()o

A、華盛頓

B、紐約

C、底特律

D、休斯敦

參考答案：C

30th

103.美國福特汽車公司在1915年生產(chǎn)出一種新型的(),這種車

的車室部分很像一只大箱子，并裝有門窗，人們把這種車稱為“箱

型汽車”。

A、V8型汽車

B、T型汽車

C、MINI型汽車

D、S型汽車

參考答案：B

104.兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按一定資金

比例聯(lián)合投資，共同興建企業(yè)，這叫做()O

A、國外裝配

B、合資經(jīng)營

C、許可證貿(mào)易

D、補(bǔ)償貿(mào)易

參考答案：B

105.拉力賽是指按規(guī)定的平均速度，在完全或部分對(duì)普通交通開

放的的道路上進(jìn)行的一項(xiàng)汽車賽事。每輛參賽車由()個(gè)車手共

同駕駛。

A、一個(gè)

B、兩個(gè)

C、三個(gè)

D、不限人數(shù)

31st

參考答案：B

106.客戶的購買意愿可以從()、()、()這些指標(biāo)中反映。

A、購買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、信心

B、購買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、是否承諾近段時(shí)間會(huì)購買

C、購買動(dòng)機(jī)、是否承諾近段時(shí)間會(huì)購買、信心

D、價(jià)值取向、是否承諾近段時(shí)間會(huì)購買、信心

參考答案：C

107.可以為消費(fèi)者提供某些特殊的購買動(dòng)機(jī)和可以吸引一些看望

買到便宜或得到獎(jiǎng)勵(lì)的消費(fèi)者的促銷方法是()O

A、廣告

B、銷售促進(jìn)

C、人員推銷

D、公共關(guān)系

參考答案：B

108.凱迪拉克車標(biāo)圖案采用的是()o

A、圖案化了的蝴蝶結(jié)

B、2個(gè)“R”重疊在一起

C、一騰空躍起的駿馬

D、花冠盾形圖案

參考答案：D

109.舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估以。為基礎(chǔ)。

A、使用條件

32nd

B、技術(shù)鑒定

C、使用范圍

D、單位價(jià)值

參考答案：B

110.經(jīng)濟(jì)混合氣的成分應(yīng)該是()O

A、a=l.05?1.15

B、a=l

C、a=0.85~0.95

參考答案：A

111.進(jìn)城農(nóng)民工在選購商品時(shí)首先關(guān)心的是商品的()O

A、美觀性

B、科學(xué)性

C、實(shí)用性

D、時(shí)尚性

參考答案：C

112.介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)()o

A、先介紹家人，后介紹同事、朋友

B、先介紹同事，后介紹家人、朋友

C、先介紹朋友，后介紹家人、同事

D、無所謂

參考答案：A

113.結(jié)束了中國不能生產(chǎn)轎車的歷史的汽車制造廠是()o

33rd

A、第一汽車制造廠

B、南可汽車制造廠

C、北京東方紅汽車制造廠

D、第二汽車制造廠

參考答案：A

114.節(jié)溫器工作時(shí)，當(dāng)水溫低于349K時(shí)，主閥門完全關(guān)閉旁通

閥完全打開，水從缸蓋出來經(jīng)旁通管直接進(jìn)入水泵，故稱()O

A、大循環(huán)

B、小循環(huán)

C、混合循環(huán)

D、大小循環(huán)

參考答案：B

115,接近客戶的首要目的是()。

A、設(shè)法贏得客戶的好感

B、向客戶低頭行禮

C、快速介紹商品

D、簽合同

參考答案：A

116.轎車一般采用()轉(zhuǎn)向器。

A、循環(huán)球式

B、曲柄雙銷式

齒輪齒條式

34th

D、蝸輪蝸桿式

參考答案：C

117.轎車按()可分為微型、普通級(jí)、中級(jí)、中高級(jí)、高級(jí)五種

類型。

A、結(jié)構(gòu)

B、用途

C、行駛

D、發(fā)動(dòng)機(jī)排量

參考答案：D

118.交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施時(shí)間為()。

A、2007年7月1日

B、2006年10月1日

C、2006年7月1日

D、2005年7月1日

參考答案：C

119.將汽車和其他產(chǎn)品結(jié)合在一起，組合成一個(gè)銷售單元，從而

產(chǎn)生組合效應(yīng)的促銷策略叫做()O

A、信用消費(fèi)

B、組合銷售

C、有獎(jiǎng)銷售

D、價(jià)格承諾

參考答案：B

35th

12().建立品牌的關(guān)鍵是在消費(fèi)者心中確定一個(gè)形象，即()o

A、品牌形象

B、品牌定位

C、品牌優(yōu)勢(shì)

D、品牌

參考答案：B

121.機(jī)動(dòng)車在道路上臨時(shí)停車時(shí)，車身右側(cè)距道路邊緣不得超過

0o

A、10厘米

B、20厘米

C、30厘米

D、40厘米

參考答案：C

122.機(jī)動(dòng)車輛載人時(shí)規(guī)定，二輪、側(cè)三輪摩托車后座不準(zhǔn)附載不

滿()歲的兒童。

A、8

B、10

C、12

D、14

參考答案：C

123,化油器按()可分為下吸式和平吸式。

A、空氣流動(dòng)方向

36th

B、喉管數(shù)量

C、混合氣數(shù)量

D、喉管位置

參考答案：A

124.合同雙方當(dāng)事人，要在堅(jiān)持（）原則的前題下，通過互諒、

互讓、協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛。

A、友好、合作、理解

B、友好、平等、合法

C、平等、互利、合法

D、平等、合作、互利

參考答案：C

125.行星齒輪機(jī)構(gòu)中太陽輪nl、齒圈n2和行星架n3三者齒數(shù)的

大小關(guān)系為（）o

A、n1>n2>n3

B、n3>n2>n1

C、n2>nl>n3

參考答案：B

126.國產(chǎn)汽車的型號(hào)首部由2—3個(gè)拼音字母組成，是（）代號(hào)。

A、企業(yè)識(shí)別

B、車輛類別

C、企業(yè)序號(hào)

D、專用汽車分類

37th

參考答案：A

127.關(guān)于驗(yàn)收說法錯(cuò)誤的是（）o

A、驗(yàn)收是指銷售方從汽車供貨方提貨的過程中，實(shí)行嚴(yán)格檢查，

確認(rèn)合乎要求后收下商品車的整個(gè)過程

B、新車的驗(yàn)收一般包括“三看一開”四個(gè)步驟

C、驗(yàn)收核心問題是查看車輛是真貨還是假貨、是新車還是舊車,

防止上當(dāng)受騙

D、要選派熟悉汽車、有經(jīng)驗(yàn)的工作人員參加驗(yàn)收工作

參考答案：B

128.關(guān)于汽車定價(jià)說法錯(cuò)誤的是（）o

A、汽車工業(yè)企業(yè)根據(jù)市場需求自行確定其生產(chǎn)的民用汽車產(chǎn)品

價(jià)格，但對(duì)小轎車暫時(shí)實(shí)行國家指導(dǎo)性價(jià)格

B、營銷單位汽車銷售常用公式：汽車銷售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)十銷售利

潤

C、銷售汽車增值稅是車價(jià)外另加的稅，由用戶負(fù)擔(dān)

D、批發(fā)價(jià)應(yīng)比零售價(jià)低，應(yīng)留給批發(fā)對(duì)象部分利潤

參考答案：B

129.關(guān)于進(jìn)貨說法錯(cuò)誤的是（）。

A、進(jìn)貨是指解決貨源以獲得營銷所需的商品車

B、可以從汽車銷售公司進(jìn)貨，這是第二手貨源，進(jìn)貨價(jià)比第一

手貨源稍稍低些

C、商品車進(jìn)貨可從生產(chǎn)廠或生產(chǎn)廠主管的汽車銷售公司解決，

38th

這是第一手貨源

D、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，只要有資金便可以進(jìn)貨，但國內(nèi)的實(shí)際

情況常常是緊俏貨源并不能隨便得到，要事先建立關(guān)系，成為汽

車的銷售網(wǎng)點(diǎn)之一

參考答案：B

130.工廠、產(chǎn)品導(dǎo)向、推銷、贏利是()的4個(gè)支柱。

A、市場營銷觀念

B、推銷觀念

C、社會(huì)營銷觀念

D、綠色營銷觀念

參考答案：B

131.根據(jù)()把客戶投訴分為一般投訴知嚴(yán)重投訴兩類。

A、投訴的嚴(yán)重程度

B、客戶反映渠道

C、投訴的處理方法

D、投訴的內(nèi)容

參考答案：B

132.哥頓法是處于汽車新產(chǎn)品開發(fā)的()。

A、創(chuàng)新構(gòu)思階段

B、過濾篩選階段

C、概念發(fā)展階段

D、試制階段

39th

參考答案：A

133.法蘭克福車展在以下哪個(gè)國家舉辦()o

A、德國

B、美國

C、法國

D、瑞士

參考答案：A

134.法拉利汽車的標(biāo)志圖案采用的是()o

A、圖案化了的蝴蝶結(jié)

B、花冠盾形圖案

C、一騰空躍起的駿馬

D、2個(gè)交叉的M圖案

參考答案：C

135.發(fā)動(dòng)機(jī)配氣相位是指進(jìn)、排氣門的實(shí)際開閉時(shí)刻,通常用()

來表示。

A、凸輪軸轉(zhuǎn)角

B、曲軸轉(zhuǎn)角

C、活塞上止點(diǎn)

D、活塞下止點(diǎn)

參考答案：B

136.發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)、排氣門錐角是()。

A、相同的

40th

B、不同的

C、45°

D、60°

參考答案：B

137.多用途廂式汽車簡稱為（）。

A、MPV

B、SUV

C、SRV

D、RV

參考答案：A

138.多點(diǎn)噴射系統(tǒng)是指在每一個(gè)氣缸的（）都安裝一個(gè)噴油器。

A、內(nèi)部

B、進(jìn)氣歧管上

C、節(jié)氣門上

參考答案：B

139.對(duì)于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場適宜用（）。

A、集中市場營銷

B、差異性市場營銷

C、整合市場營銷

D、無差異市場營銷

參考答案：A

140.對(duì)于。應(yīng)按照補(bǔ)償方式的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

41st

A、部分損失

B、全部損失

C、推定全部損失

D、其他

參考答案：B

141.對(duì)大多數(shù)個(gè)人購買者而言，他們對(duì)汽車缺乏足夠的專門知識(shí),

往往會(huì)受到周圍環(huán)境、消費(fèi)風(fēng)氣、人際關(guān)系、宣傳等因素的影響,

這說明對(duì)汽車的需求0O

A、具有多樣性

B、具有發(fā)展性

C、具有替代性

D、具有可誘導(dǎo)性

參考答案：D

142.動(dòng)力轉(zhuǎn)向的轉(zhuǎn)向能量主要是由。提供。

A、駕駛員

B、動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵

C、電動(dòng)機(jī)

參考答案：B

143.頂置式氣門的氣門間隙的調(diào)整部位是在()o

A、挺桿上

B、推桿上

C、搖臂上

42nd

D、氣門頭部

參考答案：C

144.電噴發(fā)動(dòng)機(jī)用燃油濾清器是一次性的，一般行駛()km就要

更換。

A、400

B、4000

C、40000

D、400000

參考答案：C

145.當(dāng)機(jī)動(dòng)車輛轉(zhuǎn)向失靈時(shí)，最好的辦法是()o

A、制動(dòng)

B、選沒人的道路行駛

C、選直道行駛

D、繼續(xù)行駛

參考答案：A

146.當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)，機(jī)油泵的工作狀態(tài)是()o

A、斷續(xù)

B、持續(xù)

C、可斷續(xù)可持續(xù)

參考答案：B

147.當(dāng)保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)稱為()。

A、定值保險(xiǎn)

43rd

B、不定值保險(xiǎn)

C、足額保險(xiǎn)

D、不足額保險(xiǎn)

參考答案：C

148.帶機(jī)油壓力警報(bào)燈的汽車電路中，發(fā)動(dòng)機(jī)正起動(dòng)時(shí)，機(jī)油壓

力警報(bào)燈應(yīng)0,說明主油道中機(jī)油壓力正常。

A、始終亮

B、始終不亮

C、先亮后滅

D、先滅后亮

參考答案：C

149.從某種意義上說，()是決定市場容量的最重要的因素。

A、人口

B、購買力

C、購買市場

D、購買動(dòng)機(jī)

參考答案：B

150.初次與客戶接近，要抓住開始的關(guān)鍵時(shí)間，一艇必須用好前

0時(shí)間。

A、30分

B、30秒

C1小時(shí)

44th

D、1天

參考答案：B

151.初次見面握手時(shí)，握手時(shí)間應(yīng)以()為宜。

A、15秒左右

B、1分鐘左右

C、3秒鐘左右

D、6秒鐘左右

參考答案：C

152.常用的剖分式軸承被稱為軸瓦，一般在軸瓦內(nèi)表面鑄一層0

材料。

A、耐磨

B、減振

CN減磨

D、耐熱

參考答案：C

153.常用的車用電源電壓為()o

A、12V

B、36V

C、220V

D、380V

參考答案：A

154.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，競爭日益激烈時(shí)，應(yīng)采用()o

45th

A、無差異市場營銷

B、差異市場營銷

C、密集(集中)市場營銷

D、統(tǒng)一市場營銷

參考答案：B

155.產(chǎn)品的組成因素有()o

A、商品

B、服務(wù)

C、商品、服務(wù)、創(chuàng)意

D、商品、服務(wù)

參考答案：C

156.產(chǎn)品的生命周期分為()個(gè)階段。

A、三

B、四

C、五

D、二

參考答案：B

157.柴油機(jī)的壓縮比較大，一般為()o

A、15-22

B、6-10

C、22-27

參考答案：A

46th

158.測(cè)量發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管真空度的儀器是()o

A、真空表

B、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合測(cè)試儀

C、QLY——1型汽缸漏氣量檢測(cè)儀

D、千分表

參考答案：A

159.不是美國汽車的主要品牌()o

A、凱迪拉克

B、福特

C、林肯

D、千里馬

參考答案：D

160.標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)可以依據(jù)核保手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)行核保，通常是由。

核保人完成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的核保工作。

A、一級(jí)

B、二級(jí)

C、三級(jí)

D、四級(jí)

參考答案：C

161.報(bào)案是指被保險(xiǎn)人在發(fā)生了保險(xiǎn)事故之后以各種方式通知

(),要求保險(xiǎn)人進(jìn)行事故處理的意思表示。

A、交警部n

47th

B、保險(xiǎn)人

C、投保人

D、車輛修理廠

參考答案：B

162.保險(xiǎn)責(zé)任事故發(fā)生后（）個(gè)月，投保人不能履行規(guī)定的還款

責(zé)任，保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)責(zé)償還投保人的欠款。

A、1

B、2

C、4

D、6

參考答案：D

163.保險(xiǎn)合同是一種（），是關(guān)于保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人接受與轉(zhuǎn)移

風(fēng)險(xiǎn)契約行為的結(jié)果，所以又稱保險(xiǎn)契約。

A、民間契約

商業(yè)合同

C、經(jīng)濟(jì)合同

D^勞動(dòng)合同

參考答案：C

164.保險(xiǎn)合同的變更是指在保險(xiǎn)合同的期限（），當(dāng)事人根據(jù)主

客觀情況的變化，依照法律規(guī)定的條件和程序，對(duì)保險(xiǎn)合同的某

些條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

A、到期

48th

B、屆滿之前

C、超過后

D、三者都可

參考答案：B

165.保險(xiǎn)方案是在對(duì)于()風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上提出的保險(xiǎn)建

議書。

A、保險(xiǎn)人

B、受益人

C、投保人

D、經(jīng)紀(jì)人

參考答案：C

166.F1賽車手，必須持有FIAsuperlicence,即()。

A、國際駕駛證

B、駕駛證

C、國際汽聯(lián)超級(jí)執(zhí)照

D、國際汽車比賽執(zhí)照

參考答案：C

167.CCS為汽車上()的英文縮寫。

A、巡航控制系統(tǒng)

B、導(dǎo)航控制系統(tǒng)

C、牽引力控制系統(tǒng)

D、空調(diào)控制系統(tǒng)

49th

參考答案：A

168.BMW325i這輛車的排量是()。

A、2.5升

B、1.8升

C、2.0升

D、3.0升

參考答案：A

169.ABS是制動(dòng)系統(tǒng)中()的簡稱。

A、電控防抱死制動(dòng)系統(tǒng)

B、防滑系統(tǒng)

C、機(jī)械制動(dòng)系統(tǒng)

D、巡航系統(tǒng)

參考答案：A

170.1英里=()公里。

A、3.14

B、1.6093

C、0.6213

D、2

參考答案：B

171.1961年英國戴頓工程研究所制成了()點(diǎn)火裝置。

A、無觸點(diǎn)

B、有觸點(diǎn)

50th

C、晶體管

D、計(jì)算機(jī)控制

參考答案：A

172.1953年7月15日，中國第一汽車制造廠在()成立。

A、武漢

B、遼寧

C、長春

D、沈陽

參考答案：C

173.《中華人民共和國合同法》于()施行。

A、2000年10月1日

B、1999年10月1日

C、2000年1月1日

D、1999年1月1日

參考答案：B

174.“整體市場營銷”是()于1992年提出的市場營銷新概念。

A、菲利普?科特勒

B、尤金?麥卡錫

C、溫德？史密斯

D、比特?迪比茨

參考答案：A

175.()最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高。

51st

A、電話訪問

B、人員訪問

C、郵寄問卷

D、現(xiàn)場問卷

參考答案：B

176.()在汽車研制是屢遭挫折而毫不動(dòng)搖，成功地制造出內(nèi)燃

機(jī)汽車。

A、本茨和戴姆勒

B、奧托和勒諾巴赫

C、瓦特和博爾頓

D、本茨和勒諾巴赫

參考答案：A

177.()推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。

A、區(qū)域

B、產(chǎn)品

C、顧客

D、復(fù)式

參考答案：A

178.()屬于市場需求調(diào)研。

A、市場潛在需求

B、商品的生命周期調(diào)研

競爭對(duì)手的目標(biāo)和性質(zhì)調(diào)研

52nd

參考答案：A

179.()是語言表達(dá)的類型之一。

A、身體語言

B、音調(diào)語言

C、向客戶介紹汽車

D、空間語言

參考答案：C

180.()是以單個(gè)產(chǎn)品成本為定價(jià)基礎(chǔ)大大簡化了企業(yè)的定價(jià)程

序，對(duì)于企業(yè)的利潤也是一目了然。

A、目標(biāo)定價(jià)法

B、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

C、成本加成定價(jià)法

D、隨行價(jià)市定價(jià)法

參考答案：C

181.()是細(xì)分國際市場最常用的變量。

A、經(jīng)濟(jì)因素

B、政治因素

C、地理因素

D、文化因素

參考答案：C

182.()是同時(shí)偏愛多個(gè)品牌，企業(yè)通過分析這類消費(fèi)者可以發(fā)

現(xiàn)本企業(yè)的競爭品牌，以便制定有效地對(duì)策。

53rd

A、堅(jiān)定忠誠者

B、喜新厭舊者

C、適度忠實(shí)者

D、無固定偏好者

參考答案：C

183.()是合同訂立應(yīng)遵循的原則。

A、尊重原則

B、適應(yīng)原則

C、約束原則

D、尊紀(jì)守法

參考答案：C

184.()可以把廢氣中的HC、CO變成水和CO2,同時(shí)把NOx

分解成氮?dú)夂脱鯕狻?/p>

A、三元催化器

B、廢氣再循環(huán)

C、凸輪軸位置調(diào)節(jié)器

D、可變氣門正時(shí)調(diào)節(jié)裝置

參考答案：A

185.()就是汽車的前罩區(qū)域出現(xiàn)比正常規(guī)定低的情況。

A、側(cè)彎

B、凹陷

C、壓潰

54th

D、扭曲

參考答案：B

多選題

1.在產(chǎn)品的介紹期，快速滲透這一策略的適用條件是()O

A、該產(chǎn)品市場容量相當(dāng)大

B、潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解，對(duì)價(jià)格十分敏感

C、潛在競爭較為激烈

D、產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴(kuò)大迅速降低

參考答案：ABCD

2.與客戶談判中應(yīng)()o

A、熱情禮貌

B、用語清晰準(zhǔn)確

C、語言風(fēng)趣幽默

D、不斷用反問語

參考答案：ABC

3.以下選項(xiàng)中可作為發(fā)動(dòng)機(jī)燃料使用的有()o

A、汽油

B、柴油

C、甲醇

D、乙醇

參考答案：ABCD

55th

4.以下為Fl發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商的是()o

A、本田

豐田

C、寶馬

D、奔馳

參考答案：ABCD

5.以下哪些是起動(dòng)機(jī)的組成部分()o

A、直流電動(dòng)機(jī)

傳動(dòng)機(jī)構(gòu)

C、控制機(jī)構(gòu)

D、交流電動(dòng)機(jī)

參考答案：ABC

6.以下哪些措施可以降低燃油消耗()o

A、使用子午線輪胎來代替斜交輪胎

B、減少車輛滾動(dòng)阻力

C、提高汽車中低速的動(dòng)力性

D、適當(dāng)增加汽車整備質(zhì)量

參考答案：ABC

7.以下哪個(gè)民族忌食狗肉()o

A、滿族

B、蒙古族

C、土家族

56th

D、藏族

參考答案：BC

8.以下可以作為居民提供的資信證明材料的有()o

A、身份證和戶籍證明

B、單位的人事檔案

C、個(gè)人存單憑證

D、實(shí)物資產(chǎn)

參考答案：ABCD

9.一個(gè)公司把客戶一般分成()o

A、正式客戶

B、大客戶

C、潛在客戶

D、男客戶

參考答案：ABC

io.懸架系統(tǒng)的基本構(gòu)成簡單來說，包括()等三部分。

A、彈性元件

B、減振器

C、車架

D、傳力裝置

參考答案：ABD

11.新車上牌須辦理的手續(xù)()O

A、戶籍所在地公安派出所證明

57th

B、車輛購置稅完稅證明

C、車輛來歷憑證

D、《機(jī)動(dòng)車登記注冊(cè)申請(qǐng)表》

參考答案：ABCD

12.現(xiàn)代營銷觀念和傳統(tǒng)營銷觀念相比()o

AN起點(diǎn)不同

B、中心不同

C、方法不同

D、終點(diǎn)不同

參考答案：ABCD

13.下面用創(chuàng)始人名字命名的汽車公司有()o

A、福特

B、克萊斯勒

C、大眾

D、奔馳

參考答案：ABD

14.下列有關(guān)世界五大車展，說法正確的是()o

A、巴黎車展以其“中立”身份贏得最為“公平”的形象

B、世界規(guī)模最大的車展是法蘭克福車展

C、日內(nèi)瓦車展被稱為“國際汽車潮流風(fēng)向標(biāo)”

D、環(huán)保和節(jié)能始終是東京車展的一大亮點(diǎn)

參考答案：BCD

58th

15.下列選項(xiàng)屬于中國汽車市場發(fā)展的特點(diǎn)的有（）。

A、轎車市場價(jià)格調(diào)整步伐加快

B、汽車后市場迅速興起

C、汽車市場環(huán)境和市場秩序逐漸規(guī)范

D、開始引入CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

參考答案：ABCD

16.下列屬于汽車空調(diào)組成部分的是。。

A、冷卻系統(tǒng)

B、通風(fēng)系統(tǒng)

C、制冷系統(tǒng)

D、空氣凈化系統(tǒng)

參考答案：BCD

17.下列屬于訪問調(diào)查方法的是（）o

A、面談?wù){(diào)查

B、郵寄調(diào)查

C、實(shí)驗(yàn)調(diào)查

D、觀察調(diào)查

參考答案：AB

18.下列關(guān)于發(fā)電機(jī)說法正確的是（）o

A、發(fā)動(dòng)機(jī)是將機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能的裝置

B、發(fā)電機(jī)是汽車的主要電源

C、它在發(fā)動(dòng)機(jī)怠速以上轉(zhuǎn)速運(yùn)行時(shí)，為電氣設(shè)備供電

59th

D、給蓄電池充電

參考答案：ABCD

19.下列關(guān)于F1比賽花色旗幟含義不正確的是()o

A、紅色警告車手前方賽道路面較滑

B、黃底紅條旗表示前方賽道有慢車，可能是救護(hù)車、吊車

C、綠旗表示跑道無障礙

D、黃旗顯示有事故或者危險(xiǎn)，禁止超車

參考答案：AB

2().下列對(duì)缺陷汽車召回期限說法正確的是()o

A、整車為自交付第一個(gè)車主起，至汽車制造商明示的安全使用

期止；

B、汽車制造商未明示安全使用期的，或明示安全使用期不滿10

年的，自銷售商將汽車產(chǎn)品交付第一個(gè)車主之日起10年；

C、汽車輪胎的召回期限為自交付第一個(gè)車主起8年；

D、對(duì)于汽車產(chǎn)品安全性零部件的易損件，明示的使用期限為起

召回時(shí)限。

參考答案：ABD

21.通常來說，哪些方面決定著員工的工作業(yè)績()。

A、態(tài)度

B、知識(shí)

C、容貌

D、技巧

60th

參考答案：ABD

22.提升汽車銷售員素質(zhì)的方法一般有()o

A、“師傅帶徒弟”法

B、模擬法

C、“內(nèi)訓(xùn)”與“外訓(xùn)”相結(jié)合

D、注重理論

參考答案：ABC

23.談判工作的完成是多種能力綜合的結(jié)果，所以作為一個(gè)談判

者，他需要具備以下哪些能力()O

A、觀察能力

B、記憶能力

C、交際能力

D、應(yīng)變能力

參考答案：ABCD

24.屬于中國轎車營銷模式的有()o

A、代理制營銷模式

B、特許營銷模式

C、多品牌營銷模式

D、網(wǎng)絡(luò)營銷模式

參考答案：ABCD

25.屬于衡量汽車舒適性方面的問題是()o

A、隔絕震動(dòng)的能力

61st

B、汽車動(dòng)力性能

C、車身尺寸、內(nèi)飾材質(zhì)

D、車內(nèi)噪音

參考答案：ABD

26.屬于對(duì)中間商營業(yè)推廣的形式是()o

A、服務(wù)促銷

B、顧客類別折扣

C、現(xiàn)金折扣

D、數(shù)量折扣

參考答案：BCD

27.屬于促銷的基本方式的有()o

A、人員推銷

B、廣告促銷

C、營業(yè)推廣

D、公關(guān)促銷

參考答案：ABCD

28.售前的服務(wù)通常包括()o

A、幫助顧客確認(rèn)需求和要解決的問題

B、為顧客提供盡可能多的選擇

C、為顧客的購買決策提供必要的咨詢等

D、產(chǎn)品安裝調(diào)試和保養(yǎng)

參考答案：ABC

62nd

29.市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點(diǎn)（）o

A、整體性

B、可控性

C、動(dòng)態(tài)性

D、復(fù)合性

參考答案：ABCD

30.市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）o

A、需求的差異性

B、需求的相似性

C、市場競爭

D、企業(yè)競爭能力

E、生產(chǎn)技術(shù)水平

F、目標(biāo)市場

參考答案：ABC

31.市場細(xì)分，就是根據(jù)構(gòu)成總體市場的不同消費(fèi)者的（），將他

們細(xì)分為若干相似的消費(fèi)者群體。

A、居住地區(qū)

B、購買習(xí)慣

C、需求特點(diǎn)

D、購買行為

參考答案：BCD

32.市場調(diào)查與預(yù)測(cè)在營銷管理活動(dòng)中具有（）作用。

63rd

A、營銷管理活動(dòng)的起點(diǎn)

B、能夠幫助企業(yè)留住現(xiàn)有顧客

C、可以使企業(yè)隨時(shí)了解市場行情

D、可以為