承德信息安全協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方對信息安全的需求，以及乙方在信息安全領域的專業(yè)能力和服務經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供信息安全服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）網(wǎng)絡安全防護1.防火墻部署與管理乙方負責在甲方網(wǎng)絡邊界部署先進的防火墻設備，配置訪問控制策略，防止外部非法網(wǎng)絡訪問，阻擋網(wǎng)絡攻擊和惡意流量。防火墻需具備入侵檢測、防病毒、VPN等功能，確保甲方網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡之間的安全隔離。2.入侵檢測/預防系統(tǒng)（IDS/IPS）在甲方內部網(wǎng)絡關鍵節(jié)點部署IDS/IPS系統(tǒng)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡中的異常流量和攻擊行為。對檢測到的威脅及時發(fā)出警報，并采取相應的阻斷措施，防止內部網(wǎng)絡遭受入侵和數(shù)據(jù)泄露。（二）數(shù)據(jù)安全保護1.數(shù)據(jù)加密對甲方重要數(shù)據(jù)進行加密處理，包括但不限于數(shù)據(jù)庫中的敏感信息、文件服務器上的關鍵文檔等。采用對稱加密和非對稱加密相結合的方式，確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的保密性和完整性。2.數(shù)據(jù)備份與恢復制定完善的數(shù)據(jù)備份策略，定期對甲方數(shù)據(jù)進行全量備份和增量備份。備份數(shù)據(jù)存儲在安全的介質上，并異地存儲一份副本，以防止自然災害、硬件故障等原因導致的數(shù)據(jù)丟失。同時，建立數(shù)據(jù)恢復機制，確保在數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞時能夠快速恢復，保障業(yè)務的連續(xù)性。（三）人員安全管理1.安全培訓為甲方員工提供定期的信息安全培訓，包括網(wǎng)絡安全意識、數(shù)據(jù)保護意識、密碼安全等方面的培訓課程。提高員工的安全意識和操作技能，減少因員工疏忽導致的安全風險。2.權限管理協(xié)助甲方建立完善有效的用戶權限管理制度，根據(jù)員工的工作職責和崗位需求，合理分配系統(tǒng)訪問權限。定期對用戶權限進行審查和清理，確保權限的合理性和安全性。（四）信息系統(tǒng)安全評估1.定期評估乙方每季度對甲方的信息系統(tǒng)進行全面的安全評估，包括網(wǎng)絡架構、服務器安全、應用系統(tǒng)安全等方面的檢查。出具詳細的安全評估報告，指出存在的安全隱患和風險，并提出改進建議。2.應急響應在甲方信息系統(tǒng)遭受安全事件時，乙方應立即啟動應急響應機制迅速響應。進行事件調查、分析和處理，采取措施恢復系統(tǒng)正常運行，降低安全事件對甲方業(yè)務的影響，并及時向甲方報告事件處理情況。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方提供的信息安全服務進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務。有權知曉信息安全服務過程中的相關情況和信息。2.義務向乙方提供開展信息安全服務所需的相關資料和信息，包括但不限于網(wǎng)絡拓撲結構、系統(tǒng)配置信息、員工信息等，并確保所提供信息的真實性和完整性。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。協(xié)助乙方開展工作，提供必要的工作條件和配合。對乙方提出的合理建議和要求予以積極響應，并采取相應措施改進信息安全狀況。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)服務需要，有權要求甲方提供相關資料和信息。在履行服務過程中，發(fā)現(xiàn)甲方存在可能影響信息安全的行為或情況時，有權要求甲方整改。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的信息安全服務。配備專業(yè)的技術人員，確保服務的質量和及時性。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報信息安全服務工作進展情況，及時溝通解決服務過程中出現(xiàn)的問題。在服務期限屆滿或本協(xié)議終止后，妥善處理與甲方信息安全相關的資料和信息，不得留存或泄露。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的信息安全服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付年度服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預付款后開始提供服務。在服務期限每滿一個季度后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付該季度服務費用的[X]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）費用調整如因市場行情變化、服務內容增加或其他合理原因導致服務成本增加，乙方有權在提前[X]天書面通知甲方的情況下，對服務費用進行適當調整。甲方應在收到通知后的[X]個工作日內予以書面確認，如無異議，則按照調整后的費用標準執(zhí)行。四、違約責任（一）甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關資料和信息，或提供的資料和信息不真實、不完整，導致乙方無法正常開展服務或造成服務延誤、失誤的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務，向第三方泄露乙方提供的服務信息或甲方的商業(yè)秘密等敏感信息，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的全部損失，并消除不良影響。（二）乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責免費整改，直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償金額以甲方因乙方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失為限。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間提供服務，每逾期一日，應按照該部分服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或敏感信息，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的全部損失，并消除不良影響。同時，乙方應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽