[上海某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理辦法第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[上海某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件，提升公司快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理機(jī)制，最大程度地減少事件對公司聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益和法律權(quán)益造成的損害，保障[員工]人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，維護(hù)[企業(yè)]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及政策文件，結(jié)合[上海某科技公司]實(shí)際，制定本管理辦法。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。公司成立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對處置工作，形成處置知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、研判、決策、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速響應(yīng)，精準(zhǔn)研判，高效處置。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件后，遵循分級負(fù)責(zé)、屬地管理原則，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)和影響程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。各部門、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人是本單位知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理工作的“第一責(zé)任人”，在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.預(yù)防為主與及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合，建立健全知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，定期開展知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)清查、風(fēng)險(xiǎn)評估和合規(guī)自查，強(qiáng)化對內(nèi)部員工和外部合作伙伴的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識與培訓(xùn)。強(qiáng)化信息的廣泛收集和提前研判，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早處置，將風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)，避免或減少事件對公司造成的損害。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件后，相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單元應(yīng)立即響應(yīng)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門協(xié)同配合、業(yè)務(wù)單元各司其職、全體員工積極參與的系統(tǒng)聯(lián)動群防群控處置工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的具體性質(zhì)、情節(jié)和危害程度，依法采取相應(yīng)措施，切實(shí)保護(hù)公司的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。處置過程中應(yīng)堅(jiān)持保護(hù)合法權(quán)益與維護(hù)社會和諧穩(wěn)定相結(jié)合，做到事實(shí)清晰、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法，確保處置結(jié)果公平、公正、合法，最大限度減少對公司的不利影響，維護(hù)公司的合法權(quán)益和良好聲譽(yù)。

第三條適用范圍

本管理辦法適用于[上海某科技公司]內(nèi)各類知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急處置工作。本管理辦法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成公司員工人身安全受到威脅、公司財(cái)產(chǎn)（特別是知識產(chǎn)權(quán)）受到侵害、公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序受到干擾、公司聲譽(yù)受到損害的事件等，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：公司內(nèi)部員工因勞動爭議、薪酬福利等問題引發(fā)的集體性罷工、示威活動；公司員工參與或受極端思想影響而從事的擾亂公共秩序、侵犯他人合法權(quán)益等行為，可能引發(fā)對公司造成負(fù)面影響的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在公司辦公區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，針對公司或員工的重大盜竊、詐騙、搶劫等刑事案件；涉及公司知識產(chǎn)權(quán)的惡意侵權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品制造與銷售等行為，可能對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的事件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在公司生產(chǎn)經(jīng)營場所的，可能直接或間接導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)載體（如硬盤、服務(wù)器）損毀、數(shù)據(jù)丟失或泄露的生產(chǎn)安全事故、設(shè)備故障、自然災(zāi)害（如火災(zāi)、水災(zāi)）等事件。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。雖發(fā)生在公司外部，但可能影響公司員工健康安全，進(jìn)而影響知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作的突發(fā)傳染病疫情、群體性不明原因疾病等事件，導(dǎo)致員工大量缺勤，影響研發(fā)、生產(chǎn)進(jìn)度的事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：地震、臺風(fēng)、暴雨、暴雪等直接對公司辦公場所、生產(chǎn)設(shè)施造成破壞的自然災(zāi)害，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)設(shè)施中斷或損毀的事件。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：公司內(nèi)部信息系統(tǒng)（如研發(fā)管理系統(tǒng)、專利數(shù)據(jù)庫）遭受黑客攻擊、病毒入侵，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)信息泄露或系統(tǒng)癱瘓的事件；利用公司網(wǎng)絡(luò)或平臺散布虛假信息、誹謗言論，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。雖不直接對應(yīng)傳統(tǒng)考試，但在公司涉及認(rèn)證、鑒定、評審等具有保密性和評估性質(zhì)的工作環(huán)節(jié)中，出現(xiàn)關(guān)鍵信息（如技術(shù)方案、測試數(shù)據(jù)）泄露或被不當(dāng)使用，可能影響公司競爭地位或聲譽(yù)的事件。

8.其他影響公司安全穩(wěn)定的公共事件。包括：發(fā)生嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)營的社會性突發(fā)事件（如區(qū)域性停水停電、重大交通事故影響通勤）；遭遇商業(yè)間諜活動，導(dǎo)致核心商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)被竊取的事件等。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[上海某科技公司]成立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急指揮工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并設(shè)立以下八個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組。

第五條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：公司總經(jīng)理

副組長：分管知識產(chǎn)權(quán)與法務(wù)工作的副總經(jīng)理

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、人力資源部、技術(shù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、信息安全部、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公司知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動；研究確定事件的性質(zhì)、級別；批準(zhǔn)啟動和終止應(yīng)急預(yù)案；協(xié)調(diào)資源配置；下達(dá)應(yīng)急處置指令；對重大問題進(jìn)行決策；并及時(shí)向上級主管部門和相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、分析相關(guān)事件信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；根據(jù)事件情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組研究并提出應(yīng)急處置措施建議；協(xié)調(diào)各工作組之間的溝通與協(xié)作；負(fù)責(zé)事件的記錄、歸檔和總結(jié)評估工作；督導(dǎo)、檢查各部門落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決策和應(yīng)急處置工作的情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對各類知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：由分管人力資源與安全的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、人力資源部、公關(guān)部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在人力資源部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理涉及員工群體性事件引發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)（如員工以知識產(chǎn)權(quán)問題為由集體停工、投訴等）；協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門（如公安、信訪）的溝通；維護(hù)公司內(nèi)部秩序穩(wěn)定；評估事件對公司聲譽(yù)的影響并制定應(yīng)對策略。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：由分管技術(shù)或生產(chǎn)與安全的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由法務(wù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、生產(chǎn)部、信息安全部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在法務(wù)部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對針對公司或員工的知識產(chǎn)權(quán)盜竊、商業(yè)秘密泄露等刑事案件；配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查取證；評估案件對公司核心技術(shù)、市場競爭地位的影響；管理案件對外信息披露；維護(hù)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：由分管生產(chǎn)或運(yùn)營與安全的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由生產(chǎn)部/運(yùn)營部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、生產(chǎn)部/運(yùn)營部、信息安全部、后勤保障部門等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在生產(chǎn)部/運(yùn)營部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理因生產(chǎn)事故、實(shí)驗(yàn)室事故、火災(zāi)、自然災(zāi)害等直接導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)載體（如服務(wù)器、存儲設(shè)備）損毀、數(shù)據(jù)丟失或泄露的事件；評估損失程度；協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作；啟動相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利保護(hù)程序；確保持續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營能力。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：由分管人力資源與健康的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、人力資源部、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在人力資源部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對可能影響員工健康和正常工作的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情）；評估事件對研發(fā)、生產(chǎn)等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作的影響；落實(shí)員工健康管理措施；管理相關(guān)信息發(fā)布；維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：由分管行政與基建的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、生產(chǎn)部、信息安全部、基建部門等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在公司辦公室。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害對公司設(shè)施、設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息的破壞；評估損失；組織搶險(xiǎn)救災(zāi)；協(xié)調(diào)災(zāi)后恢復(fù)工作，特別是知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)設(shè)施和數(shù)據(jù)的恢復(fù)與保護(hù)。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：由分管技術(shù)或信息化的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由信息安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、信息安全部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在信息安全部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對公司信息系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露等事件，特別是涉及知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫、研發(fā)管理系統(tǒng)、商業(yè)秘密網(wǎng)絡(luò)存儲等；快速響應(yīng)，隔離攻擊源；進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)；評估知識產(chǎn)權(quán)信息損失；采取法律手段維護(hù)權(quán)益。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。（注：此類別在科技公司語境下可能指代特定認(rèn)證、評審、測試等環(huán)節(jié)的保密事件）

組長：由分管研發(fā)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由技術(shù)部/研發(fā)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、質(zhì)量管理部等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在技術(shù)部/研發(fā)部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部研發(fā)測試、技術(shù)評審、標(biāo)準(zhǔn)制定等過程中的關(guān)鍵信息（如技術(shù)方案、測試數(shù)據(jù)、未公開算法）泄露或被不當(dāng)使用的事件；評估事件對公司技術(shù)領(lǐng)先地位和市場競爭的影響；采取保密措施和維權(quán)行動。

8.信息工作組。

組長：由分管辦公室與對外溝通的副總經(jīng)理擔(dān)任。

副組長：由辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、公關(guān)部、人力資源部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。

辦公室地點(diǎn)：設(shè)在公司辦公室。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理事件相關(guān)信息，包括收集、核實(shí)、分析、上報(bào)和發(fā)布；撰寫事件報(bào)告和新聞稿；協(xié)調(diào)媒體溝通，管理公司對外形象；收集內(nèi)外部對事件的反饋意見。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為確保知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與有效處置，公司建立規(guī)范的信息報(bào)送與管理機(jī)制。

1.信息報(bào)送核心原則

公司內(nèi)各部門及全體員工均負(fù)有報(bào)告知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件信息的責(zé)任。信息報(bào)送應(yīng)遵循以下核心原則：

及時(shí)性：事件發(fā)生后或風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，須第一時(shí)間啟動報(bào)告程序。

首報(bào)意識：任何單位或個(gè)人均為信息首報(bào)責(zé)任人，須第一時(shí)間向直接上級或指定部門報(bào)告。

真實(shí)性：報(bào)告內(nèi)容必須客觀準(zhǔn)確，不得歪曲、隱瞞或虛構(gòu)事實(shí)。

完整性：報(bào)告應(yīng)包含事件發(fā)生的基本情況和初步研判，必要時(shí)提供證據(jù)材料。

續(xù)報(bào)要求：事件發(fā)展或處置過程中，如出現(xiàn)重要變化、擴(kuò)大或新情況，須及時(shí)進(jìn)行后續(xù)報(bào)告。

2.信息報(bào)送流程

公司內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件信息的報(bào)送遵循以下流程：

部門報(bào)告：事件發(fā)現(xiàn)人或知情人應(yīng)立即向其直接上級報(bào)告。

[企業(yè)內(nèi)]匯總：[企業(yè)內(nèi)]相關(guān)部門（如知識產(chǎn)權(quán)部、法務(wù)部或事發(fā)部門）接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)情況，形成初步報(bào)告。

領(lǐng)導(dǎo)小組：[企業(yè)內(nèi)]匯總部門將核實(shí)后的初步報(bào)告在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送至知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

上級報(bào)告：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)事件性質(zhì)和緊急程度，決定是否及如何向上級主管部門、相關(guān)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或法律監(jiān)管部門報(bào)告。

3.緊急書面信息報(bào)送流程

對于重大或特別重大的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件，除按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行電話報(bào)告外，須啟動緊急書面信息報(bào)送流程：

初步報(bào)告：事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)，通過電話向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人或指定負(fù)責(zé)人報(bào)告事件基本信息和緊急程度。

書面報(bào)告：事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或指定工作組負(fù)責(zé)，撰寫包含核心要素的書面報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，正式報(bào)送至上級主管部門及相關(guān)方。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報(bào)送的事件信息應(yīng)至少包含以下核心要素：

時(shí)間：事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的具體時(shí)間。

地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體地點(diǎn)。

規(guī)模：涉及的范圍、影響的人員數(shù)量或資產(chǎn)規(guī)模。

傷亡：如有人員受影響，需報(bào)告受影響情況。

起因：事件發(fā)生的初步原因或可疑原因分析。

評估：對事件可能造成的知識產(chǎn)權(quán)損害、經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)影響的初步評估。

措施：已采取或擬采取的應(yīng)急處置措施。

進(jìn)展：事件發(fā)展變化情況或處置工作進(jìn)展。

聯(lián)系人：負(fù)責(zé)后續(xù)信息溝通的聯(lián)系人及聯(lián)系方式。

5.重大突發(fā)事件專項(xiàng)報(bào)告時(shí)限規(guī)定

下列六類重大突發(fā)事件信息，須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限向省委（辦公廳）報(bào)告：

（1）重大自然災(zāi)害：如地震、臺風(fēng)、洪水等對公司造成重大影響的災(zāi)害。

（2）重大事故災(zāi)難：如重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故、重大設(shè)備事故等直接威脅知識產(chǎn)權(quán)載體或數(shù)據(jù)安全的災(zāi)難。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如重大傳染病疫情、群體性健康事件等影響員工健康和正常運(yùn)營的公共衛(wèi)生事件。

（4）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)：如涉及公司核心知識產(chǎn)權(quán)的涉外糾紛或政治敏感事件。

（5）重大預(yù)警動向：如獲悉可能對公司知識產(chǎn)權(quán)造成重大侵害的重大市場動向、技術(shù)突破或惡意競爭行為預(yù)警。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如可能引發(fā)重大負(fù)面社會影響或嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)營的其他突發(fā)情況。

特此規(guī)定，相關(guān)責(zé)任部門須嚴(yán)格執(zhí)行。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警行動：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及工作組需在日常工作中落實(shí)預(yù)防責(zé)任，定期檢查評估本部門、本領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)狀況，加強(qiáng)應(yīng)急信息的日常監(jiān)測與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保應(yīng)急指揮體系、信息報(bào)告渠道、協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制等處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理的實(shí)際情況、外部環(huán)境變化以及事件教訓(xùn)，定期對現(xiàn)有的各類知識產(chǎn)權(quán)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，補(bǔ)充完善應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施和保障方案，確保預(yù)案的針對性、實(shí)用性和可操作性。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。依托公司現(xiàn)有組織架構(gòu)，組建或強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)急隊(duì)伍，明確隊(duì)伍成員及職責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)技能（如風(fēng)險(xiǎn)評估、證據(jù)固定、法律分析、危機(jī)溝通等）和應(yīng)急處置能力的培訓(xùn)，定期評估隊(duì)伍效能，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、用得上、打得贏。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，面向全體員工或特定崗位人員開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)識別、報(bào)告流程、應(yīng)急響應(yīng)基本知識等培訓(xùn)。定期組織不同規(guī)模、不同場景的應(yīng)急模擬演練（桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練等），檢驗(yàn)預(yù)案的有效性、隊(duì)伍的協(xié)同性和響應(yīng)的效率，并根據(jù)演練情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際需要，儲備必要的應(yīng)急物資，如用于證據(jù)固定、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全的專用設(shè)備、法律文書模板、應(yīng)急通訊設(shè)備、防護(hù)用品等。建立應(yīng)急物資臺賬，明確種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管責(zé)任，定期檢查、維護(hù)和更新，確保物資狀態(tài)良好、取用便捷，保障應(yīng)急處置工作的順利開展。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍、危害程度及應(yīng)對難度，將知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件分為以下四個(gè)等級：

I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大事件。指事件性質(zhì)極其嚴(yán)重，或同時(shí)涉及多項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)重大侵權(quán)，造成或可能造成公司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受到特別重大損害，或引發(fā)嚴(yán)重影響公司生存發(fā)展、聲譽(yù)和安全的重大法律風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)е鹿竞诵闹R產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重泄露，或造成10人以上重傷或直接經(jīng)濟(jì)損失超過[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如：1000萬元人民幣]的事件。

II級事件（橙色預(yù)警）：重大事件。指事件性質(zhì)嚴(yán)重，或涉及多項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)重大侵權(quán)，造成或可能造成公司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受到重大損害，或?qū)е鹿局匾R產(chǎn)權(quán)喪失或嚴(yán)重貶損，或造成3人以上輕傷或直接經(jīng)濟(jì)損失超過[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如：500萬元人民幣]但低于I級標(biāo)準(zhǔn)的事件。

III級事件（黃色預(yù)警）：較大事件。指事件性質(zhì)較重，或涉及單項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)較重侵權(quán)，造成或可能造成公司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受到較重?fù)p害，或?qū)е鹿局匾R產(chǎn)權(quán)受到一定影響，或造成直接經(jīng)濟(jì)損失超過[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如：50萬元人民幣]但低于II級標(biāo)準(zhǔn)的事件。

IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般事件。指事件性質(zhì)較輕，或涉及單項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)一般侵權(quán)，造成或可能造成公司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受到一定損害，或?qū)е鹿局R產(chǎn)權(quán)受到輕微影響，或造成直接經(jīng)濟(jì)損失不超過[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如：50萬元人民幣]的事件。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后，公司各部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，遵循“統(tǒng)一指揮、快速響應(yīng)、分級負(fù)責(zé)、協(xié)同配合”的原則，由知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，根據(jù)事件等級采取相應(yīng)措施。

（1）特別重大事件（I級）應(yīng)急響應(yīng)

特別重大事件（I級）發(fā)生后，公司各部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件初步情況，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即評估事件等級，并迅速啟動I級事件應(yīng)急預(yù)案。

20分鐘內(nèi)：事件發(fā)現(xiàn)部門或知情人向其直接上級報(bào)告，直接上級在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件基本情況（事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、初步影響等）。

1小時(shí)內(nèi)：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在1小時(shí)內(nèi)向公司總經(jīng)理（領(lǐng)導(dǎo)小組組長）匯報(bào)，同時(shí)將事件信息正式報(bào)送至上級主管部門及相關(guān)監(jiān)管部門。

核心動作：成立由總經(jīng)理（組長）牽頭的現(xiàn)場指揮部（或由領(lǐng)導(dǎo)小組直接指揮），迅速開展以下工作：

組織精干力量趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，收集證據(jù)。

啟動法律程序，必要時(shí)尋求公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)行政管理部門等外部力量支持。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，采取緊急處置措施，如技術(shù)隔離、證據(jù)保全、人員疏散等。

啟動與上級主管部門、相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。

根據(jù)需要，適時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)輿論，維護(hù)公司形象。

持續(xù)跟蹤事件發(fā)展，及時(shí)上報(bào)處置進(jìn)展情況。

（2）重大事件（II級）應(yīng)急響應(yīng)

重大事件（II級）發(fā)生后，公司各部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件初步情況，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即評估事件等級，并迅速啟動II級事件應(yīng)急預(yù)案。

20分鐘內(nèi)：事件發(fā)現(xiàn)部門或知情人向其直接上級報(bào)告，直接上級在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件基本情況。

1小時(shí)內(nèi)：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在1小時(shí)內(nèi)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)小組副組長）匯報(bào)，同時(shí)將事件信息正式報(bào)送至上級主管部門及相關(guān)監(jiān)管部門。

核心動作：成立由分管領(lǐng)導(dǎo)（副組長）牽頭的現(xiàn)場指揮部（或指定工作組），迅速開展以下工作：

組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行情況核實(shí)，評估影響范圍。

啟動相應(yīng)的法律程序，收集固定證據(jù)，維護(hù)公司合法權(quán)益。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，采取針對性處置措施，如技術(shù)封鎖、法律維權(quán)、商務(wù)談判等。

加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持。

根據(jù)需要，適度發(fā)布相關(guān)信息，管理輿情。

定期向上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告處置進(jìn)展。

（3）較大事件（III級）應(yīng)急響應(yīng)

較大事件（III級）發(fā)生后，公司各部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件初步情況，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即評估事件等級，并迅速啟動III級事件應(yīng)急預(yù)案。

20分鐘內(nèi)：事件發(fā)現(xiàn)部門或知情人向其直接上級報(bào)告，直接上級在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件基本情況。

1小時(shí)內(nèi)：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在1小時(shí)內(nèi)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)小組副組長）匯報(bào)，同時(shí)將事件信息正式報(bào)送至上級主管部門。

核心動作：由領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人或工作組，迅速開展以下工作：

組織力量進(jìn)行現(xiàn)場處置，控制事態(tài)發(fā)展，防止損害擴(kuò)大。

啟動必要的法律程序，維護(hù)公司合法權(quán)益。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，采取有效措施，如加強(qiáng)監(jiān)控、調(diào)查取證、開展風(fēng)險(xiǎn)評估等。

加強(qiáng)內(nèi)部溝通，穩(wěn)定員工情緒，防止事態(tài)蔓延。

根據(jù)需要，向相關(guān)部門和人員通報(bào)情況，做好解釋說明。

及時(shí)向上級主管部門報(bào)告處置進(jìn)展。

（4）一般事件（IV級）應(yīng)急響應(yīng)

一般事件（IV級）發(fā)生后，公司各部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件初步情況，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即評估事件等級，并迅速啟動IV級事件應(yīng)急預(yù)案。

20分鐘內(nèi)：事件發(fā)現(xiàn)部門或知情人向其直接上級報(bào)告，直接上級在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告事件基本情況。

1小時(shí)內(nèi)：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在1小時(shí)內(nèi)向[公司]分管領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)小組副組長）匯報(bào)，同時(shí)將事件信息正式報(bào)送至上級主管部門。

核心動作：由事件發(fā)生部門或相關(guān)工作組負(fù)責(zé)，迅速開展以下工作：

開展現(xiàn)場調(diào)查，核實(shí)情況，評估影響。

采取必要措施控制事態(tài)，消除隱患。

指派專人負(fù)責(zé)處理，及時(shí)上報(bào)信息。

組織相關(guān)部門進(jìn)行分析研判，制定解決方案。

加強(qiáng)日常管理，防止類似事件再次發(fā)生。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

[上海某科技公司]成立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作。

組長：公司總經(jīng)理

副組長：分管知識產(chǎn)權(quán)與法務(wù)工作的副總經(jīng)理

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、人力資源部、技術(shù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、信息安全部、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公司知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動；研究確定事件的性質(zhì)、級別；批準(zhǔn)啟動和終止應(yīng)急預(yù)案；協(xié)調(diào)資源配置；下達(dá)應(yīng)急處置指令；對重大問題進(jìn)行決策；并及時(shí)向上級主管部門和相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。

第五條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、分析相關(guān)事件信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；根據(jù)事件情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組研究并提出應(yīng)急處置措施建議；協(xié)調(diào)各工作組之間的溝通與協(xié)作；負(fù)責(zé)事件的記錄、歸檔和總結(jié)評估工作；督導(dǎo)、檢查各部門落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決策和應(yīng)急處置工作的情況。

第六條處置工作組及主要職責(zé)

針對各類知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由分管人力資源與安全的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、人力資源部、公關(guān)部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。工作組辦公室設(shè)在人力資源部。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理涉及員工群體性事件引發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)（如員工以知識產(chǎn)權(quán)問題為由集體停工、投訴等）；協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門（如公安、信訪）的溝通；維護(hù)公司內(nèi)部秩序穩(wěn)定；評估事件對公司聲譽(yù)的影響并制定應(yīng)對策略。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由分管技術(shù)或生產(chǎn)與安全的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由法務(wù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、生產(chǎn)部、信息安全部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。工作組辦公室設(shè)在法務(wù)部。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對針對公司或員工的知識產(chǎn)權(quán)盜竊、商業(yè)秘密泄露等刑事案件；配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查取證；評估案件對公司核心技術(shù)、市場競爭地位的影響；管理案件對外信息披露；維護(hù)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由分管生產(chǎn)或運(yùn)營與安全的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由生產(chǎn)部/運(yùn)營部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、生產(chǎn)部/運(yùn)營部、信息安全部、后勤保障部門等。工作組辦公室設(shè)在生產(chǎn)部/運(yùn)營部。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理因生產(chǎn)事故、實(shí)驗(yàn)室事故、火災(zāi)、自然災(zāi)害等直接導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)載體（如服務(wù)器、存儲設(shè)備）損毀、數(shù)據(jù)丟失或泄露的事件；評估損失程度；協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作；啟動相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利保護(hù)程序；確保持續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營能力。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由分管人力資源與健康的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。成員：公司辦公室、人力資源部、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。工作組辦公室設(shè)在人力資源部。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對可能影響員工健康和正常工作的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情）；評估事件對研發(fā)、生產(chǎn)等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作的影響；落實(shí)員工健康管理措施；管理相關(guān)信息發(fā)布；維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由主管[上海某科技公司]行政工作的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由分管行政與基建的副總經(jīng)理擔(dān)任。成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、生產(chǎn)部、信息安全部、基建部門等。工作組辦公室設(shè)在公司辦公室。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害對公司設(shè)施、設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息的破壞；評估損失；組織搶險(xiǎn)救災(zāi)；協(xié)調(diào)災(zāi)后恢復(fù)工作，特別是知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)設(shè)施和數(shù)據(jù)的恢復(fù)與保護(hù)。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由分管技術(shù)或信息化的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由信息安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、生產(chǎn)部、信息安全部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。工作組辦公室設(shè)在信息安全部。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對公司信息系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露等事件，特別是涉及知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫、研發(fā)管理系統(tǒng)、商業(yè)秘密網(wǎng)絡(luò)存儲等；快速響應(yīng)，隔離攻擊源；進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)；評估知識產(chǎn)權(quán)信息損失；采取法律手段維護(hù)權(quán)益。

7.?試考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。（注：此類別在科技公司語境下可能指代特定認(rèn)證、評審、測試等環(huán)節(jié)的保密事件）組長由分管研發(fā)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由技術(shù)部/研發(fā)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部/研發(fā)部、質(zhì)量管理部等。工作組辦公室設(shè)在技術(shù)部/研發(fā)部。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部研發(fā)測試、技術(shù)評審、標(biāo)準(zhǔn)制定等過程中的關(guān)鍵信息（如技術(shù)方案、測試數(shù)據(jù)、未公開算法）泄露或被不當(dāng)使用的事件；評估事件對公司技術(shù)領(lǐng)先地位和聲譽(yù)的影響；采取保密措施和維權(quán)行動。

8.信息工作組。組長由分管辦公室與對外溝通的副總經(jīng)理擔(dān)任。副組長由辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、公關(guān)部、人力資源部、涉及事件的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人等。工作組辦公室設(shè)在公司辦公室。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理事件相關(guān)信息，包括收集、核實(shí)、分析、上報(bào)和發(fā)布；撰寫事件報(bào)告和新聞稿；協(xié)調(diào)媒體溝通，管理公司對外形象；收集內(nèi)外部對事件的反饋意見。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為確保[上海某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與有效處置，公司建立規(guī)范的信息報(bào)送與管理機(jī)制。

1.信息報(bào)送核心原則

公司內(nèi)各部門及全體員工均負(fù)有報(bào)告知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件信息的責(zé)任。信息報(bào)送應(yīng)遵循以下核心原則：

及時(shí)性：事件發(fā)生后或風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，須第一時(shí)間啟動報(bào)告程序。

首報(bào)意識：任何單位或個(gè)人均為信息首報(bào)責(zé)任人，須第一時(shí)間向直接上級或指定部門報(bào)告。

真實(shí)性：報(bào)告內(nèi)容必須客觀準(zhǔn)確，不得歪曲、隱瞞或虛構(gòu)事實(shí)。

完整性：報(bào)告應(yīng)包含事件發(fā)生的基本情況和初步研判，必要時(shí)提供證據(jù)材料。

續(xù)報(bào)要求：事件發(fā)展或處置過程中，如出現(xiàn)重要變化、擴(kuò)大或新情況，須及時(shí)進(jìn)行后續(xù)報(bào)告。

2.信息報(bào)送流程

公司內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件信息的報(bào)送遵循以下流程：

部門報(bào)告：事件發(fā)現(xiàn)人或知情人應(yīng)立即向其直接上級報(bào)告。

[企業(yè)內(nèi)]匯總：[企業(yè)內(nèi)]相關(guān)部門（如知識產(chǎn)權(quán)部、法務(wù)部或事發(fā)部門）接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)情況，形成初步報(bào)告。

領(lǐng)導(dǎo)小組：[企業(yè)內(nèi)]匯總部門將核實(shí)后的初步報(bào)告在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送至知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

上級報(bào)告：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)事件性質(zhì)和緊急程度，決定是否及如何向上級主管部門及相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。

4.緊急書面信息報(bào)送流程

對于重大或特別重大的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)事件，除按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行電話報(bào)告外，須啟動緊急書面信息報(bào)送流程：

初步報(bào)告：事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)，通過電話向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人或指定負(fù)責(zé)人報(bào)告事件基本信息和緊急程度。

書面報(bào)告：事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或指定工作組負(fù)責(zé)，撰寫包含核心要素的書面報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，正式報(bào)送至上級主管部門及相關(guān)監(jiān)管部門。

5.應(yīng)急信息核心要素清單

報(bào)送的事件信息應(yīng)至少包含以下核心要素：

時(shí)間：事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的具體時(shí)間。

地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體地點(diǎn)。

規(guī)模：涉及的范圍、影響的人員數(shù)量或資產(chǎn)規(guī)模。

傷亡：如有人員受影響，需報(bào)告受影響情況。

起因：事件發(fā)生的初步原因或可疑原因分析。

評估：對事件可能造成的知識產(chǎn)權(quán)損害、經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)影響的初步評估。

措施：已采取或擬采取的應(yīng)急處置措施。

進(jìn)展：事件發(fā)展變化情況或處置工作進(jìn)展。

聯(lián)系人：負(fù)責(zé)后續(xù)信息溝通的聯(lián)系人及聯(lián)系方式。

6.規(guī)定需在40分鐘內(nèi)電話報(bào)告/2小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告省委的六類重大突發(fā)事件清單

下列六類重大突發(fā)事件信息，須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限向省委（辦公廳）報(bào)告：

（1）重大自然災(zāi)害：如地震、臺風(fēng)、洪水等對公司造成重大影響的災(zāi)害。

（2）重大事故災(zāi)難：如重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故、重大設(shè)備事故等直接威脅知識產(chǎn)權(quán)載體或數(shù)據(jù)安全的災(zāi)難。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病等影響員工健康和正常工作的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

（4）涉國防、港澳臺、外交緊急動態(tài)：如涉及公司核心知識產(chǎn)權(quán)的涉外糾紛或政治敏感事件。

（5）重大預(yù)警動向：如獲悉可能對公司知識產(chǎn)權(quán)造成重大侵害的重大市場動向、技術(shù)突破或惡意競爭行為預(yù)警。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如可能引發(fā)重大負(fù)面社會影響或嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)營的其他突發(fā)情況。特此規(guī)定，相關(guān)責(zé)任部門須嚴(yán)格執(zhí)行。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

公司應(yīng)建立健全并落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理突發(fā)事件的信息收集、傳遞、報(bào)送、處理等各環(huán)節(jié)運(yùn)行機(jī)制，完善信息傳輸渠道，確保信息收集的全面性、信息傳遞的時(shí)效性、信息報(bào)送的準(zhǔn)確性、信息處理的規(guī)范性和信息安全的保密性。應(yīng)配備必要的通訊設(shè)備，保持信息傳輸設(shè)施和通訊設(shè)備完好暢通，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)信息能夠快速、準(zhǔn)確地傳遞至領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門，為應(yīng)急處置工作提供有力支撐。

第十二條物資與資金保障

公司應(yīng)將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與合規(guī)管理的應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，確保應(yīng)急處置所需資金充足。應(yīng)建立關(guān)鍵應(yīng)急物資（如證據(jù)固定設(shè)備、數(shù)據(jù)備份工具、法律文書模板、應(yīng)急通訊設(shè)備、保密防護(hù)用品等）儲備制度，明確物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管責(zé)任、維護(hù)保養(yǎng)、領(lǐng)用審批和處置流程，確保物資狀態(tài)良好、取用便捷，保障在應(yīng)急處置時(shí)能