小區(qū)服務(wù)隊(duì)合同范本甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主或管理方，乙方為專業(yè)的小區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方為甲方提供小區(qū)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）保潔服務(wù)1.公共區(qū)域清潔每日清掃小區(qū)內(nèi)道路、樓梯、電梯間、走廊等公共區(qū)域，保持地面無(wú)雜物、無(wú)污漬。定期擦拭公共區(qū)域的門窗、扶手、欄桿等設(shè)施，確保干凈整潔。及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾桶，每日至少清運(yùn)[X]次，保持垃圾不堆積，垃圾桶外觀清潔。2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，定期進(jìn)行專項(xiàng)清潔工作，如樓道深度清潔、外墻清洗等，具體時(shí)間和頻次由雙方協(xié)商確定。專項(xiàng)清潔工作應(yīng)達(dá)到行業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)公共區(qū)域始終保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。（二）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.花草樹(shù)木養(yǎng)護(hù)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行澆水、施肥、修剪，確保植物生長(zhǎng)良好，形態(tài)美觀。及時(shí)防治病蟲(chóng)害，采用環(huán)保、安全的防治方法，避免對(duì)小區(qū)環(huán)境造成污染。對(duì)死亡或損壞的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種或更換，保證小區(qū)綠化覆蓋率不低于[X]%。2.綠化景觀維護(hù)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的花壇、花境、草坪等綠化景觀，保持景觀布局合理，色彩搭配協(xié)調(diào)。定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物，確保綠化景觀整潔有序。（三）安全保衛(wèi)服務(wù)1.人員出入管理在小區(qū)出入口設(shè)置崗?fù)?，?shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查。嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及車輛登記制度，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。對(duì)來(lái)訪人員，需與被訪業(yè)主/住戶核實(shí)后，方可放行。2.巡邏服務(wù)制定詳細(xì)的巡邏路線和時(shí)間表，保安人員按照規(guī)定進(jìn)行定時(shí)巡邏，每小時(shí)至少巡邏[X]次。在巡邏過(guò)程中，注意觀察小區(qū)內(nèi)的安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.安全監(jiān)控確保小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，24小時(shí)不間斷監(jiān)控。監(jiān)控資料保存期限不少于[X]天，以便隨時(shí)查閱。安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控室值班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理監(jiān)控畫(huà)面中的異常情況。（四）設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)1.公共設(shè)施維護(hù)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等公共設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)。及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障小區(qū)業(yè)主/住戶的生活安全和便利。2.電氣設(shè)備維護(hù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的配電室、配電箱等電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保電氣系統(tǒng)安全可靠。按照規(guī)定進(jìn)行電氣設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作，及時(shí)排除電氣故障，預(yù)防電氣事故的發(fā)生。（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足以下具體要求：1.在保潔服務(wù)方面，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到目視無(wú)明顯雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味的標(biāo)準(zhǔn)。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，無(wú)滿溢現(xiàn)象，周邊地面無(wú)散落垃圾。2.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)要保證花草樹(shù)木生長(zhǎng)旺盛，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，綠化景觀整齊美觀，修剪造型符合設(shè)計(jì)要求。3.安全保衛(wèi)服務(wù)需嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度，巡邏工作到位，監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，確保小區(qū)內(nèi)無(wú)治安案件發(fā)生，業(yè)主/住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到有效保障。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)應(yīng)確保公共設(shè)施和電氣設(shè)備正常運(yùn)行，維修及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不影響業(yè)主/住戶的正常使用。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫(xiě)：元整）。此費(fèi)用涵蓋乙方提供本合同約定各項(xiàng)服務(wù)所需的全部成本及合理利潤(rùn)。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及期限提供服務(wù)。對(duì)乙方違反本合同約定或不履行服務(wù)義務(wù)的行為，有權(quán)要求乙方限期整改或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解小區(qū)的實(shí)際情況和業(yè)主/住戶的需求。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和支持，如提供辦公場(chǎng)所、水電供應(yīng)等。協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主/住戶與乙方之間的關(guān)系，配合乙方開(kāi)展服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)甲方或小區(qū)業(yè)主/住戶存在違反法律法規(guī)或損害乙方合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求甲方予以制止或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的小區(qū)服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改落實(shí)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況，聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。妥善保管在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和業(yè)主/住戶個(gè)人信息，不得泄露或用于其他非法目的。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的部分服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中違反小區(qū)規(guī)章制度或法律法規(guī)，給甲方或小區(qū)業(yè)主/住戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或業(yè)主/住戶個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式