工銀信使服務(wù)協(xié)議書甲方：[工商銀行名稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[客戶姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的金融機(jī)構(gòu)，具備提供工銀信使服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)；乙方為有金融服務(wù)需求的客戶，希望通過甲方提供的工銀信使服務(wù)及時(shí)獲取相關(guān)金融信息。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供工銀信使服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.工銀信使服務(wù)定義甲方所提供的工銀信使服務(wù)是指甲方通過手機(jī)短信、電子郵件等方式，按照乙方指定的服務(wù)內(nèi)容和頻率，向乙方發(fā)送與其在甲方開立的賬戶相關(guān)的各類金融信息的服務(wù)。2.具體服務(wù)內(nèi)容賬戶余額變動(dòng)提醒：當(dāng)乙方在甲方開立的賬戶余額發(fā)生變動(dòng)時(shí)，甲方將按照乙方設(shè)定的條件，及時(shí)向乙方發(fā)送短信或電子郵件通知，告知余額變動(dòng)的金額及方向。賬戶明細(xì)提醒：乙方可選擇定期接收賬戶明細(xì)信息，甲方將按照約定的周期，如每月、每季度等，為乙方發(fā)送賬戶交易明細(xì)，包括交易時(shí)間、交易金額、交易對(duì)手等詳細(xì)信息。還款提醒：若乙方在甲方辦理了與還款相關(guān)的業(yè)務(wù)，如信用卡還款、貸款還款等，甲方將在還款日前一定期限內(nèi)，向乙方發(fā)送還款提醒信息，提醒乙方按時(shí)足額還款。其他特定提醒：乙方還可根據(jù)自身需求，定制其他特定的提醒服務(wù)，如理財(cái)產(chǎn)品到期提醒、定期存款到期提醒等，甲方將按照乙方要求提供相應(yīng)提醒。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，收取工銀信使服務(wù)費(fèi)用（如有）。對(duì)于乙方提供的信息及要求的服務(wù)內(nèi)容，有權(quán)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息存在不真實(shí)、不準(zhǔn)確或違反法律法規(guī)等情況，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方更正信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和頻率，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方發(fā)送相關(guān)金融信息。采取必要的技術(shù)和管理措施，保障信息傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性，防止信息泄露、丟失或被篡改。如因甲方原因?qū)е滦畔鬏敵霈F(xiàn)問題，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。定期對(duì)工銀信使服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。如因系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)等原因需要暫停服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能縮短暫停服務(wù)的時(shí)間。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)的工銀信使服務(wù)。有權(quán)根據(jù)自身需求，隨時(shí)變更或終止工銀信使服務(wù)的內(nèi)容和頻率，但應(yīng)按照甲方規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及相關(guān)業(yè)務(wù)信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、賬戶信息等。乙方應(yīng)確保所提供的信息在協(xié)議履行期間的有效性和準(zhǔn)確性，如因乙方信息變更未及時(shí)通知甲方導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的方式和時(shí)間，支付工銀信使服務(wù)費(fèi)用（如有）。妥善保管接收工銀信使服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等信息，如因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露，造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。在使用工銀信使服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定，不得利用該服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。如因乙方違規(guī)使用導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方提供工銀信使服務(wù)可能會(huì)收取一定的費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方在服務(wù)開通時(shí)公示的為準(zhǔn)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方提供了多種支付方式供乙方選擇，乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂時(shí)明確選擇一種支付方式，并按照該方式按時(shí)足額支付費(fèi)用。若乙方選擇通過在甲方開立的賬戶自動(dòng)扣劃服務(wù)費(fèi)用的方式支付，乙方應(yīng)確保賬戶內(nèi)有足夠的余額支付費(fèi)用，否則因賬戶余額不足導(dǎo)致費(fèi)用支付失敗的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。四、服務(wù)期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為[具體期限]年/月/日。2.服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年/月/日。如一方希望終止協(xié)議，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[提前通知期限]天書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和頻率向乙方發(fā)送金融信息，或發(fā)送的信息存在錯(cuò)誤、延誤等情況，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限。如因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于因信息泄露導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失、精神損害賠償?shù)龋ㄈ绶戏梢?guī)定的精神損害賠償情形）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用及逾期利息（逾期利息按照未支付費(fèi)用金額的[逾期利率標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算）。如乙方逾期超過[逾期期限]天仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于未收取的服務(wù)費(fèi)用、因終止協(xié)議導(dǎo)致的其他業(yè)務(wù)損失等。乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，如提供虛假信息、違規(guī)使用服務(wù)等，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及按照本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)