工業(yè)自動化服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方公司全稱]法定代表人：[服務(wù)方法定代表人姓名]注冊地址：[服務(wù)方注冊地址]聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)方電子郵箱]乙方（客戶方）：[客戶方公司全稱]法定代表人：[客戶方法定代表人姓名]注冊地址：[客戶方注冊地址]聯(lián)系人：[客戶方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[客戶方聯(lián)系電話]電子郵箱：[客戶方電子郵箱]鑒于甲方擁有工業(yè)自動化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成及相關(guān)服務(wù)能力，乙方需要提升其生產(chǎn)自動化水平，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)乙方提出的需求，為乙方提供位于[乙方廠址地址]的工業(yè)自動化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)集成、安裝、調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)驗(yàn)收及協(xié)議生效后的為期[]年的初步維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括：(1)需求分析：甲方指派技術(shù)人員對乙方現(xiàn)有生產(chǎn)線及自動化需求進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和分析，提交《需求分析報(bào)告》。(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：基于《需求分析報(bào)告》，甲方設(shè)計(jì)自動化系統(tǒng)的整體方案，包括但不限于硬件選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、PLC編程、HMI界面設(shè)計(jì)等，并提交《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件》供雙方確認(rèn)。(3)設(shè)備供應(yīng)：甲方按照雙方確認(rèn)的《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件》，向乙方供應(yīng)協(xié)議約定的自動化設(shè)備及配套材料，包括但不限于[列舉主要設(shè)備類型或名稱，如：PLC控制器、伺服驅(qū)動器、電機(jī)、傳感器、HMI觸摸屏、控制系統(tǒng)軟件等]。設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并提供相應(yīng)的合格證明文件。(4)系統(tǒng)集成：甲方負(fù)責(zé)將供應(yīng)的設(shè)備及乙方現(xiàn)有相關(guān)設(shè)備進(jìn)行集成，完成控制系統(tǒng)的編程、通訊組態(tài)、網(wǎng)絡(luò)連接及聯(lián)調(diào)工作。(5)安裝與部署：甲方負(fù)責(zé)在乙方指定地點(diǎn)完成設(shè)備安裝、線纜敷設(shè)、設(shè)備固定等現(xiàn)場實(shí)施工作，確保符合安全規(guī)范和安裝標(biāo)準(zhǔn)。(6)調(diào)試與測試：系統(tǒng)集成完成后，甲方進(jìn)行系統(tǒng)整體調(diào)試，確保各功能模塊正常運(yùn)行，并通過性能、穩(wěn)定性等測試，提交《調(diào)試報(bào)告》。(7)系統(tǒng)驗(yàn)收：乙方依據(jù)本協(xié)議、甲方提交的《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件》和《調(diào)試報(bào)告》，對自動化系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收和最終驗(yàn)收階段。初步驗(yàn)收在系統(tǒng)主要功能調(diào)試完成后進(jìn)行；最終驗(yàn)收在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行[]天后進(jìn)行。雙方需簽署《驗(yàn)收記錄》。(8)人員培訓(xùn)：甲方為乙方指派具備資質(zhì)的培訓(xùn)師，對乙方指定人員進(jìn)行自動化系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)保養(yǎng)及常見故障排除培訓(xùn)，并提交《培訓(xùn)記錄》。培訓(xùn)地點(diǎn)在[約定培訓(xùn)地點(diǎn)，如：乙方現(xiàn)場或甲方場地]，培訓(xùn)時長共計(jì)[]小時。(9)初步維護(hù)技術(shù)支持：協(xié)議生效后[]年內(nèi)，甲方為乙方提供自動化系統(tǒng)非關(guān)鍵部分的故障診斷、咨詢及指導(dǎo)。支持方式包括電話、遠(yuǎn)程連接或根據(jù)需要現(xiàn)場服務(wù)，響應(yīng)時間不超過[]小時/天。第二條合同期限2.1本協(xié)議有效期為自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起[]年，至[]年[]月[]日止。2.2服務(wù)期限：(1)需求分析與設(shè)計(jì)：自協(xié)議生效之日起[]個工作日內(nèi)完成《需求分析報(bào)告》，自《需求分析報(bào)告》確認(rèn)之日起[]個工作日內(nèi)完成《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件》。(2)設(shè)備供應(yīng)：自《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件》確認(rèn)之日起[]個工作日內(nèi)完成。(3)系統(tǒng)集成與安裝：自設(shè)備到貨并驗(yàn)收合格之日起[]日內(nèi)完成。(4)調(diào)試與初步驗(yàn)收：自系統(tǒng)集成開始之日起[]個工作日內(nèi)完成，初步驗(yàn)收在調(diào)試完成后[]日內(nèi)進(jìn)行。(5)最終驗(yàn)收：在系統(tǒng)初步驗(yàn)收合格后穩(wěn)定運(yùn)行[]天內(nèi)進(jìn)行。(6)人員培訓(xùn)：在系統(tǒng)集成調(diào)試階段完成。2.3協(xié)議期滿前[]個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[]年。任何一方提前[]個月書面通知對方，可協(xié)商續(xù)展事宜或解除本協(xié)議。第三條報(bào)價與支付3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用及設(shè)備費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫）[]元整（￥：[]元）。該費(fèi)用包含本協(xié)議第一條約定的所有服務(wù)內(nèi)容、設(shè)備供應(yīng)及培訓(xùn)費(fèi)用（不含稅費(fèi)）。3.2乙方同意按以下方式支付費(fèi)用：(1)預(yù)付款：本協(xié)議生效后[]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價款的[]%，即人民幣（大寫）[]元（￥：[]元）。(2)進(jìn)度款：甲方完成設(shè)備供應(yīng)并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后[]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價款的[]%，即人民幣（大寫）[]元（￥：[]元）。(3)驗(yàn)收款：自動化系統(tǒng)通過最終驗(yàn)收合格后[]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價款扣除預(yù)付款和進(jìn)度款后的[]%，即人民幣（大寫）[]元（￥：[]元）。(4)尾款：剩余[]%的合同款項(xiàng)，即人民幣（大寫）[]元（￥：[]元），在協(xié)議履行完畢且甲方提交完整結(jié)算資料后[]個工作日內(nèi)支付。3.3乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]3.4甲方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后，向乙方開具等額合法的增值稅[根據(jù)情況填寫稅率，如：普通發(fā)票或?qū)Ｓ冒l(fā)票]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議第一條約定的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，在約定期限內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)。(2)保證所提供設(shè)備、材料的品牌、規(guī)格、質(zhì)量符合《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件》的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并隨設(shè)備提供完整的中文說明書及合格證。(3)負(fù)責(zé)提供符合要求的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件、調(diào)試報(bào)告、培訓(xùn)教材等技術(shù)資料。(4)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)，并遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定。(5)在協(xié)議約定的維護(hù)期內(nèi)，按照本協(xié)議第二條第9款履行技術(shù)支持義務(wù)。(6)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。(2)及時向甲方提供實(shí)施服務(wù)所需的必要場地、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、相關(guān)工藝文件及協(xié)調(diào)配合。(3)按照本協(xié)議約定的時間和金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。(4)指定現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員，負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)，提供必要的工作便利。(5)按照甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃和要求，選派合格人員參加培訓(xùn)，并按要求操作和維護(hù)系統(tǒng)。(6)負(fù)責(zé)保管和維護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下甲方提供的自動化設(shè)備及軟件，除正常損耗外，確保設(shè)備完好。(7)對在合作過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方為履行本協(xié)議而專門設(shè)計(jì)的系統(tǒng)方案、軟件代碼、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)，在甲方交付完成后歸甲方所有。乙方獲得在協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該自動化系統(tǒng)的權(quán)利或許可。5.2乙方現(xiàn)有系統(tǒng)或使用的軟件不受本協(xié)議影響，仍由乙方自行管理。5.3雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。任何一方違反本條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：自動化系統(tǒng)的驗(yàn)收應(yīng)以本協(xié)議、雙方確認(rèn)的《系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件》、《調(diào)試報(bào)告》以及國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收程序：(1)初步驗(yàn)收：甲方完成調(diào)試后，書面通知乙方進(jìn)行初步驗(yàn)收。乙方應(yīng)在收到通知后[]日內(nèi)組織驗(yàn)收，并出具《初步驗(yàn)收記錄》。如發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，甲方應(yīng)在[]日內(nèi)完成整改，并重新組織驗(yàn)收。(2)最終驗(yàn)收：系統(tǒng)初步驗(yàn)收合格并穩(wěn)定運(yùn)行[]天后，甲方書面通知乙方進(jìn)行最終驗(yàn)收。乙方應(yīng)在收到通知后[]日內(nèi)組織驗(yàn)收，并出具《最終驗(yàn)收記錄》。如驗(yàn)收合格，雙方簽署《最終驗(yàn)收記錄》；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在[]日內(nèi)提出整改方案并完成整改，直至驗(yàn)收合格。6.3如乙方在收到驗(yàn)收通知后[]日內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收且無正當(dāng)理由，視為驗(yàn)收合格。第七條質(zhì)量保證與保修7.1甲方保證所提供的設(shè)備和系統(tǒng)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2本協(xié)議項(xiàng)下自動化系統(tǒng)的免費(fèi)保修期為自最終驗(yàn)收合格之日起[]個月或[]年，以先到者為準(zhǔn)。保修范圍包括設(shè)備本身的制造缺陷、材料缺陷和軟件設(shè)計(jì)缺陷。因乙方使用不當(dāng)、不可抗力、人為損壞（如強(qiáng)電沖擊、誤操作）等非甲方原因造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。7.3在保修期內(nèi)，甲方在收到乙方保修通知后，應(yīng)在[]小時/天（緊急情況）或[]小時/天（一般情況）內(nèi)響應(yīng)，并按本協(xié)議第四條第9款約定提供維修服務(wù)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)（人為損壞及不可抗力除外）。7.4保修期外的維修服務(wù)，甲方將提供有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、耗時等因素另行協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價款[]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價款的[]%，逾期超過[]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定的時間支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[]%的違約金，逾期超過[]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。8.3若任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。8.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。9.3因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[]（選擇仲裁或訴訟）解決：(1)仲裁：提交[]仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(2)訴訟：向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第十二條協(xié)議的變更與解除12.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算等）。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整