小區(qū)服務(wù)隊(duì)協(xié)議合同甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方所在小區(qū)需要特定的服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方所在小區(qū)提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃，包括道路、樓道、電梯、停車場(chǎng)、綠化帶等，確保無(wú)明顯垃圾、雜物堆積。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理、消毒，保持垃圾桶外觀清潔，周邊無(wú)散落垃圾。及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的積水、積雪，保障小區(qū)道路通行安全。2.綠化養(yǎng)護(hù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行定期澆水、施肥、修剪，確保植物生長(zhǎng)良好，造型美觀。及時(shí)防治病蟲害，防止病蟲害對(duì)綠化植物造成嚴(yán)重?fù)p害，保證綠化景觀的整體效果。負(fù)責(zé)綠化區(qū)域內(nèi)的雜草清除工作，保持綠化區(qū)域的整潔。3.安全保衛(wèi)設(shè)立小區(qū)門崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。定時(shí)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次，做好巡邏記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的治安秩序，配合處理各類治安案件和糾紛。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查，包括路燈、井蓋、健身器材、消防設(shè)施等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施設(shè)備的損壞情況。對(duì)一般性的設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于需要專業(yè)維修人員處理的重大故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修。定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行，按規(guī)定進(jìn)行電梯年檢，取得年檢合格證書。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平。2.乙方工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，文明禮貌服務(wù)，不得與小區(qū)業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。4.乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方及小區(qū)業(yè)主的合理需求和意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和提高服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉乙方服務(wù)人員的工作安排和變動(dòng)情況。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解小區(qū)的具體情況和業(yè)主需求。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，配合乙方開展服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要，合理安排服務(wù)人員和工作流程。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供服務(wù)所需的必要條件和支持。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利、保險(xiǎn)等費(fèi)用，承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌囊磺蟹韶?zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)整改落實(shí)。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減少損失。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元（大寫元整）。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)工作或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%X%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自停止服務(wù)或減少服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的未履行服務(wù)期間的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照未履行服務(wù)期間費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方服務(wù)人員違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本協(xié)議