游戲充值協(xié)議書范本甲方：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意愿進(jìn)行游戲充值服務(wù)，乙方為提供游戲充值相關(guān)服務(wù)的合法主體，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方游戲充值服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.游戲充值服務(wù)乙方為甲方提供在乙方運(yùn)營(yíng)的特定游戲平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“游戲平臺(tái)”）上進(jìn)行虛擬貨幣、游戲道具等充值服務(wù)。游戲平臺(tái)所涉及的具體游戲名稱為[游戲名稱]，該游戲具有獨(dú)特的游戲規(guī)則、場(chǎng)景設(shè)定及玩法，為廣大游戲玩家提供娛樂體驗(yàn)。2.充值方式及渠道甲方可通過乙方指定的多種充值方式進(jìn)行充值，包括但不限于第三方支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）、銀行卡支付等。乙方應(yīng)確保充值渠道的安全性和穩(wěn)定性，保障甲方充值過程順利進(jìn)行。3.充值金額及對(duì)應(yīng)權(quán)益甲方充值后將獲得與充值金額相對(duì)應(yīng)的游戲虛擬貨幣或游戲道具。具體充值金額與所獲權(quán)益對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：充值[X]元，可獲得[具體虛擬貨幣數(shù)量或游戲道具名稱1]。充值[X]元，可獲得[具體虛擬貨幣數(shù)量或游戲道具名稱2]及額外[具體虛擬貨幣數(shù)量或游戲道具名稱3]。充值[X]元及以上，除上述對(duì)應(yīng)權(quán)益外，還將獲得專屬游戲稱號(hào)[具體稱號(hào)名稱]及一定期限的游戲特權(quán)，如游戲經(jīng)驗(yàn)加成[X]%、道具合成成功率提升[X]%等。4.游戲虛擬貨幣及道具的性質(zhì)游戲虛擬貨幣及道具僅用于在乙方游戲平臺(tái)內(nèi)使用，不具有現(xiàn)實(shí)貨幣的屬性，不能直接用于兌換現(xiàn)金或其他現(xiàn)實(shí)財(cái)物。甲方充值獲得的虛擬貨幣及道具在游戲平臺(tái)內(nèi)的使用規(guī)則遵循游戲平臺(tái)公布的相關(guān)規(guī)定。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及游戲平臺(tái)規(guī)則使用充值獲得的虛擬貨幣及游戲道具。有權(quán)在符合法律法規(guī)及游戲平臺(tái)規(guī)定的情況下，對(duì)充值行為及所獲權(quán)益進(jìn)行查詢和咨詢。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人身份信息及充值所需的相關(guān)資料，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定及乙方游戲平臺(tái)規(guī)定的充值方式、金額進(jìn)行充值操作，不得采取任何非法或不正當(dāng)手段進(jìn)行充值，包括但不限于利用系統(tǒng)漏洞、惡意攻擊乙方服務(wù)器等方式獲取充值優(yōu)惠或額外虛擬貨幣及道具。妥善保管自己的賬號(hào)信息及密碼，因甲方自身原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露或密碼丟失而造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。遵守乙方游戲平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和法律法規(guī)，不得利用充值獲得的虛擬貨幣及游戲道具進(jìn)行任何違法、違規(guī)或損害乙方及其他用戶利益的行為，如利用虛擬貨幣進(jìn)行線下交易、傳播不良信息、破壞游戲平衡等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及游戲平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行充值操作，并對(duì)甲方的充值行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況及自身發(fā)展需要，對(duì)充值服務(wù)的內(nèi)容、方式、金額及對(duì)應(yīng)權(quán)益等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前在游戲平臺(tái)顯著位置進(jìn)行公示，并通知甲方。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定或游戲平臺(tái)規(guī)則的行為，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制充值、凍結(jié)賬號(hào)、收回違規(guī)獲得的虛擬貨幣及游戲道具等，并追究甲方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及游戲平臺(tái)規(guī)則，為甲方提供安全、穩(wěn)定、便捷的游戲充值服務(wù)，確保充值過程及時(shí)、準(zhǔn)確到賬。對(duì)甲方提供的個(gè)人身份信息及充值相關(guān)資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。及時(shí)更新游戲平臺(tái)的充值服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則及相關(guān)信息，確保甲方能夠充分了解充值服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和變化。對(duì)游戲平臺(tái)內(nèi)的虛擬貨幣及游戲道具的數(shù)量、種類、使用規(guī)則等進(jìn)行明確說明，并保證其真實(shí)性和合法性。負(fù)責(zé)游戲平臺(tái)的日常維護(hù)和管理工作，保障游戲平臺(tái)的正常運(yùn)行，如因乙方原因?qū)е掠螒蚱脚_(tái)無法正常提供充值服務(wù)或甲方充值權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、充值流程及確認(rèn)1.充值流程甲方登錄乙方游戲平臺(tái)，進(jìn)入充值頁面。選擇充值方式，按照系統(tǒng)提示輸入充值金額及相關(guān)支付信息。甲方確認(rèn)充值信息無誤后，提交充值請(qǐng)求。乙方收到甲方充值請(qǐng)求后，根據(jù)所選充值方式進(jìn)行相應(yīng)的處理，引導(dǎo)甲方完成支付流程。充值成功后，乙方系統(tǒng)自動(dòng)將充值所對(duì)應(yīng)的虛擬貨幣或游戲道具發(fā)放至甲方游戲賬號(hào)內(nèi)，并向甲方發(fā)送充值成功的通知信息。2.充值確認(rèn)甲方應(yīng)在充值操作完成后，及時(shí)登錄游戲平臺(tái)查看充值所獲虛擬貨幣及游戲道具是否已準(zhǔn)確到賬。如甲方發(fā)現(xiàn)充值未成功或所獲權(quán)益與本協(xié)議約定不符，應(yīng)在充值操作完成后[X]小時(shí)內(nèi)通知乙方客服人員。乙方客服人員在接到甲方通知后，應(yīng)立即對(duì)充值情況進(jìn)行核實(shí)。如確因乙方系統(tǒng)故障、操作失誤等原因?qū)е鲁渲滴闯晒蛩@權(quán)益有誤，乙方應(yīng)在核實(shí)情況后的[X]小時(shí)內(nèi)為甲方解決問題，確保甲方充值權(quán)益得到保障。若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方，且乙方有證據(jù)證明充值操作已成功完成并將相應(yīng)虛擬貨幣及游戲道具發(fā)放至甲方游戲賬號(hào)內(nèi)，甲方此后再以任何理由要求乙方處理充值問題，乙方有權(quán)不予受理。四、費(fèi)用及支付1.充值費(fèi)用甲方按照本協(xié)議約定及游戲平臺(tái)公布的充值金額進(jìn)行支付，充值費(fèi)用以人民幣計(jì)算，具體充值金額及對(duì)應(yīng)權(quán)益如本協(xié)議第一條第3款所述。2.支付方式甲方可選擇的支付方式包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等，具體支付方式以乙方游戲平臺(tái)實(shí)際支持為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保所選擇的支付方式賬戶余額充足或具備相應(yīng)的支付能力，因甲方支付賬戶問題導(dǎo)致充值失敗的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。3.支付安全乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理手段保障甲方支付過程的安全，防止支付信息泄露和支付風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因?qū)е录追街Ц缎畔⑿孤痘蛑Ц哆^程出現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方在進(jìn)行充值操作時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人支付信息安全，避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行充值。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，采取非法或不正當(dāng)手段進(jìn)行充值，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，收回甲方違規(guī)獲得的虛擬貨幣及游戲道具，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失及為維護(hù)自身權(quán)益而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。甲方因自身原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露或密碼丟失，未及時(shí)通知乙方并采取措施防止損失擴(kuò)大的，應(yīng)對(duì)由此造成的損失承擔(dān)全部責(zé)任。如因甲方賬號(hào)被盜用導(dǎo)致充值異?；蚱渌麚p失，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)案，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查處理。如甲方未能履行上述義務(wù)，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)因賬號(hào)被盜用而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。甲方利用充值獲得的虛擬貨幣及游戲道具進(jìn)行違法、違規(guī)或損害乙方及其他用戶利益的行為，乙方有權(quán)立即停止為甲方提供充值服務(wù)，凍結(jié)甲方游戲賬號(hào)，收回違規(guī)獲得的虛擬貨幣及游戲道具，并依法追究甲方的法律責(zé)任。甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方為修復(fù)游戲平臺(tái)秩序、恢復(fù)用戶權(quán)益而支出的費(fèi)用，以及乙方因甲方行為導(dǎo)致的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供充值服務(wù)，如充值未及時(shí)到賬、充值金額與所獲權(quán)益不符等，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決問題，確保甲方充值權(quán)益得到保障。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方泄露甲方個(gè)人身份信息及充值相關(guān)資料的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方賠禮道歉。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?。乙方擅自調(diào)整充值服務(wù)內(nèi)容、方式、金額及對(duì)應(yīng)權(quán)益等，未提前進(jìn)行公示并通知甲方的，甲方有權(quán)要求乙方按照原協(xié)議約定履行義務(wù)。如因乙方擅自調(diào)整導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因乙方游戲平臺(tái)故障、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е录追綗o法正常進(jìn)行充值或充值權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)平臺(tái)故障，恢復(fù)充值服務(wù)，并根據(jù)甲方實(shí)際損失情況給予相應(yīng)的賠償。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效