一、初起火災(zāi)處置：抓住“黃金2分鐘”1. 快速判斷火情：若火勢較小（僅局部冒煙、無大面積蔓延），立即利用就近消防器材處置；若火勢快速擴大、濃煙彌漫，優(yōu)先撤離并報警。2. 正確使用器材：遵循“提、拔、握、壓”四步（提滅火器→拔保險銷→握噴管→壓把噴射），站在上風方向，距火源3-5米對準火焰根部掃射。3. 遵循“三近”原則：距起火點近的人滅火，距報警點近的人報火警，距安全出口近的人引導疏散，分工協(xié)作提升效率。4. 針對性控火：電器火災(zāi)：先切斷電源，用干粉或二氧化碳滅火器，嚴禁直接潑水；燃氣/油類火災(zāi)：用浸濕的棉被、滅火毯覆蓋窒息，或用干粉滅火器，切勿用水澆潑；固體火災(zāi)（紙張、木材）：可用水或任意類型滅火器撲救。二、規(guī)范報警：確保信息準確、救援及時立即報警：無論火勢大小，邊處置邊報警，不拖延。優(yōu)先撥打單位內(nèi)部消防專線，再撥119，避免遺漏關(guān)鍵信息。清晰報信：說明“火災(zāi)具體位置（如XX樓XX房間）、燃燒物質(zhì)（電器/燃氣/木材等）、火勢大小、現(xiàn)場人數(shù)、報警人姓名及電話”，掛斷后派人到路口接消防車。同步通報：通知周邊人員、單位消防控制室或值班領(lǐng)導，啟動內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)滅火和疏散力量。三、安全疏散：規(guī)避風險、有序撤離1. 逃生核心要求：不乘電梯、不貪戀財物、不盲目跳樓，沿疏散指示標志向安全出口撤離；濃煙環(huán)境下，用濕毛巾捂口鼻（折疊3-4層），低姿匍匐前進，貼近地面呼吸新鮮空氣。2. 撤離注意事項：開門前用手背試門板溫度，若發(fā)燙則切勿開門，用衣物、毛巾封堵門縫，潑水降溫，等待救援；身上著火時，就地打滾壓滅火焰，或由他人用濕衣物拍打，切勿奔跑；引導老弱病殘孕等特殊人群優(yōu)先撤離，避免擁擠踩踏，行進中保持統(tǒng)一方向，不逆行、不彎腰提鞋。3. 室內(nèi)待救技巧：若無法撤離，轉(zhuǎn)移至有窗戶的房間，關(guān)閉房門封堵縫隙，向窗外拋軟物（如枕頭、衣物）、打手電發(fā)求救信號，等待救援。四、特殊場景應(yīng)急：精準應(yīng)對不同火情1. 高層建筑火災(zāi)：利用疏散樓梯逃生，不乘坐電梯；若樓梯被濃煙封堵，返回室內(nèi)待救，切勿攀爬外墻或跳樓。2. 公共場所火災(zāi)（商場、酒店等）：聽從工作人員引導，不慌亂奔跑，避開臨時貨架、玻璃等易坍塌物，沿墻角有序撤離。3. 家庭火災(zāi)：關(guān)閉燃氣總閥、切斷非必要電源，優(yōu)先撤離至室外安全區(qū)域，切勿返回屋內(nèi)取物。五、后續(xù)注意事項1. 撤離后清點人數(shù)：到達安全集合點后，核對人員是否到齊，及時上報失蹤人員信息。2. 配合救援：向消防人員說明火場情況（如有無被困人員、易燃易爆物品