2026年山東省濟(jì)南市單招職業(yè)適應(yīng)性考試必刷測試卷第一部分單選題(50題)1、為解決城市交通擁堵問題，某地政府不斷拓寬和新建公路，但是這些新拓建的路面很快就被車流淹沒，交通擁堵狀況不但沒有緩解，反而越來越嚴(yán)重。以下哪項(xiàng)如果為真，則最無助于解釋這一現(xiàn)象?()

A.新拓建公路的最低限速比其他公路要高一些

B.新拓建公路會誘使人們更多地購買和使用汽車

C.新拓建公路會導(dǎo)致沿線居民區(qū)和商業(yè)區(qū)增加

D.人們偏向于在新拓建的公路上行駛

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，最低限速與交通擁擠之間關(guān)系不明確，不能解釋該現(xiàn)象，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，更多人購買和使用汽車，即使拓建路面，交通擁擠反而越來越嚴(yán)重，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，沿線居民區(qū)和商業(yè)區(qū)增加，人流量大，導(dǎo)致交通擁擠，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，人們偏向于在新拓建公路上行駛，導(dǎo)致新拓建的公路交通擁擠，D項(xiàng)錯誤。故選A?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理2、資產(chǎn)負(fù)債表是()

A、動態(tài)表

B、靜態(tài)表

C、聯(lián)系表

【答案】：B

解析：靜態(tài)報表是指反映某一時點(diǎn)的企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果的會計報表,如資產(chǎn)負(fù)債表。知識點(diǎn)：法律常識3、根據(jù)憲法規(guī)定，我國的根本政治制度是()

A.民主集中制

B.人民代表大會制度

C.按勞分配制度

D.多黨合作制度

【答案】：B

解析：人民代表大會制度是我國的根本政治制度。故選B?？键c(diǎn)：思想政治素質(zhì)4、有研究者認(rèn)為，女性在知識背景和智力因素上與男性并無差異，而其在溝通能力和親和力上有著天然優(yōu)勢。信息時代，女性管理者往往更易于被團(tuán)隊(duì)成員所認(rèn)同，更適合營造企業(yè)的凝聚力和發(fā)揮員工的積極性。這段文字，理解不準(zhǔn)確的是()

A.女性在智力上和男性無生理差異

B.女性善于處理各種人事關(guān)系

C.女性適合做管理工作

D.信息時代更適合發(fā)揮女性的優(yōu)勢

【答案】：A

解析：智力因素?zé)o差異，不等同于智力上無生理差異，因此無法從文段中推出女性在智力上和男性有無生理差別。故選A?？键c(diǎn)：言語理解5、辦公場合接聽電話時，不合適的行為有()

A.把電話抱在懷里、夾在脖子上通話

B.趴在沙發(fā)上或是把雙腿高抬到桌面上通話

C.拉著電話線，走來走去地通話

D.以上都是

【答案】：D

解析：在公共場合打電話，要做到無礙于人，不要影響到其他人。故選D。考點(diǎn)心理素質(zhì)與社6、下列關(guān)于奉獻(xiàn)的表述中，正確的是()

A.奉獻(xiàn)是企業(yè)立足于社會的道德資本

B.奉獻(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的政治資本

C.奉獻(xiàn)無法給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益

D.奉獻(xiàn)意味著自己吃虧

【答案】：A

解析奉獻(xiàn)社會是職業(yè)道德的基本要求，屬于道德范疇。奉獻(xiàn)精神是社會責(zé)任感的集中表現(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種態(tài)度，是一種行動，也是一種信念，它無關(guān)回報，無關(guān)利益。故選A?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職7、“人造美女”是最近非常搶眼的一個詞。愛美之心人皆有之，丑小鴨變成白天鵝的夢想，通過整形美容手術(shù)就可以在短時間內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)，這對每一位愛美女性來說，都是一種誘惑。目前，整形美容已成為諸多愛美女性增加個人靚麗指數(shù)的時尚選擇。與此同時，也有許多女性為此付出了慘痛的代價……作為文章的引言，該文章最有可能談的是()

A.整形美容的方法、原理和效果

B.整形美容受到眾多女性的青睞

C.整形美容給女性生活帶來的變化

D.失敗的整形美容所帶來的痛苦

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，文中沒有涉及，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，受到青睞是已經(jīng)講述過的內(nèi)容，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，無中生有，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，文段指出了成功的美容給女性帶來的變化，然后用表轉(zhuǎn)折意味的詞語講“也有許多女性為此付出了慘痛的代價”，顯然是要對其負(fù)面的影響作出論述，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)：言語理解8、下列關(guān)于消防常識的表述.不正確的是()

A.當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時，應(yīng)首先打開門窗通風(fēng)

B.當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時，應(yīng)立即用水澆滅

C.當(dāng)電器因短路著火時，可用干粉滅火器撲滅

D.當(dāng)炒菜不慎著火時，可以用濕布覆蓋撲滅

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時，應(yīng)立即打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)換氣，并離開室內(nèi)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時，如果用水澆，火會在水面上流動，從而擴(kuò)大火勢，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，當(dāng)電器因短路著火時，D用干粉滅火器撲滅，干粉可以隔絕外界空氣，不會形成導(dǎo)電介質(zhì)，不會引起短路造成新火情，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)D炒菜不慎著火時，可以用濕布覆蓋，使燃燒的油火接觸不到空氣，逐漸因缺氧而熄滅，切忌用水撲滅，D項(xiàng)正確。故選B?？键c(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫9、根據(jù)我國《票據(jù)法》的規(guī)定，對匯票的持票人承擔(dān)連帶責(zé)任的主體不包括()

A.出票人

B.見證人

C.背書人

D.承兌人

【答案】：B

解析：《票據(jù)法》第六十八條規(guī)定，匯票的出票人、背書人、承兌人和保證人對持票人承擔(dān)連帶責(zé)任。故選B。考點(diǎn)：法律常識10、下列說法錯誤的是()

A、小強(qiáng)的爸爸已經(jīng)發(fā)誓戒煙很久了，小強(qiáng)的媽媽出差回家聞了聞被子，小強(qiáng)爸不得不承認(rèn)吸過幾口，這是分子的熱運(yùn)動保留了證據(jù)

B、打氣筒的活塞處于中部位置時，封住出氣口，發(fā)現(xiàn)壓縮氣體很費(fèi)勁，說明分子間存在引力，外抽活塞使氣體體積增大也很費(fèi)勁，說明分子間存在斥力

C、水面上漂著一塊木板，雙手水平提起木板，木板離水時特別費(fèi)勁，離水后很輕松，“費(fèi)勁”主要是因?yàn)槟景咫x水時分子引力的作用

D、小時候我們吹過的肥皂泡泡，彈性好、不易破，主要是分子引力起了作用

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，煙分子通過擴(kuò)散可以到達(dá)被子中，因此能聞到被子里有煙味，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，是氣體壓力作用，與分子間的斥力無關(guān)，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，因?yàn)榉肿娱g存在相互的引力，所以木板離水時特別費(fèi)勁，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，泡泡彈性好、不易破是因?yàn)榕菖莸姆肿娱g存在引力，D項(xiàng)正確。知識點(diǎn)：物理常識11、清朝中央政府對西藏管轄加強(qiáng)的標(biāo)志是()

A、乾隆時期設(shè)立伊犁將軍

B、康熙帝冊封五世班禪

C、順治帝冊封五世達(dá)賴

D、雍正時期設(shè)置駐藏大臣

【答案】：D

解析：雍正時期，清朝中央政府為了加強(qiáng)對西藏的管轄而設(shè)置了駐藏大臣，冊封達(dá)賴和班禪并不能算是加強(qiáng)管轄。知識點(diǎn)：歷史常識12、中國第一艘航母叫()

A.遼寧號

B.大連號

C.泰坦尼克號

D.神舟九號

【答案】：A

解析：遼寧號航空母艦，簡稱“遼寧艦”，是中國人民解放軍海軍第一艘可以搭載固定翼飛機(jī)的航空母艦。故選A?？键c(diǎn)：環(huán)境污染與海13、“嬌客”是我國古代對什么人的稱謂:()

A.妻子

B.兒媳

C.女婿

D.尊貴的客人

【答案】：C

解析：我國古代將女婿稱為“嬌客”。故選C?？键c(diǎn)人文常識14、赤潮，又稱“紅色幽靈”，是一種有害的生態(tài)現(xiàn)象，赤潮發(fā)生的物質(zhì)基礎(chǔ)和首要條件是()

A.海平面上漲

B.海水養(yǎng)殖過度

C.海水富營養(yǎng)化

D.海洋生物多樣化

【答案】：C

解析：赤潮發(fā)生的物質(zhì)基礎(chǔ)和首要條件是海水的富營養(yǎng)化。故選C。考點(diǎn)環(huán)境污染與海15、在Windows10中，對系統(tǒng)資源進(jìn)行管理的工具，除了“資源管理器”,還有()

A、控制面板

B、回收站

C、瀏覽器

D、我的電腦

【答案】：D

解析：“我的電腦”和“資源管理器”都是對系統(tǒng)資源進(jìn)行管理的工具。知識點(diǎn)：計算機(jī)信息技術(shù)16、醫(yī)生:患者()

A.工人：機(jī)器

B.啄木鳥：病樹

C.警察：罪犯

D.法官：律師

【答案】：B

解析：醫(yī)生與患者的關(guān)系是對應(yīng)關(guān)系，醫(yī)生救治患者;啄木鳥和病樹的關(guān)系也是對應(yīng)關(guān)系，啄木鳥救治病樹。故選B。考點(diǎn)類比推理17、不要害怕去學(xué)新的東西，知識沒有(),是可以隨身攜帶的寶藏，沒有人會被它壓垮，而且愈多你愈身心矯健。填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、大小

B、期限

C、重量

D、困難

【答案】：C

解析：由“是可以隨身攜帶的寶藏，沒有人會被它壓垮”可知，知識不會給人帶來負(fù)擔(dān)，此處填“重量”最符合語境。知識點(diǎn)：言語理解18、耕地的承包期為()年。

A.二十

B.三十

C.五十

D.八十

【答案】：B

解析：《中華人民共和國民法典》第三百三十二條規(guī)定，耕地的承包期為三十年。故選B?？键c(diǎn)：法律常識19、下列生活常識中，說法錯誤的是()

A、把饅頭放在籠屜上蒸，最下面的先熟

B、用食醋去除暖水瓶中的污垢的過程中，會生成二氧化碳等新物質(zhì)

C、擦皮鞋時滴上醋可以使皮鞋光亮持久

D、做魚時放醋和料酒，會生成帶有香氣的乙酸乙酯，可以去除魚腥并增加鮮味

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，蒸饅頭時，水開了以后變成滾熱的水蒸氣，因?yàn)樗魵獗瓤諝廨p，所以會往最上面跑，所以最上面的饅頭先熟，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，食醋中的醋酸與污垢，也就是碳酸鈣等物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)會產(chǎn)生二氧化碳，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，醋的主要成分是醋酸，還含有少量的氨基酸、有機(jī)酸、糖類等，可以保護(hù)皮質(zhì)，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，乙酸和乙醇反應(yīng)產(chǎn)生乙酸乙酯，帶有香味，D項(xiàng)正確。知識點(diǎn)：化學(xué)常識20、在國際交往中，安排會議接待的座次非常重要。下列選項(xiàng)中，錯誤的安排方式是()

A.中間為尊

B.左尊右卑

C.右尊左卑

D.前排為尊

【答案】：B

解析：應(yīng)該是右尊左卑。故選B?？键c(diǎn)：心理素質(zhì)與社21、踐行敬業(yè)要求從業(yè)人員要堅(jiān)守崗位。而堅(jiān)守崗位要求員工在困難和危險面前能夠臨危不退。下列關(guān)于臨危不退說法不正確的是()

A.遇到危險情況時，為了人民的生命和財產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上

B.臨危不退是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，也是崗位責(zé)任的本質(zhì)要求

C.在與歹徒斗爭、搶險救災(zāi)還要把握策略方法，講求科學(xué)，不能盲目蠻干

D.從業(yè)人員在遇到危險情況時一定要奮不顧身，毫不顧忌，絕不后退

【答案】：D

解析：臨危不退意思是面臨危險從容不迫，毫不退縮，能夠挺身而出，迎難而上，但不是盲目的往前沖，要在保證自我安全的情況下，去幫助、救助那些需要救助的人。故選D?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職22、以下關(guān)于金屬加工的方法錯誤的是()

A.利用手鋸對金屬進(jìn)行加工時，推據(jù)加壓，回拉不加壓

B.沖眼時沖尖對準(zhǔn)劃線的交點(diǎn)或劃線

C.一般都是用鋼直尺來檢查銼削平面的垂直度

D.在推銼過程中，左手的施壓由大變小，右手的施壓要由小變大

【答案】：C

解析：檢查銼削平面的垂直度應(yīng)該選用角尺，而不是鋼直尺。故選C?？键c(diǎn)通用技術(shù)23、下列關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能關(guān)系的說法，不正確的是()

A.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能有重要的輔助作用

C.職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用

D.職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用

【答案】：B

解析：職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用，職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用，職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用。職業(yè)道德對職業(yè)技能沒有輔助作用。故選B。考點(diǎn)職業(yè)道德與職24、爵是一種典禮時用的酒器，那么爵有幾只腳?()

A.三只腳

B.兩只腳

C.四只腳

D.五只腳

【答案】：A

解析：爵可以說是最早的酒器，有三只腳。故選A?？键c(diǎn)：人文常識25、有研究人員認(rèn)為，人類脫發(fā)是營養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的。當(dāng)人體無法吸收到均衡的營養(yǎng)，毛囊就會萎縮，從而導(dǎo)致脫發(fā)。但是，有反對者認(rèn)為，脫發(fā)是由于毛囊受損導(dǎo)致的。當(dāng)毛囊受損后，處于“假性死亡”狀態(tài)，毛囊退化并萎縮，導(dǎo)致毛發(fā)停止生長，逐漸枯萎脫落。以下哪項(xiàng)如果為真，最能削弱反對者的觀點(diǎn)?()

A.毛囊受損是由營養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的

B.長期營養(yǎng)不足的人往往頭發(fā)枯黃，易脫發(fā)

C.使用洗發(fā)水也會對毛囊造成一定程度的損害

D.毛囊受損使其不能從頭皮中吸收營養(yǎng)，從而導(dǎo)致脫發(fā)

【答案】：A

解析：由題意，得有的研究人員認(rèn)為，營養(yǎng)不均衡→脫發(fā)，反對者認(rèn)為，毛囊受損→脫發(fā)。A項(xiàng)，脫發(fā)的根本原因在于營養(yǎng)不均衡，直接削弱反對者觀點(diǎn)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，長期營養(yǎng)不足→脫發(fā)，與題干話題不一致，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，洗發(fā)水造成毛囊損害，并未涉及毛囊受損與脫發(fā)之間關(guān)系，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，加強(qiáng)反對者的觀點(diǎn)，D項(xiàng)錯誤。故選A。考點(diǎn)：判斷推理判斷推理26、與歐洲建筑相比，中國庭院式的組群布局有其獨(dú)特的藝術(shù)魅力。一般來說，一座歐洲建筑是較為____的，中國的古建筑卻像一幅長卷，必須一段段逐漸____，而不可能同時看到全景。從一個庭院到另一個庭院，每走一步，景色似乎都在____，給人留下深切的感受。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A.一脈相承呈現(xiàn)更替

B.一氣呵成領(lǐng)悟延伸

C.一目了然展開變換

D.一覽無余欣賞升華

【答案】：C

解析：第一空，一脈相承：從同一血統(tǒng)、派別世代相承流傳下來，比喻某種思想、行為或?qū)W說之間有繼承關(guān)系;一氣呵成：比喻完成整個工作的過程中不間斷，不松懈;一目了然：一眼就看得很清楚，形容事物、事情原委很清晰，一看就知道是怎么回事;一覽無余：一眼看去，所有的景物都看見了，形容建筑物的結(jié)構(gòu)沒有曲折變化，或詩文內(nèi)容平淡，沒有回味。這段文字主要講述了中國建筑與歐洲的不同，“中國古建筑卻像一幅長卷，不可能同時看到全景”當(dāng)中的“卻”為轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞，前后語義相反，表示歐洲建筑是能一下子看到全景的，那么“一目了然”和“一覽無余”更合適。第二空，根據(jù)“一幅長卷”“一段段逐漸”等詞語可知，選擇“展開”更合適。故選C?？键c(diǎn)言語理解27、小張開車經(jīng)高速公路從甲地前往乙地。該高速公路限速為120千米/小時。返程時發(fā)現(xiàn)有÷的路段正在維修，且維修路段限速為60千米/小時。30分鐘，則甲、乙兩地距離為()千米。已知小張全程均按最高限速行駛，且返程用時比去程用時多

A.150

B.180

C.200

D.240

【答案】：B

解析：設(shè)甲、乙兩地距離為x千米，則，解得x=180，甲、乙兩地距離為180千米。故選B?？键c(diǎn)：判斷推理判斷推理28、醫(yī)生：患者()

A、法官：律師

B、工人：機(jī)器

C、啄木鳥：病樹

D、警察：罪犯

【答案】：C

解析：醫(yī)生與患者的關(guān)系是對應(yīng)關(guān)系，醫(yī)生救治患者;啄木鳥和病樹的關(guān)系也是對應(yīng)關(guān)系，啄木鳥救治病樹。知識點(diǎn)：類比推理29、在Word2010中，要想將一段文字設(shè)置為首行縮進(jìn)2字符，下列操作正確的是()

A.單擊右鍵→段落→特殊格式→首行縮進(jìn)2字符

B.在文字段之前加兩個空格

C.選中字段第一個字右擊→字體→字符間距→縮放200%

D.選中整段文字單擊右鍵→段落→特殊格式→首行縮進(jìn)2字符

【答案】：D

解析：D置首行縮進(jìn)2字符正確步驟是選擇段落單擊右鍵，選擇段落設(shè)置特殊格式中的首行縮進(jìn)2字符。故選D?？键c(diǎn)：計算機(jī)信息技30、面包制作過程中使用酵母主要是利用其哪一種特性?()

A、酵母在生長過程中可以合成蛋白

B、酵母在生長過程中可以分解淀粉

C、酵母在生長過程中可以產(chǎn)生乙醇

D、酵母在生長過程中可以產(chǎn)生二氧化碳

【答案】：D

解析：酵母可以把淀粉分解為葡萄糖，還可以把葡萄糖轉(zhuǎn)化為酒精并產(chǎn)生二氧化碳。制作面包時，這些二氧化碳會在面團(tuán)中形成許多小孔，使面包膨大和松軟，而酒精則在蒸烤過程中揮發(fā)掉了。知識點(diǎn)：生物常識31、人類有許多創(chuàng)新靈感都來源于大自然，如采用智能芯片控制模仿鳥的飛行的仿生鳥，模仿蝙蝠聲波導(dǎo)航功能的聲波手杖。這樣的構(gòu)思方法是()

A、聯(lián)想法

B、模仿法

C、奇特構(gòu)思法

D、頭腦風(fēng)暴法

【答案】：B32、長江是我國的第一大河，由于傳統(tǒng)習(xí)慣，其在不同的江段，又有不同的名稱，其中“九曲回腸”說的是長江的哪個流域段?()

A、金沙江

B、荊江

C、峽江

D、川江

【答案】：B

解析：萬里長江險在荊江，因?yàn)榍G江段的水路較為曲折，所以被稱為”九曲回腸“。知識點(diǎn)：地理常識33、①攀登比斯特峰②與隊(duì)伍失去聯(lián)系③被采藥人抬下山④遇到雪崩⑤昏迷凍傷下列選項(xiàng)中，事件順序排列正確的是()

A、①②④③⑤

B、④①⑤②③

C、①④②⑤③

D、②①④③⑤

【答案】：C

解析：先是去攀登比斯特峰，結(jié)果遇到雪崩，與自己的隊(duì)伍失去了聯(lián)系，然后昏迷凍傷，最后遇到采藥的人，被采藥的人抬下山。故正確的順序是①④②⑤③。知識點(diǎn)：言語理解34、南方地區(qū)天然的高產(chǎn)土壤是()

A.紅壤

B.紫色土

C.水稻土

D.黑土

【答案】：B

解析A項(xiàng)，紅壤是我國南方主要的低產(chǎn)土壤，A項(xiàng)錯誤；B項(xiàng)，紫色土是我國南方天然的高產(chǎn)土壤，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，水稻土是我國南方地區(qū)人為培育的高產(chǎn)土壤，C項(xiàng)錯誤；D項(xiàng)，黑土是我國北方的天然高產(chǎn)土壤，D項(xiàng)錯誤。故選B?？键c(diǎn)地理常識35、關(guān)于我國民族區(qū)域自治，下列說法不正確的是()

A、民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是自治地方的人民代表大會及常務(wù)委員會

B、一個民族自治的地方，可以幾個少數(shù)民族聚居區(qū)為基礎(chǔ)建立

C、民族自治地方分為自治區(qū)、自治州、自治縣三級

D、西藏自治區(qū)是最晚成立的民族自治區(qū)

【答案】：A

解析：我國民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是指自治區(qū)、自治州、自治縣的人民代表大會和人民政府。知識點(diǎn)：思想政治素質(zhì)36、下列關(guān)于消防常識的表述，不正確的是()

A、電器因短路著火時，可用干粉滅火器撲滅

B、煤氣泄漏充滿室內(nèi)時，應(yīng)首先打開門窗通風(fēng)

C、當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時，應(yīng)立即用水澆滅

D、當(dāng)炒菜不慎著火時，可以用濕布覆蓋撲滅

【答案】：C

解析：汽油著火應(yīng)用二氧化碳或干粉滅火器滅火，也可用干沙滅火，千萬不能用水滅火。汽車因燃油泄漏著火時，如果用水滅火，反而會加劇火勢。知識點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫37、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職38、①右手下坡去十來步，就是一條小溪，水卻不深。②踏著溪中的幾塊墊腳石過了溪，路旁有茅棚，住著一兩家老百姓。③小屋前門有一條小路，曲折向外，在松林中行數(shù)百米，便豁然開朗。④還有很多美麗的骨牌草，有的還是很青翠，有的已經(jīng)枯黃。⑤左手上坡是一條較為正式的路，隔路又是一片松林，坡頭長滿了半人高的茅草。將上面的句子組成語意連貫的一段話，排列正確的一項(xiàng)是()

A.②①④③⑤

B.③④①⑤②

C.②⑤①④③

D.③⑤④①②

【答案】：D

解析：觀察選項(xiàng)，確定能夠捆綁的句子，①中引出“小溪”的概念，接著②中提到“踏著溪中的幾塊墊腳石過了溪”，故①②捆綁。⑤句句末提到“半人高的茅草”，而④開頭提到“還有很多美麗的骨牌草”，邏輯連貫，故⑤④捆綁。⑤中提到“隔路又是一片松林”，③中也提到“松林”，故③在⑤前。正確排序?yàn)棰邰茛堍佗凇９蔬xD?？键c(diǎn)言語理解39、下列生活常識中，說法錯誤的是()

A、把饅頭放在籠屜上蒸，最下面的先熟

B、用食醋去除暖水瓶中的污垢的過程中，會生成二氧化碳等新物質(zhì)

C、擦皮鞋時滴上醋可以使皮鞋光亮持久

D、做魚時放醋和料酒，會生成帶有香氣的乙酸乙酯，可以去除魚腥并增加鮮味

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，蒸饅頭時，水開了以后變成滾熱的水蒸氣，因?yàn)樗魵獗瓤諝廨p，所以會往最上面跑，所以最上面的饅頭先熟，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，食醋中的醋酸與污垢，也就是碳酸鈣等物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)會產(chǎn)生二氧化碳，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，醋的主要成分是醋酸，還含有少量的氨基酸、有機(jī)酸、糖類等，可以保護(hù)皮質(zhì)，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，乙酸和乙醇反應(yīng)產(chǎn)生乙酸乙酯，帶有香味，D項(xiàng)正確。知識點(diǎn)：化學(xué)常識40、“春江潮水連海平，海上明月共潮生?！标P(guān)于海水漲落，下列說法不正確的是()

A.地球?qū)Ｋ囊ψ畲?，它使海水有漲有落

B.海水的漲落受太陽、地球和月球引力的影響

C.由于距離地球遙遠(yuǎn)，太陽對海水的引力沒有月球大

D.太陽、月球和地球處在一條線上時，潮汐的潮差最大

【答案】：A

解析：地球引力只會使海水永恒地依附在地球表面上，而海水的漲落是因?yàn)槭艿降厍颉⒃虑蚝吞栠@三股力量的綜合影響。故選A?？键c(diǎn)：地理常識41、正式場合中，如果有長者到來或者離去時，為表示敬意，在場者應(yīng)()表示歡迎和送別。

A.點(diǎn)頭

B.舉手

C.鼓掌

D.起立

【答案】：D

解析：正式場合中，如果有長者到來或者離去時，為表示敬意，在場者應(yīng)起立表示歡迎和送別。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社42、下列哪一項(xiàng)的說法與熱脹冷縮無關(guān)?()

A.夏天在架設(shè)電線時，不宜把電線繃得太緊

B.往保溫瓶灌開水時，不灌滿比灌滿更容易保溫

C.把剛煮熟的雞蛋放到冷水中浸一下，更容易剝殼

D.冬天往玻璃杯中倒開水，應(yīng)先用少量溫水預(yù)熱杯子

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，夏天如果電線繃得太緊，金屬具有熱脹冷縮的特性，到冬天時電線就會“縮短”，導(dǎo)致電線崩斷，體現(xiàn)了熱脹冷縮的原理，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)證明，把開水灌到離瓶口三厘米處，比灌滿可多保溫5--7小時。如果把熱水瓶灌得太滿，熱水和瓶塞直接接觸，熱量便會以較快的速度向外部散失，沒有體現(xiàn)熱脹冷縮的原理，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，把煮熟的雞蛋放入冷水中，內(nèi)蛋殼膜和蛋清膜因?yàn)橛隼涫湛s的程度不同，會形成一定的空隙，使雞蛋殼更容易被剝掉，體現(xiàn)了熱脹冷縮的原理，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，冬天先將溫水倒入杯中，將杯子“預(yù)熱”一下，再倒入開水，杯子的內(nèi)外層就不會有太大的溫度差，防止杯子損壞，體現(xiàn)了熱脹冷縮的原理，D項(xiàng)錯誤。故選B?？键c(diǎn)物理常識43、下列法律諺語與其蘊(yùn)含的法學(xué)理論對應(yīng)正確的是()

A.法無明文授權(quán)不得為：人的權(quán)利根源于法條

B.在法律面前人人平等：人的自由不能被剝奪

C.遲到的正義不是正義：效率是法的價值目標(biāo)

D.民若不告則官必不究：訴權(quán)只能由個人行使

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，人的權(quán)利根源于人的自然屬性和社會屬性，而“法無明文授權(quán)不得為”是指權(quán)力部門的行為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律的規(guī)定進(jìn)行，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，“在法律面前人人平等”是指在法律面前，每個人的地位是一B的，與自由是否被剝奪無關(guān)，而人在觸犯法律的情況下是可以被剝奪自由的，如有期徒刑、死刑等刑罰，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，“遲到的正義”說明在事件發(fā)生的當(dāng)下，法律沒有達(dá)到應(yīng)有的維護(hù)正義的作用，導(dǎo)致了事件發(fā)生當(dāng)時的不正義，強(qiáng)調(diào)效率的重要性，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“民不告則官不究”主要是針對民事訴訟和刑事訴訟中的自訴案件，訴權(quán)也可由檢察院行使，D項(xiàng)錯誤。故選C。考點(diǎn)：法律常識44、甲和乙共同出資購買了一間房并出租給丙，租房期間甲欲轉(zhuǎn)讓自己的份額，乙和丙均表示愿意購買，應(yīng)()

A、在同等條件下由乙、丙共同購買，各享有一份份額，形成共有關(guān)系

B、在同等條件下由乙優(yōu)先購買

C、在同等條件下由甲決定賣給誰

D、在同等條件下由丙優(yōu)先購買

【答案】：B

解析：乙的優(yōu)先購買權(quán)是基于共有權(quán)，而丙的優(yōu)先購買權(quán)是基于租賃權(quán)，共有權(quán)優(yōu)于租賃權(quán)。知識點(diǎn)：法律常識45、關(guān)于我國夏季氣溫分布的正確敘述是()

A.夏季氣溫最高的地方是我國緯度最低的曾母暗沙

B.漠河由于緯度高，是我國夏季氣溫最低的地方

C.我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大

D.我國夏季南北溫差大

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，我國夏季氣溫最高的地方是新疆的吐魯番盆地，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，我國夏季氣溫最低的地方是青藏高原，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，我國絕大多數(shù)地區(qū)處于中緯度，太陽高度角較大，太陽輻射強(qiáng)度大，越向高緯地區(qū)，太陽高度角變小，太陽輻射強(qiáng)度變小，但同時白晝時間越來越長，所以我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，我國夏季南北溫差不大，D項(xiàng)錯誤。故選C?？键c(diǎn)：地理常識46、群體免疫力是一種保護(hù)整個社區(qū)免受疾病侵害的手段:通過免疫社區(qū)里足夠多的人，有效地打斷疾病從一個人傳染到另一個人的接力，中斷感染鏈，從而保護(hù)少數(shù)不能接種疫苗的人群。但是，這個模式要真正起作用，社區(qū)中接種疫苗的人必須足夠多。接種疫苗的人數(shù)必須高于一個最小的百分值(學(xué)術(shù)界稱之為“閾值”)，群體免疫才會生效。接種的社區(qū)成員越多____填入畫橫線處最恰當(dāng)?shù)氖?)

A.整個社區(qū)就越能夠避免疾病的爆發(fā)

B.才能有效阻斷疾病源感染整個社區(qū)

C.越能保護(hù)少數(shù)拒絕接種疫苗的人群

D.整個社區(qū)的免疫模式才能發(fā)生作用

【答案】：A

解析：由橫線前一句的“接種的社區(qū)成員越多”可知，橫線上的句子應(yīng)該也包含“越……”。A項(xiàng)，整個社區(qū)就越能夠避免疾病的爆發(fā)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，句中沒有“越……”，無法與上句銜接，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，文段中沒有提到“拒絕接種疫苗的人群”，而是“不能接種疫苗的人群”，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，句中沒有“越”，無法與上句銜接，D項(xiàng)錯誤。故選A?？键c(diǎn)：言語理解全站正確率-25%47、我們平時常說:“冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎?”這句名言出自英國的哪位作家?()

A.雨果

B.拜倫

C.雪萊

D.普斯金

【答案】：C

解析：“冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎”出自雪萊的《西風(fēng)頌》。故選C?？键c(diǎn)人文常識48、以下關(guān)于自我管理型團(tuán)隊(duì)的說法錯誤的是()

A.真正獨(dú)立自主

B.由10～16人組成

C.有權(quán)挑選團(tuán)隊(duì)成員

D.幾乎無權(quán)采取行動

【答案】：D

解析：自我管理型團(tuán)隊(duì)通常由10--16人組成，他們承擔(dān)著以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任。一般來說，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務(wù)的分配、安排工間休息。徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進(jìn)行績效評估。故選D。考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作49、以下關(guān)于金屬加工的方法錯誤的是()

A.利用手鋸對金屬進(jìn)行加工時，推據(jù)加壓，回拉不加壓

B.沖眼時沖尖對準(zhǔn)劃線的交點(diǎn)或劃線

C.一般都是用鋼直尺來檢查銼削平面的垂直度

D.在推銼過程中，左手的施壓由大變小，右手的施壓要由小變大

【答案】：C

解析：檢查銼削平面的垂直度應(yīng)該選用角尺，而不是鋼直尺。故選C?？键c(diǎn)通用技術(shù)50、使人們自覺遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑是()

A.繼承一切道德傳統(tǒng)

B.培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)

C.隨心所欲地選擇道德行為

D.靠國家強(qiáng)制力來維護(hù)道德原則規(guī)范

【答案】：B

解析：培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)是使人們自覺遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑。故選B?？键c(diǎn)思想道德素質(zhì)第二部分多選題(5題)1、行政強(qiáng)制措施是指行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中，為()等情形，依法對公民的人身自由實(shí)施暫時性限制，或者對公民、法人或者其他組織的財物實(shí)施暫時性控制的行為