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老年人主觀幸福感提升方案演講人01老年人主觀幸福感提升方案02引言:老年人主觀幸福感的時代意義與核心內(nèi)涵03夯實(shí)生理健康基礎(chǔ):構(gòu)建“主動健康”支撐體系04強(qiáng)化心理健康維護(hù):培育“積極情緒”的內(nèi)生動力05構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò):激活“多元互動”的社會資本06優(yōu)化環(huán)境與政策保障:構(gòu)建“友好包容”的制度支撐07總結(jié):構(gòu)建“五位一體”的老年人主觀幸福感提升體系目錄01老年人主觀幸福感提升方案02引言:老年人主觀幸福感的時代意義與核心內(nèi)涵引言:老年人主觀幸福感的時代意義與核心內(nèi)涵作為一名深耕老年服務(wù)領(lǐng)域十余年的從業(yè)者,我曾在社區(qū)調(diào)研中遇到過一位78歲的退休教師王奶奶。她獨(dú)居但精神矍鑠,每天清晨在社區(qū)公園帶領(lǐng)老姐妹們練書法,下午通過“銀發(fā)課堂”教孩子們古詩,臉上總掛著滿足的笑容。與之形成鮮明對比的是另一位張大爺,子女常年在外,因缺乏社交和興趣活動,常陷入“活著沒意思”的消沉中。這兩個案例讓我深刻認(rèn)識到:老年人的幸福,從不只是“吃飽穿暖”的物質(zhì)滿足,更是對生命質(zhì)量、情感連接和價(jià)值感的深層追求。隨著我國老齡化進(jìn)程加速(截至2023年底,60歲及以上人口達(dá)2.97億,占比21.1%),老年人主觀幸福感(SubjectiveWell-being,SWB)已成為衡量社會發(fā)展質(zhì)量的重要指標(biāo)。世界衛(wèi)生組織(WHO)將“積極老齡化”定義為“盡可能獲得最佳健康、參與和保障”,而主觀幸福感正是這一目標(biāo)的集中體現(xiàn)。引言:老年人主觀幸福感的時代意義與核心內(nèi)涵從心理學(xué)視角看,老年人主觀幸福感包含情感體驗(yàn)(積極情緒頻率、消極情緒強(qiáng)度)和認(rèn)知評價(jià)(生活滿意度、價(jià)值感認(rèn)同)兩大維度,受生理、心理、社會、環(huán)境等多因素交互影響。因此,構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的老年人主觀幸福感提升方案,不僅是對個體生命尊嚴(yán)的尊重,更是應(yīng)對老齡化社會挑戰(zhàn)的必然選擇。本方案將從“生理-心理-社會-環(huán)境-政策”五維系統(tǒng)出發(fā),結(jié)合國內(nèi)外實(shí)證研究成果與本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出分層分類、可操作的干預(yù)策略,旨在為行業(yè)從業(yè)者提供全流程、多維度的行動框架,讓每一位老年人都能在“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”中,收獲屬于自己的幸福晚景。03夯實(shí)生理健康基礎(chǔ):構(gòu)建“主動健康”支撐體系夯實(shí)生理健康基礎(chǔ):構(gòu)建“主動健康”支撐體系生理健康是主觀幸福感的基石。老年人因生理機(jī)能衰退,慢性病高發(fā)、感官退化、行動受限等問題直接影響其生活體驗(yàn)與情緒狀態(tài)。然而,當(dāng)前老年健康服務(wù)仍存在“重治療、輕預(yù)防”“重疾病、輕功能”的傾向。為此,需從“健康管理-功能維護(hù)-康復(fù)支持”三個層面,構(gòu)建主動型生理健康支撐體系。全周期健康管理:從“被動治療”到“主動健康”的轉(zhuǎn)變慢性病精準(zhǔn)化管理針對高血壓、糖尿病、冠心病等老年高發(fā)慢性病,建立“篩查-評估-干預(yù)-隨訪”閉環(huán)管理機(jī)制。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備老年慢性病管理專員,為每位老人建立動態(tài)健康檔案,結(jié)合基因檢測、代謝指標(biāo)等多維度數(shù)據(jù),制定個性化干預(yù)方案。例如,對糖尿病患者,不僅控制血糖,還需關(guān)注足部護(hù)理、視力保護(hù)等并發(fā)癥預(yù)防,通過“飲食日記+運(yùn)動打卡+遠(yuǎn)程監(jiān)測”模式,提升自我管理能力。全周期健康管理:從“被動治療”到“主動健康”的轉(zhuǎn)變感官功能衰減干預(yù)視聽退化是老年人常見的生理變化,易引發(fā)社交退縮、焦慮等問題。社區(qū)應(yīng)定期開展免費(fèi)視力、聽力篩查,為低視力老人提供放大鏡、讀屏軟件等輔助工具,為聽障老人配備助聽器并開展聽力康復(fù)訓(xùn)練。此外,可通過“感官代償”活動(如觸覺辨識、嗅覺記憶訓(xùn)練)幫助老人彌補(bǔ)感官缺陷,例如用不同質(zhì)地的布料進(jìn)行觸覺辨識,既能刺激感官,又能成為社交話題。全周期健康管理:從“被動治療”到“主動健康”的轉(zhuǎn)變營養(yǎng)與睡眠優(yōu)化老年人營養(yǎng)不良發(fā)生率高達(dá)30%-50%,而睡眠障礙直接影響情緒與認(rèn)知功能。一方面,推廣“老年?duì)I養(yǎng)配餐”服務(wù),結(jié)合老人咀嚼能力、慢性病需求,開發(fā)低鹽、低糖、高鈣的個性化餐食;另一方面,開展“睡眠健康教育”,通過睡眠衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)(如規(guī)律作息、睡前放松訓(xùn)練)、環(huán)境改造(如遮光窗簾、白噪音設(shè)備)改善睡眠質(zhì)量。身體功能維護(hù):激活“生命活力”的內(nèi)在潛能科學(xué)運(yùn)動處方針對不同年齡段、身體狀況的老人,制定分級運(yùn)動方案:低齡老人(60-70歲)推薦太極拳、廣場舞、快走等有氧運(yùn)動,增強(qiáng)心肺功能;高齡老人(80歲以上)側(cè)重坐式操、肢體拉伸等柔韌性訓(xùn)練,預(yù)防肌肉流失。社區(qū)應(yīng)開設(shè)“老年運(yùn)動課堂”,由專業(yè)康復(fù)師指導(dǎo),并通過“運(yùn)動積分兌換”機(jī)制提升參與積極性。身體功能維護(hù):激活“生命活力”的內(nèi)在潛能防跌倒與安全防護(hù)跌倒是我國老年人因傷害致死致殘的“首位原因”,約30%的老年人曾發(fā)生跌倒。需從環(huán)境改造(如衛(wèi)生間安裝扶手、地面防滑處理)、能力提升(平衡力訓(xùn)練、應(yīng)急處理演練)、設(shè)備輔助(助行器、智能監(jiān)測手環(huán))三方面構(gòu)建防跌倒體系。例如,為獨(dú)居老人安裝毫米波雷達(dá),可實(shí)時監(jiān)測跌倒風(fēng)險(xiǎn)并自動報(bào)警,降低意外發(fā)生概率。身體功能維護(hù):激活“生命活力”的內(nèi)在潛能中醫(yī)“治未病”理念融入中醫(yī)“未病先防、既病防變”的理念與老年健康管理高度契合。社區(qū)可引入中醫(yī)師開展體質(zhì)辨識,為氣虛、陽虛等不同體質(zhì)老人提供艾灸、穴位按摩、藥膳調(diào)理等個性化服務(wù),通過“天人合一”的整體調(diào)理提升身體機(jī)能??祻?fù)與照護(hù)支持:構(gòu)建“無縫銜接”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)居家-社區(qū)-機(jī)構(gòu)康復(fù)聯(lián)動對于失能、半失能老人,需建立“居家康復(fù)為基礎(chǔ)、社區(qū)康復(fù)為支撐、機(jī)構(gòu)康復(fù)為補(bǔ)充”的分級康復(fù)體系。例如,通過“互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)”平臺,康復(fù)師可遠(yuǎn)程指導(dǎo)老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,社區(qū)康復(fù)站提供物理治療設(shè)備,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則針對重度失能老人開展專業(yè)照護(hù)。康復(fù)與照護(hù)支持:構(gòu)建“無縫銜接”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)照護(hù)者技能培訓(xùn)與喘息服務(wù)家庭照護(hù)者(多為配偶或子女)長期承受身心壓力,易出現(xiàn)“照護(hù)倦怠”。社區(qū)應(yīng)定期開展照護(hù)技能培訓(xùn)(如壓瘡預(yù)防、鼻飼護(hù)理),并提供“喘息服務(wù)”——通過臨時托養(yǎng)、志愿者上門等方式,讓照護(hù)者獲得休息時間。例如,北京市某街道試點(diǎn)“喘息驛站”,為照護(hù)者提供每周8小時的免費(fèi)托管服務(wù),顯著降低了照護(hù)者焦慮水平。04強(qiáng)化心理健康維護(hù):培育“積極情緒”的內(nèi)生動力強(qiáng)化心理健康維護(hù):培育“積極情緒”的內(nèi)生動力生理健康是“1”,心理健康是后面的“0”。老年人面臨退休、喪偶、慢性病等多重應(yīng)激事件,易產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮、抑郁等負(fù)面情緒,甚至引發(fā)“空巢綜合征”“離退休適應(yīng)障礙”。心理健康維護(hù)的核心,在于幫助老人建立“情緒調(diào)節(jié)-認(rèn)知重構(gòu)-意義感”的心理韌性系統(tǒng)。情緒支持系統(tǒng):構(gòu)建“全時域”情感關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)常態(tài)化心理評估與干預(yù)社區(qū)應(yīng)每年為老年人開展免費(fèi)心理健康篩查,采用老年抑郁量表(GDS)、焦慮自評量表(SAS)等工具,識別高危人群。對輕度情緒困擾者,通過“心理疏導(dǎo)小組”開展正念冥想、情緒宣泄等干預(yù);對中重度抑郁者,鏈接專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)知行為療法(CBT)治療。例如,上海市某社區(qū)開設(shè)“心靈茶館”,由心理咨詢師坐陣,老人可隨時傾訴,有效降低了抑郁發(fā)生率。情緒支持系統(tǒng):構(gòu)建“全時域”情感關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)生命回顧療法:與“過去”和解老年人通過對人生經(jīng)歷的梳理,可實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同與心理整合。可開展“口述史”活動,引導(dǎo)老人講述人生高光時刻、遺憾與感悟,并將故事整理成冊或制作成短視頻。例如,某養(yǎng)老院組織“我的青春故事”分享會,一位參加過抗美援朝的老戰(zhàn)士講述戰(zhàn)斗經(jīng)歷后,獲得了年輕一代的尊重,價(jià)值感顯著提升。情緒支持系統(tǒng):構(gòu)建“全時域”情感關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)“朋輩支持”與“寵物陪伴”同齡人之間的理解與共鳴是獨(dú)特的情感支持。組建“老年互助小組”,讓有相似經(jīng)歷(如喪偶、空巢)的老人互相陪伴,分享應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。此外,對喜歡小動物的老人,提供“寵物輔助治療”,如組織流浪貓狗領(lǐng)養(yǎng)、社區(qū)寵物互動活動,動物的陪伴能顯著降低孤獨(dú)感。認(rèn)知功能促進(jìn):延緩“腦退化”的主動策略認(rèn)知訓(xùn)練“游戲化”針對記憶力、注意力、執(zhí)行功能等認(rèn)知維度,開發(fā)趣味性訓(xùn)練項(xiàng)目。例如,“記憶銀行”游戲讓老人通過“存取記憶卡片”鍛煉記憶力,“腦力拼圖”挑戰(zhàn)空間認(rèn)知能力。社區(qū)可定期舉辦“腦力運(yùn)動會”,通過團(tuán)隊(duì)競賽形式提升參與積極性。認(rèn)知功能促進(jìn):延緩“腦退化”的主動策略文化與藝術(shù)療愈繪畫、音樂、書法等藝術(shù)活動能激活大腦多個區(qū)域,同時提供情緒表達(dá)渠道。例如,“繪畫療愈小組”讓老人用色彩表達(dá)情緒,一位失獨(dú)老人通過繪畫逐漸走出了喪子之痛;“音樂療法”通過懷舊音樂(如老歌、戲曲)喚起積極記憶,改善情緒狀態(tài)。認(rèn)知功能促進(jìn):延緩“腦退化”的主動策略“數(shù)字反哺”與認(rèn)知挑戰(zhàn)幫助老年人掌握智能手機(jī)、智能設(shè)備使用技能(如視頻通話、移動支付),不僅能提升生活便利性,更能通過“學(xué)習(xí)新技能”獲得成就感。此外,鼓勵老人學(xué)習(xí)新知識(如外語、攝影),參與“跨代學(xué)習(xí)項(xiàng)目”,與年輕人共同學(xué)習(xí),保持大腦活力。生命意義建構(gòu):從“被動衰老”到“主動成長”“老年生涯規(guī)劃”理念引入退休不是人生的終點(diǎn),而是新階段的起點(diǎn)。引導(dǎo)老人制定“老年生涯規(guī)劃”,明確“想做的事、能做的事、有價(jià)值的事”。例如,一位退休工程師規(guī)劃“晚年三件事”:教社區(qū)孩子科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、寫回憶錄、每周去圖書館讀書,生活變得充實(shí)而有目標(biāo)。生命意義建構(gòu):從“被動衰老”到“主動成長”“代際融合”項(xiàng)目實(shí)踐打破年齡壁壘,促進(jìn)老年人與年輕人的深度互動。例如,“時間銀行”鼓勵老人為年輕人提供技能指導(dǎo)(如傳統(tǒng)手工藝、育兒經(jīng)驗(yàn)),年輕人則為老人提供數(shù)字教學(xué)、陪伴服務(wù);“祖孫共學(xué)營”讓老人與孫輩共同學(xué)習(xí)非遺文化,增強(qiáng)家庭凝聚力。生命意義建構(gòu):從“被動衰老”到“主動成長”“貢獻(xiàn)感”培養(yǎng):從“被照顧者”到“貢獻(xiàn)者”老年人是社會的寶貴財(cái)富,應(yīng)為其提供發(fā)揮余熱的平臺。例如,組建“銀發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)”,參與社區(qū)治理(如文明勸導(dǎo)、矛盾調(diào)解)、文化傳播(如講紅色故事、教傳統(tǒng)戲曲);“老年人才市場”為低齡老人提供兼職崗位(如社區(qū)顧問、課后托管),讓老人在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。05構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò):激活“多元互動”的社會資本構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò):激活“多元互動”的社會資本社會學(xué)家費(fèi)孝通曾指出:“老年人不是孤島,其幸福離不開社會關(guān)系的支撐?!鄙鐣С志W(wǎng)絡(luò)(家庭、社區(qū)、社會組織、政策)是老年人應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)、獲得歸屬感的重要緩沖。當(dāng)前,老年人社會支持面臨“家庭支持弱化、社區(qū)支持碎片化、社會組織專業(yè)性不足”等問題,需從“家庭賦能-社區(qū)營造-社會協(xié)同”三方面構(gòu)建多層次支持體系。家庭支持:筑牢“情感港灣”的核心紐帶“代際溝通”能力提升子女是老年人最親密的人,但代際差異常引發(fā)矛盾。社區(qū)應(yīng)開展“老年子女溝通工作坊”,幫助子女理解老年人生理心理變化(如記憶力下降、情緒敏感),學(xué)習(xí)“非暴力溝通”技巧;同時,引導(dǎo)老人表達(dá)需求(如“多陪我說說話”“教我用智能手機(jī)”),減少誤解。家庭支持:筑牢“情感港灣”的核心紐帶“空巢家庭”關(guān)愛機(jī)制針對空巢老人,建立“子女-社區(qū)-志愿者”三方聯(lián)動關(guān)愛機(jī)制。子女可通過智能設(shè)備(如遠(yuǎn)程攝像頭、健康監(jiān)測手環(huán))遠(yuǎn)程關(guān)注老人狀況;社區(qū)網(wǎng)格員每周上門探訪,了解生活需求;志愿者提供“陪伴服務(wù)”(如聊天、散步、購物),彌補(bǔ)情感缺失。家庭支持:筑牢“情感港灣”的核心紐帶“家庭養(yǎng)老床位”政策推廣對失能、半失能老人,政府可補(bǔ)貼“家庭養(yǎng)老床位”建設(shè),包括專業(yè)護(hù)理設(shè)備、上門照護(hù)服務(wù)等,讓老人在家享受機(jī)構(gòu)級照護(hù)。例如,成都市推行“家庭養(yǎng)老床位”補(bǔ)貼政策,每床每月補(bǔ)貼300元,已覆蓋超1萬戶家庭。社區(qū)支持:打造“15分鐘幸福生活圈”社區(qū)是老年人日常生活的核心場景,需構(gòu)建“養(yǎng)老+文娛+健康+服務(wù)”的一體化社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)支持:打造“15分鐘幸福生活圈”“老年友好型社區(qū)”空間改造在社區(qū)規(guī)劃中融入適老化設(shè)計(jì):增設(shè)無障礙通道、休息座椅、公共廁所;建設(shè)“老年活動中心”,配備書畫室、舞蹈室、棋牌室等功能區(qū);打造“記憶花園”,讓失智老人通過植物、氣味喚起記憶。社區(qū)支持:打造“15分鐘幸福生活圈”“老年教育”體系完善拓展老年教育內(nèi)容,從“養(yǎng)生保健”向“興趣愛好、技能提升、代際溝通”延伸。例如,開設(shè)“智能手機(jī)班”“短視頻制作課”“烘焙課”,滿足老人學(xué)習(xí)新技能的需求;建立“老年大學(xué)學(xué)分銀行”,將學(xué)習(xí)成果與社區(qū)服務(wù)積分掛鉤,提升參與動力。社區(qū)支持:打造“15分鐘幸福生活圈”“社區(qū)互助”模式創(chuàng)新推廣“時間銀行”“老年合作社”等互助模式:“時間銀行”鼓勵低齡老人為高齡老人提供服務(wù),存儲的服務(wù)時間可未來兌換;“老年合作社”組織老人共同種植蔬菜、制作手工藝品,所得收益用于集體活動,既增進(jìn)鄰里關(guān)系,又增加收入。社會支持:凝聚“多方協(xié)同”的合力社會組織專業(yè)化培育政府應(yīng)加大對老年服務(wù)社會組織的扶持力度,通過購買服務(wù)、能力培訓(xùn)等方式,提升其專業(yè)化水平。例如,培育“老年心理援助”“臨終關(guān)懷”等專業(yè)組織,為有需求的老人提供精準(zhǔn)服務(wù)。社會支持:凝聚“多方協(xié)同”的合力企業(yè)社會責(zé)任參與鼓勵企業(yè)開發(fā)適老化產(chǎn)品(如智能穿戴設(shè)備、適老化家電),提供“老年友好”服務(wù)(如銀行優(yōu)先窗口、商場休息區(qū))。例如,某餐飲企業(yè)推出“老年套餐”,提供大份量、易咀嚼的菜品,并對70歲以上老人給予折扣。社會支持:凝聚“多方協(xié)同”的合力志愿者隊(duì)伍建設(shè)建立“老年服務(wù)志愿者聯(lián)盟”,吸納大學(xué)生、退休人員、社會愛心人士參與,開展“一對一結(jié)對幫扶”“老年陪伴日”等活動。例如,“銀齡互助”志愿者每周為獨(dú)居老人提供2小時陪伴服務(wù),已在全國多個城市推廣。06優(yōu)化環(huán)境與政策保障:構(gòu)建“友好包容”的制度支撐優(yōu)化環(huán)境與政策保障:構(gòu)建“友好包容”的制度支撐老年人主觀幸福感提升離不開宏觀環(huán)境與政策保障。當(dāng)前,老年友好型社會建設(shè)仍面臨“政策碎片化、服務(wù)供給不足、適老化標(biāo)準(zhǔn)缺失”等問題,需從“政策完善-環(huán)境優(yōu)化-科技賦能”三方面構(gòu)建系統(tǒng)性保障。政策體系:構(gòu)建“多層次、全覆蓋”的制度保障頂層設(shè)計(jì):將主觀幸福感納入老年健康指標(biāo)在《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》中,明確將老年人主觀幸福感作為核心評價(jià)指標(biāo),建立“生理-心理-社會”三維評估體系,推動從“疾病治理”向“健康治理”轉(zhuǎn)變。政策體系:構(gòu)建“多層次、全覆蓋”的制度保障財(cái)政支持:加大老年服務(wù)投入提高養(yǎng)老服務(wù)財(cái)政支出占比,設(shè)立“老年人主觀幸福感提升專項(xiàng)基金”,用于社區(qū)適老化改造、老年教育、心理服務(wù)等。例如,廣東省每年投入10億元用于“老年友好型社區(qū)”建設(shè),覆蓋率達(dá)80%以上。政策體系:構(gòu)建“多層次、全覆蓋”的制度保障權(quán)益保障:完善老年人權(quán)益保護(hù)法律在《老年人權(quán)益保障法》中增加“心理健康權(quán)”“社會參與權(quán)”等內(nèi)容,明確家庭、社會、政府的責(zé)任,對虐待、忽視老年人的行為加大懲處力度。環(huán)境優(yōu)化:營造“安全、便捷、舒適”的生活環(huán)境城市適老化改造推進(jìn)城市道路、公共交通、公共建筑的適老化改造:公交車配備上下車踏板、愛心座椅;地鐵站設(shè)置無障礙電梯、盲道;商場、醫(yī)院等場所提供優(yōu)先服務(wù)通道。例如,上海市對全市3000個老舊小區(qū)進(jìn)行適老化改造,增設(shè)電梯、扶手等設(shè)施,惠及超百萬老人。環(huán)境優(yōu)化:營造“安全、便捷、舒適”的生活環(huán)境農(nóng)村養(yǎng)老環(huán)境改善針對農(nóng)村養(yǎng)老資源匱乏問題,建立“村級互助養(yǎng)老點(diǎn)”,提供日間照料、助餐、文娛等服務(wù);推廣“鄰里互助+志愿服務(wù)”模式,解決農(nóng)村空巢老人養(yǎng)老難題。例如,河南省某村建設(shè)“幸福大院”,老人白天集中活動,晚上回家居住,既解決了孤獨(dú)問題,又節(jié)省了成本。環(huán)境優(yōu)化:營造“安全、便捷、舒適”的生活環(huán)境數(shù)字包容:彌合“數(shù)字鴻溝”推進(jìn)“數(shù)字適老化”,政務(wù)平臺、公共服務(wù)場所保留線下服務(wù)渠道,為不會使用智能設(shè)備的老人提供“一對一”指導(dǎo);開發(fā)“老年版”APP,簡化操作界面,增大字體,增加語音功能。例如,國家政務(wù)服務(wù)平臺推出“老年人辦事”專區(qū),實(shí)現(xiàn)了社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)的“一鍵辦理”??萍假x能:打造“智慧養(yǎng)老”新生態(tài)智能監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),為獨(dú)居、失能老人安裝智能監(jiān)測設(shè)備(如毫米波雷達(dá)、智能手環(huán)),實(shí)時監(jiān)測心率、血壓、活動軌跡等數(shù)據(jù),異常時自動報(bào)警,降低意外風(fēng)險(xiǎn)??萍假x能:打造“智慧養(yǎng)老”新生態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”平臺整合社區(qū)、機(jī)構(gòu)、服務(wù)資源,搭建“養(yǎng)老服務(wù)一鍵通”平臺,老人可通過電話、APP預(yù)約助餐、助浴、康復(fù)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)“需求-服務(wù)”精準(zhǔn)對接。例如,杭州市“智慧

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