第1篇一、編制目的為有效應(yīng)對(duì)景區(qū)凝凍天氣，保障游客和景區(qū)工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游安全管理?xiàng)l例》3.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》4.景區(qū)相關(guān)管理制度和操作規(guī)程三、適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)凝凍天氣的應(yīng)對(duì)工作，包括景區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)、景點(diǎn)、游樂設(shè)施等區(qū)域。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)和決策。（2）副總指揮：景區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人、景區(qū)安保、醫(yī)療、后勤等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急指揮部辦公室（1）主任：由景區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作。（2）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人、景區(qū)安保、醫(yī)療、后勤等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。3.應(yīng)急救援小組（1）組長(zhǎng)：由景區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）成員：景區(qū)安保、醫(yī)療、后勤等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。五、預(yù)警與監(jiān)測(cè)1.預(yù)警信息（1）氣象部門發(fā)布凝凍預(yù)警信息時(shí)，景區(qū)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）景區(qū)內(nèi)部監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)凝凍現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)應(yīng)急指揮部。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容（1）景區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)、景點(diǎn)、游樂設(shè)施等區(qū)域的凝凍情況。（2）景區(qū)內(nèi)游客和工作人員的動(dòng)態(tài)。（3）景區(qū)周邊道路、交通狀況。六、應(yīng)急處置措施1.預(yù)防措施（1）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)、景點(diǎn)、游樂設(shè)施等區(qū)域的清掃和除冰工作。（2）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)游客和工作人員的安全教育，提高安全意識(shí)。（3）提前儲(chǔ)備應(yīng)急物資，如融雪劑、鏟雪工具、防滑墊等。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部和應(yīng)急救援小組。（2）加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)凝凍情況的監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。（3）對(duì)景區(qū)內(nèi)凝凍區(qū)域進(jìn)行封閉，設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)游客繞行。（4）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)巡邏，確保游客和工作人員的安全。3.應(yīng)急救援（1）對(duì)受困游客和工作人員進(jìn)行救助，確保其生命安全。（2）對(duì)景區(qū)內(nèi)凝凍區(qū)域進(jìn)行清理，確保道路暢通。（3）對(duì)景區(qū)內(nèi)游樂設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其安全運(yùn)行。4.后期處置（1）對(duì)凝凍天氣造成的損失進(jìn)行評(píng)估，制定恢復(fù)方案。（2）對(duì)景區(qū)內(nèi)受損設(shè)施進(jìn)行維修，確保景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)。（3）總結(jié)凝凍天氣應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。七、保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）明確各部門職責(zé)，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、高效。2.物資保障（1）儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資，如融雪劑、鏟雪工具、防滑墊等。（2）確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置需求。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，用于應(yīng)急處置和恢復(fù)工作。（2）確保資金使用合理、高效。八、預(yù)案演練1.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援、后期處置等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。九、附則1.本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定不一致，以國(guó)家、地方法律法規(guī)和規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。（注：本預(yù)案為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容需根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、前言凝凍，即冰凍災(zāi)害，是指在一定時(shí)間內(nèi)，氣溫低于冰點(diǎn)，地面或物體表面出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象的自然災(zāi)害。景區(qū)作為旅游目的地，由于其特殊的地理環(huán)境和設(shè)施條件，在凝凍天氣下容易發(fā)生安全事故，影響游客的旅游體驗(yàn)。為有效應(yīng)對(duì)凝凍天氣，保障景區(qū)安全穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立景區(qū)凝凍應(yīng)急指揮部1.指揮長(zhǎng)：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人。2.副指揮長(zhǎng)：分管安全生產(chǎn)、后勤保障、旅游服務(wù)等部門的負(fù)責(zé)人。3.成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員。（二）應(yīng)急指揮部職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮景區(qū)凝凍應(yīng)急工作。2.制定和調(diào)整凝凍應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。3.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和調(diào)配。4.組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。5.向上級(jí)部門報(bào)告景區(qū)凝凍情況及應(yīng)急處置情況。三、預(yù)警響應(yīng)（一）預(yù)警信息發(fā)布1.當(dāng)氣象部門發(fā)布凝凍黃色預(yù)警時(shí)，景區(qū)應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)部門和人員。2.通過景區(qū)廣播、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)、短信等多種渠道，向游客發(fā)布凝凍預(yù)警信息，提醒游客注意安全。（二）預(yù)警響應(yīng)措施1.暫停景區(qū)內(nèi)部交通，引導(dǎo)游客安全疏散。2.對(duì)景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行疏散，確保游客生命安全。3.關(guān)閉景區(qū)內(nèi)游樂設(shè)施，停止游客入園。4.加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)巡邏，防止游客意外受傷。5.加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。四、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急處置流程1.接到凝凍預(yù)警信息后，應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.指揮部成員根據(jù)預(yù)案要求，迅速到位，組織開展應(yīng)急處置工作。3.各部門按照職責(zé)分工，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。4.加強(qiáng)與上級(jí)部門、周邊單位的溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)凝凍災(zāi)害。（二）應(yīng)急處置措施1.游客疏散與安置：-對(duì)景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行安全疏散，引導(dǎo)游客至安全區(qū)域。-為游客提供臨時(shí)安置場(chǎng)所，確保游客基本生活需求。-加強(qiáng)與游客的溝通，安撫游客情緒。2.景區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：-加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)道路、橋梁、游樂設(shè)施等設(shè)施的巡查和維護(hù)，防止設(shè)施損壞。-對(duì)景區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，防止積雪結(jié)冰造成設(shè)施損壞。3.物資保障：-加大應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急物資充足。-加強(qiáng)應(yīng)急物資的調(diào)配，確保物資供應(yīng)及時(shí)。4.通信保障：-加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)通信設(shè)施檢查，確保通信暢通。-利用網(wǎng)絡(luò)、廣播等渠道，及時(shí)發(fā)布凝凍信息。五、后期處置（一）調(diào)查評(píng)估1.應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門對(duì)凝凍災(zāi)害進(jìn)行評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.對(duì)應(yīng)急過程中存在的問題和不足進(jìn)行梳理，提出改進(jìn)措施。（二）信息發(fā)布1.通過各種渠道，及時(shí)發(fā)布凝凍災(zāi)害應(yīng)對(duì)情況，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。2.發(fā)布景區(qū)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，引導(dǎo)游客合理安排行程。六、應(yīng)急保障（一）物資保障1.應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單：-食品、飲用水、衣物、帳篷等生活物資。-應(yīng)急照明設(shè)備、救援工具、醫(yī)療藥品等應(yīng)急物資。2.物資儲(chǔ)備地點(diǎn)：指定專門倉(cāng)庫(kù)，確保物資安全。（二）人員保障1.應(yīng)急指揮部成員及相關(guān)部門人員要熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能。2.加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。七、附則（一）本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。八、結(jié)語(yǔ)景區(qū)凝凍應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，旨在提高景區(qū)應(yīng)對(duì)凝凍災(zāi)害的能力，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)景區(qū)的正常秩序。景區(qū)全體員工要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保景區(qū)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第3篇一、編制目的為確保景區(qū)在凝凍天氣條件下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的災(zāi)害，最大限度地減少凝凍天氣對(duì)游客和景區(qū)設(shè)施的影響，保障景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游安全管理規(guī)定》3.《氣象災(zāi)害防御條例》4.《旅游景區(qū)安全管理規(guī)范》5.國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和政策文件三、適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)凝凍天氣下的應(yīng)急響應(yīng)、處置和恢復(fù)工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長(zhǎng)：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人。2.副指揮長(zhǎng)：景區(qū)分管安全、旅游、后勤等工作的副職領(lǐng)導(dǎo)。3.成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮部職責(zé)：-負(fù)責(zé)景區(qū)凝凍天氣應(yīng)急預(yù)案的組織實(shí)施和指揮協(xié)調(diào)。-確定凝凍天氣應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。-組織開展應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和調(diào)配。-協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急工作。（二）應(yīng)急工作小組1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由應(yīng)急指揮部成員組成。2.技術(shù)支持組：負(fù)責(zé)氣象信息收集、分析及應(yīng)急技術(shù)支持。3.安全保障組：負(fù)責(zé)景區(qū)安全巡查、設(shè)施維護(hù)及人員疏散。4.后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配及生活保障。5.宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的發(fā)布和輿論引導(dǎo)。各小組職責(zé)：-技術(shù)支持組：負(fù)責(zé)收集和分析氣象信息，為應(yīng)急指揮部提供決策依據(jù)。-安全保障組：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，確保游客和工作人員的生命安全。-后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和分發(fā)，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。-宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布應(yīng)急信息，引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定游客情緒。五、預(yù)警響應(yīng)（一）預(yù)警信息發(fā)布1.景區(qū)氣象部門接到氣象預(yù)警信息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.通過景區(qū)廣播、微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布預(yù)警信息，提醒游客注意安全。（二）預(yù)警響應(yīng)級(jí)別根據(jù)凝凍天氣的嚴(yán)重程度，將預(yù)警響應(yīng)分為四個(gè)級(jí)別：1.紅色預(yù)警：凝凍天氣嚴(yán)重，景區(qū)內(nèi)道路、設(shè)施存在嚴(yán)重安全隱患，需立即關(guān)閉景區(qū)。2.橙色預(yù)警：凝凍天氣較重，景區(qū)內(nèi)道路、設(shè)施存在安全隱患，需加強(qiáng)巡查和應(yīng)急處理。3.黃色預(yù)警：凝凍天氣一般，景區(qū)內(nèi)道路、設(shè)施存在一定安全隱患，需加強(qiáng)巡查和預(yù)防措施。4.藍(lán)色預(yù)警：凝凍天氣輕微，景區(qū)內(nèi)道路、設(shè)施基本正常，需加強(qiáng)巡查和預(yù)防措施。六、應(yīng)急處置（一）景區(qū)關(guān)閉1.當(dāng)景區(qū)達(dá)到紅色預(yù)警級(jí)別時(shí)，景區(qū)應(yīng)立即關(guān)閉，禁止游客進(jìn)入。2.應(yīng)急指揮部通知各部門做好關(guān)閉景區(qū)的準(zhǔn)備工作，包括疏散游客、關(guān)閉設(shè)施、撤離工作人員等。3.后勤保障組負(fù)責(zé)為滯留游客提供臨時(shí)休息場(chǎng)所和餐飲服務(wù)。（二）景區(qū)開放1.當(dāng)凝凍天氣有所緩解，景區(qū)內(nèi)道路、設(shè)施基本恢復(fù)正常時(shí)，景區(qū)可逐步開放。2.應(yīng)急指揮部組織各部門對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面檢查，確保安全。3.安全保障組負(fù)責(zé)對(duì)游客進(jìn)行安全提示，提醒游客注意安全。七、恢復(fù)重建（一）恢復(fù)工作1.應(yīng)急指揮部組織各部門開展景區(qū)恢復(fù)工作，包括清理積雪、修復(fù)設(shè)施、恢復(fù)景區(qū)服務(wù)等。2.后勤保障組負(fù)責(zé)為恢復(fù)工作提供物資保障。（二）重建工作1.應(yīng)急指揮部組織各部門對(duì)凝凍天氣造成的損失進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。2.制定重建計(jì)劃，積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持，開展景區(qū)重建工作。八、應(yīng)急保障（一）物資保障1.應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備計(jì)劃，確保應(yīng)急物資充足。2.后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存和分發(fā)。（二）人員保障1.應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急隊(duì)伍，確保應(yīng)急人員充足。2.各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。九、應(yīng)急培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.凝凍天氣應(yīng)急知識(shí)2.應(yīng)急預(yù)案操作流程3.應(yīng)急物資使用方法4.應(yīng)急演練（二）培訓(xùn)對(duì)象1.景區(qū)各部門工作人員2.應(yīng)急隊(duì)伍成員3.游客十、應(yīng)急演練（一）演練目的1.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性2.提高應(yīng)急處置能力3.提高游客安全意識(shí)（二）演練內(nèi)容1.模擬凝凍天氣下的應(yīng)急響應(yīng)2.