《護理禮儀與人際溝通》護理與健康學院精品在線開放課程項目二

護士實用禮儀情景導入：早上普外科病區(qū)交接班時某護士靠在另一護士身上，并且有兩位護士共同坐在一張椅子上書寫護理記錄。工作任務：1.請問情景中護士的舉止妥當嗎?任務三|護士儀態(tài)禮儀手勢站姿坐姿蹲姿行姿任務三|護士儀態(tài)禮儀（一）基本手勢

垂放

背手

持物

遞物

指示手勢任務三|護士儀態(tài)禮儀（二）常用手勢語“OK”形手勢：拇指和示指構(gòu)成環(huán)形，其他三指伸直意義在中國表示數(shù)字“0”或“3”在英美國家表示“贊同”在法國南部、希臘等地表示“沒有”或“毫無意義”在日本代表“現(xiàn)金”在巴西、俄羅斯和德國，象征“人體非常隱蔽的孔”“OK”形手勢任務三|護士儀態(tài)禮儀（二）常用手勢語“V”形手勢：示指和中指分開成“V”字形意義代表“勝利”流行于英國、澳大利亞、新西蘭和美國注意掌心向外，才是勝利的意思掌心向內(nèi)，則是侮辱人的意思“V”形手勢任務三|護士儀態(tài)禮儀（二）常用手勢語豎起大拇指：伸出右手，豎起大拇指，指尖向上，指腹面向被稱道者意義在中國用以贊揚他人，表示“了不起、很好”在英國、新西蘭、澳大利亞等國家表示搭車注意：不可將拇指豎起來反向指向其他人或自指鼻尖，這意味者自高自大、不可一世豎起大拇指任務三|護士儀態(tài)禮儀（二）常用手勢語握手：伸出右手，虎口朝上，四指并攏，掌心向內(nèi)，與腰齊平，微微欠身，注視對方，面帶微笑注意握手時，手應該是清潔的，且不戴手套應讓婦女、長輩、身份高的人先伸手握手時要望著對方的眼睛，目光注視對方的時間為4～6秒握手任務三|護士儀態(tài)禮儀（三）禁忌的手勢用食指指人不穩(wěn)重的手勢不衛(wèi)生的手勢任務三|護士儀態(tài)禮儀站姿基本站姿：頭正頸直，目光平和，面帶微笑，下頜微收，表情自然，挺胸收腹，兩肩水平，外展放松，立腰提臀，身正腿直站姿任務三|護士儀態(tài)禮儀坐姿坐姿基本坐姿上身直立，頭部端正，面帶微笑，目視前方或面對交談對象女子雙膝并攏，兩足自然踏地，略內(nèi)收，雙手交叉放于兩腿間或腹前男子雙膝略分開，但不可寬于其肩部，雙腳自然下垂于地面，雙手掌心向下，分別放于兩膝上任務三|護士儀態(tài)禮儀行姿基本行姿基本行姿昂首挺胸，方向明確雙眼平視，頭部端正上體正直，挺胸收腹立腰提臀，步幅適中速度均勻，身體協(xié)調(diào)任務三|護士儀態(tài)禮儀蹲姿基本蹲姿基本蹲姿要求：優(yōu)美、典雅如是拾撿物品，可走到物品的后側(cè)方，右腳后退半步，然后下蹲，下蹲時頭和肩部同站姿，用后腿穩(wěn)定重心，以腳蹲下注意：不可大彎腰，否則有失風度小結(jié)這些行為都不妥當，護士在醫(yī)院要