度假村酒店合同范本甲方（度假村酒店方）：名稱：[度假村酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意在甲方度假村酒店進(jìn)行消費(fèi)及享受相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方在甲方度假村酒店的消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.住宿服務(wù)甲方提供位于度假村內(nèi)的各類客房供乙方選擇，客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、家庭套房等。每類客房的具體設(shè)施配備、面積大小、景觀特點(diǎn)等以甲方實(shí)際提供并展示的為準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)自身需求預(yù)訂相應(yīng)客房，預(yù)訂成功后，甲方應(yīng)確保在乙方入住時(shí)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的干凈、整潔、安全且設(shè)施完好的客房。2.餐飲服務(wù)甲方擁有多個(gè)餐廳及酒吧，為乙方提供豐富多樣的餐飲選擇。餐飲服務(wù)包括但不限于早餐、午餐、晚餐、下午茶、特色飲品等。甲方應(yīng)保證所提供的食品和飲品符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)，食材新鮮、衛(wèi)生，制作過(guò)程符合規(guī)范，口味和品質(zhì)達(dá)到行業(yè)合理水平。3.休閑娛樂(lè)設(shè)施及服務(wù)度假村內(nèi)設(shè)有多種休閑娛樂(lè)設(shè)施，如游泳池、健身房、溫泉浴場(chǎng)、兒童游樂(lè)區(qū)、高爾夫球場(chǎng)（如有）、棋牌室、KTV等。甲方應(yīng)確保各類休閑娛樂(lè)設(shè)施正常運(yùn)行且安全可靠，配備相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)人員為乙方提供指導(dǎo)和協(xié)助，保障乙方能夠安全、舒適地使用相關(guān)設(shè)施并享受服務(wù)。4.會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)若乙方有舉辦會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)的需求，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的場(chǎng)地及配套服務(wù)。場(chǎng)地包括會(huì)議室、宴會(huì)廳等，可根據(jù)乙方要求進(jìn)行布置和安排。配套服務(wù)涵蓋音響設(shè)備、投影儀、舞臺(tái)搭建、餐飲定制、禮儀服務(wù)等。甲方應(yīng)按照乙方的要求和合同約定，按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，合理調(diào)整部分服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格及營(yíng)業(yè)時(shí)間，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。對(duì)乙方在度假村內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，以維護(hù)度假村的正常秩序和安全，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反法律法規(guī)、度假村規(guī)定或損害其他客人權(quán)益的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施予以制止。2.義務(wù)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的住宿、餐飲、休閑娛樂(lè)及會(huì)議宴會(huì)等服務(wù)。對(duì)度假村內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。保證所提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，服務(wù)態(tài)度熱情、周到，為乙方提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。為乙方的個(gè)人信息保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方在消費(fèi)過(guò)程中提供的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在乙方入住前，應(yīng)確?？头考跋嚓P(guān)區(qū)域清潔衛(wèi)生，并按照約定配備齊全所需用品。對(duì)于乙方提出的合理服務(wù)需求，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并盡力滿足。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合合同約定或存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自由使用度假村內(nèi)的公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及度假村的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)度假村內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過(guò)失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。尊重服務(wù)人員，不得對(duì)其進(jìn)行侮辱、誹謗或其他不當(dāng)行為。如乙方攜帶寵物入住，應(yīng)提前告知甲方并遵守甲方關(guān)于寵物管理的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)因?qū)櫸镌斐傻囊磺胸?zé)任和損失。在活動(dòng)結(jié)束后，乙方應(yīng)按照甲方要求清理場(chǎng)地，保持場(chǎng)地整潔。對(duì)于乙方舉辦會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)所產(chǎn)生的垃圾和廢棄物，應(yīng)自行負(fù)責(zé)清理或按照甲方指定的方式處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.住宿費(fèi)用根據(jù)乙方預(yù)訂的客房類型及入住天數(shù)，按照[具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算，住宿費(fèi)用總計(jì)為[X]元。2.餐飲費(fèi)用乙方在度假村內(nèi)的餐飲消費(fèi)按照實(shí)際消費(fèi)金額結(jié)算，預(yù)計(jì)餐飲費(fèi)用為[X]元（此為預(yù)估金額，最終以實(shí)際消費(fèi)為準(zhǔn)）。3.休閑娛樂(lè)設(shè)施使用費(fèi)用對(duì)于使用特定休閑娛樂(lè)設(shè)施（如高爾夫球場(chǎng)、溫泉浴場(chǎng)等），按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)設(shè)施的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]4.會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)費(fèi)用若乙方舉辦會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模、場(chǎng)地使用時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)項(xiàng)目等因素，會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為[X]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂客房時(shí)支付總費(fèi)用的[X]%作為定金，即[X]元。剩余款項(xiàng)應(yīng)在入住前[X]天支付完畢。如乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，應(yīng)將款項(xiàng)匯至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]戶名：[賬戶名稱]甲方收到乙方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定提供服務(wù)，如客房設(shè)施損壞未及時(shí)修復(fù)、餐飲質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、休閑娛樂(lè)設(shè)施無(wú)法正常使用等，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或相應(yīng)減少費(fèi)用。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、為解決問(wèn)題而支出的合理費(fèi)用（如交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用等）。2.若甲方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加額外收費(fèi)項(xiàng)目，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求甲方按照合同約定的價(jià)格執(zhí)行。如甲方的違約行為給乙方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失確定。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已消費(fèi)部分的費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同給甲方造成的損失。2.若乙方違反度假村規(guī)章制度，如損壞設(shè)施設(shè)備不賠償、擾亂公共秩序等，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并根據(jù)情節(jié)輕重收取一定的違約金。如乙方的行為給甲方或其他客人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方提前解除合同，已支付的定金不予退還。如因乙方提前解除合同給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失確定。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[合同結(jié)束日期]。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。