2025年職業(yè)技能(互聯(lián)網(wǎng)營銷師)操作知識考試題庫與答案1.【單選】在抖音巨量千川平臺新建“短視頻帶貨”推廣計(jì)劃時，系統(tǒng)提示“商品類目與創(chuàng)意類目不一致”，以下哪項(xiàng)操作可在不刪除計(jì)劃的前提下最快通過審核？A.修改創(chuàng)意標(biāo)簽，使之與商品類目關(guān)鍵詞完全匹配B.更換商品主圖，重新觸發(fā)審核C.在“創(chuàng)意分類”下拉框選擇與商品類目最接近的三級類目并提交D.將計(jì)劃暫停24小時后重新開啟，系統(tǒng)會自動放寬類目校驗(yàn)答案：C2.【單選】某淘寶直播間使用“超級互動城”付費(fèi)流量，發(fā)現(xiàn)CTR高于行業(yè)均值1.8倍，但轉(zhuǎn)化率僅為行業(yè)均值0.3倍，最先應(yīng)優(yōu)化的核心指標(biāo)是：A.直播間停留時長B.商品點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率（即點(diǎn)擊成交漏斗）C.互動點(diǎn)贊率D.粉絲關(guān)注率答案：B3.【單選】根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法(2023)》，短視頻平臺對醫(yī)療類廣告素材的審核要求中，下列哪項(xiàng)描述符合規(guī)定？A.可在視頻左下角掛購物車鏈接至京東處方藥旗艦店B.口播中可出現(xiàn)“國家級老中醫(yī)親授”字樣，但需提交醫(yī)師執(zhí)業(yè)證C.素材必須添加“請仔細(xì)閱讀藥品說明書并按說明使用”警示語D.利用患者形象前后對比展示療效，時長不超過5秒答案：C4.【單選】小紅書品牌合作平臺“蒲公英”下單筆記時，若博主近30天商業(yè)筆記占比已高于多少，系統(tǒng)將提示“流量可能受限”？A.20%B.35%C.50%D.60%答案：C5.【單選】在GoogleAnalytics4中，為衡量B2B獨(dú)立站“白皮書下載”轉(zhuǎn)化質(zhì)量，下列哪一項(xiàng)最能直接反映“高意向線索”？A.event_count>5且session_source=googleB.audience_name=“engaged_session>180s”C.event_name=“generate_lead”且custom_parameter=“job_title=manager”D.user_age=2534且device_category=mobile答案：C6.【單選】微信視頻號直播推廣使用“競價CPC”模式，當(dāng)賬戶日預(yù)算從5000元提升至50000元時，為避免學(xué)習(xí)期重新觸發(fā)，下列做法正確的是：A.一次性修改預(yù)算不超過原預(yù)算10倍，且保持24小時內(nèi)無其他負(fù)向操作B.分3次階梯式上調(diào)，每次間隔2小時C.先暫停廣告組，修改預(yù)算后再開啟D.復(fù)制原廣告組，新組設(shè)置高預(yù)算，老組保留答案：A7.【單選】某品牌京東旗艦店“618”大促期間，使用“京東快車”推廣，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞“空調(diào)”質(zhì)量分10但曝光下降，其最可能觸發(fā)的風(fēng)控原因是：A.出價低于行業(yè)底價B.商品庫存售罄率>90%C.近7日差評率>3%D.創(chuàng)意更新頻率>每日3次答案：C8.【單選】在TikTokAdsManager中，投放歐美市場，使用“SparkAds”時，下列哪項(xiàng)素材必須獲得授權(quán)？A.品牌自制BGMB.達(dá)人原聲口播C.平臺免費(fèi)版權(quán)字體D.官方剪輯版品牌片頭答案：B9.【單選】企業(yè)微信社群“群SOP”功能中，若設(shè)置“新成員入群后第3天上午10點(diǎn)自動推送優(yōu)惠券”，該規(guī)則實(shí)際觸發(fā)依賴的數(shù)據(jù)字段是：A.客戶加入群聊的server_timeB.客戶首次回復(fù)消息的local_timeC.客戶首次點(diǎn)擊群公告的unix_timeD.客戶首次被標(biāo)記為“意向用戶”的日期答案：A10.【單選】下列關(guān)于《個人信息保護(hù)法》對“精準(zhǔn)營銷”合規(guī)要求的說法，錯誤的是：A.取得個人單獨(dú)同意后方可向第三方提供其購物記錄B.用戶拒絕個性化推薦后，平臺應(yīng)立即停止相關(guān)自動化決策C.通過“同意管理”按鈕撤回授權(quán)，不影響撤回前已處理的個人信息效力D.為了提升模型效果，可將未滿14周歲用戶數(shù)據(jù)用于Lookalike擴(kuò)展，但需匿名化答案：D11.【單選】使用巨量云圖“人群包交并差”功能時，若A=美妝高意向女性，B=近30天直播成交人群，想找出“高意向但未成交”的女性，應(yīng)使用的運(yùn)算邏輯是：A.A∩BB.A∪BC.ABD.BA答案：C12.【單選】在快手“磁力金?！焙笈_，短視頻帶貨ROI突然下跌20%，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)“支付簽收率”從95%降至75%，首先應(yīng)核實(shí)的后端數(shù)據(jù)是：A.快遞時效異常報表B.客服響應(yīng)時長C.退貨退款原因詞云D.商品差評標(biāo)簽答案：A13.【單選】B站“花火平臺”下單定制視頻，若UP主未在約定時間上傳，品牌方可獲得的違約金比例為：A.訂單金額的5%B.訂單金額的10%C.訂單金額的20%D.平臺約定，無違約金答案：B14.【單選】拼多多“放心推”計(jì)劃中，系統(tǒng)智能出價的底層優(yōu)化目標(biāo)為：A.最大化GMVB.最大化點(diǎn)擊量C.最大化轉(zhuǎn)化數(shù)D.最大化ROI答案：D15.【單選】以下哪項(xiàng)不是亞馬遜SP廣告“商品投放”中可用的定向維度？A.ASINB.品牌C.價格區(qū)間D.評分區(qū)間答案：D16.【單選】在飛瓜數(shù)據(jù)“直播復(fù)盤”模塊，計(jì)算“轉(zhuǎn)粉率”時，分子為：A.直播期間新增粉絲數(shù)B.直播后24小時新增粉絲數(shù)C.直播期間關(guān)注并下單人數(shù)D.直播期間評論人數(shù)答案：A17.【單選】使用“私域SCRM”工具做標(biāo)簽體系，以下哪類標(biāo)簽屬于“預(yù)測型標(biāo)簽”？A.最近一次購買間隔B.RFM模型中的M值C.用戶未來7天復(fù)購概率D.用戶手動填寫的生日答案：C18.【單選】微博“粉絲通”投放，若采用“oCPM互動”優(yōu)化目標(biāo)，系統(tǒng)回傳互動事件不包括：A.點(diǎn)贊B.評論C.關(guān)注D.私信答案：D19.【單選】在抖音直播間，使用“福袋”功能時，若獎品為“蘋果手機(jī)”，必須提前向平臺繳納的保證金為：A.5000元B.10000元C.20000元D.無需繳納，但需上傳采購發(fā)票答案：C20.【單選】根據(jù)《反壟斷法(2022修正)》，平臺經(jīng)營者在“二選一”行為中，若被認(rèn)定具有市場支配地位且濫用，最高可處上一年度銷售額的罰款比例為：A.1%B.5%C.10%D.15%答案：C21.【多選】關(guān)于視頻號“直播預(yù)約”裂變功能，下列做法可提升預(yù)約量？A.設(shè)置“預(yù)約滿1000人抽免單”B.在公眾號菜單欄嵌入預(yù)約小程序C.主播口播“預(yù)約可享專屬券”D.社群內(nèi)發(fā)送“預(yù)約截圖返現(xiàn)”紅包E.使用“企業(yè)微信”群發(fā)預(yù)約海報答案：A,B,C,E22.【多選】以下哪些行為會導(dǎo)致抖音小店“體驗(yàn)分”被扣減？A.48小時內(nèi)未發(fā)貨B.商品差評率>2%C.客服3分鐘回復(fù)率<80%D.糾紛商責(zé)率>0.6%E.直播間虛假宣傳答案：A,C,D,E23.【多選】使用阿里媽媽“萬相臺”進(jìn)行新品冷啟動時，可選擇的場景包有：A.新品加速B.拉新快C.活動加速D.會員快E.清倉快答案：A,B,C,D24.【多選】在FacebookAdsManager中，下列哪些指標(biāo)屬于“質(zhì)量排名”底層信號？A.隱藏廣告反饋B.舉報垃圾信息C.廣告點(diǎn)擊后體驗(yàn)D.視頻播放完成率E.落地頁加載時長答案：A,B,C25.【多選】以下關(guān)于SEO“EEAT”原則的說法正確的是：A.Experience指內(nèi)容創(chuàng)作者對主題的第一手經(jīng)驗(yàn)B.Expertise與Author學(xué)歷正相關(guān)C.Authoritativeness可通過品牌搜索量提升D.Trustworthiness需SSL證書與隱私政策E.對YMYL話題要求最嚴(yán)格答案：A,C,D,E26.【多選】在京東“通天塔”搭建活動頁時，可通過哪些方式實(shí)現(xiàn)“千人千面”？A.用戶分層包B.地域包C.行為包D.偏好包E.實(shí)時天氣包答案：A,B,C,D27.【多選】使用“有贊”微商城“銷售員”裂變插件，可設(shè)置的激勵模式包括：A.一級分銷B.二級分銷C.團(tuán)隊(duì)業(yè)績獎D.區(qū)間訂單階梯獎E.自購省答案：A,B,C,D,E28.【多選】以下哪些屬于《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的“網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者”？A.抖音小店個人賣家B.微信小程序團(tuán)購團(tuán)長C.直播帶貨達(dá)人D.社區(qū)團(tuán)購平臺E.微商朋友圈代購答案：A,B,C,D,E29.【多選】在快手小店“閃電購”功能中，商品需滿足哪些條件？A.現(xiàn)貨庫存≥50件B.近30天退貨率<5%C.商品評分≥4.6D.支持順豐包郵E.類目在開放白名單內(nèi)答案：A,B,C,E30.【多選】以下哪些操作會降低Google搜索廣告“質(zhì)量得分”？A.關(guān)鍵詞與廣告文案不相關(guān)B.落地頁內(nèi)容與廣告承諾不符C.使用單關(guān)鍵詞廣告組D.目標(biāo)頁加載時間>4秒E.廣告附加鏈接無法訪問答案：A,B,D,E31.【判斷】在B站“起飛”投放中，選擇“CPM封面曝光”計(jì)費(fèi)，系統(tǒng)會在用戶滑動動態(tài)時只要封面露出50%像素即計(jì)一次曝光。答案：正確32.【判斷】微信“小商店”支持個人主體開通直播帶貨，但不可接入小程序聯(lián)盟商品。答案：錯誤33.【判斷】亞馬遜“品牌旗艦店”可自定義HTML代碼，實(shí)現(xiàn)全自由設(shè)計(jì)。答案：錯誤34.【判斷】抖音“精選聯(lián)盟”商品添加至直播間購物車前，必須綁定唯一達(dá)人PID。答案：正確35.【判斷】根據(jù)《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》，處理100萬人以上個人信息的企業(yè)向境外提供數(shù)據(jù)，必須申報安全評估。答案：正確36.【判斷】小紅書筆記掛車商品若下架，該筆記仍保留但“購買”按鈕灰顯。答案：正確37.【判斷】在快手“磁力金?！焙笈_，短視頻推廣目標(biāo)選擇“商品購買”時，仍可使用“oCPM漲粉”雙目標(biāo)。答案：錯誤38.【判斷】使用Shopify獨(dú)立站接入FacebookShop，必須綁定FacebookBusinessManager且域名完成ICP備案。答案：錯誤39.【判斷】微博“超級粉絲通”投放中，若使用“萊卡定向”疊加“DPA動態(tài)商品廣告”，系統(tǒng)優(yōu)先執(zhí)行DPA人群。答案：正確40.【判斷】拼多多“限時秒殺”活動審核通過后，商品庫存可增加但不可減少。答案：錯誤41.【填空】在抖音巨量千川使用“支付ROI”出價策略時，系統(tǒng)建議初始ROI系數(shù)設(shè)置值=近7天自然流量ROI×________。答案：1.242.【填空】淘寶直播“看點(diǎn)”功能要求片段時長≤________秒，且必須包含商品講解畫面。答案：18043.【填空】京東“京準(zhǔn)通”中，關(guān)鍵詞質(zhì)量分滿分10分，若創(chuàng)意相關(guān)性低于________分，將無法獲得展現(xiàn)。答案：644.【填空】根據(jù)《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，App下載頁必須明示“________”編號。答案：備案45.【填空】使用“有贊”分銷員插件，若開啟“二級分銷”，平臺默認(rèn)傭金比例上限為________%。答案：5046.【填空】在TikTok英國站，跨境小店訂單金額≥________英鎊，必須提供IOSS稅號。答案：13547.【填空】微信視頻號直播回放，系統(tǒng)默認(rèn)保留________天，過期自動清除。答案：348.【填空】亞馬遜“買家之聲”健康指標(biāo)，若“NCX”負(fù)面體驗(yàn)率>________%，商品將面臨停售風(fēng)險。答案：2549.【填空】小紅書“專業(yè)號”申請時，需提交商標(biāo)證且商標(biāo)注冊滿________個月。答案：650.【填空】在快手小店，“帶貨口碑分”每日更新，若物流體驗(yàn)分<________分，將無法報名“百億補(bǔ)貼”。答案：4.551.【簡答】闡述在抖音直播間使用“憋單”玩法的完整流程，并給出風(fēng)險控制要點(diǎn)。答案：流程：①選品：選擇高性價比、庫存深度≥3000的爆款；②預(yù)熱：開播前30分鐘發(fā)布預(yù)熱短視頻，引導(dǎo)預(yù)約；③腳本：前5分鐘快速過款，制造稀缺感；④憋單：主播宣布“5分鐘后上架，限時福利”，期間不斷互動、點(diǎn)贊破萬加庫存；⑤放單：技術(shù)配合小店庫存瞬間釋放，營造秒殺氛圍；⑥復(fù)盤：監(jiān)控在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、退款率。風(fēng)險控制：①庫存真實(shí)，禁止超賣；②口播價格需與購物車一致，避免價格欺詐；③系統(tǒng)限流預(yù)警：若同時在線漲幅>300%，提前準(zhǔn)備備用線路；④客服承接：安排專人盯售后群，30分鐘內(nèi)響應(yīng)；⑤合規(guī)：不得使用“最低價”等絕對化用語。52.【簡答】說明如何利用“微信搜一搜SEO”提升品牌詞排名，列舉3個可量化指標(biāo)。答案：①公眾號文章優(yōu)化：標(biāo)題含品牌詞+痛點(diǎn)詞，摘要前50字出現(xiàn)一次品牌詞，正文密度2%3%，內(nèi)鏈指向小程序；②小程序頁面結(jié)構(gòu)：設(shè)置清晰的sitemap，頁面標(biāo)題≤30字符，關(guān)鍵詞標(biāo)簽與品牌強(qiáng)相關(guān)；③外鏈建設(shè)：在知乎、B站專欄留品牌詞錨文本，引導(dǎo)用戶搜索回流。量化指標(biāo)：①品牌詞搜索指數(shù)周環(huán)比提升≥30%；②小程序搜索來源訪問占比提升≥15%；③公眾號文章“搜一搜”流量占總閱讀≥40%。53.【簡答】描述亞馬遜“變體違規(guī)”申訴信（POA）撰寫框架，并給出一條根本原因示例。答案：框架：①根本原因：說明違規(guī)觸發(fā)點(diǎn)，如“誤將非同一制造商商品合并為變體”；②已采取措施：立即拆分變體，重新上傳正確父體；③預(yù)防措施：培訓(xùn)運(yùn)營人員學(xué)習(xí)ASIN創(chuàng)建政策，每月自查變體關(guān)系，使用“變體報告”工具。根本原因示例：運(yùn)營人員對“尺寸顏色雙變體”規(guī)則理解偏差，將不同品牌但外觀相似的商品綁定，導(dǎo)致買家混淆。54.【簡答】列舉淘寶直播“閃耀計(jì)劃”對新商家的3項(xiàng)流量激勵，并給出參與門檻。答案：激勵：①冷啟動14天內(nèi)每日最高5000PV流量券；②完成5場≥2小時直播，獎1000元超級播流量券；③首月GMV破10萬，返傭50%廣告券。門檻：①店鋪星級≥3星；②近30天無嚴(yán)重違規(guī)；③綁定直播達(dá)人號且粉絲≥1000；④報名類目在指定白名單。55.【簡答】闡述“小紅書筆記搜索廣告”與“發(fā)現(xiàn)頁信息流廣告”在競價排序公式上的核心差異。答案：搜索廣告排序=出價×預(yù)估CTR×關(guān)鍵詞質(zhì)量分×1000，其中關(guān)鍵詞質(zhì)量分受筆記標(biāo)題與搜索詞相關(guān)性、歷史點(diǎn)擊率和賬號權(quán)重影響；發(fā)現(xiàn)頁排序=出價×預(yù)估CTR×人群匹配度×新鮮度衰減系數(shù)，新鮮度在發(fā)布48小時內(nèi)權(quán)重最高，72小時后衰減至0.7。搜索廣告對文本相關(guān)性要求更高，發(fā)現(xiàn)頁更依賴人群包精準(zhǔn)度。56.【簡答】說明TikTok“SparkAds”授權(quán)流程，并指出達(dá)人取消授權(quán)后對正在跑量廣告的影響。答案：流程：①廣告主在AdsManager輸入達(dá)人視頻代碼；②達(dá)人收到站內(nèi)授權(quán)通知，點(diǎn)擊同意；③系統(tǒng)生成可投放廣告ID；④廣告主創(chuàng)建SparkAds并選擇該ID。影響：達(dá)人可隨時在“設(shè)置授權(quán)管理”取消，取消后廣告即刻停止投放，已消耗金額正常結(jié)算，但無法再增加預(yù)算，且同ID無法再次授權(quán)給新廣告。57.【簡答】如何利用“京東快車”實(shí)現(xiàn)“新品7天沖榜”，給出日預(yù)算分配模型。答案：模型：①第12天：重點(diǎn)沖量，日預(yù)算=目標(biāo)GMV÷預(yù)估轉(zhuǎn)化率÷行業(yè)CPC×1.5，出價高于行業(yè)均值30%，關(guān)鍵詞選擇20個精