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銷(xiāo)售合同評(píng)審與簽署管理工具指南一、適用場(chǎng)景與價(jià)值本工具適用于企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員,針對(duì)客戶(hù)訂單、合作協(xié)議等銷(xiāo)售類(lèi)合同的評(píng)審與簽署全流程管理。具體場(chǎng)景包括:新客戶(hù)首次簽約合同評(píng)審、老客戶(hù)續(xù)約條款變更審核、大額/特殊條款合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、跨部門(mén)協(xié)作簽署審批等。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,可減少合同糾紛、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、提升審批效率,保證合同條款符合企業(yè)利益及合規(guī)要求。二、全流程操作步驟詳解1.合同發(fā)起與信息錄入操作主體:銷(xiāo)售代表/客戶(hù)經(jīng)理操作內(nèi)容:收集客戶(hù)需求,明確合同標(biāo)的(產(chǎn)品/服務(wù)名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量)、價(jià)格條款(單價(jià)、總價(jià)、支付方式)、交付周期、違約責(zé)任等核心信息;使用企業(yè)合同管理系統(tǒng)(或指定模板)填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同基本信息表》(見(jiàn)模板1),客戶(hù)方蓋章的合同草案(如有)及附件(如技術(shù)協(xié)議、訂單確認(rèn)函等);提交合同至部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步審核,保證合同信息完整、客戶(hù)需求明確。輸出成果:《銷(xiāo)售合同基本信息表》(電子版/紙質(zhì)版)、客戶(hù)需求文檔。2.多維度專(zhuān)業(yè)評(píng)審操作主體:銷(xiāo)售部門(mén)(初審)、法務(wù)部門(mén)(法律條款評(píng)審)、財(cái)務(wù)部門(mén)(財(cái)務(wù)條款評(píng)審)、技術(shù)部門(mén)(技術(shù)可行性評(píng)審,如涉及)操作順序與內(nèi)容:銷(xiāo)售部門(mén)初審:重點(diǎn)審核合同內(nèi)容是否與客戶(hù)溝通一致(如產(chǎn)品型號(hào)、交付時(shí)間、價(jià)格折扣),保證銷(xiāo)售目標(biāo)可實(shí)現(xiàn),無(wú)重大商務(wù)分歧;法務(wù)部門(mén)評(píng)審:審核合同主體合法性(雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書(shū))、條款合規(guī)性(如違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)議解決方式),排查法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)(如格式條款無(wú)效、管轄約定不明),并出具《法律意見(jiàn)書(shū)》;財(cái)務(wù)部門(mén)評(píng)審:審核付款方式(如預(yù)付款比例、到賬節(jié)點(diǎn))、開(kāi)票信息、稅務(wù)處理、客戶(hù)信用額度及回款周期,評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(如壞賬風(fēng)險(xiǎn)、資金占用成本);技術(shù)部門(mén)評(píng)審(如涉及):審核技術(shù)參數(shù)、交付標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)條款的可實(shí)現(xiàn)性,保證技術(shù)方案與合同約定一致。輸出成果:各部門(mén)評(píng)審意見(jiàn)(需簽字確認(rèn))、《法律意見(jiàn)書(shū)》、《財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》。3.內(nèi)部審批與定稿操作主體:銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管副總/總經(jīng)理(根據(jù)合同金額分級(jí)審批)操作內(nèi)容:銷(xiāo)售部門(mén)匯總各部門(mén)評(píng)審意見(jiàn),與客戶(hù)溝通并修訂合同條款,形成《合同修訂記錄表》(見(jiàn)模板2);按企業(yè)權(quán)限審批流程提交審批:金額≤10萬(wàn)元:銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;10萬(wàn)元<金額≤50萬(wàn)元:分管副總審批;金額>50萬(wàn)元:總經(jīng)理審批;審批通過(guò)后,輸出最終版合同文本,保證所有修訂條款經(jīng)客戶(hù)方確認(rèn)(書(shū)面/郵件形式)。輸出成果:最終版銷(xiāo)售合同(雙方蓋章版本)、《合同修訂記錄表》、審批簽字頁(yè)。4.合同簽署與歸檔操作主體:銷(xiāo)售代表、行政部/檔案管理部門(mén)操作內(nèi)容:簽署方式:根據(jù)合同約定選擇簽署形式(紙質(zhì)簽署、電子簽章),保證雙方簽字/蓋章清晰、完整;簽署后跟蹤:銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)合同簽署進(jìn)度,獲取簽署原件(或電子簽章確認(rèn)文件),同步更新合同管理系統(tǒng)狀態(tài);歸檔管理:行政部/檔案管理部門(mén)在合同簽署后3個(gè)工作日內(nèi)完成歸檔,包括:最終版合同、評(píng)審文件、審批記錄、客戶(hù)確認(rèn)函等,按“客戶(hù)名稱(chēng)+合同編號(hào)+簽署日期”分類(lèi)存檔,保存期限≥合同履行期結(jié)束后5年。輸出成果:簽署完成合同、歸檔編號(hào)、檔案存放清單。三、核心工具模板清單模板1:銷(xiāo)售合同基本信息表合同編號(hào)客戶(hù)名稱(chēng)客戶(hù)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼合同標(biāo)的產(chǎn)品/服務(wù)名稱(chēng)規(guī)格/型號(hào)數(shù)量單價(jià)(元)總價(jià)(元)交付信息付款方式違約責(zé)任合同有效期銷(xiāo)售代表聯(lián)系方式交付時(shí)間交付地點(diǎn)預(yù)付款比例到賬節(jié)點(diǎn)逾期違約金爭(zhēng)議解決方式起始日期結(jié)束日期附件清單客戶(hù)方蓋章頁(yè)評(píng)審部門(mén)意見(jiàn)審批結(jié)果技術(shù)協(xié)議、訂單確認(rèn)函等(掃描件)銷(xiāo)售/法務(wù)/財(cái)務(wù)/技術(shù)部門(mén)簽字欄□通過(guò)□修訂后通過(guò)□不通過(guò)模板2:合同修訂記錄表合同編號(hào)修訂條款原內(nèi)容修訂后內(nèi)容修訂原因評(píng)審部門(mén)確認(rèn)客戶(hù)確認(rèn)方式(郵件/書(shū)面)最終版本確認(rèn)歸檔說(shuō)明□雙方確認(rèn)無(wú)異議□需進(jìn)一步協(xié)商歸檔文件:最終版合同、評(píng)審記錄、客戶(hù)確認(rèn)函等模板3:合同歸檔登記表歸檔日期合同編號(hào)客戶(hù)名稱(chēng)合同金額(元)簽署日期歸檔人存放位置檔案編號(hào)借閱記錄(如有)四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)條款完整性:避免遺漏核心要素(如標(biāo)的、金額、交付、付款、違約責(zé)任),對(duì)“其他約定”“未盡事宜”等模糊條款需明確補(bǔ)充說(shuō)明;法律合規(guī)性:法務(wù)部門(mén)需重點(diǎn)審核合同主體資格(避免與無(wú)授權(quán)主體簽約)、格式條款效力(如“最終解釋權(quán)歸我方”可能無(wú)效)、爭(zhēng)議解決方式(優(yōu)先約定企業(yè)所在地法院/仲裁機(jī)構(gòu));財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控:大額合同需核實(shí)客戶(hù)信用狀況,預(yù)付款比例不低于30%,明確回款節(jié)點(diǎn)及逾期滯納金(每日不超過(guò)萬(wàn)分之五);簽署流程規(guī)范:紙質(zhì)合同需保證雙方簽字蓋章頁(yè)完整(騎縫章必備),電子簽章需符合《電子簽名法》要求(通
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