銷售合同簽訂流程化工具一、適用場景與對象本工具適用于企業(yè)銷售部門、客戶經(jīng)理、法務專員及相關業(yè)務人員，在處理各類銷售合同簽訂環(huán)節(jié)時使用，具體場景包括但不限于：新客戶首次合作簽約；老客戶續(xù)簽或訂單增量合同簽訂；大額/復雜銷售項目（如定制化產(chǎn)品、長期服務協(xié)議）合同簽署；跨區(qū)域/跨部門協(xié)同的合同審批與簽署流程。核心目標為規(guī)范合同簽訂全流程，降低法律風險，提升簽約效率，保證合同條款清晰、權責明確。二、標準化操作流程（一）需求溝通與合同意向確認明確合作需求銷售代表與客戶進行深度溝通，確認客戶需求細節(jié)（如產(chǎn)品/服務規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標準、交付時間、預算范圍等），并記錄《客戶需求確認單》（需客戶方簽字或蓋章確認）。初步評估合作可行性銷售代表聯(lián)合產(chǎn)品、技術、財務部門，評估客戶需求是否符合公司業(yè)務范圍、產(chǎn)能及政策要求，重點確認產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)周期、付款條件等關鍵要素是否可滿足。達成簽約意向雙方就合作核心條款（如標的、價格、交付周期）達成初步一致后，銷售代表向客戶發(fā)出《合同簽訂意向函》，明確后續(xù)合同起草及簽署的時間節(jié)點，并附需客戶提供的資料清單（如營業(yè)執(zhí)照復印件、法人授權委托書等）。（二）合同起草與內(nèi)部評審合同文本起草銷售代表根據(jù)《客戶需求確認單》及《合同簽訂意向函》，使用公司標準合同模板起草合同文本，內(nèi)容需包含：合同雙方基本信息（名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式等）；合同標的（產(chǎn)品名稱/服務內(nèi)容、規(guī)格型號、數(shù)量、技術參數(shù)等）；價格條款（單價、總價、計價方式、幣種等）；履行條款（交付時間/地點、運輸方式、驗收標準及流程等）；付款條款（支付方式、賬戶信息、分期計劃、票據(jù)類型等）；雙方權利義務、違約責任、爭議解決方式、保密條款、合同生效條件等。內(nèi)部部門評審法務評審：法務專員重點審核合同條款的合法性、合規(guī)性，排查法律風險（如違約責任是否明確、知識產(chǎn)權歸屬、爭議解決方式是否約定管轄法院等），并出具《法務評審意見書》；財務評審：財務部門審核付款條款、價格構(gòu)成、稅務處理（如發(fā)票類型、稅率）是否符合公司財務制度，評估客戶信用風險（如歷史付款記錄、資產(chǎn)負債情況），出具《財務評審意見書》；業(yè)務負責人評審：銷售部門負責人審核合同內(nèi)容是否與客戶意向一致，業(yè)務目標（如銷量、利潤）是否達成，出具《業(yè)務評審意見書》。修訂與定稿銷售代表根據(jù)各部門評審意見，與客戶溝通修訂合同文本，直至所有評審部門無異議后，形成《合同最終版》，并標注“最終稿”字樣及版本日期。（三）合同談判與條款修訂組織談判會議銷售代表牽頭，法務專員（必要時）、技術負責人參與，與客戶方授權代表就合同條款進行談判，重點溝通法務或財務提出的風險點（如違約金比例、交付延期責任、付款周期等）。記錄談判共識談判過程中，雙方對條款的修改、補充需形成書面記錄，即《合同談判紀要》，由雙方參會人員簽字確認，作為合同附件的補充依據(jù)。確認最終條款談判達成一致后，銷售代表根據(jù)《合同談判紀要》更新合同文本，再次提交法務、財務部門復核，保證修訂后的條款無法律及財務風險，最終形成《待簽署合同》。（四）合同審批與簽署分級審批流程根據(jù)《合同管理辦法》規(guī)定的審批權限（按合同金額、風險等級劃分），逐級提交審批：常規(guī)合同（如金額≤10萬元）：銷售部門負責人→法務專員→財務專員→總經(jīng)理授權人；重大合同（如金額＞10萬元或涉及特殊業(yè)務）：銷售部門負責人→法務專員→財務專員→法務負責人→總經(jīng)理→董事長。審批人需在《合同審批表》中簽署明確意見（同意/不同意/需修改），并注明審批時間。客戶簽署確認審批通過后，銷售代表將《待簽署合同》及《合同審批表》提交客戶方，由客戶法定代表人或其授權委托人簽字并加蓋公章（或合同專用章）。若客戶為個人，需簽字并按手印。公司內(nèi)部簽署客戶簽署完成后，銷售代表將合同文本交回公司，按審批權限由公司法定代表人或授權人簽字并加蓋公章，保證合同雙方簽署頁、騎縫章（多頁合同）完整無誤。（五）合同歸檔與后續(xù)跟蹤合同歸檔銷售代表在合同簽署后3個工作日內(nèi)，將合同正本（原件）、《合同審批表》《客戶需求確認單》《合同談判紀要》等資料整理歸檔，提交至檔案管理部門，同步在合同管理系統(tǒng)中錄入合同信息（編號、簽署日期、金額、履行期限等）。履行跟蹤銷售代表作為合同履行第一責任人，需按合同約定跟蹤產(chǎn)品交付、驗收、付款等環(huán)節(jié)進度，及時向客戶發(fā)送《發(fā)貨通知函》《驗收確認函》等文件，并記錄履行情況；若出現(xiàn)履行異常（如客戶延期收貨、付款延遲），需第一時間上報部門負責人并協(xié)同法務、財務部門制定應對方案。合同變更與終止履行過程中如需變更合同（如調(diào)整數(shù)量、交付時間），需參照上述流程簽訂《合同變更協(xié)議》；若需終止合同，雙方應協(xié)商一致并簽訂《合同終止協(xié)議》，明確終止后的權利義務（如已付款項處理、違約責任承擔等）。三、核心模板工具（一）銷售合同基本信息表合同編號簽訂日期簽訂地點甲方（銷售方）名稱：______________________地址：______________________法定代表人：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________乙方（客戶方）名稱：______________________地址：______________________法定代表人：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________合同標的產(chǎn)品名稱/服務內(nèi)容：______________________規(guī)格型號：______________________數(shù)量：______________________技術參數(shù)（可附頁）：______________________價格條款單價（元）：______________________總價（元）：______________________計價方式：□固定單價□總價包干▋其他：______________________幣種：______________________履行條款交付時間：______年______月______日前交付地點：______________________運輸方式：□甲方代辦□乙方自提▋其他：______________________驗收標準：______________________（可引用國家標準/行業(yè)標準/雙方約定標準）付款條款付款方式：□銀行轉(zhuǎn)賬□承兌匯票▋其他：______________________賬戶信息：戶名：______________________開戶行：______________________賬號：______________________分期計劃（如適用）：□簽約后______%預付款□交付后______%▋驗收后______%□質(zhì)保期滿后______%違約責任甲方違約：______________________（如逾期交付，按日支付違約金______元）乙方違約：______________________（如逾期付款，按日支付違約金______元）爭議解決□提交______仲裁委員會仲裁▋向甲方所在地人民法院提起訴訟其他約定（如保密條款、知識產(chǎn)權、不可抗力等）______________________附件□《技術附件》□《驗收標準》□《客戶需求確認單》□其他：______________________（二）合同審批表合同編號合同名稱申報部門申報人合同金額履行期限評審環(huán)節(jié)評審部門/人業(yè)務部門評審銷售部門負責人法務評審法務專員財務評審財務專員高層審批總經(jīng)理/董事長審批結(jié)論□同意簽署□需補充材料□不予簽署（三）合同變更記錄表原合同編號變更日期變更發(fā)起方變更原因□客戶需求調(diào)整□政策變化□履行異?！跗渌篲_____________________變更內(nèi)容□標的調(diào)整：______________________□價格調(diào)整：原總價______元→變更后______元□履行期限調(diào)整：原______年______月______日→變更后______年______月______日□其他：______________________雙方確認甲方（蓋章）：______________________授權代表簽字：______________________日期：______________________乙方（蓋章）：______________________授權代表簽字：______________________日期：______________________附件□《變更協(xié)議》□《談判紀要》□其他：______________________四、關鍵風險提示（一）客戶資質(zhì)審查風險簽約前必須核實客戶方主體資格：企業(yè)客戶需查驗營業(yè)執(zhí)照（副本復印件加蓋公章）、法定代表人證件號碼明，若由授權代理人簽署，需提供《法人授權委托書》（載明授權范圍、權限及期限）；個人客戶需查驗證件號碼原件并留存復印件。關注客戶信用狀況，可通過征信報告、行業(yè)口碑、歷史合作記錄等方式評估履約能力，對高風險客戶（如存在逾期付款記錄、涉訴較多）需謹慎合作或要求提供擔保。（二）合同條款嚴謹性風險避免使用模糊表述（如“盡快”“合理時間內(nèi)”），需明確具體時間、數(shù)量、標準（如“交付時間為______年______月______日前，以甲方簽收單為準”）。違約責任條款需對等，避免單方面加重己方責任（如“甲方逾期交付需支付違約金，乙方逾期付款無需承擔違約責任”），違約金比例建議控制在合理范圍（如日萬分之三至五）。涉及技術參數(shù)、驗收標準的條款，需明確依據(jù)（如“符合《國家標準GB/T-》”），并作為合同附件，避免后續(xù)爭議。（三）審批流程合規(guī)性風險嚴禁“先簽后批”或越權審批，合同必須按權限逐級審批完成后再提交客戶簽署，保證審批