快遞客戶(hù)合同協(xié)議書(shū)甲方（寄件人）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方（快遞公司）：名稱(chēng)：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方有快遞服務(wù)需求，乙方具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞物品：甲方委托乙方寄送的物品為[詳細(xì)列舉物品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格等信息]。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)將甲方交付的快遞物品從甲方指定地點(diǎn)收取，并安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)至甲方指定的收件人地址。服務(wù)包括但不限于攬收、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)。3.快遞類(lèi)型：本次快遞服務(wù)類(lèi)型為[具體快遞類(lèi)型，如普通快遞、加急快遞等]。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供快遞服務(wù)。有權(quán)知曉快遞物品的運(yùn)輸狀態(tài)，包括但不限于攬收時(shí)間、運(yùn)輸軌跡、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)快遞詳情單，提供準(zhǔn)確的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)以及快遞物品的詳細(xì)信息。因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致快遞延誤、丟失、錯(cuò)投等后果的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞費(fèi)用。妥善包裝快遞物品，確保包裝符合運(yùn)輸要求，防止因包裝不善導(dǎo)致快遞物品損壞。如因甲方包裝問(wèn)題造成快遞物品損壞或丟失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方有過(guò)錯(cuò)的除外。在快遞物品交付乙方前，確保物品不屬于法律法規(guī)禁止運(yùn)輸或限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰７駝t，乙方有權(quán)拒絕收寄，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方提供的快遞物品進(jìn)行必要的檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合運(yùn)輸要求或?qū)儆诮惯\(yùn)輸、限制運(yùn)輸物品的，有權(quán)拒絕收寄。在遇到不可抗力等特殊情況導(dǎo)致無(wú)法正常履行快遞服務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蜃兏?wù)，并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)的快遞服務(wù)。對(duì)甲方交付的快遞物品負(fù)有妥善保管和運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)，確?？爝f物品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞、丟失。因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致快遞物品損壞、丟失的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。及時(shí)向甲方反饋快遞物品的運(yùn)輸狀態(tài)，提供快遞單號(hào)及查詢(xún)方式，方便甲方跟蹤查詢(xún)。在快遞物品送達(dá)收件人后，要求收件人在快遞詳情單上簽字確認(rèn)，并妥善保存相關(guān)簽收憑證。如收件人拒絕簽收或無(wú)法聯(lián)系到收件人的，乙方應(yīng)按照甲方要求處理，并及時(shí)通知甲方。三、快遞費(fèi)用及支付方式1.快遞費(fèi)用：本次快遞服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[X]元。具體費(fèi)用明細(xì)如下：快遞物品重量：[X]千克，按照每千克[X]元計(jì)費(fèi)，共計(jì)[X]元?？爝f服務(wù)類(lèi)型費(fèi)用：加急快遞費(fèi)用為[X]元。其他費(fèi)用（如保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等）：保價(jià)費(fèi)[X]元（保價(jià)金額為[X]元），包裝費(fèi)[X]元。2.支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將快遞費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方銀行賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：銀行賬號(hào)：賬戶(hù)名稱(chēng)：四、保價(jià)條款1.甲方選擇保價(jià)服務(wù)的，應(yīng)向乙方聲明保價(jià)金額，并按照保價(jià)金額的一定比例支付保價(jià)費(fèi)。保價(jià)費(fèi)費(fèi)率為[X]%。2.如快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、損壞的，乙方按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。但乙方能夠證明快遞物品的損失是由于不可抗力、甲方自身過(guò)錯(cuò)等原因造成的除外。3.未保價(jià)的快遞物品，如發(fā)生丟失、損壞的，乙方按照本次快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]倍進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)人民幣[X]元。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停快遞服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的快遞費(fèi)用及違約金。因甲方提供信息不準(zhǔn)確、包裝不善、交付禁止運(yùn)輸或限制運(yùn)輸物品等原因?qū)е驴爝f延誤、丟失、錯(cuò)投等后果的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致快遞延誤、丟失、錯(cuò)投、損壞等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照以下方式賠償甲方損失：快遞延誤的，乙方應(yīng)按照本次快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金?？爝f物品丟失的，乙方應(yīng)按照保價(jià)金額（如已保價(jià)）或按照未保價(jià)情況下的賠償標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)本協(xié)議第四條第3款）向甲方賠償?？爝f物品錯(cuò)投、損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新投遞或按照快遞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償（如已保價(jià)按照保價(jià)金額賠償，未保價(jià)按照上述未保價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償）。乙方未及時(shí)向甲方反饋快遞物品運(yùn)輸狀態(tài)或提供虛假運(yùn)輸信息的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次快遞服務(wù)完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一