快遞丟失協(xié)議書范本甲方（寄件人）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（快遞公司）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方委托乙方提供快遞服務(wù)，在運輸過程中發(fā)生快遞丟失的情況，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就快遞丟失事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞單號：[具體快遞單號]2.寄件信息寄件人姓名：[甲方姓名]寄件地址：[甲方聯(lián)系地址]寄件電話：[甲方聯(lián)系電話]3.收件信息收件人姓名：[收件人姓名]收件地址：[收件聯(lián)系地址]收件電話：[收件聯(lián)系電話]4.快遞內(nèi)容：[詳細(xì)描述快遞內(nèi)所包含的物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定承擔(dān)快遞丟失的賠償責(zé)任。在乙方未履行賠償義務(wù)時，有權(quán)通過合法途徑維護自身權(quán)益。2.義務(wù)如實提供寄件信息，確保所填寫的信息真實、準(zhǔn)確、完整。按照乙方要求支付快遞費用，費用金額為[具體金額]。妥善保存與快遞相關(guān)的憑證，如快遞單號、寄件憑證、支付憑證等，以便在需要時能夠證明雙方的快遞服務(wù)關(guān)系及快遞內(nèi)容。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照約定支付快遞費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對快遞運輸過程中的風(fēng)險進行合理評估和防范。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供安全、快捷、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)。妥善保管甲方交付的快遞，采取必要的運輸、保管措施，確?？爝f安全送達收件人。在快遞丟失后，及時通知甲方，并積極協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜，包括但不限于提供相關(guān)運輸記錄、協(xié)助調(diào)查等。根據(jù)本協(xié)議約定，承擔(dān)快遞丟失的賠償責(zé)任。三、快遞丟失的認(rèn)定及責(zé)任承擔(dān)（一）快遞丟失的認(rèn)定1.在快遞運輸過程中，出現(xiàn)以下情形之一的，認(rèn)定為快遞丟失：收件人未收到快遞，且乙方無法提供有效證據(jù)證明快遞已成功送達的。乙方在運輸過程中造成快遞損壞且無法修復(fù)，導(dǎo)致快遞內(nèi)物品全部或部分滅失的。因乙方保管不善、運輸不當(dāng)?shù)仍?，致使快遞丟失的其他情形。2.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)快遞丟失后[X]個工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)證明快遞丟失的情況。證據(jù)包括但不限于運輸記錄、物流跟蹤信息、簽收憑證、調(diào)查筆錄等。（二）責(zé)任承擔(dān)1.若因乙方原因?qū)е驴爝f丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額按照以下方式確定：若快遞內(nèi)物品為有價值的商品，且甲方能夠提供購買憑證的，乙方應(yīng)按照商品的購買價格進行賠償，但最高賠償金額不超過本協(xié)議約定的快遞費用的[X]倍。購買價格以甲方提供的有效發(fā)票或收據(jù)為準(zhǔn)。若快遞內(nèi)物品為無法提供購買憑證的物品，乙方應(yīng)根據(jù)物品的市場價值、新舊程度等因素，協(xié)商確定賠償金額，但最高賠償金額不超過本協(xié)議約定的快遞費用的[X]倍。若快遞內(nèi)包含重要文件、資料等特殊物品，乙方應(yīng)根據(jù)甲方因文件丟失可能遭受的損失，協(xié)商確定賠償金額，但最高賠償金額不超過本協(xié)議約定的快遞費用的[X]倍。2.乙方賠償甲方損失后，有權(quán)要求相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但乙方與甲方之間的賠償責(zé)任不受其與其他責(zé)任人之間責(zé)任劃分的影響。3.若因不可抗力、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е驴爝f丟失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。四、賠償方式及支付時間（一）賠償方式乙方應(yīng)以貨幣形式向甲方支付賠償款。（二）支付時間乙方在與甲方達成賠償協(xié)議后[X]個工作日內(nèi)，將賠償款支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫?？爝f服務(wù)，并要求甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方提供虛假寄件信息或隱瞞快遞內(nèi)物品真實情況，導(dǎo)致乙方在運輸過程中遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定承擔(dān)快遞丟失的賠償責(zé)任，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方責(zé)任，并要求乙方支付全部賠償款及違約金。2.若乙方未按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方寄件信息或快遞內(nèi)容，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并向甲方賠禮道歉。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起