政府類物業(yè)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為[政府部門名稱]，負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)[相關(guān)區(qū)域或項(xiàng)目名稱]，為確保該區(qū)域或項(xiàng)目的正常運(yùn)行和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定將物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[如辦公、住宅、綜合等]4.占地面積：[具體面積]平方米5.建筑面積：[具體面積]平方米6.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：建筑物：[詳細(xì)列舉建筑物名稱及數(shù)量、層數(shù)等]配套設(shè)施設(shè)備：[包括但不限于電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、綠化設(shè)施等，詳細(xì)說明其規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等]場(chǎng)地：[如停車場(chǎng)、公共活動(dòng)場(chǎng)地等，描述其面積、用途等]二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑共用部位的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M(jìn)行日常巡查和維護(hù)，確保其結(jié)構(gòu)安全，外觀完好。對(duì)共用部位的門窗、玻璃、樓道、樓梯扶手等進(jìn)行定期清潔、維修和保養(yǎng)，保持其整潔、牢固。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范要求，保證房屋建筑共用部位處于良好的使用狀態(tài)。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)與管理電梯：乙方應(yīng)確保電梯正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試、安全檢查等工作。建立電梯運(yùn)行檔案，記錄電梯運(yùn)行情況、維修保養(yǎng)記錄等。在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并組織維修，確保乘客安全。電梯運(yùn)行應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)電梯安全技術(shù)規(guī)范要求，轎廂內(nèi)整潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好。消防設(shè)備：負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。包括消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。定期組織消防演練，提高物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。消防設(shè)備的維護(hù)應(yīng)符合國(guó)家及地方消防法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠正常使用。給排水系統(tǒng)：對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的給排水管道、水箱、水泵等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保給排水暢通，無滲漏現(xiàn)象。定期清理排水管道，防止堵塞。對(duì)水箱進(jìn)行定期清洗消毒，保證水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。給排水系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)滿足物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的用水和排水需求，符合國(guó)家相關(guān)給排水工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生規(guī)范要求。供電系統(tǒng)：負(fù)責(zé)供電設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控、維護(hù)保養(yǎng)和管理，包括變壓器、配電柜、配電箱、線路等。確保供電安全可靠，定期進(jìn)行電氣設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)，及時(shí)排除故障隱患。制定停電應(yīng)急預(yù)案，在停電時(shí)能夠及時(shí)采取措施，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)重要設(shè)施設(shè)備和居民的正常用電。供電系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)電力工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范要求。綠化設(shè)施：對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。保持綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀優(yōu)美。合理規(guī)劃綠化布局，根據(jù)季節(jié)變化適時(shí)調(diào)整綠化方案，增加綠化景觀的觀賞性。綠化設(shè)施維護(hù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，營(yíng)造舒適、美觀的居住或辦公環(huán)境。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域清潔：乙方應(yīng)每日對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、樓道、樓梯間、電梯轎廂、停車場(chǎng)等公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。垃圾分類處理：按照當(dāng)?shù)卣P(guān)于垃圾分類的要求，設(shè)置垃圾分類收集容器，指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)區(qū)域內(nèi)的居民或辦公人員進(jìn)行垃圾分類投放。定期組織垃圾分類運(yùn)輸，確保垃圾及時(shí)清理，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。衛(wèi)生消殺：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和衛(wèi)生狀況，定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、垃圾桶、下水道等進(jìn)行衛(wèi)生消殺工作，預(yù)防和控制病媒生物的滋生和傳播，保障居民或辦公人員的身體健康。衛(wèi)生消殺工作應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。4.公共秩序維護(hù)人員出入管理：在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置出入口崗?fù)?，安排專人?fù)責(zé)人員和車輛的出入登記和檢查。對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問、核實(shí)身份后，進(jìn)行登記并通知被訪人。對(duì)車輛進(jìn)行出入檢查，確保車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象。巡邏防范：制定巡邏制度，安排保安人員定時(shí)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏。巡邏過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注公共區(qū)域的安全情況，包括門窗、消防設(shè)施設(shè)備、水電設(shè)施等是否正常，有無安全隱患。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。安全監(jiān)控：在物業(yè)區(qū)域內(nèi)安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，監(jiān)控范圍覆蓋主要公共區(qū)域和關(guān)鍵部位。對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存，保存期限不少于[具體期限]天。通過安全監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題，提高物業(yè)區(qū)域的安全防范能力。突發(fā)事件應(yīng)急處理：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等事件的應(yīng)急處置措施。定期組織應(yīng)急演練，提高保安人員和物業(yè)管理人員的應(yīng)急處置能力。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處理，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。公共秩序維護(hù)工作應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)安全保衛(wèi)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。5.交通秩序管理車輛停放管理：合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的停車場(chǎng)，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線。對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行日常管理，引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場(chǎng)地整潔、安全。收取停車費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，開具合法有效的票據(jù)。交通疏導(dǎo)：在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、出入口等關(guān)鍵位置安排專人進(jìn)行交通疏導(dǎo)，確保車輛和行人通行順暢。在高峰時(shí)段或特殊情況下，及時(shí)采取交通管制措施，保障交通秩序。交通秩序管理應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)交通法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，營(yíng)造良好的交通環(huán)境。6.物業(yè)檔案管理建立健全物業(yè)檔案管理制度，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類檔案資料進(jìn)行分類整理、歸檔保存。檔案資料包括但不限于房屋建筑資料、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、業(yè)主或使用人信息、物業(yè)服務(wù)合同等。定期對(duì)物業(yè)檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。為甲方及相關(guān)部門提供檔案查詢服務(wù)，滿足物業(yè)管理和決策的需要。物業(yè)檔案管理應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)檔案管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，保障物業(yè)檔案資料的安全和有效利用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物業(yè)區(qū)域的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)行情等因素綜合確定的，在合同有效期內(nèi)保持不變。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，如因國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容增加或減少等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]天向甲方提交書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)成本變動(dòng)的詳細(xì)說明和依據(jù)。甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行審核，如審核通過，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等條款。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用情況，對(duì)不合理的費(fèi)用支出提出異議。義務(wù)：協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的文件資料和工作條件。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的關(guān)于物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備更新改造、維修養(yǎng)護(hù)等合理建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行研究和決策，并給予必要的支持。協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人與乙方之間的關(guān)系，協(xié)助乙方處理各類投訴和糾紛。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)工作的需要，合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的文件資料和工作條件。有權(quán)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反法律法規(guī)、規(guī)章制度及本合同約定的行為進(jìn)行制止和糾正。義務(wù)：按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。因乙方維護(hù)管理不善導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。妥善保管物業(yè)管理服務(wù)過程中形成的各類檔案資料，按照國(guó)家及地方相關(guān)檔案管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行整理、歸檔、保存，并在甲方需要時(shí)提供查閱服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，聽取甲方的意見和建議，接受甲方的監(jiān)督檢查。對(duì)甲方提出的問題和要求，應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)，并將整改情況反饋給甲方。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。物業(yè)管理人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。積極配合政府相關(guān)部門的工作，協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育、綜合治理等各項(xiàng)工作。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同約定，不協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在限期內(nèi)未整改到位的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定，擅自使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，或挪用、侵占物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方返還相應(yīng)款項(xiàng)，并按照挪用、侵占金額的[具體比例]向甲方支付違約金。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。若乙方因維護(hù)管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，給甲方或物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，確保物業(yè)區(qū)域正常運(yùn)行。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。合同期滿前[具體天數(shù)]天，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)重新簽訂合同；如雙方不同意續(xù)簽，本合同期滿后自動(dòng)終止。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。在合同履行期間，如一方提出解除合同，需提前[具體天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除合同。4.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保