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文檔簡介

物業(yè)費(fèi)協(xié)議服務(wù)合同甲方(委托方):姓名:身份證號(hào)碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有物業(yè),需要乙方提供物業(yè)服務(wù);乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方物業(yè)的物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:2.物業(yè)地址:3.物業(yè)類型:(如住宅、商業(yè)、寫字樓等)4.建筑面積:平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì):建筑物本體:包括房屋建筑結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻體、屋頂、樓道等。公共區(qū)域:如小區(qū)內(nèi)道路、綠化區(qū)域、停車場、電梯間、樓梯間、走廊、門廳、大堂等。附屬設(shè)施設(shè)備:給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、智能化系統(tǒng)等。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑及附屬設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)房屋建筑本體及附屬設(shè)施進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理一般性損壞問題,確保房屋結(jié)構(gòu)安全,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于房屋的屋頂、外墻、門窗等部位,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期檢查和維護(hù),防止漏水、脫落等安全隱患。附屬設(shè)施設(shè)備如給排水管道、供電線路、電梯等,乙方應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定期進(jìn)行檢修、調(diào)試,確保其性能良好,運(yùn)行安全可靠。2.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作,包括道路、樓道、電梯間、停車場等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,無雜物、無異味。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理和消毒,及時(shí)清運(yùn)垃圾,做到日產(chǎn)日清,確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生死角的清理,如地下室、天臺(tái)、綠化叢中的雜物等,保持環(huán)境整潔美觀。3.綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。根據(jù)季節(jié)變化和植物生長情況,適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)方案,保證綠化植物的多樣性和觀賞性。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清理,清除雜草、枯枝敗葉等,保持綠化環(huán)境整潔。4.安全防范與秩序維護(hù)乙方應(yīng)建立健全安全防范制度,配備專業(yè)的安保人員,負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全防范和秩序維護(hù)工作。安保人員應(yīng)24小時(shí)值班巡邏,對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡查,包括出入口、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域人員和車輛的登記管理,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,防止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作,配合處理各類治安案件和突發(fā)事件,維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序。5.公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理工作,確保其正常運(yùn)行。對(duì)電梯、消防設(shè)備、智能化系統(tǒng)等重要設(shè)施設(shè)備,乙方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)操作和維護(hù),嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測,確保設(shè)施設(shè)備安全可靠運(yùn)行。建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障處理情況等,便于查詢和管理。6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督和評(píng)價(jià),根據(jù)反饋意見及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:每月每平方米建筑面積為元,共計(jì)平方米,每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含但不限于人員工資、福利、辦公費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、安全防范費(fèi)用等乙方為提供本合同約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月日前,將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用原則上每年調(diào)整一次,調(diào)整幅度根據(jù)上一年度物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)情況、市場物價(jià)水平等因素確定。乙方應(yīng)提前個(gè)月向甲方書面提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng),并提供詳細(xì)的費(fèi)用調(diào)整說明和依據(jù)。甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)后的個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,如無異議,則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;如甲方有異議,雙方應(yīng)協(xié)商確定最終的費(fèi)用調(diào)整方案。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況,查閱相關(guān)賬目和資料。義務(wù):按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的便利條件,如提供物業(yè)相關(guān)資料、協(xié)助處理業(yè)主投訴等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,配合乙方做好安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要,合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方協(xié)助開展物業(yè)服務(wù)工作,提供相關(guān)資料和支持。義務(wù):按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料和檔案,不得泄露甲方及業(yè)主的隱私信息。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。積極配合甲方及業(yè)主的合理要求,及時(shí)處理物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和投訴。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù),由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同約定,不協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責(zé)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改,整改期間乙方應(yīng)采取必要措施減少對(duì)甲方及業(yè)主的影響。如因乙方原因給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況,或未妥善保管物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料和檔案,乙方應(yīng)向甲方支付違約金元,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或擅自改變費(fèi)用用途的,乙方應(yīng)退還多收的費(fèi)用,并按照多收費(fèi)用的%向甲方支付違約金。六、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本合同。若一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在合同解除前,雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù),直至合同解除。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清費(fèi)用,交接相關(guān)資料。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一

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