第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)遼寧衛(wèi)生院的管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的健康權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于遼寧衛(wèi)生院的所有工作人員、醫(yī)護(hù)人員、管理人員以及就診患者。第三條本制度遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）依法治院，規(guī)范管理；（三）科學(xué)合理，持續(xù)改進(jìn)；（四）民主公開，公平公正。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條遼寧衛(wèi)生院設(shè)立以下組織機(jī)構(gòu)：（一）院長：全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的行政、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等工作；（二）副院長：協(xié)助院長工作，分管具體業(yè)務(wù)；（三）醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、醫(yī)療安全等工作；（四）護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督、護(hù)理安全等工作；（五）財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)報(bào)告等工作；（六）辦公室：負(fù)責(zé)行政事務(wù)、人事管理、后勤保障等工作；（七）公共衛(wèi)生科：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)、健康教育、疾病預(yù)防控制等工作。第五條各部門職責(zé)：（一）院長負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的全面工作，對(duì)衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；（二）副院長協(xié)助院長工作，分管具體業(yè)務(wù)，對(duì)分管工作負(fù)有直接責(zé)任；（三）醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，確保醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全；（四）護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理業(yè)務(wù)管理，確保護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全；（五）財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支管理，確保財(cái)務(wù)安全，保障衛(wèi)生院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（六）辦公室負(fù)責(zé)行政事務(wù)、人事管理、后勤保障等工作；（七）公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)、健康教育、疾病預(yù)防控制等工作。第三章醫(yī)療服務(wù)管理第六條醫(yī)療服務(wù)原則：（一）以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)；（二）遵循醫(yī)療規(guī)范，確保醫(yī)療安全；（三）尊重病人知情同意權(quán)，保護(hù)病人隱私；（四）合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。第七條醫(yī)療服務(wù)流程：（一）病人就診：病人持相關(guān)證件到衛(wèi)生院就診，接受導(dǎo)診服務(wù)；（二）醫(yī)生接診：醫(yī)生根據(jù)病人病情進(jìn)行診斷、治療；（三）檢查檢驗(yàn)：根據(jù)病情需要，進(jìn)行相關(guān)檢查檢驗(yàn)；（四）治療：根據(jù)病情需要，進(jìn)行藥物治療、手術(shù)治療等；（五）康復(fù)：根據(jù)病情需要，進(jìn)行康復(fù)治療；（六）出院：病人病情穩(wěn)定，符合出院條件時(shí)，辦理出院手續(xù)。第八條醫(yī)療質(zhì)量管理：（一）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范，確保醫(yī)療安全；（二）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查；（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平；（四）加強(qiáng)醫(yī)療糾紛處理，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。第四章公共衛(wèi)生管理第九條公共衛(wèi)生服務(wù)原則：（一）以預(yù)防為主，防治結(jié)合；（二）普及衛(wèi)生知識(shí)，提高全民健康素養(yǎng)；（三）加強(qiáng)疾病預(yù)防控制，降低疾病發(fā)生率；（四）保障公共衛(wèi)生安全。第十條公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容：（一）健康教育：開展健康教育宣傳活動(dòng)，提高全民健康素養(yǎng)；（二）疾病預(yù)防控制：開展疾病預(yù)防控制工作，降低疾病發(fā)生率；（三）衛(wèi)生監(jiān)督：對(duì)衛(wèi)生院內(nèi)部及轄區(qū)內(nèi)的公共場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督；（四）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)：做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作。第五章財(cái)務(wù)管理第十一條財(cái)務(wù)管理原則：（一）依法理財(cái)，確保財(cái)務(wù)安全；（二）合理預(yù)算，規(guī)范收支；（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，提高資金使用效益；（四）公開透明，接受社會(huì)監(jiān)督。第十二條財(cái)務(wù)管理內(nèi)容：（一）預(yù)算管理：編制年度預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算；（二）收支管理：規(guī)范收支行為，確保收支平衡；（三）資產(chǎn)管理：加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用效益；（四）財(cái)務(wù)報(bào)告：定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，接受上級(jí)主管部門和審計(jì)部門的監(jiān)督。第六章人事管理第十三條人事管理原則：（一）公平公正，競爭上崗；（二）德才兼?zhèn)?，任人唯賢；（三）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)；（四）以人為本，關(guān)心職工。第十四條人事管理內(nèi)容：（一）招聘錄用：按照國家相關(guān)規(guī)定，公開、公平、公正地進(jìn)行招聘錄用；（二）崗位設(shè)置：根據(jù)衛(wèi)生院工作需要，合理設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)；（三）績效考核：建立健全績效考核制度，對(duì)工作人員進(jìn)行績效考核；（四）培訓(xùn)教育：加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育，提高職工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；（五）薪酬福利：按照國家相關(guān)規(guī)定，制定合理的薪酬福利制度。第七章后勤保障第十五條后勤保障原則：（一）保障衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（二）提高工作效率；（三）節(jié)約資源，降低成本；（四）保障職工生活。第十六條后勤保障內(nèi)容：（一）設(shè)備設(shè)施：購置、維護(hù)、更新衛(wèi)生院設(shè)備設(shè)施；（二）環(huán)境衛(wèi)生：保持衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生，為職工和病人提供良好的工作、就醫(yī)環(huán)境；（三）生活福利：關(guān)心職工生活，提供必要的生活福利；（四）安全保衛(wèi)：加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，確保衛(wèi)生院安全穩(wěn)定。第八章附則第十七條本制度由遼寧衛(wèi)生院負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第十九條本制度如有與國家法律法規(guī)和政策相抵觸之處，以國家法律法規(guī)和政策為準(zhǔn)。以上為遼寧衛(wèi)生院管理制度，旨在規(guī)范衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的健康權(quán)益。請(qǐng)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守，共同為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)遼寧衛(wèi)生院的管理，提高衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量和效率，保障人民群眾的健康權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生政策，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于遼寧衛(wèi)生院全體工作人員、醫(yī)務(wù)人員及各類管理人員。第三條本制度的宗旨是：堅(jiān)持以人民健康為中心，以預(yù)防為主，防治結(jié)合，全心全意為人民服務(wù)。第四條本制度遵循以下原則：（一）依法管理原則；（二）科學(xué)管理原則；（三）民主管理原則；（四）公開透明原則；（五）持續(xù)改進(jìn)原則。第二章組織機(jī)構(gòu)第五條遼寧衛(wèi)生院設(shè)立院務(wù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的全面管理工作。第六條院務(wù)委員會(huì)下設(shè)以下部門：（一）辦公室：負(fù)責(zé)文秘、檔案、信息、后勤保障等工作；（二）醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、公共衛(wèi)生等工作；（三）財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、審計(jì)、資產(chǎn)管理等工作；（四）人事科：負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等工作；（五）公共衛(wèi)生科：負(fù)責(zé)健康教育、傳染病防治、慢性病管理等工作；（六）護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理工作及護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核等工作；（七）藥劑科：負(fù)責(zé)藥品采購、儲(chǔ)存、供應(yīng)等工作；（八）其他科室：根據(jù)工作需要設(shè)立。第七條各部門職責(zé)明確，相互配合，共同完成衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作。第三章醫(yī)療質(zhì)量管理第八條醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院的生命線，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)定。第九條醫(yī)療質(zhì)量管理包括以下內(nèi)容：（一）醫(yī)療安全：確保醫(yī)療活動(dòng)安全，防止醫(yī)療事故發(fā)生；（二）醫(yī)療服務(wù)：提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足人民群眾的醫(yī)療需求；（三）醫(yī)療技術(shù)：不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；（四）醫(yī)療設(shè)備：確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行，提高醫(yī)療設(shè)備使用效率；（五）醫(yī)療信息：加強(qiáng)醫(yī)療信息管理，提高醫(yī)療信息利用率。第十條醫(yī)療質(zhì)量管理措施：（一）建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，明確各級(jí)人員的職責(zé)；（二）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查；（三）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平；（四）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全；（五）加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行。第四章公共衛(wèi)生管理第十一條公共衛(wèi)生管理是衛(wèi)生院的重要職責(zé)，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)公共衛(wèi)生管理的法律法規(guī)。第十二條公共衛(wèi)生管理包括以下內(nèi)容：（一）健康教育：普及衛(wèi)生知識(shí)，提高人民群眾的健康素養(yǎng)；（二）傳染病防治：加強(qiáng)傳染病監(jiān)測、報(bào)告、防控；（三）慢性病管理：開展慢性病篩查、干預(yù)、治療；（四）環(huán)境衛(wèi)生：改善環(huán)境衛(wèi)生，保障人民群眾身體健康；（五）食品安全：加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，保障人民群眾飲食安全。第十三條公共衛(wèi)生管理措施：（一）建立健全公共衛(wèi)生管理體系，明確各級(jí)人員的職責(zé)；（二）加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳教育，提高人民群眾的健康意識(shí)；（三）加強(qiáng)傳染病監(jiān)測、報(bào)告、防控，防止疫情發(fā)生和蔓延；（四）加強(qiáng)慢性病管理，降低慢性病發(fā)病率；（五）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和食品安全監(jiān)管，保障人民群眾身體健康。第五章財(cái)務(wù)管理第十四條財(cái)務(wù)管理是衛(wèi)生院的重要工作，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)。第十五條財(cái)務(wù)管理包括以下內(nèi)容：（一）預(yù)算管理：編制、執(zhí)行、監(jiān)督預(yù)算；（二）收入管理：合理收取醫(yī)療費(fèi)用，確保衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（三）支出管理：合理使用經(jīng)費(fèi)，提高經(jīng)費(fèi)使用效益；（四）資產(chǎn)管理：加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)安全；（五）審計(jì)監(jiān)督：定期開展財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)合規(guī)。第十六條財(cái)務(wù)管理措施：（一）建立健全財(cái)務(wù)管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)；（二）加強(qiáng)預(yù)算管理，確保預(yù)算編制合理、執(zhí)行到位；（三）加強(qiáng)收入管理，確保醫(yī)療費(fèi)用收取合法、合規(guī)；（四）加強(qiáng)支出管理，提高經(jīng)費(fèi)使用效益；（五）加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)安全；（六）加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)合規(guī)。第六章人力資源管理第十七條人力資源管理是衛(wèi)生院的重要工作，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)人力資源管理的法律法規(guī)。第十八條人力資源管理包括以下內(nèi)容：（一）人員招聘：按照國家規(guī)定和衛(wèi)生院需要，招聘各類人才；（二）培訓(xùn)：提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量；（三）考核：對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；（四）獎(jiǎng)懲：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反紀(jì)律者進(jìn)行處罰；（五）勞動(dòng)保障：保障醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益，維護(hù)勞動(dòng)和諧。第十九條人力資源管理措施：（一）建立健全人力資源管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)；（二）加強(qiáng)人員招聘，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)；（三）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；（四）加強(qiáng)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；（五）加強(qiáng)獎(jiǎng)懲，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作積極性；（六）加強(qiáng)勞動(dòng)保障，維護(hù)勞動(dòng)和諧。第七章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)第二十條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生院的重要工作，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的法律法規(guī)。第二十一條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)包括以下內(nèi)容：（一）醫(yī)德教育：加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，提高醫(yī)德水平；（二）醫(yī)風(fēng)監(jiān)督：加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為；（三）醫(yī)患溝通：加強(qiáng)與患者的溝通，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度；（四）醫(yī)患關(guān)系：維護(hù)醫(yī)患和諧，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。第二十二條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施：（一）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)；（二）加強(qiáng)醫(yī)德教育，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平；（三）加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為；（四）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度；（五）維護(hù)醫(yī)患和諧，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。第八章附則第二十三條本制度由遼寧衛(wèi)生院院務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十五條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生政策執(zhí)行。第二十六條本制度如有修改，由遼寧衛(wèi)生院院務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)修訂。以上為《遼寧衛(wèi)生院管理制度》全文，共計(jì)2500字。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾健康權(quán)益。請(qǐng)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守，共同為衛(wèi)生院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)遼寧衛(wèi)生院的管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾健康，根據(jù)《中華人民共和國衛(wèi)生法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于遼寧衛(wèi)生院及其下屬分支機(jī)構(gòu)、科室和全體工作人員。第三條本制度遵循以人為本、依法管理、科學(xué)規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)第四條遼寧衛(wèi)生院設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、重大決策及內(nèi)部管理制度的制定與實(shí)施。第五條管理委員會(huì)下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作，協(xié)調(diào)各部門、科室的工作，保障各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。第六條設(shè)立院長辦公室，負(fù)責(zé)院長日常工作，協(xié)助院長處理行政事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作。第七條設(shè)立醫(yī)務(wù)科，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，保障醫(yī)療安全。第八條設(shè)立護(hù)理部，負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理工作管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。第九條設(shè)立財(cái)務(wù)科，負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作，確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)。第十條設(shè)立人事科，負(fù)責(zé)醫(yī)院人事管理工作，保障人員合理配置。第十一條設(shè)立設(shè)備科，負(fù)責(zé)醫(yī)院設(shè)備管理工作，保障設(shè)備正常運(yùn)行。第十二條設(shè)立藥劑科，負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品管理工作，確保藥品質(zhì)量。第十三條設(shè)立公共衛(wèi)生科，負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理工作，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。第十四條設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院行政、后勤管理工作。第三章醫(yī)療質(zhì)量管理第十五條嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量。第十六條定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第十七條建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的監(jiān)管。第十八條加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。第十九條嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。第二十條加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，確保設(shè)備安全、有效運(yùn)行。第四章護(hù)理質(zhì)量管理第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范，提高護(hù)理質(zhì)量。第二十二條定期開展護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第二十三條建立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理行為的監(jiān)管。第二十四條加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理技能。第二十五條嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，保障護(hù)理安全。第二十六條加強(qiáng)護(hù)理設(shè)備管理，確保設(shè)備安全、有效運(yùn)行。第五章藥品與設(shè)備管理第二十七條嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，確保藥品質(zhì)量。第二十八條定期開展藥品質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第二十九條建立藥品質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)對(duì)藥品使用的監(jiān)管。第三十條加強(qiáng)藥品采購、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié)的管理，確保藥品合理使用。第三十一條嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，確保設(shè)備安全、有效運(yùn)行。第三十二條定期開展設(shè)備檢查、維護(hù)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。第六章公共衛(wèi)生管理第三十三條嚴(yán)格執(zhí)行公共衛(wèi)生管理規(guī)范，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。第三十四條定期開展公共衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第三十五條建立公共衛(wèi)生監(jiān)控體系，加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生