第1篇第一章總則第一條為加強公司保潔工作的規(guī)范化管理，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保公司環(huán)境衛(wèi)生整潔，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有男性保潔人員，包括保潔員、班長、主管等。第三條公司保潔工作應(yīng)遵循“清潔、衛(wèi)生、高效、安全”的原則，確保公司環(huán)境整潔、舒適、安全。第二章保潔人員招聘與培訓(xùn)第四條保潔人員的招聘應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過面試、體檢等程序選拔合格人員。第五條新招聘的保潔人員應(yīng)接受公司統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、保潔技能、安全知識等。第六條培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)部門進行考核，考核合格者方可上崗。第七條公司應(yīng)定期對保潔人員進行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高保潔人員的綜合素質(zhì)。第三章保潔區(qū)域劃分與責(zé)任第八條公司保潔區(qū)域分為公共區(qū)域、辦公區(qū)域、生活區(qū)域等，具體劃分如下：（一）公共區(qū)域：大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等；（二）辦公區(qū)域：辦公室、會議室、接待室等；（三）生活區(qū)域：食堂、宿舍、健身房等。第九條各區(qū)域保潔責(zé)任如下：（一）公共區(qū)域：負責(zé)公共區(qū)域的日常保潔，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等；（二）辦公區(qū)域：負責(zé)辦公區(qū)域的日常保潔，包括地面、桌面、座椅、文件柜等；（三）生活區(qū)域：負責(zé)生活區(qū)域的日常保潔，包括地面、墻面、衛(wèi)生間、廚房等。第十條保潔人員應(yīng)按照責(zé)任區(qū)域進行保潔，確保區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。第四章保潔工作流程第十一條保潔工作流程如下：（一）每日保潔：保潔人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成當(dāng)日保潔任務(wù)，保持區(qū)域衛(wèi)生；（二）定期保潔：保潔人員應(yīng)定期對區(qū)域進行深度保潔，如地面打蠟、墻面清洗等；（三）突發(fā)事件處理：保潔人員應(yīng)隨時關(guān)注區(qū)域衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（如污漬、垃圾等）應(yīng)立即處理；（四）垃圾處理：保潔人員應(yīng)將垃圾按分類要求進行收集，并及時清運至指定地點；（五）物品擺放：保潔人員應(yīng)負責(zé)區(qū)域內(nèi)物品的擺放，保持整潔有序。第五章保潔工具與用品管理第十二條公司應(yīng)配備充足的保潔工具與用品，包括掃把、拖把、清潔劑、垃圾桶等。第十三條保潔工具與用品應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常使用。第十四條保潔人員應(yīng)妥善保管保潔工具與用品，不得隨意丟棄或損壞。第六章保潔質(zhì)量檢查與考核第十五條公司設(shè)立保潔質(zhì)量檢查小組，負責(zé)對保潔工作進行定期檢查。第十六條保潔質(zhì)量檢查內(nèi)容包括：（一）保潔區(qū)域衛(wèi)生狀況；（二）保潔工具與用品使用情況；（三）保潔人員工作態(tài)度；（四）突發(fā)事件處理能力。第十七條保潔人員考核分為日?？己撕湍杲K考核，考核內(nèi)容包括：（一）保潔質(zhì)量；（二）工作態(tài)度；（三）團隊合作；（四）培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第十八條考核結(jié)果作為保潔人員晉升、獎懲的依據(jù)。第七章安全管理第十九條保潔人員應(yīng)嚴格遵守公司安全管理制度，確保自身及他人安全。第二十條保潔人員應(yīng)熟悉保潔工具與用品的使用方法，避免發(fā)生意外傷害。第二十一條保潔人員應(yīng)定期參加公司組織的安全培訓(xùn)，提高安全意識。第八章獎懲制度第二十二條公司對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。第二十三條公司對違反本制度規(guī)定的保潔人員給予處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。第九章附則第二十四條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起實施。第二十六條本制度如有未盡事宜，由公司另行規(guī)定。第二十七條本制度如有修改，由公司另行通知?！咀ⅰ恳陨蟽?nèi)容為示例性制度細則，具體內(nèi)容可根據(jù)公司實際情況進行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為加強公司保潔工作管理，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保公司環(huán)境整潔、衛(wèi)生，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有男性保潔人員。第三條保潔人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，服從公司管理，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認真履行保潔職責(zé)。第四條公司應(yīng)定期對保潔工作進行監(jiān)督檢查，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予表彰和獎勵，對違反規(guī)定者進行處罰。第二章職責(zé)與分工第五條保潔人員職責(zé)：1.負責(zé)公司公共區(qū)域、辦公室、會議室、食堂等場所的日常保潔工作；2.負責(zé)公司綠化帶的養(yǎng)護和保潔；3.負責(zé)公司垃圾的分類、收集和清運；4.負責(zé)公司設(shè)備設(shè)施的清潔和維護；5.負責(zé)公司內(nèi)部環(huán)境的衛(wèi)生檢查和整改；6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第六條保潔人員分工：1.根據(jù)公司實際情況，將保潔區(qū)域劃分為若干責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)指定一名保潔員負責(zé)；2.保潔員應(yīng)熟悉自己責(zé)任區(qū)的保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔；3.保潔員應(yīng)與其他保潔員保持良好的溝通與協(xié)作，共同完成保潔任務(wù)。第三章工作標(biāo)準(zhǔn)與要求第七條保潔工作標(biāo)準(zhǔn)：1.公司公共區(qū)域、辦公室、會議室等場所的地面、墻面、門窗、桌椅等設(shè)施保持清潔、無污漬；2.垃圾分類投放，垃圾箱內(nèi)無溢出；3.廁所、洗手間等衛(wèi)生設(shè)施保持清潔，無異味；4.綠化帶保持整潔，無雜草、枯葉；5.設(shè)備設(shè)施保持清潔，無灰塵、油污；6.環(huán)境衛(wèi)生檢查合格，無死角。第八條保潔工作要求：1.保潔人員應(yīng)穿著整潔，佩戴工作牌；2.保潔工具應(yīng)擺放整齊，使用后及時清洗；3.保潔過程中，注意保護環(huán)境，不損壞公共設(shè)施；4.保潔人員應(yīng)遵守勞動紀律，按時完成工作任務(wù)；5.保潔人員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平；6.保潔人員應(yīng)自覺維護公司形象，不得在工作期間飲酒、吸煙。第四章工作流程與規(guī)范第九條保潔工作流程：1.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時間、路線和順序進行保潔；2.保潔過程中，應(yīng)先清理地面，再擦拭墻面、門窗等設(shè)施；3.清潔廁所、洗手間等衛(wèi)生設(shè)施時，應(yīng)使用專用的清潔劑和工具；4.清潔綠化帶時，應(yīng)避免損壞花草樹木；5.清潔設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┖凸ぞ撸?.清潔完畢后，應(yīng)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。第十條保潔工作規(guī)范：1.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔，不得隨意堆放雜物；2.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)、采光，不得遮擋消防設(shè)施；3.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域內(nèi)的消防通道暢通，不得堆放障礙物；4.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域內(nèi)的安全，不得使用違規(guī)電器；5.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域內(nèi)的綠化，不得隨意踐踏花草樹木；6.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。第五章監(jiān)督與考核第十一條公司設(shè)立保潔工作監(jiān)督小組，負責(zé)對保潔工作進行監(jiān)督檢查。第十二條保潔工作考核分為日?？己撕湍甓瓤己?。第十三條日常考核：1.保潔人員應(yīng)按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；2.保潔人員應(yīng)遵守工作紀律，不得違反公司規(guī)定；3.保潔人員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。第十四條年度考核：1.保潔人員應(yīng)按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；2.保潔人員應(yīng)遵守工作紀律，不得違反公司規(guī)定；3.保潔人員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；4.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。第十五條考核結(jié)果作為保潔人員評優(yōu)、晉升、獎懲的依據(jù)。第六章獎懲與激勵第十六條對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵。第十七條對違反規(guī)定的保潔人員，給予批評教育，情節(jié)嚴重的，給予處罰。第十八條保潔人員因工作表現(xiàn)突出，獲得公司表彰和獎勵的，可在年度考核中給予加分。第十九條保潔人員因工作表現(xiàn)不佳，受到處罰的，可在年度考核中給予扣分。第七章附則第二十條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十二條本制度如有未盡事宜，由公司人力資源部負責(zé)修訂。第二十三條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二十四條本制度適用于公司所有男性保潔人員，其他保潔人員參照執(zhí)行。第二十五條本制度自發(fā)布之日起實施。第3篇第一章總則第一條為加強公司保潔工作管理，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保公司環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體男性保潔人員。第三條本制度旨在規(guī)范保潔人員的行為，提高工作效率，保障公司形象。第二章職責(zé)與分工第四條保潔部負責(zé)制定保潔工作計劃，組織實施保潔工作，并對保潔工作進行監(jiān)督和考核。第五條保潔人員應(yīng)按照保潔工作計劃，認真履行以下職責(zé)：1.負責(zé)公司公共區(qū)域、辦公室、會議室、洗手間等場所的日常保潔工作；2.負責(zé)公司綠化帶的日常維護；3.負責(zé)公司垃圾的分類收集和處理；4.負責(zé)公司設(shè)施的清潔與保養(yǎng)；5.負責(zé)公司內(nèi)部環(huán)境的巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報；6.參與公司舉辦的各項清潔活動。第六條保潔人員應(yīng)按照以下分工進行工作：1.一級保潔：負責(zé)公司高層領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室的保潔工作；2.二級保潔：負責(zé)公司普通辦公室、洗手間、公共區(qū)域的保潔工作；3.三級保潔：負責(zé)公司綠化帶的日常維護和垃圾的分類收集處理。第三章工作內(nèi)容與要求第七條保潔人員應(yīng)按照以下內(nèi)容進行工作：1.清潔地面：使用清潔劑和拖把，對地面進行徹底清潔，保持地面干凈、整潔；2.清潔墻面：使用清潔劑和抹布，對墻面進行擦拭，保持墻面無污漬；3.清潔玻璃：使用玻璃清潔劑和刮刀，對玻璃進行擦拭，保持玻璃明亮；4.清潔衛(wèi)生間：使用清潔劑和工具，對衛(wèi)生間進行徹底清潔，保持衛(wèi)生間無異味；5.清潔家具：使用清潔劑和抹布，對家具進行擦拭，保持家具干凈；6.清潔設(shè)備：使用清潔劑和工具，對設(shè)備進行清潔，保持設(shè)備無污漬；7.綠化維護：對綠化帶進行澆水、修剪、施肥等維護工作；8.垃圾分類：按照垃圾分類要求，對垃圾進行分類收集和處理。第八條保潔人員應(yīng)遵守以下要求：1.工作認真負責(zé)，積極主動，按時完成工作任務(wù)；2.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，不得擅自離崗；3.嚴格按照操作規(guī)程進行工作，確保工作質(zhì)量；4.保持工作區(qū)域整潔，不得隨意堆放雜物；5.愛護公司財產(chǎn)，不得損壞公司設(shè)施；6.遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。第四章工作時間與休息第九條保潔人員應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時間進行工作，不得遲到、早退。第十條保潔人員每周休息一天，具體休息日由保潔部根據(jù)實際情況安排。第十一條保潔人員在工作期間如遇特殊情況需請假，應(yīng)提前向保潔部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。第五章安全與防護第十二條保潔人員應(yīng)遵守以下安全規(guī)定：1.使用清潔劑和工具時，注意安全，防止化學(xué)品對人體造成傷害；2.使用清潔設(shè)備時，注意操作規(guī)程，防止設(shè)備故障造成人身傷害；3.在高空作業(yè)時，必須系好安全帶，確保安全；4.不得在作業(yè)現(xiàn)場吸煙、飲酒；5.不得在作業(yè)現(xiàn)場進行與工作無關(guān)的活動。第十三條保潔人員應(yīng)按照以下防護措施進行工作：1.使用防護手套、口罩等防護用品，防止化學(xué)品對人體造成傷害；2.使用安全鞋，防止滑倒；3.在高溫、高濕環(huán)境下工作，注意防暑降溫；4.在夜間工作，注意照明，防止發(fā)生意外。第六章考核與獎懲第十四條保潔部定期對保潔人員進行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作效率等。第十五條對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎勵，對工作不達標(biāo)或違反公司規(guī)定的保潔人員給予警告、罰款等處罰。第十六