2025年ccaa認證人員基礎(chǔ)知識考試題庫及答案1.（單選）根據(jù)《認證認可條例》，認證機構(gòu)出具虛假認證結(jié)論，被國務(wù)院認證認可監(jiān)督管理部門撤銷批準文件后，其直接負責的主管人員（）內(nèi)不得從事認證活動。A.5年B.10年C.終身D.15年答案：B2.（單選）GB/T27065:2015中“產(chǎn)品認證方案”定義為：A.針對特定的產(chǎn)品，適用相同的要求、規(guī)則和程序的認證制度B.認證機構(gòu)與實驗室簽訂的檢測合同C.認證機構(gòu)內(nèi)部的質(zhì)量手冊D.國家認監(jiān)委發(fā)布的強制性產(chǎn)品認證目錄答案：A3.（單選）在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方將不合格品標識為“待檢”，這違反了ISO9001:2015條款：A.8.5.2標識和可追溯性B.8.7不合格輸出的控制C.9.1.1監(jiān)視、測量、分析和評價D.7.1.5監(jiān)視和測量資源答案：B4.（單選）下列哪項不是合格評定功能法中的“選取”活動必須考慮的因素：A.抽樣方案B.選取地點C.合格評定費用D.選取時間答案：C5.（單選）認證機構(gòu)對獲證組織實施監(jiān)督審核的時間間隔最長不得超過：A.6個月B.12個月C.24個月D.認證證書有效期答案：B6.（單選）根據(jù)《計量法》，對社會公用計量標準器具進行強制檢定的主體是：A.使用單位B.法定計量檢定機構(gòu)C.第三方校準公司D.生產(chǎn)廠答案：B7.（單選）在ISO19011:2018指南中，審核原則“基于證據(jù)的方法”主要與下列哪項原則成對出現(xiàn)：A.誠實正直B.保密性C.獨立性D.職業(yè)素養(yǎng)答案：A8.（單選）當認證機構(gòu)決定“暫?！闭J證證書時，獲證組織可以：A.繼續(xù)宣傳其認證資格B.停止使用帶有認證標志的包裝C.將證書復(fù)印件提供給潛在客戶D.在投標文件中聲明仍屬認證注冊組織答案：B9.（單選）下列關(guān)于認可與認證區(qū)別的描述，正確的是：A.認可對象是企業(yè)，認證對象是機構(gòu)B.認可是政府強制行為，認證是自愿行為C.認可是對合格評定機構(gòu)的實施能力予以承認D.認證證書只能由認可機構(gòu)頒發(fā)答案：C10.（單選）在風險管理過程中，采用“FMEA”技術(shù)的主要目的是：A.識別法律風險B.評估失效后果與發(fā)生度C.計算審核人日D.制定營銷方案答案：B11.（單選）ISO45001:2018標準中“工作人員”是指：A.組織的正式員工B.組織控制下的所有人員C.臨時工D.承包商答案：B12.（單選）依據(jù)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》，企業(yè)試生產(chǎn)的產(chǎn)品：A.可出廠銷售B.必須經(jīng)批批檢驗合格并在包裝標明“試制品”后方可銷售C.不得銷售D.僅可贈與答案：B13.（單選）認證機構(gòu)對審核組提出的“建議通過”的認證決定，由下列哪類人員實施評審：A.專業(yè)審核員B.技術(shù)專家C.認證決定人員D.市場開發(fā)人員答案：C14.（單選）在合格評定功能法中，“確定”活動的主要輸出是：A.合格評定費用清單B.選取方案C.符合性說明D.不符合報告答案：C15.（單選）下列哪項屬于ISO14001:2015中的“預(yù)防污染”手段：A.末端治理B.清潔生產(chǎn)C.罰款D.搬遷廠區(qū)答案：B16.（單選）當審核計劃發(fā)生變更時，審核組長應(yīng)：A.口頭通知受審核方即可B.向認證機構(gòu)市場部門備案C.征得受審核方書面確認并通知審核組成員D.自行調(diào)整無需記錄答案：C17.（單選）國家認監(jiān)委（CNCA）發(fā)布的《認證證書和認證標志管理辦法》規(guī)定，認證標志的式樣：A.可由獲證企業(yè)自行設(shè)計B.必須與認可標識同時使用C.由認證機構(gòu)自行設(shè)計并報CNCA備案D.僅用于產(chǎn)品本體答案：C18.（單選）在審核報告中，必須包含下列哪項內(nèi)容：A.審核組差旅費明細B.審核發(fā)現(xiàn)匯總C.受審核方股東名單D.認證機構(gòu)營銷計劃答案：B19.（單選）ISO9001:2015標準中“組織環(huán)境”不包括：A.內(nèi)部文化B.法律法規(guī)C.競爭對手價格策略D.員工能力答案：C20.（單選）下列關(guān)于“審核證據(jù)”的描述，正確的是：A.必須是定量的B.與審核準則無關(guān)C.可驗證的信息D.僅來源于文件答案：C21.（單選）認證機構(gòu)對獲證組織進行“再認證”審核的時機是：A.證書暫停后6個月B.證書到期前6個月C.證書注銷后D.初次審核后3個月答案：B22.（單選）在ISO27001:2022中，信息安全風險評估過程應(yīng)：A.每年一次B.僅在發(fā)生安全事件時進行C.建立并保持D.由外部公安完成答案：C23.（單選）下列哪項屬于強制性產(chǎn)品認證（CCC）目錄內(nèi)產(chǎn)品：A.LED臺燈B.家用電冰箱C.藍牙音箱D.電動牙刷答案：B24.（單選）當獲證組織發(fā)生“重大質(zhì)量事故”時，認證機構(gòu)首先應(yīng)：A.立即撤銷證書B.暫停證書并開展特殊審核C.降低認證范圍D.罰款答案：B25.（單選）審核組在末次會議上應(yīng)：A.僅宣讀不符合報告B.對受審核方管理體系有效性給出最終結(jié)論C.確認審核發(fā)現(xiàn)、提出改進機會并說明后續(xù)活動安排D.簽署保密協(xié)議答案：C26.（單選）依據(jù)GB/T19011，審核員能力中的“通用知識”不包括：A.審核原則B.審核技巧C.受審核方產(chǎn)品專利細節(jié)D.法律法規(guī)基礎(chǔ)答案：C27.（單選）認證機構(gòu)的市場開發(fā)人員在向客戶報價時，暗示“可加急發(fā)證”，這違反了：A.公正性B.保密性C.獨立性D.基于證據(jù)的方法答案：A28.（單選）在ISO22000:2018中，關(guān)鍵控制點（CCP）的確定采用：A.決策樹B.SWOTC.5WhyD.魚骨圖答案：A29.（單選）下列哪項屬于“審核范圍”的內(nèi)容：A.審核組人數(shù)B.受審核的組織單元和過程C.審核報告頁數(shù)D.審核費用答案：B30.（單選）國家認可機構(gòu)（CNAS）對認證機構(gòu)的認可評審類型不包括：A.辦公室評審B.見證評審C.供應(yīng)商評審D.復(fù)評答案：C31.（多選）合格評定功能法包含的活動有：A.選取B.確定C.復(fù)核與證明D.監(jiān)督E.暫停答案：ABCD32.（多選）下列屬于ISO9001:2015標準“成文信息”控制要求的有：A.標識和說明B.格式和載體C.評審和批準D.定期備份E.加密傳輸答案：ABC33.（多選）認證機構(gòu)公正性委員會應(yīng)包含：A.認證機構(gòu)總裁B.獲證企業(yè)代表C.顧客代表D.政府人員E.行業(yè)協(xié)會代表答案：BCE34.（多選）在審核過程中，可接受的審核證據(jù)來源包括：A.受審核方系統(tǒng)導出的實時數(shù)據(jù)B.審核員在倉庫現(xiàn)場觀察到的產(chǎn)品狀態(tài)C.受審核方聲稱“領(lǐng)導說過”但未記錄的信息D.客戶投訴郵件E.校準證書答案：ABDE35.（多選）下列哪些情況可能導致認證證書被“撤銷”：A.監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)嚴重不符合且未按期糾正B.獲證組織主動申請注銷C.認證機構(gòu)失去認可資格D.獲證組織搬遷廠房未通知認證機構(gòu)E.獲證組織破產(chǎn)答案：ACE36.（多選）ISO14001:2015中的“生命周期觀點”可應(yīng)用于：A.產(chǎn)品設(shè)計B.采購C.交付D.廢棄物處置E.員工招聘答案：ABCD37.（多選）審核員在形成審核發(fā)現(xiàn)時，應(yīng)：A.對照審核準則評價證據(jù)B.記錄不符合支持證據(jù)C.獲得受審核方確認D.立即關(guān)閉不符合E.提出糾正措施答案：ABC38.（多選）下列屬于強制性產(chǎn)品認證實施規(guī)則中規(guī)定的“關(guān)鍵零部件”變更的有：A.更換不同型號的壓縮機B.改變外殼顏色C.更換未獲CCC認證的電源線D.變更印刷電路板走線E.改變產(chǎn)品銘牌字體答案：ACD39.（多選）認證機構(gòu)管理體系文件應(yīng)包括：A.公正性政策B.審核員能力準則C.財務(wù)報表D.申訴處理程序E.營銷方案答案：ABD40.（多選）依據(jù)GB/T27025，校準證書必須包含：A.校準結(jié)果及測量不確定度B.校準方法C.樣品接收狀態(tài)D.實驗室認可標識E.客戶地址答案：ABD41.（多選）下列哪些屬于ISO45001:2018的“事件”：A.未遂事故B.財產(chǎn)損失C.人身傷害D.職業(yè)病E.設(shè)備故障答案：ACD42.（多選）認證機構(gòu)對審核方案的管理應(yīng)包括：A.確定審核頻次B.評價審核員能力C.客戶滿意度調(diào)查D.審核報告歸檔E.確定審核費用折扣答案：ABCD43.（多選）在信息安全管理體系審核中，審核員可檢查：A.訪問控制策略B.機房進出日志C.員工社交媒體動態(tài)D.備份恢復(fù)測試記錄E.加密算法專利證書答案：ABD44.（多選）下列哪些屬于認證證書“暫停”期間的限制：A.停止使用認證標志B.停止銷售庫存帶標產(chǎn)品C.不得對外宣傳認證資格D.不得申請擴項E.不得接受監(jiān)督審核答案：ACD45.（多選）國家認監(jiān)委發(fā)布的《綠色產(chǎn)品認證實施規(guī)則》中，評價指標涵蓋：A.資源屬性B.能源屬性C.環(huán)境屬性D.品質(zhì)屬性E.價格屬性答案：ABCD46.（判斷）ISO9001:2015要求組織必須編制質(zhì)量手冊。（）答案：錯誤47.（判斷）認證機構(gòu)可以在未獲得CNAS認可的情況下頒發(fā)帶CNAS聯(lián)合標識的認證證書。（）答案：錯誤48.（判斷）審核員在審核現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大危險源未辨識，可直接出具嚴重不符合。（）答案：正確49.（判斷）強制性產(chǎn)品認證證書的有效期依據(jù)產(chǎn)品類別可為1年、3年或5年。（）答案：錯誤（統(tǒng)一5年）50.（判斷）ISO19011:2018指南適用于產(chǎn)品認證審核。（）答案：錯誤（適用于管理體系審核）51.（判斷）認證機構(gòu)的市場部門可以參與審核結(jié)論的評審。（）答案：錯誤52.（判斷）當獲證組織名稱發(fā)生變更時，認證機構(gòu)可直接換發(fā)新證書無需審核。（）答案：錯誤（需評審并可能觸發(fā)特殊審核）53.（判斷）ISO14001:2015要求必須建立環(huán)境管理手冊。（）答案：錯誤54.（判斷）審核員對受審核方提供的保密信息負有保密義務(wù)，即使合同終止后仍有效。（）答案：正確55.（判斷）認證機構(gòu)對同一客戶可同時提供咨詢和認證服務(wù)，只要不同部門執(zhí)行即可。（）答案：錯誤56.（填空）合格評定功能法中的“復(fù)核”活動主要由________人員對“選取”和“確定”活動的________進行再次核查。答案：認證機構(gòu)獨立、客觀；結(jié)果57.（填空）ISO9001:2015標準中，“以顧客為關(guān)注焦點”屬于質(zhì)量管理________原則。答案：七項58.（填空）依據(jù)《認證機構(gòu)管理辦法》，認證機構(gòu)設(shè)立分支機構(gòu)應(yīng)向________備案。答案：國家認監(jiān)委59.（填空）審核員能力三角模型包括：個人行為、________、通用和特定的知識與技能。答案：審核技能60.（填空）ISO45001:2018標準中，消除危險源和降低職業(yè)健康安全風險遵循的層級順序稱為________。答案：控制層級（hierarchyofcontrols）61.（填空）CCC認證標志的式樣由________統(tǒng)一發(fā)布。答案：國家認監(jiān)委62.（填空）認證機構(gòu)對獲證組織實施的特殊審核包括：________特殊審核和________特殊審核。答案：擴大范圍；調(diào)查投訴/重大變更63.（填空）在ISO27001:2022中，SoA指________。答案：適用性聲明（StatementofApplicability）64.（填空）國家認可機構(gòu)對認證機構(gòu)的認可證書有效期為________年。答案：665.（填空）審核組在末次會議上做“審核結(jié)論”時，應(yīng)說明________、________及后續(xù)活動。答案：管理體系符合性；有效性；認證決定流程66.（簡答）簡述認證機構(gòu)如何保持公正性。答案：1.建立由利益相關(guān)方組成的公正性委員會，定期審查公正性風險；2.識別并消除認證活動與咨詢、檢測、培訓等業(yè)務(wù)之間的利益沖突；3.禁止同一人員連續(xù)對同一客戶既咨詢又審核；4.制定并執(zhí)行公正性政策，對管理層、審核員進行公正性培訓；5.設(shè)立投訴和申訴機制，接受社會監(jiān)督；6.通過內(nèi)部審核和管理評審持續(xù)改進公正性管理。67.（簡答）說明ISO9001:2015標準對“基于風險的思維”的要求。答案：1.組織應(yīng)在策劃質(zhì)量管理體系時識別內(nèi)外部風險與機遇；2.在6.1條款要求建立應(yīng)對風險和機遇的措施，并評價其有效性；3.風險思維貫穿整個PDCA循環(huán)，如設(shè)計開發(fā)輸入評審、外部供方控制、變更管理等；4.不要求正式的風險管理文件，但需保留采取措施的成文信息；5.通過風險思維提高體系有效性，實現(xiàn)持續(xù)改進和顧客滿意。68.（簡答）列出審核員在審核“采購”過程時應(yīng)獲取的三類證據(jù)并說明對應(yīng)準則。答案：1.外部供方評價記錄——準則：ISO90018.4.1組織應(yīng)基于供方績效進行評價和選擇；2.采購合同/訂單中對產(chǎn)品、服務(wù)、過程的批準要求——準則：8.4.3采購信息應(yīng)充分適宜；3.進貨檢驗或驗證記錄——準則：8.4.2組織應(yīng)實施驗證活動確保采購產(chǎn)品滿足要求。69.（簡答）說明認證證書“暫停”與“撤銷”對獲證組織在市場宣傳方面的區(qū)別。答案：暫停期間，組織必須停止任何聲明其管理體系獲得認證的廣告、投標文件、產(chǎn)品包裝等使用認證標志或文字，但證書仍屬有效，可在內(nèi)部繼續(xù)按體系運行；撤銷后，證書失效，組織不得再以任何方式使用認證證書、標志或文字進行宣傳，否則構(gòu)成虛假宣傳，面臨行政處罰。70.（簡答）簡述CNAS對認證機構(gòu)辦公室評審的四個重點內(nèi)容。答案：1.法律地位與組織結(jié)構(gòu)：檢查法人資格、公正性委員會運作；2.文件化信息：質(zhì)量手冊、程序、審核員管理、申訴處理；3.認證過程記錄：項目受理、審核計劃、報告、認證決定、證書管理；4.人員能力管理：審核員初始評價、持續(xù)監(jiān)視、培訓記錄、技術(shù)專家使用。71.（案例分析）背景：某電子廠獲ISO14001認證。審核員在倉庫發(fā)現(xiàn)200升廢酒精敞口放置，無防泄漏措施，且MSDS顯示其閃點12℃?，F(xiàn)場未見環(huán)境應(yīng)急物資，倉庫管理員稱“廢酒精量少，從未出過事”。問題：1.指出不符合ISO14001的條款及內(nèi)容；2.說明審核員應(yīng)如何跟蹤驗證糾正措施；3.若該廠在兩周后僅提供“購買滅火器的收據(jù)”，是否可接受？答案：1.不符合8.2應(yīng)急準備和響應(yīng)：組織應(yīng)建立并保持對潛在緊急情況進行響應(yīng)的程序；不符合8.1運行控制：應(yīng)對廢酒精這一重要環(huán)境因素建立控制措施防止泄漏和火災(zāi)。2.審核員應(yīng)要求組織提供：風險評估記錄、應(yīng)急程序、演練記錄、現(xiàn)場照片、培訓記錄；安排現(xiàn)場驗證確認滅火器、吸附棉、防泄漏托盤已配置并有效；必要時進行文件評審和人員訪談。3.僅提供收據(jù)不足以關(guān)閉不符合，需補充現(xiàn)場證據(jù)和程序文件，證明已系統(tǒng)控制該風險并完成演練。72.（案例分析）背景：某食品企業(yè)獲ISO22000認證。監(jiān)督審核時，審核員發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵控制點“金屬探測”連續(xù)3天的監(jiān)控記錄顯示靈敏度測試棒FeΦ1.5mm未報警，但現(xiàn)場測試時立即報警。操作員解釋“記錄為提前填寫，實際每小時都測”。問題：1.判定不符合性質(zhì)并說明理由；2.依據(jù)ISO22000條款；3.認證機構(gòu)可能采取哪些后續(xù)行動。答案：1.嚴重不符合：監(jiān)控失效，關(guān)鍵控制點失控，產(chǎn)品安全不能保證，存在食品安全欺詐嫌疑。2.條款8.5.4.1關(guān)鍵控制點的監(jiān)視系統(tǒng)：監(jiān)視系統(tǒng)應(yīng)由有能力的人員按策劃進行并記錄。3.認證機構(gòu)可暫停證書，要求企業(yè)提交根本原因、糾正措施、驗證證據(jù)；安排特殊審核確認體系有效性；如30天內(nèi)未能證明恢復(fù)控制，則撤銷證書。73.（案例分析）背景：某建筑公司獲ISO45001認證。審核員在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一名外包方架子工未系安全帶，且公司《高空作業(yè)程序》規(guī)定2米以上必須系安全帶?，F(xiàn)場安全員稱“外包工不歸我們管”。問題：1.指出不符合條款；2.說明外包方管理在ISO45001中的要求；3.若公司提出“已對外包方罰款”，是否可關(guān)閉不符合？答案：1.不符合8.1.4.2外包：組織應(yīng)確保外包過程受控，確保其職業(yè)健康安全績效符合要求；不符合6.1.2.1危險源辨識：對外包方活動帶來的危險源未辨識和控制。2.組織需將外包方納入危險源辨識、風險評價、運行控制、應(yīng)急、績效監(jiān)視全過程，通過合同、培訓、現(xiàn)場監(jiān)督、聯(lián)合檢查等手段確保其遵守公司安全要求。3.僅罰款