會(huì)計(jì)實(shí)操文庫6/6文書模板-客戶拖欠貨款情況說明關(guān)于XX客戶拖欠貨款的情況說明公司領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)部門/相關(guān)業(yè)務(wù)部門：為及時(shí)反饋客戶貨款結(jié)算情況，保障公司資金周轉(zhuǎn)安全，現(xiàn)將XX客戶（以下簡(jiǎn)稱“該客戶”）拖欠貨款的具體情況說明如下，供各部門協(xié)同處理參考。一、客戶及合作基本信息客戶基礎(chǔ)信息：客戶名稱為XX有限公司，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼XXX，法定代表人XXX，注冊(cè)地址XXX，實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址XXX，聯(lián)系人XXX，聯(lián)系電話XXX。該客戶為我司XX業(yè)務(wù)板塊合作客戶，合作起始時(shí)間為2024年1月，合作模式為“訂單確認(rèn)后預(yù)付30%，貨物驗(yàn)收后45天內(nèi)結(jié)清余款”。合作歷史情況：2024年1月至2024年8月，該客戶累計(jì)簽訂訂單XX筆，總金額XX萬元，期間貨款結(jié)算及時(shí)，無拖欠記錄，信用狀況良好。2024年9月起，該客戶開始出現(xiàn)貨款支付延遲問題。二、貨款拖欠具體詳情（一）拖欠訂單明細(xì)訂單編號(hào)簽訂日期貨物名稱及規(guī)格訂單總金額（元）預(yù)付金額（元）應(yīng)結(jié)清金額（元）約定付款日期當(dāng)前拖欠金額（元）拖欠天數(shù)貨物驗(yàn)收情況OD2024090012024年9月5日XX規(guī)格鋼材（具體型號(hào)）150000450001050002024年11月20日105000192024年10月5日驗(yàn)收合格OD2024100032024年10月12日XX型號(hào)板材220000660001540002024年12月27日154000-22024年11月12日驗(yàn)收合格合計(jì)--370000111000259000-259000-均驗(yàn)收合格（二）催收進(jìn)展情況首次提醒：2024年11月15日，通過郵件及微信向客戶聯(lián)系人XXX發(fā)送貨款結(jié)算提醒，告知OD202409001訂單即將到付款期，附驗(yàn)收單及發(fā)票復(fù)印件，客戶回復(fù)“將安排財(cái)務(wù)核算”。正式催收：2024年11月21日（付款逾期次日），業(yè)務(wù)專員XXX致電客戶財(cái)務(wù)部門，對(duì)方以“近期資金周轉(zhuǎn)緊張，需老板審批”為由申請(qǐng)延期，承諾12月5日前支付50%。二次催收：2024年12月6日，客戶未按承諾付款，我司發(fā)送書面《催款函》并通過順豐郵寄，明確告知拖欠事實(shí)及逾期違約責(zé)任（按合同約定，逾期每日按應(yīng)付金額0.05%計(jì)收違約金），截至12月9日，客戶尚未書面回復(fù)。三、貨款拖欠原因分析（初步核實(shí)）客戶自身因素：據(jù)客戶業(yè)務(wù)對(duì)接人透露，其下游房地產(chǎn)客戶拖欠工程款約800萬元，導(dǎo)致該客戶資金回籠受阻，近期重點(diǎn)優(yōu)先支付員工工資及核心供應(yīng)商款項(xiàng)，對(duì)我司貨款暫緩支付。行業(yè)環(huán)境影響：受當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)復(fù)蘇不及預(yù)期影響，該客戶主營(yíng)的建筑配套業(yè)務(wù)訂單量較去年同期下降30%，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流承壓，進(jìn)一步加劇貨款支付延遲問題。我方跟進(jìn)因素：在2024年10月簽訂OD202410003訂單時(shí)，未充分評(píng)估客戶前期貨款即將到期的情況，未在新訂單中明確“先結(jié)清前期欠款再發(fā)貨”的約束條款，給后續(xù)催收帶來被動(dòng)。四、拖欠貨款造成的主要影響資金周轉(zhuǎn)影響：該客戶拖欠的25.9萬元貨款占我司11月應(yīng)收貨款總額的12%，導(dǎo)致我司無法及時(shí)支付上游鋼廠部分貨款（應(yīng)付XX鋼廠12月貨款50萬元），存在逾期違約風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)：若該客戶長(zhǎng)期拖欠，可能引發(fā)其他合作客戶效仿，破壞現(xiàn)有“按約結(jié)算”的合作氛圍；同時(shí)，我司需暫緩與該客戶新訂單的洽談（其意向訂單金額約18萬元），影響業(yè)務(wù)增量。財(cái)務(wù)成本增加：按合同約定的逾期違約金計(jì)算，截