會計實操文庫1/1文書模板-酒店停業(yè)整頓告知書一、告知書基本信息項目內(nèi)容告知書編號酒整告〔202X〕第______號酒店名稱________________________（全稱，與營業(yè)執(zhí)照一致）統(tǒng)一社會信用代碼________________________酒店地址______市______區(qū)______路______號（詳細地址，含分店編號如有）法定代表人/負責人______聯(lián)系電話：________________監(jiān)管告知部門□文化和旅游局□消防救援支隊□市場監(jiān)督管理局□多部門聯(lián)合（______市文旅局+消防支隊）告知日期202X年____月____日整頓依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》第二十八條、第六十條2.《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）3.《公共場所衛(wèi)生管理條例》4.〔202X〕______號《現(xiàn)場檢查筆錄》《責令整改通知書》二、停業(yè)整頓原因及問題清單（一）核心整頓原因經(jīng)______部門（或聯(lián)合檢查組）于202X年____月____日現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)酒店存在以下重大安全隱患/違規(guī)行為，不符合運營規(guī)范，需停業(yè)整頓：□消防安全不達標（如消防通道堵塞、設施失效）□衛(wèi)生條件不達標（如客房消毒不徹底、公共區(qū)域衛(wèi)生超標）□安全管理制度缺失（如旅客登記不規(guī)范、應急預案未落實）□設施設備老化破損（如電氣線路老化、電梯未按期檢驗）（二）具體問題清單（附檢查證據(jù)）問題類別具體描述違反條款整改要求消防安全1.3樓東側消防通道堆放清潔工具，寬度不足1.2米；2.部分樓層滅火器過期（有效期至202X年____月）；3.消防控制室值班人員無證上崗《消防法》第二十八條、第六十條1.清空消防通道，設置警示標識；2.更換所有過期消防器材，提供采購憑證；3.值班人員需持《消防設施操作員證》上崗衛(wèi)生安全1.客房杯具未按“一客一換一消毒”操作，抽檢發(fā)現(xiàn)菌落總數(shù)超標；2.中央空調(diào)濾網(wǎng)未定期清潔，積塵嚴重《公共場所衛(wèi)生管理條例》第三條、第八條1.建立杯具消毒臺賬，配備專用消毒設備；2.全面清洗中央空調(diào)系統(tǒng)，提供第三方檢測報告運營管理1.部分旅客入住未按規(guī)定登記身份證信息（抽查202X年____月____日入住記錄，3筆未登記）；2.未制定防汛、火災應急演練計劃，無202X年度演練記錄《旅館業(yè)治安管理辦法》第六條1.升級住宿登記系統(tǒng)，安排專人復核登記信息；2.制定年度應急演練計劃，補做演練并留存視頻記錄設施設備1.2部電梯未按期進行年度檢驗（檢驗有效期至202X年____月）；2.5樓客房電氣插座存在漏電風險（現(xiàn)場檢測數(shù)值超標）《特種設備安全法》第四十條1.聯(lián)系特種設備檢驗機構完成電梯檢驗，提供合格報告；2.全面檢修客房電氣線路，更換不合格插座三、停業(yè)整頓期限及要求（一）整頓期限停業(yè)起止時間：自202X年____月____日______時起，至202X年____月____日______時止（共______天），停業(yè)期間禁止接待新旅客、開展經(jīng)營活動；延期說明：若逾期未完成整改或整改驗收不合格，將依法延長整頓期限，并按規(guī)定處以______元罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷《特種行業(yè)許可證》《衛(wèi)生許可證》。（二）整頓期間核心要求旅客安置：停業(yè)前已入住旅客：需于202X年____月____日______時前完成安置，可選擇：□免費協(xié)助轉(zhuǎn)至同等級合作酒店（酒店，地址：______________，聯(lián)系電話：____________）□全額退還未入住天數(shù)房費（退款時限：24小時內(nèi)）；已預訂未入住旅客：需通過電話、短信、平臺通知（如攜程、美團）等方式全額退款，留存通知記錄及退款憑證，于202X年____月____日______前報監(jiān)管部門備案。安全管理：停業(yè)期間安排______名值班人員（名單：____，電話：______________），負責安保巡邏、設施看護，每日報送《停業(yè)值班日志》至監(jiān)管部門；切斷非必要區(qū)域電源（如客房、餐廳），關閉燃氣總閥，留存水電燃氣關閉記錄；禁止無關人員進入酒店區(qū)域，確需進入（如施工人員）需登記身份信息，佩戴工作證件。整改實施：按“問題清單”制定《整改實施方案》（附件1），明確責任人（______）、整改時限（分階段列明）、資金投入（預計______萬元）；整改過程需留存影像資料（如施工前后對比照片、設備采購發(fā)票、培訓記錄），整理成《整改檔案》，驗收時提交監(jiān)管部門。四、整改驗收流程申請驗收：酒店需在整頓期滿前______個工作日（202X年____月____日前），向監(jiān)管部門提交《整改驗收申請書》（附件2），并附《整改檔案》（含問題整改憑證、檢測報告、培訓記錄等）；現(xiàn)場驗收：監(jiān)管部門收到申請后______個工作日內(nèi)組織現(xiàn)場驗收，重點核查：□問題是否全部整改□憑證是否真實有效□制度是否建立完善；驗收結果：驗收合格：出具《整改驗收合格通知書》，酒店憑此辦理恢復營業(yè)手續(xù)，方可重新接待旅客；驗收不合格：出具《整改復核意見》，明確未達標項，酒店需在______日內(nèi)補改，重新申請驗收。五、違規(guī)責任及法律后果停業(yè)期間擅自營業(yè)：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按《______條例》（如《旅游法》《消防法》）處以______元罰款，沒收違法所得，并延長整頓期限；整改材料弄虛作假：如提供偽造的檢測報告、培訓記錄，將視為整改不合格，依法追究法定代表人責任；未按要求安置旅客：導致旅客投訴或造成不良影響的，記入酒店信用檔案，限制參與星級評定、政府采購等活動。六、聯(lián)絡及監(jiān)督方式單位聯(lián)系人聯(lián)系電話職責監(jiān)管告知部門（如文旅局）______________________接收整改材料、組織驗收消防救援支隊______________________消防問題整改指導、驗收市場監(jiān)督管理局______________________衛(wèi)生、價格問題監(jiān)管投訴舉報電話——12345（政務服務熱線）、12315（市場監(jiān)管投訴）接受旅客、公眾監(jiān)督舉報監(jiān)管告知部門（蓋章）：________________________經(jīng)辦人簽字：________________________日期：202X年____月____日酒店確認回執(zhí)本酒店已收到《酒店停業(yè)整頓告知書》（編號：酒整告〔202X〕第______號），清楚知曉整頓原因、期限及要求，承諾嚴格按規(guī)定停業(yè)整改，妥善安置旅客，承擔違規(guī)后果。酒店（蓋章）：________________________法定代表人/負責人（簽字）：________________________日期：202X年____月____日附件清單《酒店整改實施方案》（需列明整改步驟、責任人、時限）；《整改驗收申請