景區(qū)駐場輔導(dǎo)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有景區(qū)并期望提升景區(qū)的運(yùn)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量及游客體驗(yàn)等，乙方具備豐富的景區(qū)運(yùn)營輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠?yàn)榧追教峁v場輔導(dǎo)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供景區(qū)駐場輔導(dǎo)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.景區(qū)運(yùn)營管理優(yōu)化協(xié)助甲方梳理景區(qū)現(xiàn)有運(yùn)營管理流程，分析其中存在的問題，并提出針對性的改進(jìn)建議和方案，以提高運(yùn)營效率和管理效能。指導(dǎo)甲方建立健全各項規(guī)章制度，確保景區(qū)運(yùn)營管理工作有章可循、規(guī)范有序。2.服務(wù)質(zhì)量提升對景區(qū)內(nèi)各類服務(wù)人員（包括但不限于售票員、導(dǎo)游、保潔員、安保人員等）進(jìn)行服務(wù)意識培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的主動服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。制定并完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制，定期對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保游客能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。3.游客體驗(yàn)改善研究分析景區(qū)游客的行為習(xí)慣、需求特點(diǎn)等，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，提出優(yōu)化景區(qū)游覽線路、景點(diǎn)設(shè)置、配套設(shè)施等方面的建議，以增強(qiáng)景區(qū)的吸引力和游客的滿意度。協(xié)助甲方開展游客互動活動策劃與組織，豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品形式，提升游客參與度和留存率。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)組建專業(yè)的駐場輔導(dǎo)團(tuán)隊，團(tuán)隊成員應(yīng)具備豐富的景區(qū)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專業(yè)知識，能夠勝任本協(xié)議約定的各項輔導(dǎo)工作。2.乙方駐場輔導(dǎo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)定期與甲方溝通交流，及時了解景區(qū)運(yùn)營管理情況和存在的問題，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整輔導(dǎo)計劃和措施，確保服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.乙方應(yīng)在駐場輔導(dǎo)期間，為甲方提供必要的培訓(xùn)資料、文檔模板等，協(xié)助甲方提升景區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平。二、服務(wù)期限及地點(diǎn)（一）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)年。（二）服務(wù)地點(diǎn)乙方駐場輔導(dǎo)服務(wù)地點(diǎn)為甲方擁有的[景區(qū)名稱]，位于[景區(qū)詳細(xì)地址]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方駐場輔導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如乙方未達(dá)到約定要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。2.義務(wù)向乙方提供開展駐場輔導(dǎo)工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于景區(qū)規(guī)劃設(shè)計資料、運(yùn)營管理數(shù)據(jù)、人員信息等，并確保所提供資料的真實(shí)性和完整性。為乙方駐場輔導(dǎo)團(tuán)隊提供必要的工作條件和支持，包括辦公場地、設(shè)備設(shè)施等，協(xié)助乙方順利開展工作。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。組織景區(qū)相關(guān)工作人員積極配合乙方的輔導(dǎo)工作，認(rèn)真落實(shí)乙方提出的各項改進(jìn)措施和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和工作條件，以保障駐場輔導(dǎo)工作的順利開展。根據(jù)本協(xié)議約定及景區(qū)實(shí)際情況，自主制定駐場輔導(dǎo)工作計劃和方案，并有權(quán)要求甲方協(xié)助協(xié)調(diào)相關(guān)資源。在駐場輔導(dǎo)期間，有權(quán)獲取甲方景區(qū)運(yùn)營管理過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以便進(jìn)行分析研究和提出針對性的建議。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限，為甲方提供高質(zhì)量的駐場輔導(dǎo)服務(wù)，確保服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。駐場輔導(dǎo)團(tuán)隊成員應(yīng)遵守甲方景區(qū)的各項規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和景區(qū)運(yùn)營管理信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報駐場輔導(dǎo)工作進(jìn)展情況、存在的問題及下一步工作計劃，及時與甲方溝通協(xié)調(diào)，共同解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止后，妥善交接相關(guān)工作資料和文檔，確保甲方景區(qū)運(yùn)營管理工作的連續(xù)性。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年（大寫：元整）。此費(fèi)用為固定總價，不因任何因素調(diào)整（除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣元（大寫：元整）。2.自服務(wù)期限開始后的每滿個月，甲方應(yīng)在該周期結(jié)束后的個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用人民幣元（大寫：元整）。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、景區(qū)運(yùn)營管理信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計、財務(wù)數(shù)據(jù)、游客信息、營銷方案、運(yùn)營管理模式等。2.乙方駐場輔導(dǎo)過程中形成的工作方案、調(diào)研報告、培訓(xùn)資料、改進(jìn)建議等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方。2.雙方僅可在本協(xié)議目的范圍內(nèi)使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停駐場輔導(dǎo)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供相關(guān)資料或工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常開展駐場輔導(dǎo)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自使用乙方提供的保密信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限提供駐場輔導(dǎo)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方駐場輔導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方提出整改要求后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)繼續(xù)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，將保密信息披露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在服務(wù)期限內(nèi)，若一方提出解除本協(xié)議，需提前日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供