移動店員協(xié)議合同書甲方：[移動公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]乙方：[店員姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方從事移動業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)營活動，需要招聘店員提供相關(guān)服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的工作能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方的聘用并提供服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方作為甲方移動店員提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方作為甲方移動店員，主要負(fù)責(zé)在甲方指定的營業(yè)場所內(nèi)，為客戶提供移動業(yè)務(wù)咨詢、辦理等服務(wù)。具體包括但不限于：向客戶介紹移動各類套餐、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，如手機(jī)通信套餐、寬帶業(yè)務(wù)、增值服務(wù)等，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的建議和解決方案。協(xié)助客戶辦理手機(jī)號碼開戶、銷戶、套餐變更、業(yè)務(wù)升級、設(shè)備購買及維修等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，確保辦理流程準(zhǔn)確、規(guī)范、高效。解答客戶關(guān)于移動業(yè)務(wù)使用過程中的疑問，處理客戶投訴和反饋，及時跟進(jìn)并解決客戶問題，提升客戶滿意度。維護(hù)營業(yè)場所的秩序和環(huán)境，保持整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境，確保各類業(yè)務(wù)設(shè)備正常運行，如電腦、終端設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)等。配合甲方開展各類營銷活動，積極推廣移動業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，完成甲方下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，如新增用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)銷售額等。2.服務(wù)地點乙方的服務(wù)地點為甲方指定的位于[具體營業(yè)場所地址]的移動營業(yè)廳。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方的工作規(guī)范和要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否給予獎勵、處罰或調(diào)整工作崗位。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理調(diào)整乙方的工作內(nèi)容、工作時間和工作地點，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)在乙方違反本合同約定或甲方規(guī)章制度時，依據(jù)相關(guān)規(guī)定解除本合同。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及本合同約定，按時足額向乙方支付勞動報酬及福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和設(shè)備，包括但不限于辦公桌椅、電腦、通信設(shè)備、業(yè)務(wù)宣傳資料等，并負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和更新。對乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其具備履行工作職責(zé)所需的專業(yè)知識和技能，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于移動業(yè)務(wù)知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧等。按照國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險及住房公積金等費用。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動權(quán)益，不得歧視、虐待或非法限制乙方的人身自由及工作權(quán)利。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定，獲得勞動報酬及福利待遇。有權(quán)享受甲方提供的培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展空間，提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見，如認(rèn)為甲方的行為侵犯其合法權(quán)益時，有權(quán)向甲方提出異議或通過合法途徑解決。在符合甲方規(guī)章制度的前提下，有權(quán)自主安排工作時間和工作方式，但應(yīng)確保完成工作任務(wù)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定，遵守甲方的各項規(guī)章制度，誠實守信，勤勉盡責(zé)地履行工作職責(zé)。按照甲方的工作規(guī)范和要求，為客戶提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)，維護(hù)甲方的良好形象和聲譽。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露或擅自使用，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或用于與本合同無關(guān)的其他用途。積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，按照甲方要求完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核任務(wù)。如實向甲方報告工作進(jìn)展情況，及時反饋客戶意見和建議，協(xié)助甲方改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。按照甲方下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，積極開展?fàn)I銷活動，努力完成銷售任務(wù)，不得消極怠工或故意阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展。在工作期間，因故意或重大過失給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、勞動報酬及福利待遇1.勞動報酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬：乙方的月基本工資為人民幣[X]元，于每月[具體發(fā)薪日期]以貨幣形式足額支付。乙方享有業(yè)務(wù)提成，根據(jù)乙方完成的業(yè)務(wù)銷售額及銷售任務(wù)指標(biāo)完成情況，按照甲方制定的提成方案計算提成金額。提成計算周期為[具體周期，如自然月/季度/年度等]，提成部分于提成計算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)支付。甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金?？冃И劷鸬陌l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和金額由甲方根據(jù)公司經(jīng)營狀況及乙方個人表現(xiàn)確定，于每年[具體發(fā)放時間]一次性發(fā)放。2.福利待遇甲方按照國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。乙方享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，假期天數(shù)及休假條件按照國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方為乙方提供必要的工作餐或給予相應(yīng)的餐補，具體標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，為乙方提供工作服等工作用品，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。四、工作時間和休息休假1.工作時間乙方的工作時間為[具體工作時間段，如周一至周五9:0018:00，周六9:0017:00]，每周工作[X]天，每天工作[X]小時。甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況，在不違反法律法規(guī)規(guī)定的前提下，對乙方的工作時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.休息休假乙方享有國家法定節(jié)假日休息休假權(quán)利，具體節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。乙方在工作期間，享有帶薪年假。根據(jù)乙方在甲方的工作年限，年假天數(shù)如下：工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。乙方因患病或非因工負(fù)傷需要停止工作進(jìn)行治療的，可按照國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定享受病假待遇。病假期間，甲方按照乙方基本工資的一定比例支付病假工資，具體比例為[X]%。乙方因結(jié)婚、生育等原因，可按照國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定享受婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期?；榧偬鞌?shù)為[X]天，產(chǎn)假天數(shù)為[X]天，陪產(chǎn)假天數(shù)為[X]天。五、社會保險和住房公積金甲方按照國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險和住房公積金。乙方應(yīng)按照國家規(guī)定承擔(dān)個人應(yīng)繳納的部分，甲方有權(quán)從乙方的工資中代扣代繳。六、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展1.培訓(xùn)甲方將定期為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于移動業(yè)務(wù)知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧、客戶溝通技巧等。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各類培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，按時完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)。如乙方因個人原因未能參加培訓(xùn)或未通過考核，甲方有權(quán)根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)處理，如扣除績效獎金、延長試用期等。2.職業(yè)發(fā)展甲方為乙方提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和能力提升情況，為乙方提供晉升機(jī)會和崗位調(diào)整機(jī)會。乙方應(yīng)積極提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。甲方將根據(jù)乙方的職業(yè)發(fā)展需求，為乙方提供必要的支持和指導(dǎo)。七、保密條款1.保密范圍乙方應(yīng)對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷策略、技術(shù)方案、財務(wù)信息、客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；客戶信息包括但不限于客戶的個人資料、通信記錄、業(yè)務(wù)需求、消費習(xí)慣等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面同意乙方不再承擔(dān)保密責(zé)任為止。3.保密措施乙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止商業(yè)秘密和客戶信息的泄露。如不得在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，將上述信息以任何形式告知任何第三方；不得在私人通信、社交媒體、公開場合等提及甲方的商業(yè)秘密和客戶信息；不得擅自復(fù)制、存儲、傳播甲方的商業(yè)秘密和客戶信息等。乙方在離職后，應(yīng)立即歸還甲方提供的所有含有商業(yè)秘密和客戶信息的文件、資料、設(shè)備等，并銷毀所有存儲在個人設(shè)備或其他介質(zhì)上的相關(guān)信息。4.違約責(zé)任如乙方違反本保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本合同過程中，因工作需要創(chuàng)作的與移動業(yè)務(wù)相關(guān)的作品、文檔、方案等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸屬手續(xù)，如簽署知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲明、轉(zhuǎn)讓協(xié)議等。2.乙方不得將在工作過程中創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán)用于與本合同無關(guān)的其他用途，不得擅自許可第三方使用或侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。如乙方違反本條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。九、合同的變更、解除和終止1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的；被依法追究刑事責(zé)任的；本合同約定的其他解除情形。若甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：未按照本合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的；未及時足額支付勞動報酬的；未依法為乙方繳納社會保險費的；甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；本合同約定的其他解除情形。3.合同終止本合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時，本合同自動終止。本合同因解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，如工作交接、工資結(jié)算、社會保險減員等。十、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，如未按時足額支付勞動報酬、未提供必要的工作條件等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，如未遵守甲方規(guī)章制度、未完成工作任務(wù)、泄露甲方商業(yè)秘密等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。3.如一方違反本合同約定的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款等，應(yīng)按照本合同相關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任。十一爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過