車載設(shè)備技術(shù)服務(wù)合同合同雙方甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司法定全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系部門：[甲方公司聯(lián)系部門]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方公司聯(lián)系人電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司法定全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系部門：[乙方公司聯(lián)系部門]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方公司聯(lián)系人電子郵箱]鑒于乙方擁有或計(jì)劃部署車載設(shè)備，并希望委托甲方提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，以保障設(shè)備的正常運(yùn)行和性能發(fā)揮；甲方擁有相關(guān)車載設(shè)備的技術(shù)能力和服務(wù)資源，愿意按照本合同約定提供技術(shù)服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，為乙方提供以下車載設(shè)備技術(shù)服務(wù)：(1)提供所涉及車載設(shè)備的安裝指導(dǎo)、調(diào)試支持；(2)提供車載設(shè)備運(yùn)行過程中的故障診斷、問題排查和技術(shù)咨詢；(3)根據(jù)合同約定提供軟件、固件的遠(yuǎn)程升級(jí)服務(wù)；(4)協(xié)助乙方進(jìn)行車載設(shè)備性能優(yōu)化；(5)在約定范圍內(nèi)提供技術(shù)培訓(xùn)，包括設(shè)備操作、基本維護(hù)等；(6)其他雙方在本合同中明確約定的服務(wù)。1.2服務(wù)對(duì)象為乙方擁有的/部署的[具體說明設(shè)備型號(hào)、系列或范圍]車載設(shè)備。1.3服務(wù)的具體形式包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、電話指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（如需）。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)內(nèi)普遍接受的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并達(dá)到使設(shè)備能夠滿足乙方基本使用需求的水平。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：(1)常規(guī)技術(shù)咨詢和問題咨詢：在接到乙方通知后的[例如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；(2)一般故障處理：在接到乙方報(bào)告后的[例如：8]小時(shí)內(nèi)開始處理；(3)緊急故障處理（定義：可能導(dǎo)致設(shè)備核心功能癱瘓或存在安全隱患的故障）：在接到乙方報(bào)告后的[例如：2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并優(yōu)先處理。2.3服務(wù)解決問題目標(biāo)：對(duì)于一般性問題，目標(biāo)在[例如：24]小時(shí)內(nèi)提供解決方案或有效進(jìn)展；對(duì)于復(fù)雜問題，根據(jù)具體情況與乙方協(xié)商確定解決目標(biāo)時(shí)間。2.4服務(wù)地點(diǎn)：主要通過遠(yuǎn)程方式提供服務(wù)。如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用按照本合同第五條約定執(zhí)行，服務(wù)地點(diǎn)為乙方指定的[例如：設(shè)備安裝地點(diǎn)、乙方指定維修中心]。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自[起始日期年月日]起至[終止日期年月日]止，共計(jì)[期限時(shí)長(zhǎng)，例如：一年]。3.2服務(wù)期限屆滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同第一條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)；(2)指派具備相應(yīng)資格的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量；(3)對(duì)服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)（具體見第六條）；(4)根據(jù)乙方要求，提供必要的技術(shù)文檔和操作指南；(5)及時(shí)向乙方通報(bào)可能影響服務(wù)提供的重要信息。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)；(2)應(yīng)及時(shí)向甲方反饋設(shè)備運(yùn)行狀況和遇到的問題；(3)應(yīng)配合甲方進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提供必要的工作條件和技術(shù)人員支持；(4)按照本合同第五條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(5)對(duì)甲方提供的技術(shù)和服務(wù)提出合理建議；(6)對(duì)在服務(wù)過程中從甲方獲取的技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)（具體見第六條）。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：(1)本合同項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)費(fèi)采用[選擇一種：固定費(fèi)用/按次收費(fèi)/按小時(shí)收費(fèi)]方式收費(fèi)。(2)具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明費(fèi)用金額或計(jì)算方式，例如：固定年費(fèi)為人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00）；或每次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)為人民幣伍仟元整（￥5,000.00），具體按實(shí)際發(fā)生次數(shù)結(jié)算；或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)按實(shí)際耗時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)費(fèi)率為人民幣伍佰元整（￥500.00）]。(3)如涉及軟件升級(jí)、定制開發(fā)等額外服務(wù)，費(fèi)用按照雙方另行協(xié)商確認(rèn)的報(bào)價(jià)執(zhí)行。5.2支付方式：(1)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。(2)支付賬戶信息：開戶名稱：[甲方公司法定全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)](3)首期服務(wù)費(fèi)用于本合同簽訂后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)支付；(4)后續(xù)服務(wù)費(fèi)用（如適用）于每[例如：季度/半年]結(jié)束后的[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)當(dāng)期實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算后支付；(5)乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至本合同載明的甲方賬戶。5.3稅費(fèi)：本合同約定的服務(wù)費(fèi)用[包含/不包含]增值稅。如包含，增值稅稅率為人[例如：13]%，由[甲方/乙方]承擔(dān)；如不包含，則由乙方另行支付相應(yīng)增值稅。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方為履行本合同而開發(fā)或提供的軟件、工具、技術(shù)文檔等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非雙方另有書面約定，歸甲方所有。6.2乙方使用甲方提供的技術(shù)成果，應(yīng)符合本合同約定的范圍，不得超出授權(quán)范圍使用或進(jìn)行反向工程、反向編譯。6.3雙方合作過程中產(chǎn)生的新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬和使用權(quán)由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定，或根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定處理。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于：技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、源代碼、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合同內(nèi)容等。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：三]年；對(duì)于技術(shù)秘密等性質(zhì)的信息，保密期限為永久。7.4任何一方因違反本保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補(bǔ)救，并可根據(jù)違約情況要求甲方承擔(dān)[例如：部分服務(wù)費(fèi)用/相當(dāng)于XX小時(shí)服務(wù)費(fèi)]的違約金；若甲方違約行為嚴(yán)重影響乙方使用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償損失。8.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及賠償損失。8.3任何一方違反本合同第六條、第七條關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。8.4本合同約定的違約金條款為守約方的主要救濟(jì)方式，除非違約行為導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，否則守約方不得要求解除合同或除違約金外的其他損失賠償。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、嚴(yán)重疫情等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或部分無法履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2因不可抗力導(dǎo)致的合同義務(wù)履行延遲或無法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十條合同的變更、解除與終止10.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。10.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。10.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方連續(xù)[例如：兩]期未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。10.4本合同在以下情況下終止：(1)服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；(2)雙方協(xié)商一致同意終止的；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的；(4)根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定應(yīng)終止的其他情形。10.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)做好工作交接，包括但不限于技術(shù)資料、未完成服務(wù)的處理等。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。甲方有權(quán)收回或要求乙方返還其提供的、屬于甲方所有的設(shè)備、軟件、資料等。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇仲裁或訴訟，并明確具體內(nèi)容]：(1)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。(2)依法向[具體人民法院名稱，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十三條通知雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞