第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE客戶信息處理完善保證承諾書(shū)[3篇]客戶信息處理完善保證承諾書(shū)第1篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定。1.基本原則1.1制定目的為規(guī)范客戶信息處理行為，保障客戶信息安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書(shū)。1.基本原則1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于本單位所有涉及客戶信息收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。包括但不限于銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服、技術(shù)等部門(mén)及相關(guān)人員。2.主要義務(wù)2.1嚴(yán)禁行為（1）不得非法獲取、竊取或以其他不正當(dāng)手段獲取客戶信息；（2）不得泄露、篡改、損毀客戶信息；（3）不得將客戶信息用于承諾書(shū)約定之外的用途；（4）不得委托不具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方處理客戶信息；（5）不得利用客戶信息進(jìn)行欺詐、騷擾或其他違法行為。2.主要義務(wù)2.2嚴(yán)格規(guī)范（1）客戶信息收集前，必須明確告知信息用途、存儲(chǔ)期限及客戶權(quán)利，并取得客戶明確同意；（2）客戶信息存儲(chǔ)期間，應(yīng)采取加密、脫敏等技術(shù)措施，防止信息泄露；（3）客戶信息傳輸應(yīng)使用安全通道，保證傳輸過(guò)程不被竊取或篡改；（4）客戶信息刪除后，應(yīng)保證相關(guān)數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，并記錄刪除操作；（5）定期評(píng)估客戶信息處理風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)更新安全措施。3.管理措施3.1監(jiān)管主體本單位指定__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常檢查，保證客戶信息處理符合本承諾書(shū)及國(guó)家相關(guān)規(guī)定。3.管理措施3.2檢查頻次每季度至少開(kāi)展一次內(nèi)部檢查，對(duì)客戶信息處理流程進(jìn)行全面評(píng)估。發(fā)覺(jué)問(wèn)題的，立即整改并記錄整改過(guò)程。4.違規(guī)責(zé)任4.1違約情形（1）違反本承諾書(shū)關(guān)于嚴(yán)禁行為的任何一項(xiàng)規(guī)定；（2）未按規(guī)定收集、存儲(chǔ)、使用或刪除客戶信息；（3）未按要求履行告知義務(wù)或取得客戶同意；（4）未按規(guī)定采取安全措施導(dǎo)致客戶信息泄露；（5）未配合監(jiān)管部門(mén)檢查或整改問(wèn)題。4.違規(guī)責(zé)任4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法吊銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)或追究刑事責(zé)任。對(duì)造成客戶損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5.其他規(guī)定5.1附則本承諾書(shū)自發(fā)布之日起生效，由本單位負(fù)責(zé)解釋。如法律法規(guī)或政策調(diào)整，及時(shí)修訂本承諾書(shū)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息處理完善保證承諾書(shū)第2篇1.總則本承諾書(shū)由承諾人（以下簡(jiǎn)稱"我方"）就客戶信息處理事宜作出如下保證，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)我方承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范客戶信息處理行為，保證客戶信息安全。具體保證內(nèi)容（1）客戶信息收集目的明確、方式合法，僅用于約定服務(wù)范圍，未經(jīng)客戶同意不得用于其他用途；（2）客戶信息存儲(chǔ)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)，建立完善的訪問(wèn)權(quán)限管理制度，禁止非授權(quán)人員接觸；（3）客戶信息傳輸通過(guò)安全通道進(jìn)行，防止泄露、篡改或丟失；（4）定期開(kāi)展客戶信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改安全隱患；（5）客戶信息的處理標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方責(zé)任（1）我方承擔(dān)因違反本承諾書(shū)導(dǎo)致客戶信息泄露、損毀等問(wèn)題的全部責(zé)任，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）客戶有權(quán)要求我方提供客戶信息處理情況的說(shuō)明，我方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以配合；（3）如因不可抗力導(dǎo)致本承諾無(wú)法履行，我方應(yīng)立即通知客戶并采取補(bǔ)救措施。4.附則本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為：本承諾有效期自__________至__________。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________客戶信息處理完善保證承諾書(shū)第3篇合同編號(hào)：________________________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2承諾事項(xiàng)包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、交付時(shí)間、技術(shù)參數(shù)等，具體內(nèi)容以合同附件為準(zhǔn)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將依據(jù)合同約定，在約定的期限內(nèi)完成承諾事項(xiàng)，保證所有交付內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2本單位承諾建立完善的內(nèi)部管理制度，保證承諾事項(xiàng)的落實(shí)，并接受對(duì)方的與核查。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項(xiàng)，將按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2因本單位原因?qū)е聦?duì)方遭受損失的，本單位承諾賠償全部直接損失及合理間接損失。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法