房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成交量績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分成交量達(dá)成率月度成交套數(shù)40%15套實際成交套數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低0.5套扣2分，最高扣至0分年度成交套數(shù)180套實際成交套數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1套扣1分，最高扣至0分重點區(qū)域成交占比60%實際成交占比達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分簽約客戶復(fù)購率30%實際復(fù)購率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分帶看到成交轉(zhuǎn)化率25%實際轉(zhuǎn)化率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分客戶滿意度客戶評價得分25%4.5分客戶評價得分為滿分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客戶投訴率0.5%客戶投訴率低于目標(biāo)值為滿分，每高0.1%扣2分，最高扣至0分客戶推薦率80%客戶推薦率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分服務(wù)及時性95%服務(wù)響應(yīng)及時率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分售后服務(wù)滿意度90%售后服務(wù)滿意度達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分市場拓展能力新客戶開發(fā)數(shù)量20%50個新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1個扣1分，最高扣至0分合作渠道拓展數(shù)量3個合作渠道拓展數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1個扣3分，最高扣至0分市場活動參與度80%市場活動參與率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分新媒體平臺活躍度100篇新媒體平臺發(fā)布內(nèi)容數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低10篇扣1分，最高扣至0分競爭對手情報收集數(shù)量20條競爭對手情報收集數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1條扣0.5分，最高扣至0分團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊任務(wù)完成率15%90%團(tuán)隊任務(wù)完成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分新員工培訓(xùn)參與度100%新員工培訓(xùn)參與率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分知識分享數(shù)量5次知識分享數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1次扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊建設(shè)活動參與度85%團(tuán)隊建設(shè)活動參與率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分跨部門協(xié)作滿意度4.0分跨部門協(xié)作滿意度得分為滿分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)成交量績效，包括成交量達(dá)成率、客戶滿意度、市場拓展能力及團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)四個維度。請根據(jù)實際工作表現(xiàn)填寫各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評或互評?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：