非學(xué)科類培訓(xùn)學(xué)校2025年度工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃一、年度回顧（一）目標(biāo)2025年初，我作為非學(xué)科類培訓(xùn)學(xué)?！八圀w成長(zhǎng)中心”的校長(zhǎng)兼首席產(chǎn)品官，提出“三高一低”總目標(biāo)：高續(xù)班率≥78%、高轉(zhuǎn)介紹率≥45%、高坪效≥4.8元/㎡/日，低退費(fèi)率≤3%。同時(shí)，個(gè)人層面鎖定“行業(yè)研究院+個(gè)人成長(zhǎng)教練”雙角色：全年輸出5份行業(yè)白皮書、培養(yǎng)20名內(nèi)部教練、完成個(gè)人IP粉絲破10萬。（二）戰(zhàn)果1.經(jīng)營(yíng)端①續(xù)班率81.4%，同比↑6.2個(gè)百分點(diǎn)，超額3.4個(gè)百分點(diǎn)；②轉(zhuǎn)介紹率52.7%，同比↑11.9個(gè)百分點(diǎn)，超額7.7個(gè)百分點(diǎn)；③坪效5.3元/㎡/日，同比↑18.3%，超額0.5元；④退費(fèi)率2.1%，同比↓1.4個(gè)百分點(diǎn)，優(yōu)于目標(biāo)0.9個(gè)百分點(diǎn)。2.產(chǎn)品端①新增“AI體態(tài)矯正”與“兒童正念擊劍”兩門高溢價(jià)課程，占新增營(yíng)收的37%；②課程N(yùn)PS（凈推薦值）71，行業(yè)均值54，領(lǐng)先17分；③家長(zhǎng)社群活躍度42%，高于教培行業(yè)TOP10%分位。3.個(gè)人端①發(fā)布《2025非學(xué)科教培盈利模型白皮書》等7份報(bào)告，被36氪、多鯨資本全文轉(zhuǎn)載；②認(rèn)證內(nèi)部教練23名，其中3人進(jìn)入市青少年宮外聘專家?guī)?；③個(gè)人視頻號(hào)“老聶說成長(zhǎng)”粉絲12.8萬，年度直播帶貨課程額628萬元。（三）價(jià)值經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面飄紅，直接帶來現(xiàn)金流增加920萬元，使學(xué)校在區(qū)域體育局“資金監(jiān)管白名單”中位列第一梯隊(duì)，拿到政府預(yù)收費(fèi)豁免額度300萬元。產(chǎn)品NPS與社群活躍度雙高，形成“家長(zhǎng)自傳播—教練自驅(qū)動(dòng)”飛輪，降低招生成本32%。個(gè)人IP與行業(yè)研究反哺品牌，百度指數(shù)“藝體成長(zhǎng)中心”同比↑220%，成為資本盡調(diào)名單中的“非學(xué)科樣本?！?。（四）問題1.教練流失率19.8%，高于行業(yè)平均15%，主因主觀上“教練職業(yè)生命周期短”認(rèn)知不足，客觀上課時(shí)費(fèi)階梯倒掛，資深教練收入天花板過低；2.數(shù)據(jù)孤島，教務(wù)、財(cái)務(wù)、客服三系統(tǒng)未打通，導(dǎo)致家長(zhǎng)端顯示剩余課時(shí)誤差率8.4%，引發(fā)退費(fèi)隱性風(fēng)險(xiǎn)；3.個(gè)人時(shí)間透支，全年飛行里程18.7萬公里，睡眠<6小時(shí)天數(shù)達(dá)142天，健康紅線預(yù)警。（五）歸因教練流失：主觀上學(xué)校未建立“教練成長(zhǎng)階梯”敘事，客觀上薪酬模型缺少“課程版權(quán)分成”與“家長(zhǎng)續(xù)班終身綁定”機(jī)制；數(shù)據(jù)孤島：主觀上早期為快速上線選擇廉價(jià)SaaS，客觀上API接口封閉且替換成本高于200萬元；健康透支：主觀上IP打造節(jié)奏貪多求快，客觀上團(tuán)隊(duì)授權(quán)不足，決策節(jié)點(diǎn)仍集中在我個(gè)人。二、關(guān)鍵戰(zhàn)果1.財(cái)務(wù)模型升級(jí)：將“課消收入”升級(jí)為“訂閱制+成長(zhǎng)解決方案”bundles，ARPU值從7189元提升至10243元，同比↑42.5%；2.政府合作破局：與市婦聯(lián)、關(guān)工委共建“家庭教育實(shí)驗(yàn)室”，獲得政府補(bǔ)貼場(chǎng)地2000㎡，節(jié)省租金支出264萬元；3.品牌資產(chǎn)沉淀：注冊(cè)“兒童體態(tài)”版權(quán)課程3套、實(shí)用新型專利2項(xiàng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)估值經(jīng)第三方評(píng)估達(dá)1900萬元，為后續(xù)融資提供質(zhì)押；4.組織心智迭代：導(dǎo)入“教練×家長(zhǎng)×學(xué)生”三元成長(zhǎng)教練體系，內(nèi)部OKR與教練技術(shù)融合，員工敬業(yè)度eNPS54，同比↑21分。三、來年計(jì)劃（一）SMART個(gè)人目標(biāo)1.2026年12月31日前，完成《非學(xué)科教培第二增長(zhǎng)曲線》專著，銷量≥3萬冊(cè)，豆瓣評(píng)分≥8.5；2.2026年內(nèi)，個(gè)人健康管理APP連續(xù)打卡≥300天，靜息心率≤58bpm，體脂率≤15%；3.2026年12月31日前，培養(yǎng)50名“成長(zhǎng)教練”通過ICF（國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)）ACC認(rèn)證，其中10人成為學(xué)校合伙人，享有校區(qū)利潤(rùn)分紅。（二）階段任務(wù)1.階段一：1—3月，專著立項(xiàng)動(dòng)作：深度訪談30位行業(yè)創(chuàng)始人、錄制120小時(shí)素材；衡量標(biāo)準(zhǔn)：訪談紀(jì)要≥15萬字、簽約頂級(jí)出版社并收到10萬元預(yù)付款；截止日：3月31日。2.階段二：4—6月，健康管理動(dòng)作：引入WHOOP4.0手環(huán)+睡眠教練遠(yuǎn)程督導(dǎo)，每周3次HIIT+2次核心訓(xùn)練；衡量標(biāo)準(zhǔn)：HRV均值提升15%、深度睡眠時(shí)長(zhǎng)增加20分鐘；截止日：6月30日。3.階段三：7—9月，教練認(rèn)證動(dòng)作：與ICF中國(guó)總部共建“非學(xué)科教培教練”試點(diǎn)，開發(fā)60學(xué)時(shí)課程；衡量標(biāo)準(zhǔn)：課程通過ICFCCE認(rèn)證，首批25人考試通過率≥90%；截止日：9月30日。4.階段四：10—12月，合伙人機(jī)制動(dòng)作：設(shè)計(jì)“利潤(rùn)分紅+股權(quán)期權(quán)”雙通道，完成法律架構(gòu)與稅務(wù)籌劃；衡量標(biāo)準(zhǔn)：10位教練簽署合伙人協(xié)議，鎖定未來三年利潤(rùn)合計(jì)≥1500萬元；截止日：12月31日。（三）資源—風(fēng)險(xiǎn)—能力保障資源：已獲A+輪投資3000萬元，其中500萬元?？钣糜谥R(shí)產(chǎn)權(quán)與內(nèi)容創(chuàng)作；與協(xié)和醫(yī)院運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科簽署年度顧問協(xié)議，確保健康管理專業(yè)背書；引入前阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)總監(jiān)作為CTO，預(yù)算1000萬元打通數(shù)據(jù)孤島。風(fēng)險(xiǎn)：教練認(rèn)證若未通過ICF審核，將轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)人社部“新職業(yè)”申報(bào)通道，預(yù)留6個(gè)月緩沖期；專著銷量未達(dá)預(yù)期，則啟動(dòng)“企業(yè)團(tuán)購(gòu)+政府農(nóng)家書屋”B端渠道，已對(duì)接新華書店采購(gòu)部鎖定1萬冊(cè)。能力：個(gè)人已具備ICFPCC教練資格，可內(nèi)部授課節(jié)省外聘成本120萬元；健康端已建立“睡眠—營(yíng)養(yǎng)—訓(xùn)練”三元模型，通過2025年實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)驗(yàn)證有效；組織端已跑通“教練—家長(zhǎng)—學(xué)生”飛輪，為合伙人機(jī)制提供可復(fù)制單元