丹陽市保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)行任務時，遇到突發(fā)事件應首先采取的措施是：A.立即撤離現(xiàn)場B.向上級報告C.保持冷靜，控制現(xiàn)場D.尋求公眾幫助答案：C2.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應：A.直接進行盤問B.遠距離觀察，確認后再行動C.立即報警D.忽略不計答案：B3.保安員在執(zhí)勤時，應佩戴的證件是：A.身份證B.保安員證C.工作證D.門禁卡答案：B4.保安員在執(zhí)行守護任務時，應注意：A.只要在視線范圍內(nèi)即可B.定期巡邏，確保無遺漏C.只要不發(fā)生事件即可D.由上級決定巡邏頻率答案：B5.保安員在處理突發(fā)事件時，應遵循的原則是：A.先考慮個人安全B.先考慮公司利益C.先考慮公眾安全D.先考慮上級指示答案：C6.保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)火災應首先采取的措施是：A.立即滅火B(yǎng).疏散人員C.報警D.封鎖現(xiàn)場答案：C7.保安員在執(zhí)勤時，應注意保護客戶的：A.財產(chǎn)B.人員C.信息D.以上都是答案：D8.保安員在執(zhí)行任務時，應遵守的職業(yè)道德是：A.忠誠正直B.貪圖私利C.輕易許諾D.推卸責任答案：A9.保安員在執(zhí)勤時，應注意：A.只要在規(guī)定時間內(nèi)完成任務即可B.嚴格按照規(guī)定程序操作C.只要不引起客戶不滿即可D.由同事監(jiān)督操作答案：B10.保安員在處理糾紛時，應采取的態(tài)度是：A.堅持己見B.中立公正C.偏袒一方D.避免介入答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)勤時應具備的素質包括：A.良好的身體素質B.良好的心理素質C.良好的道德素質D.良好的業(yè)務素質答案：ABCD2.保安員在執(zhí)行任務時，應注意的事項包括：A.嚴格遵守法律法規(guī)B.服從上級指揮C.保護客戶安全D.維護公共秩序答案：ABCD3.保安員在處理突發(fā)事件時，應注意的原則包括：A.快速反應B.有效控制C.保護現(xiàn)場D.及時報告答案：ABCD4.保安員在執(zhí)勤時，應注意保護客戶的：A.財產(chǎn)安全B.人員安全C.信息安全D.資產(chǎn)安全答案：ABCD5.保安員在執(zhí)行任務時，應遵守的職業(yè)道德包括：A.忠誠正直B.嚴謹細致C.公正無私D.服從命令答案：ABCD6.保安員在處理糾紛時，應注意的事項包括：A.保持冷靜B.中立公正C.尊重客戶D.避免沖突答案：ABCD7.保安員在執(zhí)勤時，應注意：A.嚴格遵守規(guī)定B.服從上級指揮C.保護客戶安全D.維護公共秩序答案：ABCD8.保安員在執(zhí)行任務時，應注意：A.嚴格遵守法律法規(guī)B.服從上級指揮C.保護客戶安全D.維護公共秩序答案：ABCD9.保安員在處理突發(fā)事件時，應注意：A.快速反應B.有效控制C.保護現(xiàn)場D.及時報告答案：ABCD10.保安員在執(zhí)勤時，應注意：A.嚴格遵守規(guī)定B.服從上級指揮C.保護客戶安全D.維護公共秩序答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意使用武力。答案：錯誤2.保安員在執(zhí)行任務時，可以接受賄賂。答案：錯誤3.保安員在處理突發(fā)事件時，可以隱瞞不報。答案：錯誤4.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意離開崗位。答案：錯誤5.保安員在執(zhí)行任務時，可以忽視客戶的請求。答案：錯誤6.保安員在處理糾紛時，可以偏袒一方。答案：錯誤7.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意使用公司的設備。答案：錯誤8.保安員在執(zhí)行任務時，可以忽視法律法規(guī)。答案：錯誤9.保安員在處理突發(fā)事件時，可以不保護現(xiàn)場。答案：錯誤10.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意泄露客戶信息。答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安員在執(zhí)勤時應具備的素質。答案：保安員在執(zhí)勤時應具備良好的身體素質、心理素質、道德素質和業(yè)務素質。身體素質方面，應具備較強的體能和耐力，能夠適應長時間的工作。心理素質方面，應具備良好的心理承受能力，能夠應對各種突發(fā)事件。道德素質方面，應具備忠誠正直、公正無私的品質，能夠維護客戶的利益。業(yè)務素質方面，應具備豐富的保安知識和技能，能夠熟練執(zhí)行保安任務。2.簡述保安員在處理突發(fā)事件時應遵循的原則。答案：保安員在處理突發(fā)事件時應遵循快速反應、有效控制、保護現(xiàn)場和及時報告的原則?？焖俜磻侵冈谑录l(fā)生時，應迅速做出反應，采取必要的措施。有效控制是指在處理事件時，應采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展。保護現(xiàn)場是指在處理事件時，應保護現(xiàn)場的證據(jù)，避免破壞。及時報告是指在處理事件時，應及時向上級報告，以便采取進一步的措施。3.簡述保安員在執(zhí)勤時應遵守的職業(yè)道德。答案：保安員在執(zhí)勤時應遵守忠誠正直、嚴謹細致、公正無私和服從命令的職業(yè)道德。忠誠正直是指應忠誠于公司和客戶，正直無私是指應公正無私，不偏袒任何一方。嚴謹細致是指應嚴謹細致地執(zhí)行保安任務，不放過任何一個細節(jié)。服從命令是指應服從上級的指揮，執(zhí)行上級的命令。4.簡述保安員在處理糾紛時應采取的態(tài)度。答案：保安員在處理糾紛時應采取中立公正、尊重客戶和避免沖突的態(tài)度。中立公正是指應保持中立，不偏袒任何一方，公正處理糾紛。尊重客戶是指應尊重客戶的意見和請求，耐心傾聽客戶的訴求。避免沖突是指應盡量避免與客戶發(fā)生沖突，通過溝通和協(xié)商解決問題。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論保安員在執(zhí)勤時如何保護客戶的安全。答案：保安員在執(zhí)勤時保護客戶的安全，首先應嚴格遵守法律法規(guī)，確保自己的行為合法合規(guī)。其次，應具備良好的業(yè)務素質，熟悉保安知識和技能，能夠熟練執(zhí)行保安任務。此外，應具備良好的心理素質，能夠應對各種突發(fā)事件，保持冷靜，采取有效的措施保護客戶的安全。最后，應具備良好的道德素質，忠誠正直，公正無私，能夠維護客戶的利益，保護客戶的財產(chǎn)安全。2.討論保安員在處理突發(fā)事件時如何保護現(xiàn)場。答案：保安員在處理突發(fā)事件時保護現(xiàn)場，首先應迅速做出反應，采取必要的措施控制事態(tài)的發(fā)展。其次，應保護現(xiàn)場的證據(jù)，避免破壞，以便后續(xù)的調(diào)查和處理。此外，應及時向上級報告，以便采取進一步的措施。最后，應保持冷靜，不慌亂，按照規(guī)定的程序處理事件，確保事件得到妥善處理。3.討論保安員在執(zhí)勤時如何維護公共秩序。答案：保安員在執(zhí)勤時維護公共秩序，首先應嚴格遵守法律法規(guī)，確保自己的行為合法合規(guī)。其次，應具備良好的業(yè)務素質，熟悉保安知識和技能，能夠熟練執(zhí)行保安任務。此外，應具備良好的心理素質，能夠應對各種突發(fā)事件，保持冷靜，采取有效的措施維護公共秩序。最后，應具備良好的道德素質，忠誠正直，公正無私，能夠維護社會的公共秩序，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。4.討論保安員在處理糾紛時如何避免沖突。答案：保安員在處理糾紛時避免沖突，首先應保持