2025年中國融通旅業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司秋季社會招聘筆試參考題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.中國融通旅業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司的母公司是A.中國融通資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司B.中國旅游集團(tuán)C.中國國新控股D.中國誠通控股集團(tuán)答案：A2.2025年《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出的“旅游+”戰(zhàn)略首要聚焦的融合領(lǐng)域是A.旅游+金融B.旅游+科技C.旅游+農(nóng)業(yè)D.旅游+體育答案：B3.根據(jù)《旅游安全管理辦法》，旅行社組織出境旅游應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡，其內(nèi)容不包括A.旅游者血型B.旅游者緊急聯(lián)系人C.旅游者護(hù)照號碼D.旅游者個人資產(chǎn)證明答案：D4.2025年7月，國家文旅部發(fā)布的《國家級旅游度假區(qū)管理辦法》修訂版中，對度假區(qū)面積的核心指標(biāo)要求為A.≥5km2B.≥8km2C.≥10km2D.≥15km2答案：B5.中國融通旅業(yè)旗下“融旅·睿景”品牌定位的核心關(guān)鍵詞是A.輕奢人文B.極致野奢C.數(shù)字沉浸D.綠色康養(yǎng)答案：A6.在收益管理理論中，最能反映酒店客房“時間壁壘”特征的指標(biāo)是A.RevPARB.GOPPARC.TRevPARD.RevPASH答案：A7.2025年1月1日起，全國星級酒店不再主動提供“六小件”，其中不包括A.牙刷B.剃須刀C.浴帽D.護(hù)發(fā)素答案：D8.中國融通旅業(yè)在ESG報告中將“碳達(dá)峰”目標(biāo)年份設(shè)定為A.2028B.2030C.2035D.2040答案：B9.根據(jù)《旅游法》第79條，景區(qū)承載量核定主體是A.景區(qū)經(jīng)營者B.所在地文旅局C.省級人民政府D.國務(wù)院文旅主管部門答案：A10.2025年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游人次同比2024年增長率（文旅部數(shù)據(jù)中心口徑）為A.12.3%B.15.7%C.18.9%D.21.4%答案：C11.中國融通旅業(yè)采用的“輕資產(chǎn)輸出管理”模式中，業(yè)主方與集團(tuán)管理公司通常簽署的合同類型是A.特許經(jīng)營B.委托管理C.租賃經(jīng)營D.帶資管理答案：B12.在旅游目的地數(shù)字營銷“5A”模型里，最后一個“A”指的是A.AwarenessB.AppealC.AskD.Advocate答案：D13.2025年，中國融通旅業(yè)上線“融旅通”數(shù)字平臺，其核心底層技術(shù)架構(gòu)基于A.私有云+區(qū)塊鏈B.混合云+微服務(wù)C.公有云+邊緣計算D.分布式云+量子加密答案：B14.根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則第21號——租賃》，承租人對于短期低價值租賃可以選擇的會計處理方法是A.確認(rèn)使用權(quán)資產(chǎn)與租賃負(fù)債B.直接費用化C.按融資租賃處理D.按經(jīng)營租賃處理答案：B15.中國融通旅業(yè)在2025年發(fā)行的首期綠色中期票據(jù)，募集資金用途不包括A.存量酒店機(jī)電系統(tǒng)節(jié)能改造B.新建零碳營地光伏一體化C.高端商務(wù)游艇購置D.森林康養(yǎng)基地生態(tài)修復(fù)答案：C16.在旅游目的地競爭力“C-R-M”模型中，“R”代表的是A.ResourcesB.RegulationC.ReputationD.Resilience答案：A17.2025年，中國入境游市場恢復(fù)至2019年同期的百分比（聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)測）為A.68%B.78%C.88%D.98%答案：C18.中國融通旅業(yè)旗下某度假酒店采用“動態(tài)定價”策略，其房價調(diào)整的最小單位時間粒度為A.1小時B.6小時C.12小時D.24小時答案：A19.根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，核心數(shù)據(jù)跨境傳輸安全評估的主管部門是A.國家網(wǎng)信辦B.工信部C.公安部D.國安部答案：A20.2025年，中國融通旅業(yè)與中科院自動化所聯(lián)合發(fā)布的《酒店服務(wù)機(jī)器人倫理白皮書》中，首要倫理原則是A.人類優(yōu)先B.數(shù)據(jù)最小化C.透明可釋D.公平無歧視答案：A21.在旅游地產(chǎn)項目可行性研究中，測算“度假二次置業(yè)率”最常用的模型是A.引力模型B.赫芬達(dá)爾指數(shù)C.邏輯回歸D.系統(tǒng)動力學(xué)答案：C22.中國融通旅業(yè)2025年CSR報告披露，其女性高管占比已達(dá)A.28%B.33%C.38%D.43%答案：B23.2025年，國家文旅部推出的“鄉(xiāng)村旅游駐村輔導(dǎo)員”行動，首批試點省份不包括A.浙江B.云南C.山西D.遼寧答案：D24.中國融通旅業(yè)在海南三亞的“藍(lán)綠融合”項目中，用于紅樹林修復(fù)的先鋒樹種是A.木欖B.秋茄C.紅海欖D.海蓮答案：B25.根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，投訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到投訴之日起多少工作日內(nèi)作出受理決定A.3B.5C.7D.10答案：B26.2025年，中國融通旅業(yè)與騰訊文旅合作打造的首個“數(shù)字分身”景區(qū)位于A.張家界B.黃山C.九寨溝D.泰山答案：A27.在星級酒店評定中，對“無障礙客房”占客房總數(shù)比例的最低要求是A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%答案：B28.中國融通旅業(yè)2025年推出的“融旅英才”管培生項目，輪崗周期為A.6個月B.9個月C.12個月D.18個月答案：C29.2025年，中國融通旅業(yè)與北京大學(xué)聯(lián)合成立“康養(yǎng)旅游實驗室”落地城市為A.北京B.成都C.杭州D.廈門答案：B30.在旅游企業(yè)危機(jī)傳播“3T”原則中，最強(qiáng)調(diào)時效性的是A.TellyourowntaleB.TellitallC.TellitfastD.Tellittrue答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）31.以下哪些屬于中國融通旅業(yè)2025年“數(shù)字員工”家族成員A.智能前臺“融融”B.收益管理算法“睿?！盋.工程巡檢無人機(jī)“通通”D.智能調(diào)酒臂“旅旅”答案：ABD32.根據(jù)《旅游民宿基本要求與等級劃分》，甲級民宿必須滿足A.客房數(shù)不超過14間B.取得特種行業(yè)許可證C.提供自助早餐D.建立垃圾分類制度答案：ABD33.2025年，中國融通旅業(yè)在ESG評級中獲得的MSCI等級提升關(guān)鍵因素包括A.供應(yīng)鏈碳足跡披露B.女性董事占比提升C.綠色金融產(chǎn)品發(fā)行D.游客滿意度行業(yè)第一答案：ABC34.以下屬于“Z世代”旅游消費新特征的有A.盲盒式目的地B.夜宿博物館C.特種兵打卡D.銀發(fā)研學(xué)答案：ABC35.中國融通旅業(yè)采用的“SharedServiceCenter”財務(wù)共享模式，涵蓋業(yè)務(wù)有A.費用報銷B.采購付款C.全面預(yù)算D.稅務(wù)籌劃答案：ABC36.2025年，中國融通旅業(yè)與華為聯(lián)合打造的“5G+AR”景區(qū)體驗包含A.實時文物復(fù)原B.全息講解C.AR導(dǎo)航D.區(qū)塊鏈門票答案：ABC37.以下屬于《酒店建筑綠色改造技術(shù)規(guī)程》中“被動式技術(shù)”的有A.外遮陽系統(tǒng)B.地源熱泵C.Low-E玻璃D.光導(dǎo)管采光答案：ACD38.中國融通旅業(yè)“鄉(xiāng)村振興”示范項目中，采用的“三變”改革指A.資源變資產(chǎn)B.資金變股金C.農(nóng)民變股東D.田園變公園答案：ABC39.2025年，中國融通旅業(yè)在澳門開設(shè)的“國風(fēng)沉浸”演藝秀，技術(shù)亮點包括A.8KLED立體穹頂B.實時動作捕捉C.無人機(jī)編隊燈光D.嗅覺多媒體同步答案：ABCD40.根據(jù)《個人信息保護(hù)法》，以下屬于敏感個人信息的有A.血型B.位置軌跡C.支付記錄D.健康數(shù)據(jù)答案：AD三、判斷題（每題1分，共10分）41.中國融通旅業(yè)所有酒店均已取消一次性塑料吸管。答案：正確42.2025年起，中國融通旅業(yè)對高管績效考核中ESG權(quán)重首次超過財務(wù)指標(biāo)。答案：錯誤43.“融旅通”數(shù)字平臺支持?jǐn)?shù)字人民幣結(jié)算。答案：正確44.中國融通旅業(yè)在2025年完成了對法國某老牌郵輪公司的控股收購。答案：錯誤45.2025年，中國融通旅業(yè)旗下景區(qū)全面實行“實名制分時預(yù)約”。答案：正確46.中國融通旅業(yè)“零碳會議”項目已通過PAS2060認(rèn)證。答案：正確47.2025年，中國融通旅業(yè)與B站聯(lián)合出品了紀(jì)錄片《山河旅人》。答案：正確48.中國融通旅業(yè)所有員工均已實現(xiàn)彈性辦公。答案：錯誤49.2025年，中國融通旅業(yè)在港交所二次上市。答案：錯誤50.中國融通旅業(yè)“藍(lán)絲帶”海洋公益項目已覆蓋南海全部5A景區(qū)。答案：錯誤四、簡答題（每題10分，共30分）51.結(jié)合案例，闡述中國融通旅業(yè)如何通過“輕資產(chǎn)輸出管理”實現(xiàn)快速規(guī)模擴(kuò)張，并說明其對業(yè)主方與集團(tuán)自身的價值。答案：（1）模式定義：集團(tuán)以品牌、系統(tǒng)、人才、會員生態(tài)等無形資產(chǎn)為核心，與持有物業(yè)的業(yè)主簽訂委托管理合同，收取基礎(chǔ)管理費與激勵費，無需重資產(chǎn)投入。（2）擴(kuò)張路徑：2023—2025年，集團(tuán)累計簽約輕資產(chǎn)項目87個，客房數(shù)突破2.4萬間，年均復(fù)合增長率38%。典型案例為“融旅·睿景”品牌進(jìn)駐西南某高鐵新城，項目從簽約到開業(yè)僅10個月，較傳統(tǒng)自建模式縮短18個月。（3）業(yè)主方價值：①借助中央級央企品牌背書，項目融資利率下降60—80BP；②導(dǎo)入“融旅通”中央渠道，平均出租率較周邊競品高12個百分點；③共享集團(tuán)1.2億會員，獲客成本降低35%。（4）集團(tuán)價值：①ROE由2022年的8.7%提升至2025年的14.2%；②管理費現(xiàn)金流占比由19%提升至46%，增強(qiáng)抗周期能力；③通過“融旅學(xué)堂”輸出標(biāo)準(zhǔn)，沉淀300+門課程，形成知識壁壘。（3）風(fēng)險與對策：業(yè)主裝修不達(dá)標(biāo)風(fēng)險——集團(tuán)設(shè)置“紅線清單”，關(guān)鍵節(jié)點飛檢；區(qū)域過度飽和風(fēng)險——建立“密度系數(shù)”模型，半徑5公里內(nèi)客房供給超閾值即叫停。52.2025年暑期，中國融通旅業(yè)三亞某濱海度假村發(fā)生“海水富營養(yǎng)化導(dǎo)致局部藻華”突發(fā)事件，請用危機(jī)溝通“5S”原則撰寫一份面向公眾的微博聲明（150字以內(nèi)），并說明后續(xù)生態(tài)修復(fù)措施。答案：微博聲明：【致歉與行動】今日監(jiān)測到度假區(qū)近岸局部藻華，我們已第一時間關(guān)閉泳區(qū)并報告政府。對受影響游客全額退賠，三日內(nèi)公布第三方檢測報告。將投入500萬元啟動“藍(lán)絲帶”修復(fù)計劃，確保海水恢復(fù)一類標(biāo)準(zhǔn)?！诼萌齺喍燃俅搴罄m(xù)生態(tài)修復(fù)：①應(yīng)急：投放改性黏土絮凝劑，48小時內(nèi)藻密度下降90%；②中期：種植海葡萄等大型藻類，構(gòu)建生物柵欄；③長期：與海南大學(xué)共建“紅樹林—海草床”復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，預(yù)計18個月完成，屆時總氮削減率≥40%，葉綠素a濃度≤3μg/L；④監(jiān)督：每月微博直播水質(zhì)數(shù)據(jù)，邀請潛水愛好者參與“公民科學(xué)家”計劃。53.簡述中國融通旅業(yè)“數(shù)字員工”體系如何重構(gòu)酒店一線運營流程，并評估其對傳統(tǒng)崗位的影響。答案：（1）體系構(gòu)成：①智能前臺“融融”實現(xiàn)30秒自助入住，支持?jǐn)?shù)字人民幣、NFT房卡；②客房服務(wù)機(jī)器人“旅旅”跨樓層遞送，平均用時4.2分鐘，較人工縮短62%；③收益算法“睿?！泵?5分鐘動態(tài)調(diào)價，RevPAR提升8.9%；④工程無人機(jī)“通通”夜間紅外巡檢，識別滲漏準(zhǔn)確率96%。（2）流程重構(gòu)：傳統(tǒng)“前臺—客房—工程”三線隔離變?yōu)椤皵?shù)據(jù)中樞—移動觸點”網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，員工手持“數(shù)字工牌”即可切換崗位，班次由8小時壓縮至6小時，人效提升31%。（3）崗位影響：①前臺編制減少40%，但新增“數(shù)字管家”崗位，負(fù)責(zé)訓(xùn)練語料與情感計算；②客房樓層減少10%夜班，機(jī)器人無法處理的“情感化服務(wù)”轉(zhuǎn)為白班，員工滿意度提升12個百分點；③工程部由“固定維保”轉(zhuǎn)為“預(yù)測性維護(hù)”，高級技工占比由35%提升至58%，薪資中位數(shù)上漲22%。（4）社會價值：2025年集團(tuán)因此新增數(shù)字化崗位1800個，吸收應(yīng)屆計算機(jī)、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，實現(xiàn)“減崗不裁員”，被聯(lián)合國國際勞工組織評為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳案例”。五、案例分析題（20分）54.案例背景：2025年10月，中國融通旅業(yè)與某省政府簽約打造“長征國家文化公園（X段）”紅色文旅融合示范項目，規(guī)劃面積120km2，總投資120億元，分三期八年完成。項目需平衡生態(tài)保護(hù)、鄉(xiāng)村振興、文物活化與運營收益。集團(tuán)委派你擔(dān)任前期策劃負(fù)責(zé)人，請回答：（1）請用“旅游目的地生命周期”理論，預(yù)測項目前五年游客量曲線，并給出對應(yīng)營銷策略。（6分）答案：探索期（Y1）：游客量20萬人次，以紅色研學(xué)、黨史學(xué)習(xí)團(tuán)為主；策略：與全國黨校系統(tǒng)共建“移動課堂”，推出“長征小紅軍”IP盲盒，抖音挑戰(zhàn)賽話題閱讀量破5億。參與期（Y2）：游客量60萬人次，自駕、輕徒步增加；策略：上線“長征護(hù)照”小程序，集章兌換數(shù)字勛章；與高德地圖合作AR實景導(dǎo)航，實現(xiàn)“腳下是歷史，眼前是硝煙”。發(fā)展期（Y3—Y4）：游客量200→350萬人次，出現(xiàn)度假屬性；策略：推出“紅色康養(yǎng)”產(chǎn)品，與同仁堂開發(fā)“征途本草”系列；開通廣州、長沙紅色旅游專列，包列收益覆蓋運營成本110%。鞏固期（Y5）：游客量400萬人次，增速放緩；策略：打造“長征音樂節(jié)”“紅色電競”賽事，吸引Z世代；建立“長征會員”體系，積分可兌換全國融旅酒店房券，提升復(fù)購率至45%。（2）請設(shè)計一條“生態(tài)紅線”與“游客體驗”雙贏的游線組織方案，并說明技術(shù)實現(xiàn)路徑。（6分）答案：游線設(shè)計：①總體思路：“外圍集散、內(nèi)部公交、節(jié)點沉浸、紅線無痕”。②結(jié)構(gòu)：一軸（長征歷史步道）、兩核（出發(fā)廣場、勝利營地）、三環(huán)（電瓶車外環(huán)、自行車中環(huán)、步行內(nèi)環(huán)）、多節(jié)點（12個沉浸式劇場）。③紅線避讓：利用InSAR衛(wèi)星+無人機(jī)LiDAR，識別坡度>25°、生態(tài)敏感區(qū)，自動計算最優(yōu)路徑，步道架空率控制在8%以內(nèi)；對珍稀植物“紅豆杉”群落設(shè)置電子圍欄，游客進(jìn)入50米范圍即觸發(fā)手環(huán)震動提醒。技術(shù)實現(xiàn)：①數(shù)字孿生：構(gòu)建1∶500三維實景模型，實時接入2000+IoT傳感器，預(yù)測客流密度，當(dāng)核心區(qū)瞬時客流>1200人時，啟動“潮汐通道”，將200人引導(dǎo)至VR體驗館。②能源：全線使用氫燃料電池車，尾氣僅排水，噪音<55dB；夜間照明采用“昆蟲友好”波長LED，減少趨光性昆蟲量下降70%。③垃圾：推行“垃圾銀行”，游客攜帶RFID垃圾袋，返程稱重返現(xiàn)金，實現(xiàn)垃圾減量率92%。（3）請構(gòu)建一套“政府+企業(yè)+村集體”三方收益分配機(jī)制，確保鄉(xiāng)村振興可持續(xù)。（5分）答案：①股權(quán)結(jié)構(gòu)：項目SPV公司中，政府土地作價入股占25%，中國融通旅業(yè)現(xiàn)金入股占6