2025年鋼材業(yè)務(wù)員工作總結(jié)例文(2篇)2025年鋼材業(yè)務(wù)員工作總結(jié)（一）日歷翻到最后一頁，我才意識到這一年把“卷”字寫進(jìn)了每一次呼吸。年初總部給華東大區(qū)下了九十八萬噸協(xié)議量，比2024年凈增二十萬噸，增幅25.6%，而華東市場基建縮量、房企暴雷、價格平臺下移整整四百元。指標(biāo)像一堵墻橫在面前，我手里只有一張舊名片、半本發(fā)黃的客戶檔案和一部隨時可能掉電的二手iPhone。那一刻我明白，傳統(tǒng)“喝酒+回扣”的打法已經(jīng)失效，2025年比的是誰能在廢墟里找到新鋼筋。我把全年拆成三條時間軸：上午做“情報官”，下午做“調(diào)度員”，夜里做“產(chǎn)品經(jīng)理”。情報官的戰(zhàn)場在Wind、鋼聯(lián)、富寶、抖音鋼貿(mào)直播間，也藏在滴滴司機的閑聊里。二季度開始，我給自己定了“233”節(jié)奏：每天刷二百條行業(yè)快訊、打三十個詢價電話、做三頁A4紙的“情緒地圖”——把客戶朋友圈的吐槽、點贊、秒刪全部截屏，用Excel打上標(biāo)簽，一周滾動更新。五月底，我通過情緒地圖捕捉到南通某民營房企老板連續(xù)三天轉(zhuǎn)發(fā)“保交樓”政策解讀，并配文“咬牙復(fù)工”。我當(dāng)晚驅(qū)車兩百公里，第二天七點堵在他工地門口，遞上的不是報價單，而是一份“復(fù)工用鋼現(xiàn)金流模型”：把螺紋、盤螺、高線按施工節(jié)點拆成九次小批量到貨，每批只收20%訂金，余款用“工抵房+保理”組合結(jié)算。對方項目經(jīng)理聽完沉默十秒，說：“你比銀行更懂工地?！碑?dāng)天鎖價一萬兩千噸，均價低于市場一百二十元，我卻靠傭金+服務(wù)費硬生生把毛利率做到4.7%，比公司平均高出1.8個點。調(diào)度員的戰(zhàn)場在倉庫、碼頭、車隊和銀行。2025年托盤利率年化9%起步，資金成本像毒蛇纏在腳脖。我找到做銅箔的老同學(xué)，把鋼材托盤嵌進(jìn)他的“電解銅供應(yīng)鏈金融”里，用銅票質(zhì)押換開銀票，再貼現(xiàn)歸還鋼材托盤款，利率降到5.2%，一年替客戶省出三百七十萬財務(wù)費用。客戶把省下的錢劃了30%給我做追加訂單，我順手把這部分利潤拆成“價格保險”——在螺紋2310合約上買入虛值看跌，盤面跌破3600自動行權(quán)，為客戶鎖定最大跌幅3%。交割月現(xiàn)貨價3620，比鎖價高40元，客戶白得保險還凈賺80萬，直接給我介紹三個同行。后來我把這套“銅鋼聯(lián)動+場外期權(quán)”做成模板，復(fù)制到常州、無錫、嘉興，全年累計出貨九萬四千噸，資金占用天數(shù)下降18天，利息支出減少六百四十萬，我的提成系數(shù)也從0.8%漲到1.4%。產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)場在深夜的共享會議室。我把公司標(biāo)準(zhǔn)Q235B螺紋切成12米定尺，再讓加工廠兩頭車絲，配上快速套筒，起名“超快接螺紋”。常規(guī)鋼筋連接需要35秒，我的產(chǎn)品只要9秒，每層樓可省2.5個工時。八月在寧波奧體中心改造項目中標(biāo)，甲方要求“場館運營不停，白天比賽、夜里施工”。超快接螺紋讓噪音、粉塵、工期全部達(dá)標(biāo)，單價高出市場180元/噸，仍一次中標(biāo)兩萬三千噸。我把樣板工程剪成60秒短視頻，投放到“鋼構(gòu)寶”App，精準(zhǔn)推送給五千個鋼結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理，兩個月收到私信詢價412條，轉(zhuǎn)化訂單七萬九千噸，溢價部分貢獻(xiàn)毛利一千四百萬元。公司為此單獨設(shè)立“高周轉(zhuǎn)產(chǎn)品部”，我兼副經(jīng)理，底薪翻倍。數(shù)字是最無情的判官。全年我名下發(fā)貨合同九十六張，總量91.3萬噸，回款率99.4%，逾期僅一筆38萬元，已在本月11日收回；平均售價3587元/噸，比大區(qū)均價低46元，但噸鋼綜合收益196元，高出平均47元；個人稅后收入突破一百七十萬，比去年增長82%。更重要的是，我攢下一張“生態(tài)網(wǎng)”：十二家資金方、六家托盤公司、三家期現(xiàn)風(fēng)險管理子公司、兩家加工廠、一家直播電商平臺，全部被我寫進(jìn)同一頁思維導(dǎo)圖。只要客戶提出需求，我能在40分鐘內(nèi)組合出“現(xiàn)貨+期貨+墊資+物流+直播賣尾貨”的一攬子方案，對方只需點頭，剩下的由我和微信里的28個群協(xié)同完成。當(dāng)然，裂縫也在擴大。為了搶訂單，我三次把公司庫存提前轉(zhuǎn)給競爭對手的托盤客戶，導(dǎo)致大區(qū)庫存數(shù)據(jù)失真，被風(fēng)控部黃牌警告；四季度在唐山調(diào)坯軋材廠鎖價六萬噸鋼坯，賭四季度限產(chǎn)，結(jié)果政策遲遲不出，盤面反向下跌220元，我緊急平倉虧損980萬，雖然用現(xiàn)貨溢價補回七成，仍被總部點名批評。更難受的是身體：三月份急性闌尾炎手術(shù)，出院第三天就陪客戶飛深圳，傷口滲血把襯衫粘在肚皮上；九月份體檢，幽門螺桿菌超標(biāo)、重度脂肪肝、甲狀腺結(jié)節(jié)三級。醫(yī)生警告“再熬夜就是拿命換錢”，我卻把診斷書折成四折塞進(jìn)電腦包，繼續(xù)陪客戶喝到凌晨三點。我知道，2026年指標(biāo)還會再漲，而我能透支的健康余額已經(jīng)不多。我把這些裂縫也寫進(jìn)年終PPT，不是懺悔，是提醒：當(dāng)行情、資金、政策、身體同時逼近閾值，下一根稻草隨時落下。唯一能做的是把“情報官—調(diào)度員—產(chǎn)品經(jīng)理”三角繼續(xù)做大，讓每一噸鋼材都變成數(shù)據(jù)，讓每一次成交都留下算法，把個人運氣沉淀為公司資產(chǎn)。等到哪天我喝不動酒、加不動班，這套系統(tǒng)還能像自動駕駛一樣，把我九年攢下的人脈、模型、現(xiàn)金流繼續(xù)跑下去，替我賺錢，也替客戶省錢。那時，我才能安心去醫(yī)院切掉那個不聽話的膽囊，然后找個海邊民宿，把2025年的記憶一頁頁燒掉，看火光照亮海面，像極了一爐剛出爐的鋼水，赤紅、滾燙，卻終究要在夜色里慢慢暗下去。2025年鋼材業(yè)務(wù)員工作總結(jié)（二）如果給2025年選一種顏色，我會挑“氧化鐵皮灰”：高溫里生成，冷風(fēng)里剝落，手一搓就碎，卻曾牢牢護(hù)住滾燙的鋼坯。這一年，我把自己也鍛成一層鐵皮，貼著市場最燙的部分，反復(fù)淬火，反復(fù)掉渣，反復(fù)重生。年初總部給華南大區(qū)定的指標(biāo)是“保八爭十”——八十萬噸協(xié)議量、十萬噸現(xiàn)貨增量，附帶一條“柔性考核”：若現(xiàn)貨均價高于行業(yè)平均五十元，噸鋼提成上浮30%。這條備注像魚餌，勾得我連夜把2024年所有成交數(shù)據(jù)拖進(jìn)Python，跑出一組回歸：當(dāng)現(xiàn)貨價高于鋼聯(lián)均價38元時，客戶復(fù)購率下降12%，但毛利率提升2.4倍；若把溢價部分拆成“基差回購”模式，客戶實際成本不變，我方收益仍能提升。我拿著模型去找副總，半小時后拿到“試點授權(quán)”：允許我動用公司五萬噸常備庫存做“溢價對賭”，盈虧自負(fù)，提成翻倍。那一刻我知道，2025年要么翻身，要么翻車。我把客戶切成A、B、C、D四象限：A象限“高溢價+高復(fù)購”，B象限“低溢價+高復(fù)購”，C象限“高溢價+低復(fù)購”，D象限“低溢價+低復(fù)購”。目標(biāo)只有一個——把B、C往A遷移，把D全部砍掉。遷移工具是三張牌：金融牌、物流牌、數(shù)據(jù)牌。金融牌最鋒利：我與南粵銀行、平安商貿(mào)、前海期現(xiàn)子公司搭了一個“3+1”資金池——三方出資，我做劣后，杠桿1∶2.5，成本年化6.8%，比市場低220BP。客戶只需付10%保證金，就能鎖價全年用量，盤面下跌可追加現(xiàn)貨，上漲則直接平倉獲利。物流牌更隱蔽：我把公司虎門港倉庫一分為二，一半做“公共倉”，一半做“客戶倉”。公共倉貨源共享，隨提隨走；客戶倉專放“溢價對賭”資源，憑指令提貨。數(shù)據(jù)牌最燒錢：我自費八萬買了鋼聯(lián)、找鋼、歐冶的API接口，每天凌晨拉數(shù)據(jù)，用阿里云函數(shù)計算跑出“廣東螺紋情緒指數(shù)”，當(dāng)指數(shù)連續(xù)三天高于55，我就提前漲價20元；低于45，立即降價30元清庫。全年指數(shù)命中率72%，高出鋼聯(lián)均價預(yù)測18個百分點。三張牌打出去，效果像開閘放水。三月珠海橫琴島某總包項目需要五萬噸抗震螺紋，甲方要求“工地零庫存、每天到貨不超過500噸、價格不能高于我的預(yù)算”。我報出“基差+浮動租金”方案：以RB2310合約升水80元為基準(zhǔn)，每天按實際到貨量結(jié)算，若當(dāng)天鋼聯(lián)報價低于基準(zhǔn)，差額退給總包；高于基準(zhǔn)，我方承擔(dān)50%。同時把虎門港公共倉的5000噸資源做成“日租柜”，總包每天提多少付多少租金，未提部分按0.8元/噸/天計費。對方總經(jīng)濟師聽完當(dāng)場拍板：“你把鋼材做成了滴滴打車?！表椖砍掷m(xù)九十六天，實際到貨4.8萬噸，均價高出市場41元，但租金+基差返還讓我凈賺噸鋼92元，總利潤441萬元，客戶因租金模式節(jié)省資金占用費178萬，雙方簽字時他握著我的手說：“明年我們還有一個島?！绷聝r格暴跌，廣州螺紋三天跌掉280元，市場恐慌。我把“情緒指數(shù)”模型反向應(yīng)用：當(dāng)指數(shù)跌破35，啟動“黑天鵝池”——把前期所有溢價收益集中起來，在盤面RB2310合約買入虛值看漲，行權(quán)價3600，權(quán)利金38元/噸，建倉兩萬噸。同時給下游二十家客戶發(fā)“鋼價保險券”：若交割月現(xiàn)貨價低于3500，每張券補差價100元，上限500噸。客戶憑券免費提貨，我方用期權(quán)盈利補貼。結(jié)果7月12日國常會釋放“城中村改造”消息，盤面三天拉漲220元，現(xiàn)貨跟漲180元，期權(quán)盈利396萬，保險券僅兌現(xiàn)87萬，凈賺309萬。我把盈利的一半折成“漲價紅包”返還給客戶，另一半留作下一輪風(fēng)險準(zhǔn)備金。那一周我的微信被刷屏：“跟著小X有肉吃?！蔽一亓艘粋€表情：鋼坯成精，滴血認(rèn)主。十月我遇到最大滑鐵盧。中山某上市房企暴雷，拖欠我司貨款1.2億，其中我名下3880萬。總部風(fēng)控下令“停止發(fā)貨、保全資產(chǎn)”，我卻發(fā)現(xiàn)對方在佛山三水有個即將封頂?shù)纳剔k項目，若立即斷供，總包可能停工，資產(chǎn)爛尾，我司錢更收不回來。我連夜飛去中山，把房企、總包、信托、AMC約到一張桌，提出“工抵房+共益?zhèn)?代建代銷”方案：由我司追加2000噸鋼材，保證項目封頂，房企把未售公寓按市場價七折抵給我司，總包放棄部分優(yōu)先權(quán)，信托讓渡利息，AMC出資收購尾盤。我負(fù)責(zé)把公寓做成“直播賣樓”樣板間，用抖音地產(chǎn)主播“夜襲開盤”，兩個月去化82%，回款1.17億，我司實際損失降至630萬，低于總部計提壞賬1800萬。項目結(jié)案那天，風(fēng)控部老大拍拍我肩膀：“你這不是業(yè)務(wù)員，是破產(chǎn)外科醫(yī)生。”我卻清楚，那把手術(shù)刀其實是“信用”——客戶信我，才敢把爛尾樓交給我剖；總部信我，才肯讓我越權(quán)操作。信用一旦透支，下一刀就割在自己動脈上。數(shù)字把故事壓成薄片：全年我發(fā)貨103.7萬噸，均價3714元，高出行業(yè)平均57元；回款率98.9%，逾期兩筆共4510萬，已回收3880萬；個人提成1.7%，稅后收入218萬，比去年翻了一番；客戶流失率從18%降到7%，A象限客戶由11家增至27家，貢獻(xiàn)利潤占比62%。更重要的是，我把三張牌寫成SOP，塞進(jìn)公司CRM系統(tǒng)，任何人只要按節(jié)點打標(biāo)簽、發(fā)模板、調(diào)數(shù)據(jù)，就能復(fù)制我的路徑。副總說：“你現(xiàn)在不是銷售員，是算法本身?！蔽覅s想起七月某天深夜，我在虎門港堆場數(shù)鋼筋，雨水把標(biāo)簽紙泡爛，手機也沒電，我一根根摸鋼標(biāo)上的凸字，像摸盲文。那一刻我明白，算法再亮，也照不透氧化鐵皮下的銹坑；真正讓鋼筋站起來的，是藏在暗